Si su historial de comunicación con el cliente contiene muchos registros, encontrar la información necesaria en el flujo general no es fácil. Teamgate le ofrece utilizar filtrado adicional de registros para que los datos requeridos se encuentren mucho más fácilmente.
Así es como funciona el filtrado en el historial de comunicación:
- Abra Teamgate Empresas o Contactos y haga clic en cualquier contacto que necesite
- En el centro mismo de la tarjeta interna encontrará el flujo general del historial de comunicación.
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Este flujo tiene opciones adicionales:
- Todos (flujo completo de registros)
- Comentarios (se filtran todos los comentarios dejados en la empresa/contacto)
- Llamadas (todas las acciones realizadas cuyo tipo es "llamada")
- Correos electrónicos (todas las copias de sus correos recibidos o enviados)
- Actividad (todas las tareas y sus tipos adicionales)
Al hacer clic en cualquier opción, se filtran los registros necesarios. Para ver el flujo general nuevamente, seleccione el filtro "Todos".
Le recordamos que con las capacidades de su navegador puede encontrar cualquier información según la oración de búsqueda, palabra o fragmentos. Con la ayuda del teclado escriba CTRL y F5 e ingrese la palabra de búsqueda requerida.
