La comparación de múltiples ratios de actividad y resultados dentro de un período de tiempo seleccionado ayudará a evaluar el desempeño general del equipo de ventas. Realice un seguimiento de cómo cambió el número de diversas acciones, nuevos y acuerdos ganados dentro del período de tiempo, y cómo los indicadores de actividad relevantes afectan los resultados de ventas. Analice qué impacto tiene un número variable de llamadas en su calidad. Identifique cómo depende el número de nuevos acuerdos del número de reuniones programadas y cómo las reuniones impactan el número de acuerdos ganados.

1. Ratios de actividad
1.1. ¿Qué información se muestra en el informe?

Este gráfico permite rastrear las siguientes tendencias:

• Cuántas llamadas se realizaron durante el período seleccionado;

• Cuántas de estas llamadas fueron exitosas;

• Todas las reuniones con los clientes a los que se llamó;

• Cuántas oportunidades de ventas se crearon después de las llamadas;

• Cuántos acuerdos se ganaron en comparación con las llamadas realizadas.

Nota: los datos reportados en este gráfico muestran solo aquellas citas y acuerdos a los que se llamó. Llamada > llamada exitosa > reunión > oportunidad de ventas > acuerdo ganado

1 Pantalla completa. Habilita pantalla completa.
2 Selección de período de tiempo. Te permite elegir el período de tiempo deseado.
3 Filtrar por usuario. Desglose del informe por usuario.
Nota: Ciertos usuarios podrían no estar disponibles para selección debido a restricciones de visibilidad establecidas en Roles y permisos.
4 Lista de intervalos de tiempo
5 Llamadas. El informe muestra llamadas si se cumplen las siguientes condiciones:
El propietario de la llamada está seleccionado en el filtro por usuario (si el filtro no está vacío);
La fecha de finalización está dentro del período de tiempo seleccionado;
La llamada se registra como "completada".
6 Llamadas exitosas. El informe muestra llamadas exitosas si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de finalización está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
La llamada se registra como "completada exitosamente"
El propietario de la llamada exitosa está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
7 Reuniones. El informe muestra reuniones programadas si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de creación de la reunión está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
Las reuniones están asociadas con una persona o empresa;
Dentro del mismo intervalo de tiempo, se realizó una llamada a un contacto asociado con una reunión;
El participante de la reunión está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
8 Acuerdos. El informe muestra acuerdos si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de creación del acuerdo está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
Dentro del mismo intervalo de tiempo cuando se creó el acuerdo, se realizó una llamada a un contacto que es el comprador asociado con ese acuerdo;
El propietario del acuerdo está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
9 Acuerdos ganados. El informe muestra acuerdos ganados si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de cierre de los acuerdos ganados está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
Dentro del mismo intervalo de tiempo cuando se ganó el acuerdo, se realizó una llamada a un contacto que es el comprador asociado con ese acuerdo ganado;
El propietario del acuerdo ganado está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío). 

2. Ratios de llamadas exitosas
2.1. ¿Qué información se muestra en el informe?

El informe muestra cuántas llamadas se realizaron y cuántas de ellas fueron exitosas.

1 Pantalla completa. Habilita pantalla completa.
2 Selección de período de tiempo. Te permite elegir el período de tiempo deseado.
3 Eficiencia general de llamadas. Eficiencia general de llamadas = número total de llamadas exitosas / número total de llamadas.
4 Filtrar por usuario. Desglose del informe por usuario.
Nota: Ciertos usuarios podrían no estar disponibles para selección debido a restricciones de visibilidad establecidas en Roles y permisos.
5 Lista de intervalos de tiempo.
6 Llamadas. El informe muestra llamadas si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de finalización está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
La llamada se registra como "completada".
El propietario de la llamada se selecciona en el filtro por usuario (si el filtro no está vacío);
7 Llamadas exitosas. El informe muestra llamadas exitosas si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de finalización está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
La llamada se registra como "completada exitosamente";
El propietario de la llamada exitosa está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
8 Porcentaje de llamadas exitosas. Porcentaje de llamadas exitosas = número de llamadas exitosas / número total de llamadas.
9 Proporción de llamadas exitosas. Proporción de llamadas exitosas = número de llamadas exitosas / número total de llamadas.
10 Totales. Total de todos los valores en el período de tiempo seleccionado.  

