Hay dos opciones de cómo se pueden eliminar los registros:

• Temporalmente: después de eliminar el registro se almacenará durante el período de tiempo seleccionado. Durante este tiempo los registros pueden ser restaurados. Después de ese tiempo, los registros se eliminarán permanentemente y ya no serán accesibles para ti ni para nadie más. Este proceso es automático.
  Los registros eliminados pueden almacenarse durante 1 día, 7 días y 30 días. Para seleccionar el período navega a Configuración > Gestionar cuenta > Almacenar registros eliminados. Por defecto los registros se almacenan durante 30 días.
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• Permanentemente: los registros eliminados se eliminarán permanentemente automáticamente después de que finalice el período de restauración. Esta acción también se puede realizar manualmente.

Nota: Si no ves el botón "eliminar" - este permiso está deshabilitado para tu rol de usuario. Por favor contacta con tu administrador del sistema.

1. ¿Cómo eliminar el/los Cliente/s potencial/es?

Para eliminar clientes potenciales temporalmente sigue los pasos a continuación:

1.1. Marca los clientes potenciales que deseas eliminar en la lista y haz clic en "papelera en la parte superior de la lista. Haga clic en Confirmar".

1.2. Abre una tarjeta de cliente potencial y haz clic en "papelera icono. Haz clic en Confirmar".

2. ¿Cómo eliminar el Cliente potencial permanentemente?

2.1. La lista de Clientes potenciales eliminados puede encontrarse usando el filtro. Abre el filtro y haz clic en "Mostrar eliminados" > Aplicar

Ahora ves todos los clientes potenciales que fueron eliminados. Para eliminar los clientes potenciales permanentemente márcalos en la lista, haz clic en "papelera y Confirmar". Esta acción eliminará permanentemente los clientes potenciales. Los clientes potenciales eliminados ya no serán accesibles para ti ni para nadie más. Esta acción es irreversible.

2.2. Los clientes potenciales pueden ser eliminados permanentemente desde una tarjeta de cliente potencial. En la parte superior verás la notificación "Cliente potencial ha sido eliminado". Para eliminar permanentemente el cliente potencial haz clic en el botón eliminar.

3. ¿Cómo restaurar clientes potenciales eliminados?

Para restaurar clientes potenciales eliminados habilita el filtro en la sección de clientes potenciales y haz clic en "Mostrar eliminados" > Aplicar

3.1. Marca los clientes potenciales que deseas restaurar y haz clic botón de restauración ubicado en la parte superior de la lista de clientes potenciales eliminados.

3.2. Abre la tarjeta de cliente potencial eliminado y haz clic en el botón "restaurar" dentro de la tarjeta de cliente potencial.