Teamgate Teamgate presenta una novedad – un escritorio personal inteligente para cada vendedor y su equipo. El nuevo Escritorio fue creado con las consultas de profesionales de ventas, buscando refinar solo los indicadores de monitoreo más importantes que crearían valor y serían útiles para cada vendedor en sus actividades diarias.
El escritorio personal recopila y muestra toda la información más importante en un solo lugar. El vendedor (gerente) al activar el escritorio puede ver la información más relevante para él: objetivos destacados, resultados, pronóstico, las oportunidades de venta más activas, conversiones y una ventana de actividad donde se ve el pulso de toda la organización.
1. En la barra superior del escritorio, puede seleccionar y ver la persona responsable (empleado) cuyos datos se mostrarán. Una lista de selección conveniente le permitirá elegir otras personas responsables, equipos (grupos) o toda la organización.
Al seleccionar a la persona responsable, inmediatamente después de su nombre verá si se ha alcanzado el objetivo de ventas, expresado en suma total y porcentaje.
2. Un poco más abajo encontrará tres números muy importantes para cada vendedor:
- El número de contactos fríos indica cuántos contactos fríos nuevos se han creado durante el período;
- La suma total de oportunidades de venta indica cuál es la suma total actual de oportunidades activas;
- El pronóstico muestra la suma calculada que se espera que se cierre durante el período seleccionado.
- Ingresos - el valor total de las ventas ganadas durante el período seleccionado.
De esta manera, al vendedor al ver en un solo lugar el plan, los hechos y el potencial, puede predecir qué pasos planificar a continuación, si enfocarse en la búsqueda de nuevos contactos fríos o concentrarse en cerrar oportunidades existentes.
3. La dinámica de ventas y logro de objetivos de los últimos 12 meses muestra cómo han cambiado los objetivos y resultados de ventas. A menudo, los objetivos de ventas que se establecen son difíciles de alcanzar, lo que frecuentemente desmoraliza a los gerentes. Al ver la dinámica de 12 meses y la situación actual, se pueden ajustar los objetivos para acercarse a resultados más alcanzables. Una vez realizados los ajustes, puede ver cómo afectará esto a los resultados de todo el equipo y realizar otros ajustes necesarios.
4. La medición de actividad sigue siendo una herramienta popular para medir la ocupación del vendedor. Se mide el número de llamadas frías y exitosas, el número de reuniones, el número de clientes nuevos, etc. Los objetivos establecidos se reflejan en el escritorio personal, y los resultados visibles inmediatamente permiten predecir qué acciones son necesarias tomar aquí y ahora.
5. Para comprender la situación real del potencial de sus propias ventas, basta con observar el embudo de ventas. El embudo de ventas indica cuántas oportunidades potenciales hay y cuál es la suma total en cada etapa. Si trabaja con diferentes procesos, podrá revisarlos todos fácilmente.
6. Las oportunidades de venta abiertas muestran su lista de oportunidades de venta disponibles con un indicador de riesgo. Precisamente este indicador le permitirá orientarse mejor hacia qué oportunidades deberían recibir más recursos. A menudo, este indicador indica qué oportunidades deben cerrarse lo antes posible y enfocarse en otros trabajos. Es conveniente que desde la lista pueda acceder fácilmente a la tarjeta de cada oportunidad de venta.
7. En el bloque de conversiones verá dos números importantes, que son importantes no solo para sus ventas, sino también para su equipo de marketing. La conversión de ventas indica cuántas oportunidades de venta creadas usted gana. El objetivo de este número a menudo se establece individualmente para cada vendedor, según sus habilidades y experiencia. Por lo tanto, la posibilidad de comparar este número con el promedio del equipo a menudo motiva a los vendedores a buscar mejores resultados.
Ver la conversión de contactos fríos es importante para el equipo de marketing porque a menudo calculan cuál es el costo promedio de un contacto frío. Y sabiendo cuántos contactos fríos son necesarios para lograr una venta, es fácil calcular los costos de adquisición de clientes.
8. La razón más común de las pérdidas a menudo se olvida al examinar los resultados de ventas. Sin embargo, este es un gráfico muy importante para mejorar las conversiones. En este bloque preparado verá no solo sus razones típicas más comunes de pérdida, sino que también verá una comparación con todo su equipo. Esta es una buena manera de fortalecer sus conversiones mejorando competencias en cada gráfico.
9. A la derecha se ve el panel de actividad, que muestra solo información relevante para usted sobre lo que está sucediendo actualmente. Usted personalmente elige solo aquellas acciones que desea monitorear y que son relevantes para usted. Esto le permitirá siempre saber qué está sucediendo con las ventas de su equipo, evitar duplicados y mantener la comunicación con todos los miembros del equipo.
