1. ¿Cómo funciona?
2. ¿Cómo hacerlo funcionar?
3. ¿A qué dirección de correo electrónico debo enviar?
4. ¿Qué sucede si las copias de correo electrónico no se adjuntan?

Si deseas ver todos tus historiales de comunicación en un solo lugar (llamadas, eventos, reuniones e incluso copias de correos electrónicos que has enviado), ¡tenemos una solución para ti!

La Teamgate El sistema te permitirá adjuntar copias de correos electrónicos enviados y recibidos a las tarjetas de Oportunidades de venta. Los correos electrónicos se envían, no desde el sistema Teamgate, sino desde tu fuente de correo electrónico habitual (Gmail, Outlook o Thunderbird). Después de abrir la tarjeta de empresa/contacto, verás lo siguiente:

1. ¿Cómo funciona?

El sistema se basa en varias condiciones:

• Al enviar un correo electrónico al destinatario, su dirección de correo electrónico debe estar en el sistema Teamgate (es decir, en la tarjeta de Oportunidades de venta);

• Tu correo electrónico debe enviarse desde la cuenta de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de Teamgate; y

• En la línea CC de tu cuenta de correo electrónico, debes adjuntar la dirección de correo electrónico de nuestro servidor.

¿Interesado?

2. ¿Cómo hacerlo funcionar?

1. Pídele a la persona que mantiene tu servidor de correo electrónico que agregue una dirección de reenvío para cada usuario de modo que tus correos electrónicos entrantes se adjunten automáticamente a la tarjeta de oportunidades de venta/empresa/contacto.

Encontrarás la dirección de correo electrónico de reenvío de tu cuenta siguiendo estos pasos: Mi perfil > Configuración de correo electrónico > Integración de correo electrónico

El proceso se verá así:

a) La oportunidades de venta te envía un correo electrónico.

b) El correo electrónico se reenvía a nuestro servidor.

d) Nuestro sistema encuentra esta dirección de correo electrónico en tu cuenta y la adjunta como copia.

Al enviar un correo electrónico al cliente, la dirección de reenvío de nuestro sistema se adjunta como CC, y nuestro sistema realiza los pasos descritos anteriormente para que la copia del correo electrónico se adjunte como corresponde.

Si estás enviando el correo electrónico al contacto y el contacto tiene empresas asociadas, los correos electrónicos se adjuntarán a las tarjetas de contacto y empresas asociadas.

3. ¿A qué dirección de correo electrónico debo enviar?

Ejemplo de correo electrónico:

De: [email protected]
Para: [email protected]
CC: Dirección de correo electrónico de reenvío de Teamgate

Además, cada oportunidades de venta tiene su propia dirección de correo electrónico para reenvío de correo electrónico. Solo reenvía correos electrónicos de tu Bandeja de entrada a direcciones como esta y después de aproximadamente 7 minutos adjuntaremos su copia.

4. ¿Qué sucede si las copias de correo electrónico no se adjuntan?

Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

1. Por favor confirma si la dirección agregada en CC/BCC es correcta.

2. Determina si estás enviando un correo electrónico desde la misma dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de Teamgate.

3. ¿Está la dirección de correo electrónico de la oportunidades de venta en el sistema?