Los objetivos son importantes porque actúan como un sistema de fuerza que puede poner a tu equipo por delante. Primero, está claro qué se espera lograr exactamente, y segundo – te permite rastrear el progreso hacia el logro de tus objetivos.

Nota: los objetivos deben establecerse para que el sistema calcule resultados estadísticos en las secciones Panel de control e Información.

1. ¿Cómo establecer objetivos?

Navegue a Información sección> Configuración de objetivos y selecciona qué tipo de objetivos deseas establecer:

• Ingresos por ventas

• Llamadas completadas

• Llamadas exitosas

• Correos electrónicos enviados

• Reuniones programadas

• Reuniones completadas

• Tipos de actividad

Puedes establecer objetivos para meses, semanas y días. Por defecto, la entrada de objetivos por meses está habilitada. El calendario muestra qué período está seleccionado.

Selecciona los usuarios a los que deseas establecer objetivos. Haz clic en el botón "Agregar usuarios a la tabla", marca los usuarios y haz clic en "establecer".

Cuando estableces objetivos para meses, el sistema calculará automáticamente objetivos para semanas y días.

Si deseas cambiar la fecha, haz clic en el calendario y selecciona otro período de tiempo. También puedes usar las flechas para mover períodos en la tabla.

Ingresa objetivos para el usuario uno por uno o en lote. Ingresa el valor del objetivo en la celda, márcalo y cuando veas + arrástralo a otras áreas de la tabla.

2. ¿Cómo eliminar los valores de la tabla?

Marca las celdas y haz clic en "eliminar" o presiona "retroceso" en tu teclado.

3. ¿Dónde rastrear el progreso del usuario?

Puedes rastrear la actividad en la sección del panel de control "Objetivos de actividad frente a Desempeño este mes". También en el Información sección.