El proceso del embudo de ventas tiene su propia duración. Algunos procesos duran algunas semanas, otros son a largo plazo. En el sistema Teamgate CRM, tiene la oportunidad de agregar a cada etapa de ventas la cantidad de días que le corresponde. Puede encontrar más información sobre las etapas del embudo de ventas aquí.

1. ¿Cómo establecer la duración de las etapas?

1.1. Configuración > Ventas > Configuración de ventas

1.2. Haga clic en "Agregar nuevo proceso" o haga clic en el nombre del proceso ya creado.

1.3. Especifique la duración de las etapas de ventas en la columna "Duración".

Ejemplo de cómo se podrían establecer las etapas del proceso de ventas:

1. Consulta – 1 día
   En la etapa de consulta, su oportunidad de ventas no debería tomar demasiado tiempo. La investigación muestra que el interés del cliente potencial en usted como empresa cae un 50% si no recibe una respuesta en la primera hora. 
2. Propuesta comercial enviada – 7 días
   Es excelente si su propuesta comercial tiene una duración. Entonces la duración de esta etapa podría coincidir con el período de validez de la propuesta. 
3. Reunión/Negociación – 5 días
   Es mejor no aplazar las reuniones con clientes 🙂
4. Contrato – 7 días
   Es mejor no aplazar la firma del contrato. Esta es la etapa de cierre del contrato, que simplemente debe completarse.

2. Ventas que se retrasan en las etapas.

Cuando una oportunidad de ventas se retrasa, Teamgate lo informa de varias maneras:

2.1. Perspectivas > Oportunidades y Pronóstico > Oportunidades hoy

Puede obtener más información sobre esta sección de perspectivas leyendo este artículo. 

2.2. Las oportunidades de ventas que se retrasan según la etapa del proceso de ventas se destacan adicionalmente en el Embudo de ventas de Teamgate: