Si no ve el botón Exportar a significa que tiene derechos limitados para realizar esta acción. Contacte a su administrador de cuenta para configurar roles y permisos.
Los contactos se exportarán en formato de archivo CSV estándar. Este archivo se abre fácilmente a través del programa MS Office Excel. Para obtener información adicional sobre cómo abrir este archivo aquí.
1. ¿Cómo realizar la exportación de contactos?
1.1. Marque los contactos requeridos con casillas de verificación. Puede marcar todos a la vez o uno por uno.
1.2. Después de marcar los contactos, presione el botón en la parte superior Exportar a > Valores separados por comas (.csv)
1.3. Si exporta una pequeña cantidad de contactos, es decir, hasta 500 registros, se enviarán inmediatamente. Si exporta una gran cantidad de contactos, se enviarán por correo electrónico. Esto puede tardar hasta una hora, dependiendo de la cantidad de datos exportados.
También puede descargar el archivo de exportación desde la configuración: Configuración > Migración de datos > Historial de exportación.
Ejemplo de exportación de contactos:
Ejemplo de exportación de empresas:
2. ¿Qué datos se exportarán? ¿Se incluirá el historial de comunicación?
El archivo exportado contendrá toda la información sobre empresas (en el archivo de empresas) y contactos (en el archivo de contactos), excepto el historial de comunicaciones. El archivo exportado no contendrá tareas programadas y completadas, comentarios, historial de correspondencia por correo electrónico, reuniones, llamadas, es decir, toda la información que se muestra en el siguiente ejemplo:
Las tareas programadas y completadas, llamadas y reuniones se pueden exportar desde el calendario. Lea:¿Cómo exportar tareas, reuniones y otras acciones planificadas y completadas?