3. Proporciones de Reuniones a Oportunidades
3.1. Qué información se muestra en el informe

El informe muestra cuántas reuniones terminaron con la oportunidad de venta.

1 Pantalla completa. Habilita pantalla completa.
2 Selección de período de tiempo. Te permite elegir el período de tiempo deseado.
3 Eficiencia general. Eficiencia general de reuniones = número total de acuerdos creados / número total de reuniones.
4 Filtrar por usuario Desglose del informe por usuario.
Nota: Algunos usuarios podrían no estar disponibles para seleccionar debido a restricciones de visibilidad establecidas en Roles y Permisos. Para más información, visite: página de soporte de Roles y Permisos.
5 Lista de intervalos de tiempo.
6 Reuniones. El informe muestra reuniones programadas si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de creación de la reunión está dentro del intervalo de tiempo seleccionado; Las reuniones están asociadas con una Persona o Empresa;
Dentro del mismo intervalo de tiempo, se realizó una llamada a un contacto asociado con una reunión;
El participante de la reunión está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
7 Acuerdos. El informe muestra acuerdos si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de creación del acuerdo está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
Dentro del mismo intervalo de tiempo cuando se creó el acuerdo, se realizó una llamada a un contacto que es el comprador asociado con ese acuerdo;
El propietario del acuerdo está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
8 Proporción de reuniones a acuerdos (porcentaje). Proporción de reuniones a acuerdos (porcentaje) = número de acuerdos creados / número total de reuniones.
9 Proporción de reuniones a acuerdos. Proporción de reuniones a acuerdos = número de reuniones creadas / número total de acuerdos creados.
10 Totales. Total de todos los valores en el período de tiempo seleccionado. 

4. Proporciones de Reuniones a Acuerdos Ganados
4.1. ¿Qué información se muestra en el informe?

Este gráfico muestra cuántas reuniones terminaron con un acuerdo cerrado (ganado). 

1 Pantalla completa. Habilita pantalla completa.
2 Selección de período de tiempo. Te permite elegir el período de tiempo deseado.
3 Eficiencia general. Eficiencia general = número total de acuerdos ganados / número total de reuniones.
4 Filtrar por usuario. Desglose del informe por usuario.
Nota: Algunos usuarios podrían no estar disponibles para seleccionar debido a restricciones de visibilidad establecidas en Roles y Permisos. Para más información, visite: página de soporte de Roles y Permisos.
5 Lista de intervalos de tiempo.
6 Reuniones. El informe muestra reuniones programadas si se cumplen las siguientes condiciones:
La fecha de creación de la reunión está dentro del intervalo de tiempo seleccionado;
Las reuniones están asociadas con una persona o empresa;
Dentro del mismo intervalo de tiempo, se realizó una llamada a un contacto asociado con una reunión;
El participante de la reunión está seleccionado en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
7 Acuerdos ganados. El informe muestra acuerdos ganados si se cumplen las siguientes condiciones: La fecha de cierre de acuerdos ganados está dentro del intervalo de tiempo seleccionado; Dentro del mismo intervalo de tiempo cuando se ganó el acuerdo, se realizó una llamada a un contacto que es el comprador asociado con ese acuerdo ganado; El propietario del acuerdo ganado se selecciona en el filtro por usuarios (si el filtro no está vacío).
8 Proporción de reuniones a acuerdos ganados (porcentaje). Proporción de reuniones a acuerdos ganados (porcentaje) = número de acuerdos ganados / número total de reuniones.
9 Proporción de reuniones a acuerdos ganados. Proporción de reuniones a acuerdos = número de acuerdos ganados / número de reuniones.
10 Totales. Total de todos los valores en el período de tiempo seleccionado.