En los informes de inadecuación de contactos fríos, podrá ver claramente cuáles son las razones principales por las que los contactos fríos no se convierten en contactos y no se convierten en clientes potenciales. Al analizar el informe, podrá gestionar de manera más óptima el proceso de calificación de contactos fríos, por ejemplo: consulte valores de contactos fríos cálculo.
Encontrará instrucciones detalladas sobre cómo marcar las razones de inadecuación de contactos fríos aquí.
Nota: El módulo Insights está disponible solo para usuarios del plan Enterprise.
1. ¿Qué información se presenta en las estadísticas?
En el resumen de inadecuación de contactos fríos se presenta una lista de contactos fríos marcados como inadecuados durante el período seleccionado.
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# |
Nombre |
Significado |
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1 |
Expandir ventana |
Al presionar el botón, la ventana se expande a toda la pantalla del monitor y solo se muestra el gráfico, sin los menús superior e izquierdo. |
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2 |
Filtro de tiempo |
El filtro de tiempo está diseñado para establecer en qué intervalo de tiempo debe caer la fecha de cierre de la venta. El filtro ofrece los siguientes intervalos de tiempo:
* – el último día del período es ayer. El día de hoy no se incluye en los cálculos. ** – el final del período seleccionado es "ahora". |
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3 |
Número de contactos fríos marcados como inadecuados |
Número de contactos fríos que fueron descalificados y marcados como inadecuados. |
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4 |
Lista de razones de inadecuación |
Lista y número de razones de inadecuación que fueron seleccionadas al descalificar contactos fríos. |
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5 |
Filtro por etiquetas |
Por defecto, el filtro está vacío. Al seleccionar las etiquetas deseadas, solo se filtrarán aquellas ventas que tengan al menos una de las etiquetas seleccionadas. |
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6 |
Filtro por usuarios del sistema |
Por defecto, el filtro está vacío. En el filtro, el usuario puede seleccionar aquellos usuarios del sistema a los que tiene acceso según los permisos de "Visibilidad de información" que se le han otorgado. Puede encontrar más información aquí. |
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7 |
Contacto frío |
Lista de contactos fríos que fueron descalificados y marcados como inadecuados. Al hacer clic en el nombre del contacto frío, el sistema lo dirigirá a la ficha del contacto frío. |
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8 |
Responsable |
Usuario del sistema que es asignado como responsable del contacto frío. |
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9 |
Fecha de estado |
Fecha en la que el contacto frío fue descalificado. |
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10 |
Razón |
Lista de razones de inadecuación que fueron asignadas a los contactos fríos. |
