Creación de ventas mediante correo electrónico
Si desea acelerar la creación de ventas a partir de consultas recibidas por correo electrónico, diríjalas a la dirección de correo electrónico (por ejemplo, [email protected]). Cada correo electrónico entrante creará una nueva venta, en la que el remitente del correo electrónico se asignará como cliente.
Su referencia de correo electrónico se genera de la siguiente manera: [nombredesucuenta][email protected]
Creación de ventas por correo electrónico mediante filtros
Para que las ventas creadas por correo electrónico se filtren según características específicas, dirija los correos electrónicos a la dirección (por ejemplo, [email protected]). El sistema verificará si el correo electrónico recibido no es una correspondencia interna de empleados, si se utiliza una lista de dominios permitidos o si el cliente está en ella, o si el cliente no está en la lista negra.
Creación de ventas reenviando correo electrónico recibido
Si desea crear una nueva venta a partir de un correo electrónico recibido, simplemente reenvíelo a la dirección (por ejemplo, [email protected]). Es importante que el asunto del correo electrónico (Subject) comience con los caracteres "Fwd:" y que al principio del contenido del correo electrónico haya una tabla generada por la aplicación de correo electrónico con los datos del remitente del correo electrónico original.
Acumulación de comunicaciones relacionadas con ventas
Para que se acumule el historial de correspondencia relacionado con una venta, al responder a un correo electrónico, incluya la dirección en la lista de destinatarios (por ejemplo, [email protected]). Es importante que el asunto del correo electrónico (Subject) comience con los caracteres "Re:". Luego, según el asunto del correo electrónico y la dirección de correo electrónico del cliente, el sistema encontrará la venta relacionada y adjuntará el correo electrónico recibido a ella.
Direcciones de correo electrónico adicionales de empleados
Si un empleado utiliza varias direcciones de correo electrónico y el sistema debe reconocer al empleado a través de todas ellas, el usuario debe introducir las direcciones de correo electrónico utilizadas en su perfil.
