Si el sistema Teamgate informa que el período de validez de la cuenta ha finalizado, significa que debe realizar un pago. Pago puede realizarlo cualquier persona que tenga derecho a ver la sección Configuración Pagos.
Si no tiene derecho a ver la sección de pagos, debe comunicarse con el administrador de su cuenta y solicitarle que le asigne tales derechos.
- Configuración en la sección Usuarios > Gestión de usuarios verifique qué rol del sistema está asignado a un usuario específico.
- Vaya en el sistema a Configuración sección Roles y permisos.
- Haga clic en el rol requerido y agregue la sección Pagos, marcando la casilla junto a la sección de configuración.
- Si no encuentra esta configuración para un rol específico, verifique si los pagos están permitidos en los roles anteriores, comenzando por Director. Al otorgar al rol superior la capacidad de ver Pagos, tendrá la oportunidad de otorgar la capacidad de ver y gestionar Pagos también a los roles inferiores.
