Si deseas adjuntar automáticamente copias de correos electrónicos recibidos a las tarjetas de contactos de Teamgate, y estás utilizando el programa de correo Outlook, necesitas configurar la regla de reenvío de correo electrónico dentro de la configuración de Outlook.
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Importante: El soporte de Teamgate no proporciona soporte técnico para la configuración de servidores de correo locales o productos de terceros. En caso de un problema con Outlook, debes solicitar soporte a Microsoft Office. La configuración en el ejemplo a continuación es compatible si estás utilizando el servidor Microsoft Exchange , junto con Outlook, y muestra cómo configurar la regla al utilizar la versión Outlook 2016. Con otras versiones de Outlook, la configuración puede variar. |
Puedes encontrar tu dirección de reenvío de correo electrónico siguiendo estos pasos:
Navegue a Mi perfil > Configuración de correo electrónico > Integración de correo electrónico > copia la dirección de reenvío de correo electrónico haciendo clic en el icono de copia.
1. Abre Outlook y sigue los pasos que se enumeran a continuación:
2. Haz clic en Inicio > Reglas > Administrar reglas y alertas > Nueva regla > Aplicar regla en los mensajes que recibo.
3. Haz clic en Siguiente > Siguiente (dos veces) > Sí
4. Selecciona Redirigirlo a personas o grupo público.
5. Haz clic en personas o grupo público.
6. En el campo "Para" introduce tu dirección de reenvío de correo electrónico de Teamgate > Aceptar > Finalizar
¿Qué hacer si no utilizas el servidor Microsoft Exchange?
Si no utilizas el servidor Microsoft Exchange, necesitarás un servidor de correo electrónico adicional, p. ej. Gmail, donde puedes configurar tu reenvío de correo electrónico.
1. Crea una cuenta de usuario en Gmail.
2. Abre configuración.
3. Haz clic en "Cuentas e importación en la línea Consultar correo de otras cuentas haz clic en Añadir una cuenta de correo".
4. Introduce tu dirección de correo electrónico de Outlook y haz clic en Siguiente
5. Marca Importar correos electrónicos de mi otra cuenta (POP3) y haz clic en Siguiente.
6. Introduce tu nombre de usuario de Outlook, contraseña conveniente servidor POP. Marca Dejar una copia del mensaje recuperado en el servidor y haz clic en "Añadir cuenta".
7. Después de completar estos pasos, haz clic en Reenvío y POP/IMAP en la línea de configuración y haz clic en Añadir una dirección de reenvío.
8. Introduce tu dirección de reenvío de correo electrónico de la cuenta Teamgate
9. Haz clic en "Siguiente" > recibirás un correo electrónico con un código de confirmación. Introduce el código en el campo en blanco.
10. Después de configurar estos ajustes, puede continuar utilizando el programa de correo electrónico Outlook, pero todos los correos electrónicos enviados se adjuntarán a Teamgate.
