Ante ti – herramienta empresarial basada en la nube – Teamgate. Es una herramienta para vendedores – personas que trabajan en la búsqueda de clientes, les ofrecen algo y hacen seguimiento de cómo la propuesta se convierte en un pedido real, que finalmente se convierte en efectivo y ganancias. Ciertos vendedores ven Teamgate como un reemplazo útil para Excel y libros de trabajo.
Beneficios de la herramienta de ventas basada en la nube:
¿Qué hace que esta herramienta sea tan buena y superior a la hoja de cálculo de Excel? Hay bastantes razones para pasar a la nube:
-
Proceso de ventas claramente visible, desde el contacto inicial hasta la etapa final – pago.
-
Cuando hay más de un empleado, progreso de ventas visible y otros parámetros, como el número de llamadas y reuniones realizadas y planificadas, venta personal, distribución de tareas, ejecución del plan de ventas, lo que permite ver claramente quién se desempeña mejor, tanto en términos cuantitativos como cualitativos.
-
Capacidad de determinar su propio método del proceso de ventas.
-
Todos los contactos de clientes se almacenan en la nube.
Beneficios significativos proporcionados por el bloqueo de calendario y contactos, especialmente cuando se trabaja en una empresa donde la tasa de rotación es bastante considerable. De esa manera, incluso en caso de cambio de personal, se preserva toda la información esencial sobre el progreso de la venta con cada cliente.
Trabajar con Teamgate
En primer lugar, se otorga acceso al sistema al ejecutivo – el usuario principal. Después, él puede crear perfiles para los empleados y seleccionar su configuración en consecuencia. Otro paso importante – configurar el proceso de ventas. En este punto, se ingresan todos los pasos importantes del proceso de ventas y se determina su duración.
-
Por ejemplo, generalmente la venta se realiza de la siguiente manera:
-
Solicitud del cliente;
-
Respuesta a la solicitud por correo electrónico;
-
Verificación de información;
-
Propuesta comercial;
-
Negociación de precios;
-
El acuerdo (contrato).
Después, siguen la prestación del servicio y el liquidación final. Generalmente, el vendedor no controla la prestación, porque fue realizada por su colega encargado del servicio o producción. De esa manera se necesitan recursos adicionales.
Después de que se realiza la configuración básica, necesitas familiarizarte con cómo funciona toda la gestión del proceso de ventas.
Ante la solicitud del cliente, se ingresa un cliente, sus datos y la persona de contacto responsable. Posteriormente, los datos se pueden ajustar. El proceso se mueve a responder la consulta.
La lectura de la solicitud del cliente es seguida por la respuesta. Si todo está claro, se da el precio. Si necesitas actualizar el precio y se necesita discusión con colegas, se envía una carta cortés con la promesa de contacto en el futuro cercano. Avanzando a la siguiente etapa, el cuadro que identifica la etapa de ventas apropiada, con la información del cliente, simplemente se transfiere de la etapa de consulta a la etapa de ajuste de información.
Si necesitas información adicional, se consulta por teléfono o correo electrónico y luego se envía el precio o una propuesta comercial.
Cuando se realiza en cada etapa, solo necesitas mover el cuadro de marcado de ventas de una columna de etapa de ventas a otra. De esta manera, siempre es visible en qué etapa se encuentra el cliente. También es importante para otros empleados porque entonces pueden simplemente hacerse cargo de la gestión del cliente.
Siguiendo la siguiente etapa – Negociaciones sobre el precio, si es necesario, que podrían ser organizadas por correo electrónico o un acuerdo/contrato especial.
Parece bastante simple.
Teamgate también tiene otras herramientas útiles para ventas. Por ejemplo, la capacidad de almacenar archivos necesarios. Estos pueden ser facturas, ofertas comerciales, diversos plantillas para documentos, descripciones de servicios, etc. Generalmente se almacenan en tu computadora y se envían por correo electrónico, pero con Teamgate siempre estarán a mano.
En resumen, se puede decir que trabajar con esta herramienta ayuda a mantenerse actualizado sobre las ventas y el cliente, a saber en qué etapa está cada cliente, planificar el tiempo con la ayuda del calendario. Es conveniente pasar a través del trabajo, compartiendo con otros empleados, mantener los documentos necesarios en un solo lugar.
