What is the difference between inbound and outbound marketing?

Inbound marketing focuses on attracting customers through content and interactions that are relevant and helpful, whereas outbound marketing involves reaching out to potential customers through more traditional advertising methods like TV ads, cold calls, and direct mail.

How does inbound marketing attract customers?

Inbound marketing attracts customers by creating valuable content and experiences tailored to them. It includes strategies like content marketing, SEO, social media engagement, and email newsletters.

What are some examples of outbound marketing techniques?

Examples of outbound marketing techniques include TV and radio advertisements, print ads in newspapers and magazines, direct mail campaigns, cold calling, and online banner ads.

Which marketing strategy is more cost-effective: inbound or outbound?

Inbound marketing is generally more cost-effective in the long run because it focuses on creating lasting relationships with customers through valuable content, while outbound marketing often requires ongoing expenses to maintain visibility and reach.

Can inbound and outbound marketing be used together?

Yes, many businesses use a combination of inbound and outbound marketing strategies to reach a wider audience and maximize their marketing efforts. This approach is often referred to as a hybrid marketing strategy.

What are the main benefits of inbound marketing?

The main benefits of inbound marketing include higher trust and credibility, better targeting and personalization, long-term sustainability, and higher ROI due to its focus on providing value to potential customers.

What are the primary goals of outbound marketing?

The primary goals of outbound marketing are to create awareness, generate leads, and drive immediate sales by broadcasting a message to a broad audience, often using interruptive methods.

How does SEO play a role in inbound marketing?

SEO (Search Engine Optimization) is crucial for inbound marketing as it helps improve the visibility of your content in search engine results, making it easier for potential customers to find your business when searching for relevant information.

What metrics are used to measure the success of inbound marketing?

Common metrics for measuring inbound marketing success include website traffic, lead conversion rates, social media engagement, email open and click-through rates, and content performance analytics.

What challenges might businesses face when implementing outbound marketing?

Challenges of outbound marketing include high costs, difficulty in measuring ROI, potential for audience annoyance, and lower engagement rates compared to inbound methods.

How can social media be leveraged in inbound marketing?

Social media can be leveraged in inbound marketing by sharing valuable content, engaging with followers, participating in relevant conversations, and using social media platforms to drive traffic to your website or blog.

What are some key components of a successful inbound marketing strategy?

Key components of a successful inbound marketing strategy include content creation, SEO, social media marketing, email marketing, lead nurturing, and analytics to continuously improve and refine efforts.

How do customer personas influence inbound marketing tactics?

Customer personas help tailor inbound marketing tactics by providing detailed insights into the needs, preferences, and behaviors of your target audience, allowing for more personalized and effective content and interactions.

Are there industries where outbound marketing is more effective than inbound marketing?

Outbound marketing can be more effective in industries where quick, widespread awareness is needed, such as new product launches, political campaigns, or industries with less online presence and digital engagement.

How does content marketing fit into the inbound marketing framework?

Content marketing is a core component of inbound marketing, involving the creation and sharing of valuable, relevant content to attract and engage a clearly defined audience, ultimately driving profitable customer actions.

Etiqueta: ventas entrantes

Growth hacking para startups funciona mejor cuando crea impulso repetible, no picos aleatorios. Si deseas un crecimiento más rápido, enfócate en sistemas que atraigan los leads correctos, conviertan el interés en acción y mantengan a los clientes regresando.

En la práctica, eso generalmente significa tres cosas:

Dale a la gente una razón clara para probar tu producto
Construye bucles de seguimiento que conviertan el interés inicial en uso repetido
Invierte en los canales y flujos de trabajo que puedas medir y mejorar

Las estrategias de crecimiento más sólidas no son solo creativas. Son disciplinadas. Teamgate se ajusta a la misma idea como sistema operativo de ventas construido alrededor de pasos siguientes claros, datos limpios del pipeline y consistencia de seguimiento, por lo que el crecimiento no se pierde entre el primer contacto y el trato cerrado.

Aquí hay cinco ideas de growth hacking para startups que vale la pena probar primero.

1. Obsequios

Un obsequio puede funcionar bien para una startup, pero solo si está vinculado a un siguiente paso real.

En lugar de poner una oferta genérica en tu página de inicio, comienza con algo útil que resuelva una pequeña parte del problema que tu producto resuelve. Podría ser una plantilla, lista de verificación, calculadora, prueba gratuita, auditoría breve o guía descargable. El objetivo no es atraer a todos. El objetivo es atraer a personas que probablemente se interesen en lo que vendes.

Para que esta estrategia funcione:

Haz coincidir el obsequio con un punto de dolor claro de la audiencia
Pide solo la información que realmente necesitas
Haz el siguiente paso obvio después de registrarse
Haz seguimiento rápidamente mientras el interés sigue siendo alto

Por ejemplo, si tu startup vende software de gestión de proyectos, un obsequio mejor podría ser una plantilla de flujo de trabajo del equipo que un registro de boletín genérico. Si diriges un negocio de consultoría, una autoevaluación breve puede funcionar mejor que un ebook amplio porque le da al visitante una razón inmediata para actuar.

El error que cometen muchas startups es tratar los obsequios como la línea de meta. Son solo el punto de entrada. Si no hay una secuencia de seguimiento útil después de la descarga, recopilas leads pero pierdes impulso.

¿Quieres aprender más? Consulta este análisis profundo de estrategias de obsequios, hemos usado algunos de estos aquí en Teamgate!

2. Y mientras estás en eso… Programas de Lealtad

Las startups a menudo se enfocen tanto en obtener nuevos usuarios que ignoran a las personas que ya están prestando atención. Eso es un error.

Un programa simple de lealtad o referencia puede convertir a los clientes iniciales en un canal de crecimiento. También te ayuda a aprender qué es lo que las personas valoran lo suficiente como para compartir. No necesitas un sistema de recompensas complejo para que esto funcione. Solo necesitas una razón para que los clientes regresen y una razón para decirle a alguien más.

Las buenas ideas iniciales de lealtad incluyen:

Recompensas de referencia tanto para el remitente como para el nuevo usuario
Créditos de cuenta para compras repetidas
Características, soporte o beneficios adicionales para clientes a largo plazo
Recompensas de hito después de un número establecido de compras o renovaciones

La clave es recompensar el comportamiento que apoye el crecimiento. Las referencias, el uso repetido, las renovaciones y la participación del producto son más valiosas que las acciones de vanidad.

Aquí es también donde importa la disciplina operativa. Si estás generando más leads a través de referencias, necesitas un proceso de seguimiento limpio para evitar que se enfríen. Aquí es donde un sistema de ventas estructurado se vuelve útil. Teamgate apoya ese tipo de disciplina al ayudar a los equipos a mantener cada oportunidad vinculada a un siguiente paso claro en lugar de depender de la memoria o notas dispersas.

3. Haz una Inversión Digna (de Marketing)

Si realmente estás dedicado y decidido a hacer crecer tu negocio, entonces invertir en los expertos beneficiará más tus objetivos. Invierte en trabajar con expertos en marketing y crecimiento, ya que son los que realmente se enfocen en recopilar y analizar datos, en descubrir e infiltrarse en mercados potenciales y en abrir nuevos canales de distribución para impulsar tu marca. Probablemente puedan hacer todas las ideas de growth hacking en este artículo mejor que lo que las palabras podrían explicar. Así que si hablas en serio, comunicarte con expertos en marketing de crecimiento que conocen innovación de productos, gestión de experiencia del usuario y marketing objetivo técnico te ganará más de lo que invertiste en ellos en primer lugar.

4. Parece Grande

Si quieres serlo, preséntate como tal.

Puedes hacer fácilmente que tu negocio parezca más grande de lo que parece (especialmente para posibles inversores) si te mantienes consistente y comienzas tu marketing con estética premium. Algo tan simple como una apariencia de marca consistente hará que la mayoría de los consumidores confíen en tu negocio simplemente porque te ves creíble. Aparte de eso, simplemente tener varios números de contacto o varias direcciones/apartados de correos en el país hará que parezcas menos una startup y más una empresa en funcionamiento. Si tu servicio puede llegar a un área más amplia (es decir, envías internacionalmente), mejor aún para impulsar tu negocio. Finalmente, no tengas miedo de publicar testimonios de clientes. La afirmación social definitivamente puede hacer que una empresa se vea grande y creíble.

5. Parece Aún Más Grande con Premium

Una buena estrategia de growth hacking para probar también, si tu modelo de negocio lo permite, es 'dividir' tu producto entre gratuito y premium. Al permitir que todos experimenten tu producto o servicio de forma gratuita, te abres camino dándoles sus necesidades más básicas de tu negocio. Salpica estratégicamente esta versión gratuita con invitaciones para pasar a premium, citando constantemente cómo es realmente una mejora respecto a la anterior. ¡Varias aplicaciones de edición de fotos y aplicaciones de música usan esta estrategia de growth hacking con mucho éxito!

Conclusión

El growth hacking para startups no se trata de hacer todo a la vez. Se trata de encontrar algunas formas repetibles de atraer atención, convertir interés y mantener el impulso en movimiento.

Comienza aquí:

Ofrece un recurso gratuito que atrae a la audiencia correcta
Añade un sistema de referencia o lealtad que encourage la acción repetida
Invierte en los canales que puedas rastrear y mejorar con el tiempo

Las startups que crecen más rápido generalmente no ganan porque sean más ruidosas. Ganan porque aprenden más rápido, hacen un mejor seguimiento y se mantienen consistentes el tiempo suficiente para que las pequeñas victorias se compungan.

Si tus esfuerzos de crecimiento están generando leads pero no hay suficiente movimiento después de eso, el problema puede no ser la demanda en la parte superior del embudo. Puede ser la falta de un sistema claro para lo que sucede después.

Teamgate ayuda a los equipos de ventas en crecimiento a traer estructura a ese proceso con seguimiento disciplinado, visibilidad clara del pipeline y un CRM que los representantes realmente mantendrán actualizado.

Preguntas frecuentes: Growth Hacking para Startups

¿Qué es el growth hacking para startups?

El growth hacking para startups es un enfoque rápido y basado en experimentos para el crecimiento. Se enfoca en encontrar formas prácticas y de bajo costo para atraer usuarios, mejorar conversiones e incrementar la retención sin depender solo de grandes presupuestos de marketing. Para la mayoría de startups, el growth hacking combina marketing, posicionamiento de producto, optimización de landing pages, tácticas de referencia y retroalimentación del cliente.

¿Por qué es importante el growth hacking para startups?

El growth hacking es importante porque las startups generalmente tienen tiempo, presupuesto y reconocimiento de marca limitados. Una estrategia de growth hacking sólida te ayuda a probar qué funciona rápidamente, generar tracción inicial y enfocars recursos en los canales y tácticas que realmente impulsan resultados. Es especialmente útil cuando necesitas crecimiento eficiente sin construir un equipo grande demasiado pronto.

¿Cuáles son las mejores ideas de growth hacking para startups?

Algunas de las ideas de growth hacking para startups más efectivas incluyen:

Ofrecer un recurso útil gratuito para capturar leads calificados
Crear programas de referencia o lealtad para encourager el compromiso repetido
Usar una versión gratuita o freemium para reducir la fricción de adopción
Mejorar las landing pages para rutas de conversión más claras
Invertir en canales de marketing medibles y experimentación

La mejor idea depende de tu modelo de negocio, audiencia objetivo y qué tan rápido puedas probar y mejorar la táctica.

¿Funcionan los regalos como una estrategia de growth hacking?

Sí, los regalos pueden funcionar bien cuando son relevantes para tu producto y están vinculados a un próximo paso claro. Un recurso gratuito, prueba, plantilla o guía puede ayudar a atraer atención y generar leads. La clave es hacer que el regalo sea lo suficientemente útil para construir confianza, mientras también lo conectas a un proceso de seguimiento que acerque a las personas a ser clientes.

¿Cómo ayudan los programas de lealtad al crecimiento de las startups?

Los programas de lealtad ayudan a las startups a crecer al aumentar las compras repetidas, la retención de clientes y las referencias. Le dan a los clientes existentes una razón para mantenerse comprometidos y promover tu negocio con otros. Incluso tácticas de lealtad simples, como recompensas de referencia, puntos, descuentos o beneficios por hito, pueden ayudar a construir impulso si apoyan el comportamiento del cliente que realmente quieres encourager.

¿Es el growth hacking solo para startups de tecnología?

No, el growth hacking no se limita a empresas de tecnología. Cualquier startup puede usar principios de growth hacking si está dispuesta a probar ideas, medir resultados y mejorar basándose en los resultados. Las marcas de comercio electrónico, negocios de servicios, empresas SaaS, coaches, agencias y negocios locales pueden usar tácticas de crecimiento como imanes de leads, incentivos de referencia, pruebas de landing pages y ofertas específicas para audiencias.

¿Cuál es la diferencia entre growth hacking y marketing tradicional?

El marketing tradicional a menudo se enfoca en campañas de marca más amplias y planificación de canales a largo plazo. El growth hacking es más experimental y enfocado en el desempeño. Enfatiza pruebas rápidas, iteración rápida y resultados medibles en todo el viaje del cliente. En startups, eso generalmente significa probar tácticas que mejoren la adquisición, activación, retención y referencias de manera eficiente.

¿Cómo puede una startup verse más establecida mientras aún está creciendo?

Una startup puede verse más establecida al construir señales de confianza en su marca y sitio web. Esto incluye marca consistente, mensajería clara, testimonios de clientes, diseño profesional, información de contacto sólida y una experiencia de usuario pulida. Verse creíble ayuda a reducir la vacilación de los compradores potenciales, socios e inversores, pero las señales de confianza aún necesitan coincidir con una experiencia real del cliente.

¿Debería una startup ofrecer una versión gratuita y premium de su producto?

Un modelo gratuito y premium puede funcionar bien si la versión gratuita entrega suficiente valor para atraer usuarios mientras hace que el camino de actualización sea claro. Este enfoque reduce la fricción para usuarios por primera vez y les da la oportunidad de experimentar el producto antes de pagar. Funciona mejor cuando la oferta premium resuelve una necesidad más avanzada y la diferencia entre gratuito y pagado es fácil de entender.

¿Cómo mides si una estrategia de growth hacking está funcionando?

Mides una estrategia de growth hacking al rastrear resultados vinculados al crecimiento del negocio, no solo tráfico o clics. Las métricas útiles incluyen:

Tasa de conversión
Costo por lead
Conversión de prueba a pagado
Retención de clientes
Tasa de referencia
Ingresos influenciados por cada canal

El objetivo es entender qué tácticas crean movimiento real de clientes, luego mejorar esas tácticas con el tiempo.

¿Qué errores cometen las startups con growth hacking?

Los errores comunes de growth hacking incluyen:

Perseguir demasiadas tácticas a la vez
Usar regalos genéricos que atraen a la audiencia equivocada
Enfocarse en tráfico sin un plan de conversión
Ignorar la retención y el seguimiento
Ejecutar experimentos sin medir resultados

Las startups obtienen mejores resultados cuando eligen algunas estrategias enfocadas, rastrean el desempeño cuidadosamente y construyen procesos repetibles alrededor de lo que funciona.

¿Cómo apoya un CRM el growth hacking de startups?

Un CRM ayuda a las startups a convertir la actividad de crecimiento en un proceso de ventas repetible. Una vez que los leads comienzan a llegar desde regalos, referencias u ofertas premium, un CRM ayuda a los equipos a rastrear seguimientos, mantener los datos del pipeline limpios y asegurar que las oportunidades no se pierdan. Para equipos de ventas en crecimiento, Teamgate apoya esto al reforzar la disciplina del próximo paso, mejorar la visibilidad y mantener el uso del CRM práctico en lugar de pesado en administración.

¿Quieres que tu negocio crezca como un incendio forestal pero no quieres gastar dinero? Tu deseo se ha concedido temprano este año.

Aquí hay una lista masiva de 400 herramientas en línea gratuitas y recursos para ayudarte a ser más productivo, impulsar tu diseño, esfuerzos de redes sociales y marketing de contenidos a nuevas alturas y automatizar tareas que consumen tiempo, para que puedas dirigir toda tu atención y energía a proyectos más fructíferos.

Herramientas de IA para Negocios

¿Qué tipo de artículo estaríamos escribiendo sobre herramientas útiles en 2026 si no incluyera IA? Aunque esta sección abarca todas las categorías en las que profundizamos a continuación, es la única lista completamente enfocada en herramientas de IA diseñadas para llevar tu negocio a mayores alturas.

ChatGPT: El Clásico. Ayuda con escritura, lluvia de ideas, redacción de correos electrónicos y respuestas a preguntas. Mejor para uso general.

Google Gemini: Similar a ChatGPT en términos de capacidad, pero funciona dentro de Google Docs, Sheets y Gmail para resumir, editar y organizar información.

Whitesonic/Jasper: Una gran ayuda para equipos que no tienen capacidades de copywriting. Crea publicaciones de blog, anuncios y otro contenido de marketing rápidamente.

ElevenLabs: Convierte texto en locuciones realistas para videos, podcasts o demostraciones de productos.

Otter.ai: Graba reuniones y crea automáticamente transcripciones y resúmenes.

Github Copilot: Sugiere código y ayuda a los desarrolladores a escribir software más rápido. Una gran parte de la razón por la que está empezando a escucharse el término "Vibe Coding".

UXPin: Construye o edita componentes de tu diseño, prototipo o sitio web con un mensaje o boceto.

OnlyMonster.ai:Herramienta de CRM y automatización para agencias que administran múltiples cuentas de creadores. Centraliza chats, análisis y seguimiento de rendimiento para ayudar a los equipos a automatizar flujos de trabajo y escalar eficientemente.MonsterOPS:

Reconocido entre los mejores Softwares de EOS , esta plataforma automatiza el marco del Sistema Operativo Empresarial, ayudando a los negocios a rastrear objetivos, cuadros de mando y problemas para garantizar una alineación organizacional de alto nivel.Lindy.ai:

IA y Automatización van de la mano. Crea agentes que manejen tareas en tu nombre. Herramientas para Construir Sitios Web

Fuente de Imagen:

Startup Tools SEOMator

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Descarga cientos de plantillas y temas de código abierto y receptivos para bootstrap: Bootswatch

Otro recurso gratuito para tema bootstrap aunque limitado que Bootstrap Zero: HTML5 UP

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Sitios web gratuitos receptivos y optimizados para dispositivos móviles en el dominio Strikingly: Templated

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Facturas/Documentos Legales

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Docracy: colección abierta de contratos legales y documentos

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Invoice.to: limpio y fácil de usar; sin embargo, sigue siendo experimental según su creador

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Agitar: crea un acuerdo legal y fírmalo en cuestión de minutos de forma gratuita. Está optimizado para dispositivos móviles para que sea fácil de usar.

Wave: ideal para propietarios de pequeños negocios que buscan contabilidad e facturación rápida y fácil, y es gratuito.

Gestión de Ideas

Layers Germ.io

No dejes que tus ideas se desperdicien. Captúralas en su infancia, prueba, experimenta y mira cómo se convierten en algo hermoso usando estas herramientas gratuitas de gestión de ideas.

Germ.io: convierte tus ideas en realidad rastreándolas y permitiéndote colaborar con tu equipo hasta que las ejecutes exitosamente

Tablero de Experimentos: te permite probar tu idea de inicio de forma gratuita en la comunidad incluso antes de su lanzamiento público

Skitch: destaca tu idea con esta herramienta gratuita de Evernote.

Curación de Contenido/Ideas Tendencia

Layers Buzzsumo

¿Luchas por mantenerte al ritmo de la velocidad y el volumen del contenido en línea? Aprovecha estas herramientas gratuitas de curación de contenido para mantenerte actualizado con las historias tendencia de la industria y nunca pierdas nada importante.

Ruzzit: lugar del contenido más compartido en Internet junto con su puntuación de popularidad y en qué plataforma de redes sociales

Buzzsumo: te proporciona el contenido tendencia y te muestra qué tan bien compite contra otro contenido

Feedly: compila todos los feeds de noticias por categoría o fuente. Se puede personalizar y compartir

Flipboard: funciona de manera similar a Feedly. Puedes crear tu propia compilación o revista que otros usuarios puedan seguir y compartir.

Google Trends: muestra búsquedas tendencia en tiempo real

Generador de Temas de Blog de Hubspot: ¿buscas la próxima idea para tu tema de blog? Esta herramienta es para ti de forma gratuita

Portent: es como un mentor sobre cómo hacer un post viral

Reddit: un foro/comunidad donde puedes obtener noticias tendencia reales de la gente común todos los días.

Swayy: te proporciona las noticias más recientes e interesantes de la web. Sin embargo, la suscripción es gratuita solo para un usuario del panel.

Otros: Google Qué Es Tendencia | Tendencias de Twitter | Quora

Consejo: una vez que estés listo para escalar los esfuerzos de marketing para tu empresa, consulta estos herramientas de negocio en línea que el consultor de marketing de contenido Ryan Robinson recomienda para aumentar tu tráfico.

Editores de Imágenes

Layers Canva

Lleva tu presencia en redes sociales al siguiente nivel con herramientas gratuitas de edición de imágenes que te permitirán crear al instante elementos visuales impresionantes y gráficos de aspecto profesional para que tus historias tengan mayor impacto. Para equipos de ventas B2B que buscan personalizar el alcance a escala, Sendspark es una plataforma de personalización de vídeo impulsada por IA que te permite grabar un único vídeo y luego usar clonación de voz por IA y fondos dinámicos para generar automáticamente miles de vídeos personalizados individualmente para la participación en ventas.

PicMonkey: edita tus fotos, crea hermosos collages o crea gráficos de aspecto profesional, PicMonkey lo tiene gratis

Pixlr: editor de fotos en línea fácil de usar

Canva: imagen hermosa, video, diseños de menú y más – para tu blog, página de Facebook o sitio web

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Ease.ly: te permite crear elementos visuales impresionantes, como infografías, currículos o presentaciones de marketing. También puedes compartir tus trabajos de forma gratuita.

Generador de memes: crea un meme al instante en solo tres pasos sencillos. Ni siquiera necesitas subir una imagen. También disponible en 4 idiomas.

Pablo: aumenta o destaca tu presencia en redes sociales con estas hermosas imágenes gratuitas de Pablo

Place It: más de 2500 maquetas y videos en todos los dispositivos de forma gratuita

Recite: haz cualquier cita memorable y visualmente atractiva con Recite. Solo escribe tu cita favorita y elige entre las plantillas listas para usar. Después, puedes compartirla en cualquier red social o enviarla por correo electrónico a cualquier persona.

Herramienta de redimensionador de imágenes para redes sociales: redimensiona y cambia el formato de archivo de cualquier imagen para uso web

Optimizadores de imágenes

Layers InstaMockup

Optimizar imágenes ya no significa perder calidad. Puedes mejorar la claridad de la imagen antes de la compresión usando un convertidor de fotos en HD, que ayuda a aumentar la escala de elementos visuales de baja resolución sin comprometer el rendimiento. Redimensiona y comprime tus imágenes para que se carguen más rápido y ocupen menos espacio en disco con herramientas gratuitas de optimización de imágenes.

Compressor.io: reduce u optimiza cualquier imagen que tengas sin cambiar la alta calidad de la imagen.

Dunnnk: Dunnnk nunca se queda sin hermosas maquetas para dispositivos Android e iOS, todas las cuales tienen alta calidad

Image Optim: comprime tus imágenes sin perder la alta calidad para que tus imágenes se carguen más rápido.

Optimizador de imágenes: optimizador, compresor y redimensionador de imágenes en línea gratuito. Ahora cuenta con una versión descargable que te permite trabajar sin conexión, y todo es completamente gratuito.

InstaMockup: una herramienta gratuita de iOS que te permite crear hermosas maquetas y mostrar tu producto en entornos reales. Disponible tanto para iPad como para iPhone.

TinyJPG: te permite comprimir y optimizar tus imágenes JPEG y PNG

Smush.it: herramienta de compresión y optimización de imágenes para WordPress

Herramientas de blogs y escritura

Layers Grammarly

¿Te han abandonado tus hadas de inspiración últimamente? ¿Te sientes atrapado en la rutina de tu escritura? Ten en cuenta estas herramientas gratuitas de blogs y escritura que devolverán la alegría a tu vida.

A5.gg: una pequeña herramienta de toma de notas que te permite tomar notas usando tu navegador. Lo mejor de todo es que guarda automáticamente tus notas para que sigan ahí cuando regreses.

CoSchedule: analiza tus títulos y sugiere cómo puedes escribirlos mejor para atraer más tráfico a tu sitio web

Calendario editorial: una herramienta de gestión de blogs de WordPress que te permite ver tus publicaciones en un solo lugar

Temporizador de huevo: un temporizador en línea simple que puedes usar repetidamente de forma gratuita

Página en blanco: hace que la escritura sea fácil, simple y sin complicaciones

Resumidor gratuito: resume tus oraciones largas de manera que sigan teniendo sentido

GPTZero: un verificador de inteligencia artificial en línea que analiza cualquier texto y te dice cuánto podría haber sido escrito por IA, con resultados claros y fáciles de leer.

Undetectable AI: una herramienta que reescribe contenido generado por IA para que suene más natural y humano, ayudándote a evitar detección mientras mantienes tu escritura clara y auténtica.

Liberio: crea y publica un libro electrónico directamente desde Google Docs

Conocido: una comunidad de aprendizaje social que te permite escribir y colaborar con otros. También puedes publicarlo y dejar que la comunidad te dé retroalimentación y consejos. Perfecto para autores que recién comienzan.

ZenPen: lograr que escribas sin distracciones es el objetivo final de ZenPen. Esto es evidente en su interfaz sin adornos

Story Wars: te permite colaborar y compartir historias con otros escritores de todo el mundo

WP Hide Post: complemento de WordPress que te permite controlar qué aparece en tu blog. Incluso puedes controlar qué parte de un blog específico pueden ver los lectores.

Social Locker: otro complemento gratuito de WordPress que le pide a tu visitante "pagar" por el contenido que creaste a través de una compartición, un like o un Tweet.

Media: una plataforma de blogs gratuita

Hemingway: una aplicación de escritura que corrige automáticamente la sintaxis de tus oraciones destacándolas con diferentes colores para que sepas específicamente qué está mal en ellas.

Grammarly: un editor en línea que corrige tu gramática y coherencia de oraciones. Ahora tiene una versión descargable.

Analizadores de SEO y sitios web

Startup Tools SEOMator

Layers Seomator

No dejes que un pobre desempeño de SEO arrastre el desempeño de tu sitio. Prueba estas herramientas gratuitas de SEO y optimización de sitios web para recopilar retroalimentación, analizar y mejorar tu estrategia de SEO.

Ahrefs: verifica tus backlinks y analiza tu sitio web

Clasificación de Alexa: analiza la clasificación de cualquier sitio proporcionándote información analítica

Browseo: te proporciona retroalimentación sobre cómo ven los motores de búsqueda tu sitio

Enlaces rotos: no tienes que preocuparte más por errores 404 con esta herramienta ya que encuentra cualquier enlace roto y los redirige a la página correcta

Copyscape: analiza si el contenido está plagiado o no

Google Pagespeed Insights: otra de las herramientas útiles de Google que verifica cómo funciona tu sitio

Google: Análisis | Planificador de palabras clave | Herramientas para webmasters | Tendencias

GTMetrics: esta es la herramienta si quieres saber qué tan rápido es el desempeño de tu sitio web

Clasificador de marketing de Hubspot: obtén retroalimentación para tus esfuerzos de marketing

Keywordtool.io: busca las palabras clave correctas para tu contenido

Moz Local: encuentra tu listado local en cualquier motor de búsqueda

Nibbler: prueba el desempeño, popularidad y más de cualquier sitio web

OpenLink Profiler: analiza y verifica backlinks de cualquier sitio web para asegurar que obtengas los más frescos y los mejores

Open Site Explorer: también una herramienta analizadora de enlaces

Pingdom: prueba cuánto tiempo tarda en cargar tu sitio web

Quick Sprout: proporciona un análisis completo de su sitio web

SimilarWeb: analiza y proporciona información para cualquier sitio web o aplicación

Seomator: Seomator es la herramienta de auditoría SEO en línea y rastreador de sitios web para la salud SEO del sitio web. En otras palabras, Seomator proporciona análisis técnico SEO profundo y herramienta de prueba SEO en página para la optimización de sitios web. Al mismo tiempo, Seomator es la herramienta de automatización de ventas que se puede implementar directamente en el sitio web de una empresa para automatizar e aumentar las ventas. Los informes de etiqueta blanca se entregan directamente a los clientes y ahorran horas de trabajo y vida.

SEO Site Checkup: comprueba qué tan bien funciona el SEO de su sitio web y le proporciona comentarios para que sepa cuáles necesitan reparación

SERPs Rank Checker: comprueba qué tan bien funciona su clasificación SERP y SEO

Informe de comercio electrónico de Shopify: herramientas comerciales gratuitas para desarrollar su negocio de Shopify

Validador W3C: valida la validez del marcado de cualquier documento web en cualquier formato de archivo

Woorank: examina y analiza la clasificación SEO de su sitio web

Mapas del sitio XML: le permite crear mapas del sitio XML, HTM y texto que se pueden enviar a cualquier motor de búsqueda importante

Enviar, recopilar y verificar correos electrónicos

Layers Mailerlite

Correo electrónico fácil, sin costo adicional. Estas herramientas de correo electrónico gratuitas le devolverán su tiempo y tranquilidad mental: cree, envíe, rastreé y analice sus campañas de forma gratuita.

Beefree: hace que escribir correos electrónicos sea mucho más fácil

Correos electrónicos preformulados: mensajes de correo electrónico prediseñados que puede usar

Contact Form 7: un complemento gratuito de WordPress que le permite recopilar sus correos electrónicos

Hello Bar: una herramienta que le permite atraer más suscriptores de correo electrónico

Mailchimp: le permite enviar sus correos electrónicos a múltiples destinatarios con un solo clic. También tiene una versión premium que le permite enviar sus correos electrónicos a más destinatarios.

Mailerlite: rastreé sus correos electrónicos y descubra quién ya los ha leído

Mailgun: le permite enviar 10K correos electrónicos gratis cada mes

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Mandrill: envíe 12K correos electrónicos cada mes de forma gratuita

ManyContactsBar: formulario de contacto gratuito para su sitio web

Scroll Triggered Box: complemento gratuito de WordPress que aumenta sus tasas de conversión

Sendgrid: le permite entregar sus correos electrónicos a 12K personas cada mes de forma gratuita

Sendinblue: herramienta de gestión de correo electrónico que le permite enviar 9K correos electrónicos gratis cada mes

Sumome List Builder: convierta sus visitantes en clientes y suscriptores

ZeroBounce: es una herramienta de verificación de correo electrónico gratuita que permite a los usuarios verificar direcciones de correo electrónico en tiempo real.

Gestión de redes sociales y comunidad

Layers Bitly

Tu tiempo puede aprovecharse mejor conectando con clientes y construyendo tu marca que contando likes y comparticiones. Automatiza tus redes sociales con estas herramientas en línea gratuitas para amplificar tus esfuerzos promocionales e incrementar el engagement.

Addthis: te permite obtener más likes, comparticiones, seguidores y conversiones

Monitor de reseñas de aplicaciones: obtén información de las últimas reseñas de aplicaciones directamente en tu bandeja de entrada o cuenta de Slack

Bitly: acorta tus enlaces para que puedas compartirlos y enviarlos mucho más fácilmente

Plan gratuito de Buffer: te permite programar tus publicaciones en cualquier red social

Digg Digg: un complemento gratuito de WordPress que comparte tu contenido en todas las plataformas con solo un clic

Disqus: construye tu audiencia aumentando tu engagement y permitiendo discusiones

Click To Tweet: herramienta que te permite obtener más comparticiones para tus publicaciones de blog y contenido

Filament: una barra de compartición personalizable

Creador de encuestas gratuito: te permite crear una encuesta y obtener comentarios de forma gratuita

Cuántas comparticiones: monitorea cuántas veces se ha compartido tu contenido en varias redes sociales

Crowdfire: una forma simple de hacer crecer tu audiencia

Klout: herramienta de análisis de redes sociales que califica tu influencia en redes sociales

Latergram: una herramienta perfecta para tu cuenta de Instagram que te ayuda a programar tus publicaciones de Instagram

MyTweetLinks: incrementa tu audiencia de Twitter

Generador de Kit de prensa: crea un kit de prensa para tu aplicación de forma gratuita

Ritetag: extensión de navegador Chrome y Firefox que analiza tu hashtag

SharedCount: te permite rastrear cuántas comparticiones, likes y tweets tiene tu contenido

SocialRank: herramienta de gestión de Twitter

Análisis social: una extensión gratuita de Chrome que te permite obtener los datos sociales de cualquier URL de redes sociales compatibles

Sumome Share: optimiza automáticamente tu botón de compartición para incrementar el tráfico de tu sitio web

Botón Pin It de WordPress para imágenes: complemento de WordPress que te permite colocar un botón "Pin It" en tus imágenes

WriteRack: la herramienta perfecta para crear una tormenta de tweets

Pruebas A/B y growth hacking

Layers Optimizely

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Durante los últimos diez años aproximadamente, el mundo del marketing ha sido puesto de cabeza.

Las tácticas que la mayoría de las empresas consideraban sólidas como generadores de clientes potenciales, como publicar anuncios en periódicos populares o transmitir comerciales de televisión, han perdido su atractivo y han sido reemplazadas por formas más aceptables de promoción, como publicaciones de blog llenas de valor, podcasts y campañas en redes sociales. El cambio ha creado un acalorado debate entre los profesionales del marketing – marketing de entrada vs salida (¿y cuál es mejor?), iniciando un nuevo capítulo en la historia del marketing.

Con la mayoría de las empresas adoptando una estrategia de 'entrada primero' hoy en día, el marketing de salida ha pasado a un segundo plano, pero sería injusto descartarlo por completo. Si tiene dificultades para decidir qué enfoque generaría mejores resultados para su negocio, déjeme guiarle a través de los aspectos más importantes que debe tener en cuenta.

Cuando se trata de elegir un lado en el debate de entrada vs salida, es mejor tener todos los hechos claros y pensar en todos los escenarios posibles; ¿quizás una combinación de ambos funcionaría de maravilla para usted?

Puntos clave

Dirección de la Comunicación: El marketing de entrada implica atraer clientes a su negocio, a menudo a través de la creación de contenido, SEO y participación en redes sociales. El marketing de salida, por otro lado, implica llegar a posibles clientes a través de métodos directos como llamadas en frío, publicidad tradicional y marketing por correo electrónico.
Interacción con el Cliente: El marketing de entrada se enfoca en crear contenido valioso que atraiga a los clientes y los anime a interactuar con la marca voluntariamente. El marketing de salida generalmente implica enviar mensajes a una audiencia amplia, con menos énfasis en la interacción bidireccional.
Costos y ROI: El marketing de entrada a menudo requiere un presupuesto más bajo y produce un ROI más alto con el tiempo, ya que se basa en construir relaciones a largo plazo con los clientes. El marketing de salida puede requerir costos iniciales significativos, especialmente en publicidad tradicional, con un ROI que puede ser más difícil de medir.
Longevidad del Impacto: El contenido creado en el marketing de entrada puede continuar atrayendo e involucrando a los clientes durante un período prolongado, mientras que los métodos de marketing de salida a menudo tienen un impacto más inmediato pero de menor duración.
Segmentación: Las estrategias de marketing de entrada tienden a atraer una audiencia autoselectiva que busca activamente el tipo de producto, servicio o información que usted proporciona. El marketing de salida lanza una red más amplia a una audiencia más amplia, lo que puede resultar en llegar a individuos independientemente de su nivel actual de interés en lo que está ofreciendo.

Contenidos:

¿Qué es el Marketing de Entrada?
¿Qué es el Marketing de Salida?
Los Pros y Contras del Marketing de Entrada y Salida
Cómo Comenzar con el Marketing de Entrada
Cómo Comenzar con el Marketing de Salida
Mejorando su Juego de Marketing de Entrada y Salida
Mejores Recursos para el Marketing de Entrada y Salida
Entrada vs Salida: el veredicto
Preguntas Frecuentes: Marketing de Entrada vs Salida

¿Qué es el Marketing de Entrada?

El marketing de entrada es un término muy amplio, pero, en esencia, se refiere a todos los esfuerzos de marketing que se orientan a ganar el interés de los clientes y alinearse con sus necesidades en lugar de empujar su producto o servicio sin importar qué.

Es un enfoque de marketing relativamente nuevo que surgió como resultado de las expectativas cambiantes de los compradores y puede considerarse un producto del mundo moderno. El auge de internet y las redes sociales impulsó a los especialistas en marketing a buscar nuevas formas de involucrarse con posibles clientes que se basaran más en el factor de 'atracción' que de 'impulso'. Según el Instituto de Marketing de Contenidos, el 80% de los tomadores de decisiones prefieren aprender sobre una nueva marca a través de una serie de artículos en lugar de anuncios. Esto habla muy bien sobre por qué el marketing de entrada se ha convertido en el enfoque preferido, con 3 de cada 4 especialistas en marketing en todo el mundo priorizando campañas de entrada sobre marketing de salida. La implementación efectiva de estrategias sofisticadas de marketing de entrada requiere experiencia y recursos especializados. Para las empresas que buscan aprovechar estos enfoques modernos sin la sobrecarga de un ejecutivo de tiempo completo, una agencia de CMO fraccionario ofrece una solución flexible y experimentada.

Fuente de la Imagen: HubSpot

Los blogs son el pan y la mantequilla de los especialistas en marketing de entrada, con 60% enfocando sus esfuerzos en crear contenido de blog valioso. Otros proyectos de marketing de entrada incluyen, pero no se limitan a, optimización de SEO y mejora de la presencia orgánica, distribución y amplificación de contenido, automatización de marketing, creación de contenido interactivo, contenido de formato largo (Libros electrónicos, guías, documentos técnicos, etc), creación de contenido visual (infografías, diapositivas, etc), herramientas en línea, videos paso a paso, seminarios web, y más.

El único propósito de crear todo este contenido es ser 'encontrado' por posibles clientes que buscan activamente información en línea. El marketing de entrada está diseñado para ayudar a las empresas a alinearse mejor con el proceso de búsqueda natural de un comprador moderno (motores de búsqueda, referencias, redes sociales, etc) y facilitar el viaje del comprador en lugar de interrumpirlo. Los catálogos digitales también se utilizan cada vez más en estrategias de entrada, ya que ayudan a los compradores a comparar productos y acceder a información clave durante su investigación.

Para las empresas que se dirigen a áreas geográficas específicas, el SEO local es especialmente crucial—muchas optan por servicios especializados como servicios de SEO en Virginia (o donde quiera que estén ubicados) para aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda regionales y atraer a clientes cercanos.

Debido a que permite una forma de publicidad más específica, permitiendo que una empresa se conecte con un prospecto en el 'momento de relevancia', que es el momento cuando un comprador está buscando un producto, servicio o información particular, las campañas de marketing de entrada cuestan 62% menos por cliente potencial que el marketing de salida tradicional.

¿Qué es el Marketing de Salida?

El objetivo principal de una campaña de marketing de salida es comercializar a las masas con la esperanza de captar el interés de un pequeño número de personas que realmente necesitan su producto o servicio en ese momento. Considerado una forma más "clásica" de marketing, el marketing de salida ha existido, literalmente, por siempre, siendo el ejemplo más antiguo de publicidad en vallas publicitarias rastreado hasta Pompeya, que tenía sus muros cubiertos de mensajes promocionales.

Las técnicas de marketing saliente se centran en difundir el mensaje sin considerar el viaje del comprador. Con mayor frecuencia, emplean técnicas bien conocidas (y altamente impopulares), como comerciales de televisión, llamadas en frío, correo directo, anuncios de pago por clic, anuncios impresos, envíos masivos de correo electrónico a listas compradas y vallas publicitarias. Al implementar estrategias salientes como la prospección por correo electrónico, muchos equipos aprovechan Sendspark, una plataforma de personalización de vídeo impulsada por IA que permite a los equipos de ventas B2B grabar un único vídeo y luego usar clonación de voz de IA y fondos dinámicos para generar automáticamente miles de vídeos personalizados individualmente para campañas de alcance. Para los despachos de abogados que buscan llegar a una audiencia más amplia, implementar PPC para abogados puede ser una estrategia efectiva de marketing de salida. Al elaborar campañas de anuncios específicas, los despachos pueden conectar con clientes potenciales que buscan activamente servicios legales, mejorando así sus esfuerzos de alcance.

Como un enfoque "en tu cara", el marketing de salida ha sufrido un declive en popularidad tanto entre anunciantes como entre consumidores desde que los consumidores probaron una experiencia de compra más personalizada en línea.

Los Pros y Contras del Marketing de Entrada y Salida

El advenimiento de la tecnología y la rápida adopción de redes sociales han conducido a un cambio sísmico en el comportamiento del consumidor, que a su vez ha impulsado a los especialistas en marketing a ser más innovadores y centrados en el usuario. La discusión de entrada vs salida es un camino resbaladizo ya que nadie puede afirmar de todo corazón que uno es mejor que el otro; ambos enfoques tienen sus propias ventajas y desventajas y su decisión final debe estar informada por las necesidades de su negocio. Sin embargo, en general, se puede hacer una descripción rápida de lo bueno, lo malo y lo feo para destacar las diferencias más destacadas. A continuación, revisaremos las principales ventajas y desventajas del marketing de entrada y salida.

Comparación de marketing de entrada vs salida. Fuente de la Imagen: Invoiceberry

Ventajas

Marketing de entrada:

Marketing no intrusivo: El marketing de entrada a menudo es apreciado por los consumidores ya que no se siente invasivo. En su lugar, educa y entretiene, formando conexiones con los consumidores en los momentos adecuados.
Campañas dirigidas: Las estrategias de marketing de entrada a menudo están estrechamente alineadas con el embudo de ventas, permitiendo una segmentación precisa de prospectos. Esto permite la personalización del contenido, aumentando así las probabilidades de conversión.
Valor de compra aumentado: Según Annuitas, los prospectos nutridos (un enfoque clave del marketing de entrada) resultan en un valor de compra 47% más alto en comparación con los prospectos no nutridos.
Nutrición de prospectos a largo plazo: El marketing de entrada reconoce que solo aproximadamente el 25% de los prospectos generados están listos para comprar dentro de 12-24 meses. El 75% restante requiere nutrición, que es lo que están diseñadas para proporcionar las estrategias de entrada.
Atrae prospectos de alta calidad: El marketing de entrada atrae principalmente a consumidores que buscan activamente soluciones a sus problemas o formas de abordar sus necesidades. Estos individuos tienden a estar más abajo en el embudo de comprador, requiriendo menos tiempo e inversión para convertirse, proporcionando prospectos de mejor calidad.

Marketing de salida:

Marketing cara a cara: Para los especialistas en marketing B2B, las estrategias de salida a menudo implican marketing cara a cara, que es una herramienta poderosa para mejorar el reconocimiento de marca y nutrir las relaciones comerciales.
Efectivo en ferias comerciales: El marketing de eventos de salida, incluidas las ferias comerciales, es favorecido por el 80% de los especialistas en marketing B2B como un medio para aumentar el reconocimiento de marca a través de interacciones personales.
Alcance amplio: La capacidad de llegar a grandes audiencias a través de campañas de publicidad de marca hace que las tácticas de marketing de salida sean atractivas, especialmente para empresas con presupuestos publicitarios significativos.
Reconocimiento de marca a largo plazo: Aunque el ROI inmediato podría ser menor, las empresas con recursos suficientes a menudo usan marketing de salida con la esperanza de lograr un reconocimiento de marca a largo plazo y presencia en el mercado.

Desventajas

Marketing de entrada:

Intensivo en tiempo: Las estrategias de marketing de entrada requieren una inversión de tiempo significativa para producir resultados notables, ya que implican construir relaciones a largo plazo con los clientes.
Esfuerzo en la creación de contenido: Los especialistas en marketing necesitan dedicar un esfuerzo considerable y creatividad para producir contenido único y valioso que pueda atraer y retener la atención de posibles clientes.
ROI retrasado: Las expectativas de éxito inmediato deben ser moderadas, ya que a menudo toma al menos 12 meses para que los especialistas en marketing de entrada vean un retorno sustancial de su inversión.

Marketing de salida:

Orientación amplia: Las campañas de salida típicamente se dirigen a grandes grupos de personas, muchos de los cuales pueden no estar listos para hacer una compra. Esto puede resultar en una calidad y cantidad de prospectos menor de lo esperado.
Marketing de interrupción: A menudo referidas como 'marketing de interrupción', las estrategias de salida pueden provocar respuestas negativas de los consumidores si no se elaboran e implementan cuidadosamente.
Gastos adicionales: El marketing de salida frecuentemente implica costos adicionales relacionados con impresión, envío, producción y más, lo que puede inflar el presupuesto general de marketing.
Vida útil limitada: Una vez que una campaña de salida termina, sus beneficios generalmente cesan también, a diferencia del marketing de entrada donde el contenido puede continuar atrayendo clientes con el tiempo.

Cómo Comenzar con el Marketing de Entrada

El secreto del éxito del marketing de entrada es conocer a tu cliente. Para que tus campañas sean exitosas y generen prospectos, el contenido debe ser fácilmente descubrible, abordar problemas con los que están lidiando los consumidores, y crear valor ya sea educando o entreteniendo al lector. Sí, más fácil decirlo que hacerlo, pero en el mundo en línea, todos los caminos conducen a la investigación de mercado.

El primer paso al iniciar cualquier nuevo programa de marketing siempre debe ser realizar una auditoría de tu estrategia y desempeño actual. Haz inventario de los activos de marketing que tienes en este momento (es decir, sitio web, contenido de blog, cuentas de redes sociales, videos, contenido impreso, etc.), y evalúa tu presupuesto y capacidades del equipo para tener una idea clara de dónde te encuentras. Una vez que tengas una visión general completa, identificar brechas y oportunidades de contenido será pan comido.

El siguiente paso es investigación. Familiarízate con tu audiencia objetivo, sus intereses y puntos débiles, los canales que utilizan, y los tipos de formatos de información que prefieren. Entender qué atrae a tus prospectos será de gran ayuda cuando comiences a pensar en la creación de contenido. Al principio, es suficiente establecer personas de comprador aproximadas que puedas continuar actualizando y mejorando una vez que inicies las campañas, pero ten en cuenta las preguntas más importantes a las que necesitarás respuestas:

¿Cuáles son sus datos demográficos?
¿Cuál es su rol en su empresa, familia, comunidad, etc.?
¿Cuáles son sus deseos y aspiraciones? ¿Qué están tratando de lograr?
¿Qué penas y problemas están tratando de resolver? ¿Cómo puedes ayudarlos?
¿Cuál es su historia?

Desarrollar personas de comprador aporta mucha claridad y dirección a las campañas de marketing, así que no saltes este paso por muy tentador que parezca.

Vincular esta información al viaje de comprador de tu cliente también es clave. Para poder orientar a tus personas de comprador, debes saber cómo se hacen conscientes de productos como el tuyo, cómo los comparan y consideran , y cómo toman decisiones de compra. Esto te proporcionará el contexto tan necesario de cómo unir toda la información. Según Kapost, las empresas que crean contenido impulsado por personas de comprador ven un aumento del 45% en su volumen de prospectos aceptados por ventas (SAL).

El siguiente en la lista es definir tus objetivos de marketing. Es una parte integral (y obvia) de cualquier campaña de marketing, pero muchos no reconocen los riesgos que conlleva omitir este paso. Sin establecer objetivos claros desde el principio, no podrás medir el desempeño de tu campaña y determinar su éxito o fracaso. Así que utiliza la metodología de objetivos SMART (específicos,medibles, alcanzables,realistas, oportunos) para alinear tus campañas con las necesidades de tu negocio.Con eso resuelto, puedes empezar a armar tu plan de marketing. Este documento integral debe ser algo vivo y dinámico que actualices a medida que recopiles nueva información y te sincronices con tu audiencia. Basándote en tus buyer personas y objetivos de campaña, trabaja en tus rutas de conversión. Tu estrategia de contenido necesita abordar los siguientes aspectos (no es una lista exhaustiva):

Tu propuesta de valor (¿por qué deberían elegirte a ti y no a tu competencia?); Las palabras clave que utilizan tus prospectos para buscar tus productos o servicios y similares; ¿Con qué frecuencia necesitas publicar nuevo contenido? estrategia de contenidos conveniente ¿Qué tipo de contenido quieren tus prospectos y en qué formato?¿Qué canales deberías utilizar para distribuir tu contenido?

Cuando se trata de rutas de conversión, asegúrate de alinear tu estrategia de contenido con tu embudo de ventas. Los prospectos en diferentes etapas de su viaje de compra requerirán un tipo diferente de contenido para avanzar – esto irá desde contenido genérico puramente inspiracional y educativo para crear conciencia y atraer nuevos leads, hasta contenido más enfocado en el producto que esté optimizado para impulsar conversiones. Así que cuando llegues a esta parte, considera las siguientes preguntas:
¿Cómo generarás leads?
¿Qué 'imanes de leads' utilizarás para atraer nuevos prospectos? ¿Qué ofertas de contenido harás para empujarlos hacia abajo en el embudo de ventas?
¿Cómo se implementará esta ruta en tu sitio web? Esto requiere que pienses en CTAs, landing pages, correos electrónicos, formularios, etc.
¡Ahora, todo lo que te queda es poner estos planes en acción! Para establecerte como un líder de pensamiento en tu industria y ser encontrado en los motores de búsqueda, comienza a crear contenido único y convincente. Blogging, redes sociales, contenido premium (imanes de leads, como herramientas, calculadoras, contenido de formato largo, videos, etc.), y contenido fuera de tu sitio web (guest blogging, podcasts, etc.) son las tácticas más efectivas que puedes probar.

P.D.

¡no olvides promocionar tu contenido a todo lo que da!
Comenzar con marketing de salida puede ser desafiante. Pero es importante recordar que una mezcla de marketing bien equilibrada que combine tácticas de marketing de entrada y de salida es una forma infalible de alcanzar el
jackpot de generación de leads

; en otras palabras, vale la pena el esfuerzo.

La principal diferencia con las campañas de marketing de salida es que activamente sales a buscar prospectos, generalmente a través de canales pagos. Diferentes tácticas de marketing de salida requerirán diferentes niveles de preparación e inversión, pero pueden ser una excelente manera de amplificar tus esfuerzos de entrada y dirigirse a oportunidades específicas. Los especialistas en marketing frecuentemente recurren a tácticas de salida cuando el alcance orgánico de sus campañas de entrada es demasiado bajo. Por ejemplo, si escribes un ebook de 30 páginas sobre un tema candente y creas una landing page especial para él ofreciendo una descarga gratuita (o intercambio de contenido por una dirección de correo electrónico), un par de leads por día simplemente no será suficiente. Para que tu arduo trabajo rinda frutos, necesitas salir y gritar sobre esta gran pieza de contenido gratuito a todos y cada uno de los que estén dispuestos a escuchar. Aquí es donde entra el marketing de salida.

Cómo Comenzar con el Marketing de Salida

Anuncios en redes sociales, publicidad de pago por clic, prospección por correo electrónico, marketing de eventos, sindicación de contenido o correo directo – cualquiera de estas tácticas puede usarse para difundir el mensaje a una audiencia más amplia y atraer nuevos clientes potenciales. Para dirigirse a la audiencia correcta a través del canal correcto, necesitas evaluar tu oferta de contenido y determinar quién es más probable que la aproveche y cuál es la mejor manera de llegar a ese segmento del mercado. Una combinación de tácticas de marketing de entrada y de salida es lo que impulsa los mejores resultados para la mayoría de las empresas. Aunque estos dos enfoques a menudo se enfrentan entre sí, con el objetivo de calcular el ROI por separado, no hay razón para que los esfuerzos de marketing se midan y comparen de esa manera. Después de todo, tienen el mismo propósito. Así que en lugar de enfocarse en el debate entrada vs salida, veamos cómo puedes mezclar las diferentes tácticas para mejorar tu juego de marketing.Prueba la sindicación de contenido para impulsar más tráfico.

La sindicación de contenido es el proceso de promocionar tu contenido, como publicaciones de blog, videos o piezas de formato largo en sitios de terceros. Estos anuncios de contenido generalmente se muestran al pie de los artículos en la sección "Artículos Similares en la Web". Cuando se muestra en sitios como Forbes, CNN o similares, el contenido de alta calidad puede impulsar bastante tráfico y ayudar a aumentar el conocimiento de la marca.

Invierte en publicidad de pago por clic (PPC) para amplificar tus campañas de entrada.

PPC puede tomar dos formas – anuncios de AdWords y anuncios gráficos que aparecen en motores de búsqueda, como Google, Bing y Yahoo, o redes sociales como Facebook y LinkedIn. Los anuncios de PPC pueden lograr excelentes resultados en la conducción de tráfico dirigido a landing pages diseñadas específicamente u ofertas especiales que se relacionen directamente con los términos de búsqueda utilizados por los prospectos. Al usar copys de anuncios altamente optimizados, los especialistas en marketing pueden dirigirse a palabras clave específicas y atraer leads de mayor calidad. Incluso podrías considerar reservar una

Mejorando su Juego de Marketing de Entrada y Salida

consulta de Google Ads

con un experto para evaluar si tus campañas de PPC están dejando dinero sobre la mesa. Automatiza tu email marketing.

Alinear tu estrategia de contenido con tu embudo de ventas te ayudará a crear contenido relevante basado en dónde se encuentra tu prospecto en su viaje de compra. Las campañas de email marketing automatizadas te permitirán enviar ese contenido en el momento correcto y con las ofertas correctas, convirtiendo leads tibios en prospectos calientes y reduciendo el tiempo de conversión. Con las herramientas inteligentes de email marketing disponibles para los especialistas en marketing hoy en día, incluso las campañas de email de salida pueden ser segmentadas e hiperdirigidas. Esto cierra aún más la brecha entre campañas de nutrición de entrada y campañas de email de salida masivas, siendo la principal diferencia que las campañas de entrada se benefician de listas de correo electrónico con consentimiento previo. Adopta un sistema CRM.La automatización de marketing y la gestión de relaciones con el cliente van de la mano. Adoptar un CRM te ayudará a enfocarte en proporcionar valor a los clientes, personalizar y mejorar su experiencia con tu negocio, y simplificar el viaje del comprador. Reunir los datos del cliente y todos los puntos de contacto te ayudará a comprender el comportamiento del cliente y anticipar sus necesidades. Los insights que obtengas al usar un CRM no solo te ayudarán a cultivar relaciones más sólidas con tus clientes actuales, sino que también contribuirán al desarrollo de campañas de entrada y de salida para atraer nuevos leads. Los especialistas en marketing modernos están obsesionados con optimizar y automatizar sus esfuerzos para lograr los mejores resultados en el menor tiempo posible. Por eso no es sorpresa que haya cientos de herramientas y recursos útiles disponibles diseñados específicamente para facilitar el trabajo de los especialistas en marketing. Aquí hay una lista de algunos de los recursos más populares que podrían serte útiles. Herramientas y recursos de marketing de entrada

Blogs imprescindibles: Blog de Teamgate

Adopta un sistema CRM. La automatización del marketing y la gestión de relaciones con los clientes van de la mano. Adoptar un CRM te ayudará a enfocarte en proporcionar valor a los clientes, personalizar y mejorar su experiencia con tu negocio, y optimizar el proceso de compra. Reunir los datos de los clientes y todos los puntos de contacto te ayudará a entender el comportamiento de los clientes y anticipar sus necesidades. Los datos que recopiles al usar un CRM no solo te ayudarán a cultivar relaciones más sólidas con tus clientes actuales, sino que también contribuirán a desarrollar campañas tanto entrantes como salientes para atraer nuevos leads.

Mejores Recursos para el Marketing de Entrada y Salida

Los mercadólogos modernos están obsesionados con optimizar y automatizar sus esfuerzos para lograr los mejores resultados en el menor tiempo posible. Por lo tanto, no es sorprendente que existan cientos de herramientas y recursos útiles diseñados específicamente para facilitar el trabajo de los mercadólogos. Aquí hay una lista de algunos de los recursos más populares que podrían resultarte útiles.

Herramientas y recursos de marketing entrante

Blogs imprescindibles:

Herramientas y recursos:

Buzzsumo – encontrar contenido de tendencia en cualquier tema
Planificador de palabras clave – investigar las mejores palabras clave para tu contenido y anuncios
Puntuación de leads – clasificar tus leads según su probabilidad de conversión
Unbounce – crear rápidamente páginas de destino personalizadas para tus campañas
SumoMe – construir tu lista de correo e impulsar más tráfico
Visme – añade movimiento a tu estrategia de marca con videos, animaciones, infografías y más.
Generador de temas para blog de HubSpot – genera fácilmente ideas de temas para una semana de blog
CoSchedule – organiza toda tu estrategia de marketing de contenidos en un calendario ordenado
Canva – crea gráficos hermosos para tu blog y redes sociales
Buffer – programa y automatiza tus publicaciones en redes sociales
Marketo – automatiza tus esfuerzos de marketing

Herramientas y recursos de marketing saliente

Herramientas y recursos:

LeadGenius – identifica y genera más leads
SmartDialer – servicio de llamadas telefónicas todo en uno
Yesware – prueba la automatización y el seguimiento de correo electrónico
Outbrain – experimenta con la sindicación de contenidos

Entrada vs Salida: el veredicto

La mejor respuesta a la pregunta común, "¿Deberíamos implementar tácticas de marketing entrante o saliente?" es simple: "ambas". Una no debe reemplazar a la otra, ya que la verdadera magia ocurre cuando los dos enfoques se fusionan en una estrategia coherente.

Si estás intentando decidir qué enfoque debe dominar tu estrategia, asegúrate de abordar las siguientes preguntas:

¿Qué tan rápido necesitas ver resultados? Si tu negocio necesita un impulso urgente, probablemente será mejor ejecutar algunas campañas de marketing saliente muy enfocadas, ya que pueden producir efectos inmediatos.
¿Cuál es tu presupuesto de marketing? Las campañas de marketing saliente grandes y audaces, como anuncios de televisión o anuncios en estaciones de metro, pueden tener un efecto tremendo pero también te costarán mucho dinero.
¿Qué están haciendo tus competidores? Vigilar de cerca a tu competencia te ayudará a identificar y capitalizar las oportunidades de marketing pasadas por alto. Recuerda que es mejor diferenciar tu negocio de tus competidores que participar en una competencia directa.

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Preguntas Frecuentes: Marketing de Entrada vs Salida

1. ¿Cuál es la diferencia entre el marketing entrante y el marketing saliente?

El marketing entrante se enfoca en atraer clientes a través de contenido e interacciones que son relevantes y útiles, mientras que el marketing saliente implica contactar a clientes potenciales a través de métodos de publicidad más tradicionales como anuncios de televisión, llamadas en frío y correo directo.

2. ¿Cómo atrae el marketing entrante a los clientes?

El marketing entrante atrae clientes creando contenido y experiencias valiosas adaptados a ellos. Incluye estrategias como marketing de contenidos, SEO, participación en redes sociales y boletines de correo electrónico.

3. ¿Cuáles son algunos ejemplos de técnicas de marketing saliente?

Los ejemplos de técnicas de marketing saliente incluyen anuncios de televisión y radio, anuncios impresos en periódicos y revistas, campañas de correo directo, llamadas en frío y anuncios de banner en línea.

4. ¿Cuál estrategia de marketing es más rentable: entrante o saliente?

El marketing entrante generalmente es más rentable a largo plazo porque se enfoca en crear relaciones duraderas con los clientes a través de contenido valioso, mientras que el marketing saliente a menudo requiere gastos continuos para mantener la visibilidad y el alcance.

5. ¿Se puede usar el marketing entrante y saliente juntos?

Sí, muchos negocios utilizan una combinación de estrategias de marketing entrante y saliente para llegar a una audiencia más amplia y maximizar sus esfuerzos de marketing. Este enfoque a menudo se conoce como una estrategia de marketing híbrida.

6. ¿Cuáles son los principales beneficios del marketing entrante?

Los principales beneficios del marketing entrante incluyen mayor confianza y credibilidad, mejor orientación y personalización, sostenibilidad a largo plazo y ROI más alto debido a su enfoque en proporcionar valor a los clientes potenciales.

7. ¿Cuáles son los objetivos principales del marketing de salida?

Los objetivos principales del marketing de salida son crear conciencia, generar prospectos e impulsar ventas inmediatas transmitiendo un mensaje a una audiencia amplia, a menudo utilizando métodos interruptivos.

8. ¿Cuál es el papel del SEO en el marketing de entrada?

SEO (Optimización de motores de búsqueda) es crucial para el marketing de entrada, ya que ayuda a mejorar la visibilidad de su contenido en los resultados de los motores de búsqueda, facilitando que los clientes potenciales encuentren su negocio al buscar información relevante.

9. ¿Qué métricas se utilizan para medir el éxito del marketing de entrada?

Las métricas comunes para medir el éxito del marketing de entrada incluyen tráfico del sitio web, tasas de conversión de prospectos, engagement en redes sociales, tasas de apertura y clics de correo electrónico, y análisis del rendimiento del contenido.

10. ¿Qué desafíos podrían enfrentar las empresas al implementar marketing de salida?

Los desafíos del marketing de salida incluyen altos costos, dificultad para medir el ROI, potencial de molestia de la audiencia, y tasas de engagement más bajas en comparación con los métodos de entrada.

11. ¿Cómo se puede aprovechar las redes sociales en el marketing de entrada?

Las redes sociales se pueden aprovechar en el marketing de entrada compartiendo contenido valioso, interactuando con seguidores, participando en conversaciones relevantes, y utilizando plataformas de redes sociales para impulsar tráfico a su sitio web o blog.

12. ¿Cuáles son algunos componentes clave de una estrategia exitosa de marketing de entrada?

Los componentes clave de una estrategia exitosa de marketing de entrada incluyen creación de contenido, SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, nutrición de prospectos, y análisis para mejorar y refinar continuamente los esfuerzos.

13. ¿Cómo influyen las personas compradores en las tácticas del marketing de entrada?

Las personas compradores ayudan a adaptar las tácticas del marketing de entrada al proporcionar información detallada sobre las necesidades, preferencias y comportamientos de su audiencia objetivo, permitiendo contenido e interacciones más personalizadas y efectivas.

14. ¿Hay industrias donde el marketing de salida es más efectivo que el marketing de entrada?

El marketing de salida puede ser más efectivo en industrias donde se necesita conciencia rápida y generalizada, como lanzamientos de nuevos productos, campañas políticas, o industrias con menor presencia en línea y engagement digital.

15. ¿Cómo se ajusta el marketing de contenidos en el marco del marketing de entrada?

El marketing de contenidos es un componente central del marketing de entrada, que implica la creación y distribución de contenido valioso y relevante para atraer e involucrar a una audiencia claramente definida, impulsando finalmente acciones rentables de los clientes.

La mayoría de los CRM no fracasan porque carecen de funciones. Fracasan porque los representantes no los utilizan correctamente, los datos se desordenan y el pipeline deja de reflejar la realidad.

Si tu CRM se siente como trabajo administrativo en lugar de una herramienta de ventas, esto es lo que generalmente está sucediendo:

Los acuerdos no tienen pasos claros siguientes
Los seguimientos dependen de la memoria
Los datos están desactualizados o incompletos
Los gerentes no confían en el pipeline

El resultado es predecible: seguimientos perdidos, acuerdos estancados y pronósticos en los que no puedes confiar.

Esta guía desglosa 7 mejores prácticas de CRM que realmente mejoran cómo vende tu equipo:

Mantén tu pipeline limpio y actualizado
Haz que los pasos siguientes sean innegociables
Rastrea qué está funcionando y duplica tus esfuerzos en ello
Dale claridad a los representantes sobre qué hacer cada día

Teamgate está construido alrededor de esta idea exacta: ventas disciplinadas, pasos siguientes claros y visibilidad del pipeline en la que puedes confiar sin agregar carga administrativa.

Entremos en las prácticas que hacen la mayor diferencia.

Sin embargo, las empresas que adoptan un CRM de Ventas como herramienta de Habilitación de Ventas logran resultados bastante impresionantes...
Mira esto:

Estos resultados de Aberdeen Research prueban que al tener la mentalidad correcta para usar un CRM de manera efectiva, se pueden lograr resultados impresionantes... ¡y de manera consistente!

Lamentablemente, se estima que entre el 25-60% de los proyectos de CRM no cumplen las expectativas.

Pero no temas...

En este artículo, voy a compartir siete mejores prácticas de CRM para 2017. Después de leer hasta el final, podrás identificar la solución de ventas adecuada para garantizar que 2017 sea tu mejor año hasta ahora.

Así que entremos en ello:

#1 – Datos Limpios, Confiables y Actualizados

Si tus datos de CRM no están limpios, nada más funciona.

Los pronósticos se convierten en adivinanzas. Las revisiones del pipeline se convierten en debates. Los representantes pierden tiempo persiguiendo acuerdos que nunca fueron reales.

Los datos limpios no se trata de "ordenar". Se trata de aplicar hábitos que mantengan tu pipeline preciso por defecto.

Así es como se ve en la práctica:

Cada trato activo tiene un siguiente paso claro
Los acuerdos obsoletos se marcan automáticamente (sin actividad, sin movimiento)
Los contactos duplicados se previenen en la entrada
Las etapas de acuerdos reflejan la realidad, no el optimismo

El problema es que la mayoría de los equipos intentan solucionar esto manualmente. Limpian datos una vez al mes, luego se daña nuevamente una semana después.

El mejor enfoque es la higiene impulsada por el sistema:

Detección automática de duplicados
Indicadores de envejecimiento de acuerdos que destacan la inactividad
Pasos siguientes requeridos para mantener los acuerdos en movimiento
Seguimiento de actividades vinculado directamente a los acuerdos

Aquí es donde un CRM debería hacer el trabajo por ti.

En lugar de pedirle a los representantes que "actualicen el CRM", el sistema debería:

Indicar la acción siguiente
Marcar lo que se está rezagando
Mantener los datos actuales a través de la actividad de ventas normal

Cuando esto está en su lugar, tu pipeline se convierte en algo en lo que realmente puedes confiar, no algo que necesites verificar dos veces.

Relacionado: Segmentación de CRM: Conocer Mejor a Tus Clientes y Prevenir el Desorden de Datos

#2 – Instantánea de Toda la Empresa

Otra práctica recomendada de CRM: Claridad.

"La claridad permite el enfoque." – Thomas Leonard.

Tu panel de CRM debe ser lo primero que veas cada día. Es el control central y el pulso de la empresa.

De un vistazo deberías poder lograr una claridad total sobre las métricas más importantes de tu empresa.

Como vendedor, esto puede incluir:

Tus objetivos de ventas
Los clientes potenciales actuales en los que estás trabajando
Cómo esos clientes potenciales están respondiendo a las comunicaciones que enviaste el día anterior

Como gerente de ventas necesitas poder ver:

Los objetivos de tu equipo
Las fuentes de clientes potenciales y sus tasas de conversión para pronósticos precisos
Las principales razones de pérdida para que puedas apoyar a tu equipo en áreas de debilidad

En última instancia, tener este tipo de claridad y visibilidad sobre el desempeño de la empresa acerca mucho más a todos, e highlighting áreas de debilidad en las que puedes enfocarte para mejorar en los aumentos de desempeño más impactantes.

Sin ello, simplemente estás perdido en el mar.

Relacionado: Obteniendo datos desde todos los ángulos para obtener información valiosa del mercado conveniente Tu Rally Road Book es tu pronóstico de ventas.

#3 – Segmentación

La segmentación es el primer paso hacia la personalización. Pero retrocediendo un paso, la segmentación de clientes potenciales se trata de organizar tus datos para que la información de contacto relevante nunca esté a más de un clic de distancia.

Una práctica recomendada de CRM para esta era moderna implica la automatización de la segmentación de clientes potenciales.

¿Qué quiero decir exactamente?

Digamos que acabas de terminar una reunión en línea inicial con un nuevo cliente potencial.

Has pasado 15 minutos en la llamada a través del SmartDialler de tu CRM y has logrado calificarlo para la siguiente etapa.

Por lo tanto, simplemente arrastras y sueltas el cliente potencial de la columna "Reunión en línea" a la "Columna de presión".

El cliente potencial se etiqueta automáticamente, se crea una tarea de seguimiento y se envía un correo electrónico agradeciendo al cliente potencial por su tiempo en la llamada.

Automágico. Esto es 2017.

Relacionado: Realiza y recibe llamadas sin salir de tu CRM: Presentamos Teamgate SmartDialer conveniente Más allá de ventas: Cómo hacer que CRM funcione para cualquier profesión

#4 – Seguimiento de fuente

¡Esta es CON MUCHO la práctica recomendada de CRM más nueva y mejor para 2017!

El seguimiento de fuente es una excelente manera de predecir con precisión los pronósticos de ventas en función de dónde haya entrado un nuevo cliente potencial en tu CRM.

Por ejemplo:

Facebook
Google
LinkedIn
Bob's DIY Podcast

....ya entiendes la idea.

En Teamgate somos grandes defensores del proceso de Ventas de Entrada. Esto significa que típicamente generamos la mayoría de nuestros nuevos clientes potenciales a través de formularios web.

¡(Por cierto, ¡tú también deberías hacerlo!)

Ahora, basándonos en de dónde provenga ese cliente potencial, queremos saber la probabilidad de que ese cliente potencial se convierta en una venta.

Afortunadamente para ti y para mí, los mejores CRM rastrearán esto automáticamente.

No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de asegurarse de que tu CRM tenga esta capacidad.

Resaltará las fuentes de clientes potenciales que son más lucrativas para tu negocio, para que puedas invertir más en lo que funciona y menos en lo que no.

¿Listo? Bien.

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#5 – Seguimiento de movimiento de transacciones

¿Alguna vez una transacción se te ha escapado?

Mira, ya sé – somos vendedores ocupados y sucede todo el tiempo, pero hay medidas que podemos tomar para asegurar que no te suceda a ti ni a mí.

El seguimiento de movimiento de transacciones es completamente nuevo y esencialmente permite a los vendedores ver el movimiento activo que una transacción ha pasado de etapa a etapa.

¿Por qué es esto importante?

Con una rápida mirada a tu tablero de Movimiento de Acuerdos de CRM, podrás ver al instante qué acuerdos no han avanzado ni un centímetro. Permitiéndote actuar inmediatamente sobre ellos y hacerlos avanzar.

¡Sin más deslizamiento de transacciones!

De hecho, el seguimiento de movimiento de transacciones es un verdadero ahorrador de tiempo si regresas de unas vacaciones y quieres ver qué ha sucedido mientras estabas fuera.

Simplemente abre el Tablero de Movimiento de Acuerdos y ve todo el progreso que ha ocurrido mientras estabas fuera – obviamente excelente para los gerentes de ventas, ¡y muy motivador para los vendedores!

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#6 – Información Geográfica

¿Tu CRM actual te permite ver dónde se encuentran todos tus contactos en un mapa dentro de tu vista de acuerdos?

Ok, así que este puede no ser relevante para todos los negocios. Sin embargo, si eres una empresa internacional es una excelente manera de visualizar rápidamente qué países tienen mejor desempeño para ti.

No es esencial en mi opinión, pero es una excelente herramienta de insights que no requiere ningún aporte adicional de tu parte.

En serio, es muy genial. Solo echa un vistazo a este ejemplo tomado de Teamgate:

#7 – Personalización

Por último, y probablemente una de las características más importantes de nuestro CRM es la capacidad de ser personal.

Como vendedores, a veces nos sentimos culpables de hacer que nuestros prospectos se sientan como un número en un sistema. Los vendedores en frío (sí, algunos negocios todavía venden como si fuera 1982) probablemente tienen mucho que responder en este tema.

Sin embargo, necesitamos prestar atención extra a la personalización.

¿Por qué?

Hace que nuestros prospectos sientan que nos importa porque nos tomamos el tiempo de cuidar lo que es importante para ellos.

Esta es una cita que me gusta usar mucho cuando hablo sobre tácticas de ventas influyentes.

Las personas no compran cuando entienden. Compran cuando se sienten entendidas.

¿Te gusta? Aunque es muy cierto, ¿verdad?

Entonces, ¿cómo puede tu CRM apoyar mejor esto en 2017?

Tu CRM debe tener una línea de tiempo de contactos donde todas las llamadas, correos electrónicos, sitio web y acciones de clics en enlaces se registren automáticamente. Herramientas como Sendspark llevan la personalización aún más lejos con personalización de video impulsada por IA, permitiéndote grabar un único video que genera dinámicamente miles de versiones individualizadas personalizadas dirigidas a prospectos específicos por nombre y contexto de empresa, lo que impulsa un compromiso más profundo y demuestra que entiendes la situación única de cada prospecto.

Esto significa que cada vez que te comuniques con un prospecto, puedes ver el viaje específico del usuario por el que ha pasado directamente frente a ti. Y como tal, puedes hablarles de una manera que se ajuste a la experiencia que sabes que han tenido hasta ahora.

Conclusión

La mayoría de los problemas de CRM no son técnicos. Son conductuales.

Los equipos que ganan no están usando más características, están siguiendo un proceso más disciplinado:

Cada trato tiene un próximo paso
Los seguimientos son consistentes
Los datos se mantienen actuales sin limpieza manual
El pipeline refleja lo que está sucediendo realmente

Cuando estos hábitos se aplican, todo mejora:

Los pronósticos se vuelven confiables
Los acuerdos avanzan más rápido
Los representantes pasan más tiempo vendiendo
Los gerentes entrenan con datos reales

Las siete mejores prácticas en esta guía apuntan al mismo resultado: un CRM que ejecuta tu proceso de ventas, no uno que solo lo almacena.

Si tu sistema actual todavía depende de que los representantes recuerden qué hacer a continuación, ese es el problema.

Arregla el proceso, apóyalo con el sistema correcto, y tu pipeline deja de ser un juego de adivinanzas y se vuelve predecible.

La adaptación de pilas había sido tema de conversación en los negocios y empresas durante años. La idea de usar pilas ha beneficiado a muchos, y muchos más todavía están considerando si optar por esto o no. Esta reflexión también es compartida por los vendedores que han comenzado a enfocarse más en adoptar los avances tecnológicos disponibles hoy en día.

Cuanto más se concentra un negocio en el refinamiento de su proceso de ventas, mejores son los resultados. Para obtener una amplia pila de ventas y dar un paso adelante hacia la automatización, la comprensión de la canalización de ventas de una organización es de suma importancia.

Evaluación del proceso de ventas

Una canalización de ventas o proceso de ventas permite a las organizaciones guiar a los clientes potenciales hasta la finalización del trato. La calidad del viaje que una organización proporciona a sus prospectos puede tener un efecto significativo en su crecimiento. Al observar el proceso de ventas desde una perspectiva más amplia, un proceso de ventas exitoso se ve algo como esto:

Generación de Prospectos
Gestión de Leads
Demostración del producto
Cierre del trato

Analicemos los pasos del proceso de ventas en detalle y descubramos cómo podemos usar estrategias de CRM con una pila de ventas. La exploración de estos pasos es imperativa porque agregar ciegamente nuevas herramientas puede dificultar las cosas a largo plazo. La comprensión de estos pasos puede llevar a la creación de una pila de ventas completa para los negocios en estos días.

Generación de Prospectos

La generación de clientes potenciales se puede abordar de diferentes maneras, incluyendo subcontratación, obtención de clientes potenciales de terceros y prospección manual.^rd sourcing de terceros, y prospección manual.

Es preferible seleccionar una estrategia de generación de clientes potenciales que mejor se adapte a su negocio. La prospección manual es beneficiosa solo cuando una empresa tiene suficiente tiempo para ocuparse de esto. El software de inteligencia de ventas puede resultar útil en la prospección manual. La prospección manual es rentable pero consume mucho tiempo.

En caso de que tenga menos tiempo pero más dinero, entonces la subcontratación y la obtención de clientes potenciales de terceros son opciones viables donde una empresa puede^rd sourcing de terceros son opciones viables donde una empresa puede contratar freelancers de plataformas confiables después de seleccionar meticulosamente a los de alto desempeño. Para equipos que buscan personalizar el alcance a escala, herramientas como Sendspark permiten a los equipos de ventas grabar un solo video y generar automáticamente miles de videos personalizados individualmente dirigidos a prospectos específicos por nombre y contexto de empresa, mejorando dramáticamente la efectividad de prospección.

Gestión de Leads

La gestión de clientes potenciales es el paso donde el CRM juega su papel al gestionar eficientemente el proceso de ventas. El CRM es sin duda una de las cosas principales sobre las que trata la pila de ventas. Aunque puede ser difícil manejar el proceso al principio, las estrategias de CRM son efectivas en este sentido.

Una plataforma de ventas que incorpora CRM puede manejar todas las actividades de marketing mientras avanza en el proceso de ventas. Un CRM se considera la piedra angular de una canalización de ventas exitosa al ser la base de datos principal de toda comunicación.

Un proceso de ventas necesita hacer intentos persistentes para obtener una respuesta positiva de un cliente potencial. Una pila de ventas en sí permite gestionar la personalización y la automatización lado a lado para lograr una respuesta positiva de un prospecto.

Demostración del producto

En esta etapa, la mayoría de las organizaciones ya han comenzado a recibir respuestas de clientes prospectivos en forma de reuniones personales, llamadas telefónicasy demostraciones. La incapacidad de la pila de ventas de una organización para manejar este alto volumen de respuestas puede resultar en una pesadilla.

Una pila de ventas completa puede permitir a una organización utilizar un sistema de conferencias en la nube y ahorrar a los prospectos la molestia de descargar software para obtener una demostración.

Las estrategias funcionan bien con la pila de ventas al asegurarse de que la demostración programada no contradiga la cronología de la organización de ninguna manera.

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Cierre del trato

El cierre del trato es el paso cuando el prospecto se convierte en cliente al comprometerse a comprar su producto. También es imperativo tener tales herramientas para hacer conveniente el proceso de cierre del trato.

Una de esas herramientas es una plantilla de factura en líneaque le permite generar facturas de aspecto profesional rápida y eficientemente, simplificando el proceso de pago y garantizando un cierre de trato sin problemas.

Adquirir herramientas para el cierre del trato garantiza que el prospecto necesariamente compre lo que vino a comprar, y cualquier problema en este paso puede hacer que un prospecto retroceda y se abstenga del proceso de cierre del trato.

Una estrategia de CRM-Pila de ventas puede asegurar que una experiencia conveniente de cierre del trato espera al cliente. La satisfacción de un cliente es beneficiosa a largo plazo porque los ingresos de una organización aumentan gradualmente con el aumento del número de clientes.

En pocas palabras, una pila de ventas proporciona información inteligente y facilita la gestión multiproceso para las empresas.

En este artículo, obtendrás una guía completa de 100 herramientas poderosas de marketing entrante que pueden disparar el crecimiento de tu negocio. Exploraremos una variedad de herramientas para automatizar, optimizar y mejorar cada aspecto de tu estrategia de marketing entrante, lo que finalmente conducirá a más clientes potenciales y prospectos.

Conclusiones clave:

Aprende cómo optimizar tus esfuerzos de marketing utilizando una multitud de herramientas de automatización.
Descubre la importancia del análisis y las mejores herramientas para obtener los conocimientos más detallados sobre tu desempeño en marketing.
Descubre el potencial de las herramientas de blogs y SEO para aumentar tu visibilidad en línea.
Comprende cómo el diseño y los recursos visuales pueden jugar un papel fundamental en tu estrategia de marketing entrante.
Conócete las mejores herramientas para gestionar clientes potenciales, redes sociales y transmisión en directo.

Nada hace más feliz a un comerciante que ver sus esfuerzos y trabajo duro dar sus frutos. Y hay poco que no estaríamos dispuestos a hacer para ver esos clientes potenciales llegando.

Escribiremos libros electrónicos, pasaremos semanas persiguiendo influencers para citas de tres líneas y examinaremos páginas y páginas de datos para reunir infografías elegantes y que los prospectos nos noten. Porque cada cliente potencial cuenta.

Entonces, seamos realistas, si hubiera una manera de amplificar nuestros esfuerzos de marketing entrante y elevar el juego de generación de clientes potenciales, aprovecharíamos esa oportunidad sin hacer preguntas.

Y como la suerte lo quiere, hemos reunido cien herramientas poderosas que te ayudarán a automatizar, optimizar y mejorar tu estrategia de marketing entrante y ganar más negocio.

Hazte feliz, profundiza.

Herramientas de investigación

Buzzsumo

Buzzsumo es una herramienta poderosa para el marketing de contenidos y es particularmente útil para encontrar contenido tendencial por cualquier tema. Te ahorra mucho tiempo que normalmente gastarías navegando y buscando temas populares en Google. Buzzsumo También te mostrará muchas estadísticas convenientes, como cuántas personas están hablando sobre un tema específico.

Planificador de palabras clave

Planificador de palabras clave es una herramienta completamente gratuita creada por Google que investiga las mejores palabras clave para tus anuncios, anuncios de video, etc. Con esta herramienta, puedes crear una campaña completamente nueva o mejorar una existente. Es una herramienta efectiva tanto para anunciantes experimentados como completamente nuevos.

Buscando una entrada nueva

Esto solía ser Klout.

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Mention

Mention se asegura de que mantengas un seguimiento de todas las menciones en redes sociales en tiempo real y siempre estés informado de lo que las personas dicen sobre ti en línea. También te permite seguir y analizar a tus competidores y negocios similares. Mention también tiene algunas características increíbles como Conocimientos personalizados y Buscar influencers.

TrustRadius Trustmap

TrustRadius Trustmap de marketing es un gráfico bidimensional que compara productos de marketing basados en calificaciones de satisfacción del usuario final y frecuencia de investigación de compradores potenciales. Puedes usar la herramienta para comparar diferentes herramientas de marketing y leer reseñas auténticas de usuarios reales.

SurveyMonkey

SurveyMonkey es una de las mejores herramientas de encuestas en línea utilizadas por millones. Con esta herramienta, recopilarás información y conocimientos útiles sobre tu audiencia objetivo y clientes creando encuestas originales. Elige entre más de 15 tipos de preguntas diferentes, opciones de marca y mucho más.

AYTM

AYTM es otra herramienta de encuestas que proporciona investigación de mercado profesional. Los componentes clave principales y las características incluyen la plataforma de encuestas que te permite alojar, programar y analizar tus encuestas, un panel patentado con acceso a 25 millones en todo el mundo y los servicios de investigación.

Quora

Quora es un sitio web de preguntas y respuestas bien conocido que facilita mucho cualquier investigación. Aquí, las preguntas y temas se pueden organizar en tableros que se pueden seguir; esto te ayudará a mantenerte al día con tus competidores y noticias en tu mercado. Con Quora, también puedes seguir preguntas relevantes y descubrir muchas otras formas de hacer investigación.

Herramientas de análisis

Google Analytics

Google Analytics es una herramienta de análisis muy popular y efectiva proporcionada por Google. Cuando se integra con Google AdWords, se convierte en una herramienta aún más poderosa que te permite analizar y rastrear tu sitio web y conversiones. Los datos analíticos principales se muestran en la página principal de Google Analytics, pero también puedes encontrar y usar características como Segmentos avanzados, Datos demográficos de ubicación y mucho más.

Hotjar

Hotjar es una herramienta increíble para analizar el comportamiento en línea de tus usuarios estudiando mapas de calor, grabaciones de visitantes, encuestas de retroalimentación y embudos de conversión. Esta herramienta combina dos cosas más importantes: retroalimentación y análisis para hacer el análisis lo más preciso posible.

SumoMe

SumoMe es un complemento de WordPress extremadamente fácil de usar que puede servir como una herramienta de análisis eficiente. El objetivo principal de esta herramienta es ayudarte a aumentar el tráfico de tu sitio web y lista de correo electrónico. Ofrece muchas herramientas gratuitas para que elijas, por lo que usándolas, puedes analizar tu contenido, usuarios, visitantes y mucho más.

Adobe Analytics

Adobe Analytics es parte de Adobe Marketing Cloud (AMC) que ofrece muchas herramientas de marketing en línea. Con Adobe Analytics, puedes reunir, coordinar, organizar y analizar la actividad de tu cliente. Análisis en tiempo real, segmentación y marketing predictivo en todos los canales de Adobe.

Ubersuggest

¿Quieres más tráfico? Ubersuggest te muestra cómo ganar el juego de SEO. Solo escribe un dominio o una palabra clave para empezar.

Crazy Egg

Crazy Egg es otra aplicación en línea brillante para analizar la actividad del usuario en tu sitio web. Esta herramienta sugiere características útiles como mapas de calor, mapas de desplazamiento, informes superpuestos y confeti, que te permite determinar todos los clics que se han hecho en tu sitio web y analizarlos por término de búsqueda y fuentes de referencia.

Matomo

Al elegir la alternativa ética, Matomo, no harás sacrificios de privacidad ni comprometerás tu sitio. Incluso puedes usar Matomo sin necesidad de solicitar consentimiento.

Mixpanel

Mixpanel es una herramienta de análisis muy avanzada que te da la oportunidad de analizar cada acción que realiza tu usuario, no solo los clics. Con esta herramienta, también puedes ver cuándo alguien carga una imagen, comparte una publicación, etc. Aquí también puedes experimentar con pruebas A/B para lograr los mejores resultados.

SimilarWeb

SimilarWeb es una herramienta universal para cualquier información: tanto web como aplicación. Funciona con una amplia gama de fuentes para recibir datos lo más precisos posible y convertirlos en información útil. SimilarWeb ofrece análisis de sitios web, análisis de industria y análisis de aplicaciones. Además de todo esto, también puedes ver datos de tráfico y participación y mucho más.

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Quick Sprout

Quick Sprout sugiere una conexión directa con Google Analytics para ofrecerte información y datos confiables y precisos. Esta herramienta te ayudará a entender y usar Google Analytics al máximo; serás informado sobre actividades importantes en tu sitio web todos los días y recibirás alertas de sitio web personalizadas.

Herramientas de blogs

Triberr

Triberr es tanto una herramienta como una comunidad para ayudarte a aumentar el tráfico en tu blog. Se segmenta en categorías llamadas "Tribus" que se diferencian por temas. Puedes seguir la tribu que te interesa para ver todas las publicaciones recién publicadas, interactuar e involucrarte con otros bloggers.

WordPress

WordPress es una herramienta muy popular y ampliamente utilizada para la creación de sitios web y blogs que tiene una amplia gama de plantillas y complementos para que los elijas y uses para tu propio beneficio. Es una herramienta muy poderosa, pero muy fácil de usar e intuitiva. Es tan grande que admite más de 60 millones de sitios web.

Grammarly

Grammarly es una herramienta de corrección que también se puede usar como aplicación de detección de plagio. Además de crear contenido e impulsar tráfico a tu sitio web, también es crucial asegurarse de que tu contenido esté libre de errores gramaticales, por lo que esta herramienta súper simple te ayudará con eso.Sus motores impulsados por IA verificar plagio y detectar patrones de texto IA para mejorar la estructura y legibilidad de tus textos. Múltiples funciones y una excelente facilidad de uso hacen que Grammarly sea una de las mejores herramientas para creadores de contenido del mercado.

GPTZero

GPTZero es el mejor detector de IA del mercado para determinar si el contenido fue escrito por un escritor humano o por IA. Es perfecto para gestores de contenido que trabajan con escritores autónomos o verifican envíos de usuarios. La herramienta escanea tu texto y te muestra exactamente qué oraciones parecen provenir de IA. Puede detectar contenido de ChatGPT, Claude, Gemini y otras herramientas de IA populares para que puedan reescribirse si el lenguaje se siente un poco brusco o menos atractivo.

Herramienta de prueba de legibilidad por WebpageFX

La herramienta de prueba de legibilidad es una aplicación para verificar la legibilidad de un artículo específico, publicación o todo el sitio web. Puedes verificarlo ingresando la URL de tu contenido y haciendo clic en el botón "Calcular legibilidad". La herramienta es útil no solo para blogueros sino también para expertos en SEO, redactores y otros especialistas.

Generador de títulos de Portent

El generador de títulos de Portent es una excelente herramienta cuando necesitas crear una idea original para el nombre del título de tu artículo. Simplemente ingresa tu tema en el campo y elige uno de los títulos generados. Para obtener los mejores resultados de esta herramienta, no capitalices palabras clave y utiliza la versión singular de tu palabra clave.

Generador de Temas de Blog de Hubspot

El generador de temas de blog de Hubspot te ayuda a crear excelentes títulos para tu publicación. Cuando visites el sitio web, tendrás que ingresar tres sustantivos que describan sobre qué estás escribiendo (o sobre qué trata el artículo) y presionar el botón de abajo. Luego se te darán algunas ideas de temas de blog populares que puedes usar para tu artículo.

Toggl

Toggl es una herramienta perfecta para blogueros ocupados que desean mantenerse al tanto de su gestión del tiempo. Con esta herramienta, puedes ver cuánto tiempo dedicas a cada tarea y descubrir cuál consume más tiempo. Aquí también puedes rastrear cuánto tiempo dedicas a diferentes proyectos, clientes y analizar informes.

Aplicación Hemingway

La aplicación Hemingway es una herramienta avanzada de edición de texto que también está disponible como aplicación de escritorio. Resalta tus oraciones en diferentes colores que indican oraciones que son demasiado difíciles de leer, frases que tienen alternativas más simples, etc. En el modo en línea, también puedes editar tu documento y la versión de escritorio ofrece características tan interesantes como publicar directamente en WordPress y mucho más.

Herramientas de diseño

Picsart

Picsart es una plataforma integral donde los usuarios pueden crear, personalizar y compartir imágenes y videos con facilidad. Combina herramientas de edición poderosas, funciones de IA y una amplia gama de activos creativos para ayudar a que cualquier idea cobre vida, ya sea para redes sociales, marketing o proyectos personales.

Freebiesbug

Freebiesbug es un sitio web donde los diseñadores pueden encontrar una serie de recursos gráficos gratuitos para sus diseños. Está lleno de diseños de aplicaciones, iconos, maquetas, plantillas de sitios web, ilustraciones, fuentes, bocetos y mucho más. Puedes explorar por categoría, usar el campo de búsqueda o cargar tu propio recurso gratuito.

Xtensio

Xtensio es una plataforma que todo equipo o negocio necesita para crear presentaciones en línea, informes, diapositivas o cualquier documento bellamente elaborado. Funciona con una función de arrastrar y soltar fácil de usar para que los usuarios puedan personalizar y cumplir con sus marcas.
Además de ser fácil de usar, garantiza colaboración en tiempo real y privacidad de los documentos compartidos.

Marvel

Marvel es una herramienta de creación de prototipos para aplicaciones y sitios web. Puedes crear directamente en Marvel o transportar tus imágenes desde el almacenamiento en la nube, Sketch o Photoshop. La herramienta tiene un editor fácil de usar que te permite vincular tus diseños y crear prototipos para iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch, escritorio y Android.

Ceros

Ceros es una herramienta basada en la nube con un lienzo digital al que puede acceder todo el equipo. Ceros te permite crear infografías asombrosas y diseños animados e interactivos. La herramienta es muy conveniente tanto para diseñadores como para especialistas en marketing. Después de crear un diseño único, puedes ver información sobre su rendimiento.

Figma

Figma es una herramienta de diseño colaborativo que te da la capacidad de trabajar en un diseño junto con tu equipo. Aquí puedes crear iconos, diseño de interfaz, diseños responsivos y mucho más. Figma es muy fácil de usar por lo que no perderás tiempo tratando de entender las herramientas y también permite la integración con la aplicación Sketch.

Fuse

Fuse es una herramienta de diseño para crear aplicaciones en Android e iOS. Una forma efectiva y rápida de crear para equipos, desarrolladores y diseñadores. Con Fuse, ajusta animación, UI, diseño o cualquier otra cosa que te guste y prueba los cambios en tiempo real. Facilita las cosas para las personas nuevas en el desarrollo de aplicaciones y también es muy útil para los experimentados.

Placeit

Placeit ofrece más de 2500 maquetas y videos de demostración. Es súper rápido de usar y funciona como un gran sustituto de Photoshop cuando deseas colocar una captura de pantalla de tu sitio web en la pantalla de una computadora o un teléfono. Puedes elegir entre muchos dispositivos diferentes o simplemente usar el campo de búsqueda.

VSCO

VSCO es una aplicación de edición de fotos muy popular disponible para ambos iOS conveniente Android. Te permite editar tus fotos e imágenes, agregar muchos filtros diferentes y de tendencia y compartirlo con otros usuarios de la aplicación. La aplicación es ampliamente utilizada por fotógrafos y la juventud y constantemente actualizada por sus desarrolladores.

PicMonkey

PicMonkey es una herramienta en línea para crear diseños y editar fotos. Tiene algunas funciones de pago, pero incluso sin ellas, la herramienta es bastante poderosa. Además de diseñar y editar, también puedes crear hermosos collages o usar la función "Retoque" que puede blanquear dientes o eliminar arrugas en una foto.

Infogr.com

Infogr.com es una aplicación destinada a crear gráficos infografías impresionantes e interactivas. Eres libre de elegir entre más de 35 gráficos, más de 500 mapas diferentes y más de 20 plantillas prediseñadas para infografías. Además de eso, puedes editar el estilo, colores y muchas otras cosas en tu diseño.

Recursos visuales

Unsplash

Unsplash es una biblioteca de stock de fotos que te permite descargar, editar y usar todas las fotos de forma gratuita sin derechos de autor. Se cree que el sitio web es uno de los principales sitios web de fotografía del mundo. Aquí puedes explorar fotos nuevas, ver colecciones o simplemente usar el campo de búsqueda.

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Pixabay

Pixabay es un sitio web internacional que ofrece más de 870,000 fotos de stock que son completamente gratuitas. Aquí también encontrarás vectores, ilustraciones y videos de alta calidad. Todo el contenido que descargues en este sitio web es completamente libre de derechos de autor, así que siéntete libre de editarlo y distribuirlo como desees.

StockSnap.io

StockSnap.io está lleno de hermosas fotos de stock de alta calidad. También es libre de derechos de autor por lo que no se requiere contribución al autor. Cuando visites el sitio web, puedes ver las búsquedas más populares que se muestran como etiquetas bajo el enorme campo de búsqueda. También puedes ver las fotos más tendencias y recientemente añadidas o añadirlas a tus favoritos.

Life Of Pix

La Vida de Pix es otro lugar brillante para encontrar fotos de stock gratuitas. Algunas fotos son destacadas, por lo que puede explorarlas directamente cuando visite el sitio web o elegir usar el campo de búsqueda. Si le parece que consume mucho tiempo ver una vista previa de las fotos en una pantalla grande, puede simplemente cambiar a una pantalla de visualización diferente.

SplitShire

SplitShire es un excelente recurso de contenido visual: imágenes gratuitas, fotos y videos. Además del campo de búsqueda, también descubrirá muchas categorías convenientes para elegir: animales, moda, paisajes, maquetas y mucho más. En la sección de videos gratuitos, puede desplazarse hacia abajo y ver todo el contenido de video increíble que puede descargar fácilmente.

Death To Stock

Death To Stock tiene mucho contenido que puede utilizar para sus proyectos creativos y diseños. Tiene una característica muy conveniente donde puede suscribirse para recibir un correo electrónico mensual con fotos hermosas. En el sitio web, también puede explorar paquetes de fotos temáticos sobre un tema específico.

PhotoPin

PhotoPin es una herramienta completamente gratuita que puede ser útil tanto para diseñadores como para blogueros. En PhotoPin encontrará millones de fotos con licencia Creative Commons. Una característica muy ordenada que ofrece esta herramienta a sus usuarios es que cuando descarga una imagen, recibe un enlace de contribución al mismo tiempo, por lo que no es necesario buscarlo por separado.

Freepik

Freepik también ofrece algunas fotos de stock gratuitas, pero se enfoca principalmente en vectores gratuitos, iconos y archivos PSD. Este sitio web es probablemente uno de los recursos gráficos gratuitos más populares entre diseñadores experimentados y nuevos. Puede usar el campo de búsqueda o explorar los vectores por popularidad o recencia.

Flaticon

Flaticon es probablemente la base de datos más grande llena de iconos en formatos PSD, EPS, SVG, PNG y BASE 64. Aquí descubrirá más de 310,000 iconos que se pueden personalizar a un código de color específico antes de descargar. Si está trabajando en un proyecto específico y necesita que sus iconos tengan el mismo estilo, también puede encontrar algunos paquetes de iconos.

Herramientas de automatización

IFTTT

IFTTT es una herramienta increíble que le permite conectar y crear cadenas de applets. Los applets son características útiles que diferentes aplicaciones pueden ofrecer a sus clientes. Por ejemplo, usando un cierto applet, puede configurarlo para recibir un correo electrónico cuando se publica una foto de Instagram con un hashtag elegido.

Zapier

Zapier es una excelente herramienta de automatización web para personas ocupadas que conecta sin problemas las aplicaciones de uno y automatiza los procesos. Las aplicaciones se vinculan en segundos y cuando se comparten datos, Zapier pasa los datos a "Zaps" que representan sus flujos de trabajo. Esto te ayudará a terminar tus tareas y procesos más rápido de lo habitual.

Moosend

Moosend es una herramienta poderosa de email marketing y automatización de marketing. Sus funciones son fáciles de aprender y usar, y promete una curva de aprendizaje mínima con potencial máximo, gracias a sus sofisticadas funciones de automatización, personalización y análisis. Desde diseñar hermosos boletines de correo electrónico y páginas de destino sin necesidad de conocimientos de codificación hasta segmentar tu lista de correo electrónico y tomar decisiones informadas a través de datos y análisis, esta plataforma de marketing todo en uno le da a tu negocio más por menos.

Skyvia

Skyvia es una herramienta que ofrece un servicio de integración de datos en la nube. También te permite hacer copias de seguridad, administrar y acceder a tus datos de todas tus aplicaciones utilizando una sola herramienta. La gestión de datos en la nube se procesa a través de SQL, por lo que no necesitas preocuparte por las API web nativas de diferentes fuentes en la nube. Para equipos que requieren integración de datos más avanzada en múltiples fuentes, Integrate.io proporciona una plataforma de bajo código para tuberías de ETL y ELT, conectando bases de datos, API y almacenes de datos para potenciar análisis y flujos de trabajo operacionales.

Buscando nuevas herramientas para recomendar

Esto solía ser Hooks

CloudHQ

CloudHQ sincroniza sus aplicaciones y sus datos y le permite integrar sus aplicaciones con plataformas en la nube que está utilizando en este momento, incluyendo aplicaciones de Google, como Google Drive y Google Email. La herramienta ofrece copia de seguridad en tiempo real de cualquier dato que se encuentre en su nube. También le permite integrar su dropbox con Evernote, Gmail, Sharepoint y Basecamp.

Automate.io

Automate.io es una herramienta que puede conectar todas las aplicaciones que se encuentran en su nube. Esto le ayuda a automatizar procesos como marketing, negocios y ventas. Los procesos automatizados incluyen el envío de correos electrónicos automatizados, automatizar seguimientos y mucho más.

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Esto solía ser CloudWork.

Integromat

Integromat es una poderosa herramienta de optimización y automatización de flujos de trabajo. Con ella, podrá conectar diferentes dispositivos, aplicaciones y servicios. La principal ventaja de esta herramienta es que puede integrar y automatizar casi cualquier aplicación que se haya creado. Se puede utilizar en varios campos: redes sociales, tiendas en línea, atención al cliente y gestión de proyectos.

Herramientas de gestión

Teamgate

Teamgate es una poderosa herramienta CRM que puede ser desarrollada especialmente para usted y su equipo, sin importar si trabaja solo, dirige un pequeño negocio o administra un equipo grande. Le ayuda a curar y planificar tareas diarias, programar sus llamadas y citas, crear objetivos individuales y ver qué tan cerca ha llegado a su objetivo. También tiene una característica ordenada donde puede ver información sobre la puntuación de ventas de su equipo y una evaluación de qué tan mejor o peor lo está haciendo en comparación con el año, mes o semana anterior.

Bitrix24

Bitrix24 es una herramienta de gestión ampliamente utilizada debido a sus muchas características y otras herramientas como CRM, gestión de tareas y proyectos, gestión de documentos y tiempo, calendarios, chats y mucho más. También ofrece un servicio de telefonía para que pueda llamar a cualquier lugar: nacional o internacionalmente.

Copper

Coppers CRM es una herramienta de gestión fácil de usar y simplista que se enfoca en equipos e interacciones. Hace que sea muy fácil mantenerse al tanto de lo que su equipo está trabajando y vigilar las ventas.

Zendash

Zendash hace que el seguimiento de su desempeño de marketing sea simple y eficiente. Con sus paneles fáciles de usar e integraciones sin problemas, reúne todos sus análisis en un solo lugar. Use Zendash para obtener información valiosa, optimizar sus campañas de entrada y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos para hacer crecer su negocio.

Salesflare

Salesflare es un CRM que se destaca por su enfoque en el desarrollo tecnológico. La herramienta es integrable con Office 365, Gmail, iCloud, Zapier y Exchange. Ofrece información útil sobre ventas y lo ayuda con oportunidades de seguimiento. Salesflare se encarga de toda la entrada de datos para que pueda enfocar toda su atención en ventas y ganancias.

Act!

Act! es un CRM y una excelente herramienta de gestión para administrar relaciones y contactos con clientes. Este CRM está principalmente destinado a individuos, equipos de ventas y pequeñas empresas. Aquí puede elegir entre tres planes diferentes para adaptarse a sus necesidades: Act! Pro, Act! Premium y Act! Essentials.

Insightly

El nombre de esta herramienta CRM habla por sí solo: puede ofrecerle muchos conocimientos útiles sobre sus ventas, flujo de trabajo del equipo y muchos otros aspectos. La herramienta también está repleta de una serie de excelentes características, como gestión de contactos y clientes potenciales, tareas, eventos, informes, integraciones de correo electrónico y mucho más.

Herramientas de recopilación de clientes potenciales

AeroLeads

AeroLeads es uno de los software de prospección más poderosos en la web utilizado por más de 5000 empresas. Encuentra todos los detalles de un negocio o persona que incluye correo electrónico, nombre, número de teléfono y perfiles sociales. También le proporciona el servicio de brindarle la lista de correo electrónico o la base de datos de correo electrónico según sus requisitos.

OptinMonster

OptinMonster es una herramienta de generación de clientes potenciales increíble y muy popular, especialmente para WordPress. Le ayuda a convertir visitantes en suscriptores creando formularios de registro convenientes e inteligentes. Funciona con MailChimp, AWeber, Infusionsoft, GetResponse, Constant Contact y muchas plataformas de comercio electrónico.

Leadfeeder

Leadfeeder es una herramienta simple de recopilación de clientes potenciales que ayuda a convertir sus visitantes en suscriptores. Se enfoca principalmente en el mercado B2B y funciona conectándose a su cuenta de Google Analytics donde recopila datos útiles sobre los visitantes de su sitio web. Ofrece integración con MailChimp.

Leadpages

Leadpages generará clientes potenciales a través de redes sociales, correos electrónicos, web y mensajes de texto. Aquí puedes elegir entre una selección de plantillas de alta calidad y rendimiento y luego personalizarlas a tu gusto. Las plantillas personalizables son compatibles con dispositivos móviles y la herramienta misma puede integrarse con MailChimp, Salesforce, Infusionsoft y muchas otras herramientas. Para equipos de ventas B2B que buscan acelerar el alcance, Sendspark ofrece personalización de video impulsada por IA que genera miles de videos individualizados personalizados a partir de una sola grabación, ayudando a que los prospectos se involucren más auténticamente a través de mensajes de video personalizados.

Leadformly

Leadformly es un sitio web que le permite crear formularios interactivos de generación de clientes potenciales y usarlos para capturar más clientes potenciales. Después de elegir una plantilla que le guste, puede rediseñarla como desee, luego simplemente agregue el código de inserción a su sitio web y espere los resultados. Se integra con Salesforce, Sugar CRM, Infusionsoft, MailChimp, HubSpot, Marketo, etc.

Lead Forensics

Lead Forensics es una herramienta que convertirá el tráfico anónimo en clientes potenciales. Con esta herramienta, puede identificar los clientes potenciales en tiempo real y revelar información como contactos, nombre de la empresa, datos financieros, demografía, etc. También le permite analizar cada caso desde el primer clic hasta la venta.

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn tiene una herramienta especial llamada Sales Navigator que está repleta de características enfocadas en la venta social. Le proporciona recomendaciones de clientes potenciales personalizadas, importa datos de Salesforce, lo informa constantemente con actualizaciones de ventas en tiempo real y le permite medir sus estadísticas y esfuerzos de venta social. En su sitio web, también encontrará historias de éxito y recursos útiles.

Herramientas de redes sociales

Buffer

Buffer es una herramienta de programación de redes sociales para Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn y Google+. Te ayudará a ahorrar mucho de tu tiempo valioso y enfocarte en tu estrategia. Puedes programar fácilmente usando el sitio web, instalando el extensión de navegador o sobre la marcha – con aplicaciones para iOS conveniente Android.

Quuu Promote

Quuu Promote te permite compartir y promover tu contenido generado a través de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google+. El sistema completo consta de tres pasos: primero, creas una publicación usando la dirección URL, segundo, seleccionas el tema más relevante y finalmente, monitoreas y rastreas tus promociones a través de Quuu.

Hootsuite

Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que funciona con más de 35 redes sociales populares. Tiene muchas herramientas diferentes que incluyen Publisher, Engagement, Analytics, Insights, Campaigns, Platform, Amplify y Ads. Estas herramientas son mejores para campos como venta social, marketing, servicio al cliente y defensa de empleados.

MeetEdgar

MeetEdgar es una herramienta para planificación y programación de redes sociales. Una de las características interesantes de MeetEdgar es que no descarta tus publicaciones publicadas, sino que las mantiene en una biblioteca segura para que puedas analizarlas, editarlas y republicarlas más tarde. Aquí también puedes colocar tus publicaciones programadas en diferentes categorías.

SocialRails

SocialRails es una herramienta de programación de redes sociales que te permite crear y publicar en todas las plataformas principales desde un solo lugar. Se destaca por sus herramientas de IA integradas para generar títulos, videos de formato corto, carruseles e imágenes. Así puedes manejar la creación y programación de contenido sin cambiar de aplicación.

Tagboard

Tagboard es una plataforma de búsqueda social basada en hashtags. Busca a través del contenido de redes sociales y encuentra contenido relevante en segundos. La búsqueda de etiquetas se procesa a través de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y Flickr. Una característica muy conveniente es que puedes promover automáticamente cualquier publicación que te guste.

SharedCount

SharedCount es un servicio muy simple y una herramienta de análisis de redes sociales. Su característica principal es rastrear rápidamente las acciones compartidas y los "me gusta" en toda la internet. Después de ingresar la URL de tu publicación, verás cuántas acciones compartidas, "me gusta" y comentarios ha recopilado en Facebook y cuántas veces fue compartida en Google+, Twitter, Diggs, LinkedIn, Pinterest, StumbleUpon y Delicious.

Agora Pulse

Agora Pulse es una herramienta asombrosa pero simple para la gestión de redes sociales. Reúne las redes sociales más populares en un solo lugar donde puedes rastrear y gestionar fácilmente el engagement. La herramienta ofrece muchas estadísticas e insights útiles y tiene una característica que te permite ejecutar concursos y promociones.

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EveryPost

EveryPost es una plataforma simplificada de publicación en redes sociales y una aplicación para iOSconveniente Android. Con esta excelente herramienta, puedes gestionar tu contenido, editar tus publicaciones, colaborar, programar, publicar y estudiar el análisis de redes sociales para encontrar soluciones aún mejores para tu negocio.

Sprout Social

Sprout Social es una poderosa herramienta de gestión de redes sociales. Tiene muchas ventajas para ofrecer: Smart Inbox, Monitoring, Social CRM, Publishing, Analytics, Collaboration, Account Structure y Mobile – todas estas características en una herramienta simple. Sprout Social funciona perfectamente para el servicio al cliente social y el marketing en redes sociales también.

Bitly

Bitly es un acortador de URL ampliamente utilizado y bien conocido. Nada es más feo que una URL larga en redes sociales o tu sitio web. Además de sus características principales, Bitly te permite optimizar y compartir los enlaces a través de Bitly, API u otras integraciones de socios. Con esta herramienta, también es posible rastrear el análisis de enlaces y estadísticas.

Tailwind

Tailwind es una plataforma de programación gratuita para Pinterest e Instagram. Con esta herramienta, podrás descubrir contenido nuevo e interesante, programar tus publicaciones en redes sociales con anticipación, curar conversaciones y estudiar análisis para lograr mejores resultados en el futuro. Puedes usar la versión gratuita o elegir entre planes destinados a pequeñas empresas y grandes organizaciones.

Tweepi

Con Tweepi, puedes tuitear más rápido y eficientemente. Esta herramienta fue desarrollada especialmente para un solo canal de redes sociales con mayor enfoque en él y sus capacidades. En el año 2017, ya tiene más de 1,500,000 usuarios. Con esta herramienta, puedes seguir usuarios relevantes, seguir de vuelta, programar tweets y mucho más.

Herramientas de SEO

Übersuggest

Übersuggest es una herramienta que te genera muchas ideas de palabras clave. Simplemente ingresa una de las palabras clave principales que describen tu negocio y recibe cientos de sugerencias similares. Además, también puedes elegir otras opciones, como buscar en la web, imágenes, compras, YouTube y la sección de Noticias.

Moz

Moz es una excelente herramienta de SEO y un software que realiza 5 mil millones de búsquedas cada día. Tiene dos servicios principales: uno se llama "Moz Local" y se enfoca en búsquedas locales utilizando tu información de ubicación. El otro servicio se llama "Keyword Explorer" que te permite encontrar las mejores palabras clave y ofrece muchas sugerencias intuitivas.

SEMrush

SEMrush es otra herramienta para ayudarte a encontrar más palabras clave relevantes para tu negocio. Además de esta herramienta útil, SEMrush también puede ofrecer auditoría de SEO, rastreo de posición, colección de núcleo semántico, auditoría de backlinks y mucho más. Además de SEO, la empresa también trabaja con tráfico pagado, redes sociales, gestión de contenido y relaciones públicas.

Ahrefs

Ahrefs es una herramienta de rastreo para menciones en toda la internet, palabras clave y backlinks. Al usar Ahrefs, también obtienes acceso a otras herramientas, como exploradores de posición, tamaño y contenido, rastreador de posición, informe de rastreo y alertas que se aseguran de que nunca pierdas una mención nueva.

, que está lleno de tácticas inteligentes e información invaluable.

Backlinko es un lugar donde puedes encontrar muchos consejos, trucos, guías, ebooks y publicaciones de blog de marketing y SEO. En general, el sitio web te ayuda a dominar el proceso de construcción de enlaces, mejorar la experiencia del usuario, optimizar y promover tu contenido. También puedes suscribirte a actualizaciones gratuitas y al boletín para asegurarte de no perderte nada.

Wordtracker

Wordtracker es una herramienta con enfoque principal en la búsqueda de palabras clave de cola larga. Mientras investigas las palabras clave, puedes elegir un período de tiempo y región específicos para que el resultado sea más relevante. Esta herramienta también enumera algunas ventajas de por qué es mejor que Google Keyword Planner: palabras clave no agrupadas, los resultados no están agrupados, comparación de SERP y mucho más.

Keyword Tool

Keyword Tool es un sustituto y una alternativa para Google Keyword Planner. Encuentra las palabras clave más buscables que tus clientes potenciales escriben en el cuadro de búsqueda de Google. Se estima que cada término de búsqueda reciba al menos 750 sugerencias de palabras clave, es completamente gratuito y puedes usarlo libremente sin ningún registro.

Buscando nuevo Adition

Solía ser Keyword Eye

Herramientas de transmisión

Crowdcast

Crowdcast es una herramienta de transmisión simple y dinámica que permite a las personas compartir contenido a través de seminarios web, cursos en directo, cumbres y preguntas y respuestas. Es muy rápido y fácil de comenzar porque no tienes que descargar archivos, la configuración es muy fácil y solo hay una URL.

Livereacting es una plataforma que ayuda a impulsar tu presencia en redes sociales creando y programando un transmisión en vivo 24/7atractivo. Proporciona herramientas para automatizar contenido interactivo, como encuestas y cuestionarios, para mantener el engagement continuo de la audiencia.

Bambuser

Bambuser es una plataforma interactiva para transmisión en vivo. Se beneficia de otra herramienta llamada "Iris" que se enfoca en videos en vivo móviles simples. Esta herramienta puede ayudarte a crear videos en vivo profesionales, organizarlos y administrarlos a través del Panel de contenido, y publicarlos a través de SDK de Player.

Google Hangouts

Google Hangouts es una herramienta de transmisión muy popular proporcionada por Google. A través de esta herramienta, puedes enviar mensajes a tu equipo o a una sola persona, hacer una videollamada o una llamada de audio. En un chat, puedes conectar hasta 100 personas, lo que es un número bastante grande. Para que tu interacción sea aún más divertida y precisa, eres libre de usar emojis, mapas, fotos, stickers y GIFs.

Tinychat

Tinychat es una plataforma simplista de videochat en vivo que también puede usarse como una aplicación para iOS conveniente

Además de asegurar que su producto SaaS funciona como una máquina bien engrasada, ¿sabe cuál es la otra cosa que mantiene despiertos a los desarrolladores?

Se preguntarían cómo aumentar sus ventas.

Tenga en cuenta que adquirir nuevos clientes es una de las cosas más desafiantes que debe hacer cuando está en SaaS. No es de extrañar que algunas empresas recurran a la ayuda de una agencia de marketing SaaS para aliviar la carga de sus hombros.

Sin embargo, adquirir ventas es una de las cosas más gratificantes de SaaS. Por eso hemos enumerado cinco tácticas que pueden ayudarle a impulsar sus ventas de SaaS.

Genere clientes potenciales con PPC

La publicidad de pago por clic puede parecer una técnica aburrida de generación de clientes potenciales, pero puede ser la más eficiente. Después de todo, solo necesita escribir los textos de los anuncios, crear una página de destino, ejecutar la campaña y comenzar a ver resultados.

Sin embargo, puede usar esta táctica para dirigirse a los usuarios que prefiere. Un buen ejemplo es un gerente de negocios que está buscando una alternativa al software que ya está usando.

Si logra atraer su atención usando sus anuncios PPC, lo siguiente que debería esperar es que haga clic en él y será redirigido a su página de destino.

Sin embargo, en lugar de dirigir a un visitante del sitio a una página de destino que explique qué hace que su producto SaaS sea increíble, le sugerimos que use una página de destino de comparación. Es el tipo de página de destino donde compara su producto frente a marcas líderes.

Un excelente ejemplo de esto es la integración de 2024 de Página de comparación de precios y características de MailerLite.

¿Qué hace que funcione una página de destino de comparación?

Por un lado, proporciona a sus usuarios objetivo la información que necesitan. Muestra qué tan asequible es su producto SaaS en comparación con otros, así como las características mejores que puede ofrecer. Simplemente responde la pregunta: "¿Qué te hace la opción correcta?"

Manténgase conectado usando redes sociales

Independientemente de si se dirige a usuarios individuales o propietarios de negocios, hay una gran posibilidad de que la mayoría de ellos aún no hayan tomado una decisión sobre su producto SaaS.

El resto se divide entre los que lo aman y los que lo odian.

Afortunadamente, puede conectar con estos tres tipos de usuarios objetivo a través de las redes sociales. Así es cómo:

Use testimonios de clientes como prueba social

Los testimonios de usuarios son el mejor tipo de prueba social que puede obtener, y debe aprovecharlo siempre que tenga la oportunidad.

Puedes convertirlo en un caso de estudio, por ejemplo, y compartirlo en redes sociales. O puedes presentar a uno de tus clientes en un vídeo para mostrar cómo tu producto SaaS logró alcanzar su objetivo — plataformas como Sendspark facilitan la creación de contenido de vídeo personalizado que demuestre historias reales de éxito de clientes y que se puede compartir en canales sociales.

Un excelente ejemplo sería la presentación de Shopify sobre Kurasu como parte de su campaña #Shopify1Million.

Aborde adecuadamente los problemas negativos

Usar las redes sociales para abordar comentarios negativos de detractores tiene dos beneficios:

Aclara los hechos antes de que se salga de control.
Le permite demostrar su excelente servicio al cliente.

Hacer esto le permite acallar rumores y quejas inexactas, así como ganarse el respeto de su audiencia.

Eduque a sus prospectos indecisos

Como se mencionó anteriormente, la mayoría de sus usuarios objetivo están indecisos sobre su producto SaaS. Afortunadamente, puede usar las redes sociales para educarlos sobre qué lo hace una opción mejor.

¿Enviaron una consulta a través de Facebook? Asegúrese de responder con prontitud. También puede dirigirlos a los recursos correctos, ya sea a la sección de base de conocimientos de su sitio web o a una publicación particular en su página.

La clave aquí es responder directamente a sus consultas para poder educarlos sobre el valor de lo que ofrece.

Aparezca en sitios de reseñas

He aquí la cuestión: sus clientes definitivamente hacen la tarea antes de realizar una compra. De hecho, el 66% de los compradores de software dijeron que leer reseñas de productos podría tener un impacto en su decisión de compra.

Como tal, sería una buena idea aparecer en sitios de reseñas de terceros como PCMag. Primero, los sitios de reseñas facilitan que sus usuarios objetivo comparen productos. En segundo lugar, se consideran más confiables que los sitios de proveedores (es decir, su sitio web).

Hay varias formas de aparecer en sitios de reseñas.

Una, puede asociarse con blogs tecnológicos, darles acceso gratuito a su producto SaaS por un tiempo limitado a cambio de una reseña detallada. También hay opciones de pago en las que paga a un sitio de reseñas para que revise su producto y lo comparta con su red o lo coloque en una sección de "Reseña destacada".

Aparecer en sitios web de reseñas no solo valida su producto, sino que también ayuda a su propio sitio web a obtener enlaces de retroceso de fuentes confiables.

Utiliza Señales de Confianza Sólidas

En el marketing de SaaS, la credibilidad es oro.

Existe una gran posibilidad de que tu usuario objetivo ya sepa qué es tu producto SaaS y la solución que proporciona. ¿Pero puedes cumplir tu promesa?

Aquí es donde entran en juego las señales de confianza sólidas. Te permite proyectar que tu producto es creíble y confiable.

Aquí hay algunos consejos rápidos sobre cómo puedes demostrar tu credibilidad:

Utiliza sellos de confianza bien conocidos. Los sellos de confianza de empresas como Norton, BBB y Visa o Mastercard ayudan a calmar los temores e inquietudes de tus prospectos sobre la privacidad y seguridad de datos.
Presenta testimonios de clientes. Como se mencionó anteriormente, es el mejor tipo de prueba social que podrías obtener. Esto se debe a que demuestra que tus productos pueden entregar resultados.
Proporciona estudios de caso. Los estudios de caso ilustran lo que tu producto SaaS puede hacer, al igual que un testimonial de cliente. Pero además, le da a tus prospectos un recorrido por un caso de uso particular que puede ser similar al suyo.
Coloca los detalles de contacto del servicio al cliente en un lugar destacado. Hacer esto simplemente muestra que eres accesible si un prospecto necesita tu ayuda o tiene una consulta.

Ofrece una Prueba Gratuita

Es obvio que ofrecer una prueba gratuita se ha convertido en el estándar en la industria de SaaS. De lo contrario, podría obstaculizar tu tasa de conversión.

Claro, tus señales de confianza pueden tranquilizar a tus prospectos, pero una prueba gratuita les da la confianza de probar tu producto. Además, poder manipular tu software les permite evaluar si tu producto se adapta a sus necesidades.

Por tu parte, esta es una gran oportunidad para generar y capturar clientes potenciales que puedas nutrir más adelante y convertir en clientes que paguen.

Sin embargo, es una regla general que tu período de prueba no debe ser más largo que 14 días. Después de todo, la mayoría de los prospectos se van después de tres días.

SaaS es como la carrera de F1 de la industria de TI. Es rápido y altamente competitivo. Por lo tanto, la mejor manera de adelantarse a la competencia no es solo trabajar duro, sino también implementar tácticas efectivas que puedan ayudarte a aumentar tus ventas de SaaS.

Muchas empresas B2B utilizan las redes sociales simplemente para estar presentes.

Sin embargo, simplemente estar en redes sociales y publicar regularmente tu contenido no garantiza que tus ventas suban inmediatamente.

Puedes invertir miles de dólares en crear contenido de alta calidad, y tus ventas seguirán siendo inestables y variables.

Entonces, ¿qué te falta?

El secreto está en construir relaciones sólidas con tus seguidores/clientes/audiencia objetivo.

En marketing, específicamente en gestión de relaciones con clientes (CRM), se conoce comúnmente como venta social.

La venta social es la estrategia para desarrollar relaciones que se conviertan en parte del proceso de ventas. Esta estrategia se aplica frecuentemente utilizando redes sociales e implica:

compartir contenido relevante
interacción directa con posibles compradores
personalización y marca personal
técnicas de escucha social (que incluyen contenido generado por usuarios, influenciadores, servicio al cliente, etc.)

En última instancia, no se trata solo de compartir contenido de alto valor. Las relaciones entre una empresa y un posible comprador son multifacéticas. Se trata de construir una conexión sólida, y las empresas están prestando cada vez más atención para acercarse más a sus clientes.

¿Qué dicen los números?

Según Impact, con referencia a varias fuentes de estadísticas:

Las empresas que emplean venta social pueden atraer 51% más oportunidades que sus competidores, y vender más que sus competidores que no utilizan redes sociales el 78% de las veces.
Las empresas que utilizan estrategias de venta social tienen 40% más probabilidad de alcanzar sus objetivos de ingresos.
El 39% de las empresas reportaron que la venta social les ayudó a reducir el tiempo que tenían que pasar investigando posibles clientes potenciales.

Sales for Life ha elaborado una infografía completa que describe los beneficios de la venta social para B2B:

En última instancia, Impact reporta que el 31% de las empresas nombraron la venta social como la estrategia principal que las ayudó a construir relaciones más sólidas y profundas con sus compradores.

Entonces, ¿qué pasos esenciales debes seguir para impulsar tus ventas con redes sociales, utilizando CRM y venta social?

Echemos un vistazo.

1. Automatiza para impulsar ventas

Ante todo, hablemos de la parte técnica para impulsar ventas.

Con cualquier plataforma de redes sociales, ya estás dirigiéndote a miles, si no a millones de personas, obteniendo potencialmente miles de clientes potenciales. Gestionar todo esto sin usar tecnología es apenas posible, y ya que la venta social se trata de un enfoque personal, la personalización difícilmente puede lograrse sin involucrar tecnología.

Entonces, a menos que hayas pensado con anticipación cuando creaste tu tienda en línea, y elegiste una herramienta con todas las plataformas de redes sociales más populares integradas, el primer y más importante paso es automatizar la gestión de relaciones con clientes.

En Teamgate, desarrollamos una serie de herramientas muy efectivas que ayudan a las empresas a gestionar efectivamente sus relaciones con clientes en cada etapa:

Recopilación de clientes potenciales convirtiendo visitantes en clientes potenciales calificados, obteniendo clientes potenciales de canales sociales como LinkedIn, transfiriendo solicitudes de correo electrónico a la plataforma de ventas como nuevos clientes potenciales, e incluso incluyendo llamadas perdidas como clientes potenciales calificados.
Identificación y organización de clientes potenciales priorizándolos de manera más estratégica para aumentar los ingresos.
Gestión y aceleración de ventas para multiplicar ventas y construir una conexión altamente personalizada con tus clientes, sin importar dónde se encuentren ubicados.

Por supuesto, para rastrear el progreso, tu empresa recibirá análisis e informes generados automáticamente.

¿Cuáles son los beneficios de la automatización de ventas?

Ante todo, las herramientas de automatización de CRM proporcionan a las empresas un panel de ventas, que ayuda a mantener un seguimiento de la actividad y el progreso de ventas.

Además, todos los contactos son fáciles de gestionar, permitiendo así un enfoque más personalizado.

Y, por supuesto, estarás alineado con tus KPI y objetivos de ventas, ya que la automatización facilita rastrear oportunidades de clientes potenciales así como cuellos de botella y otros problemas.

2. Aprovecha el marketing de influenciadores B2B

Ahora, veamos la estrategia de contenido que funciona mejor en términos de impulsar ventas en redes sociales.

Por supuesto, ya has oído hablar del marketing de influenciadores. Es una de las estrategias de contenido más versátiles que ha ayudado a muchas empresas a convertirse en nombres conocidos y ganar millones de nuevos compradores.

Comúnmente percibido como una estrategia de marketing B2C efectiva, el marketing de influenciadores, sin embargo, se espera que sea una de las soluciones más demandadas para ayudar a las empresas B2B a impulsar ventas.

Según Marketing Land:

el contenido compartido por un influencer puede proporcionar a una empresa B2B un ROI 11 veces mayor
El 92% de las empresas que han empleado marketing de influencers dicen que es la estrategia más efectiva cuando se trata de llegar a audiencias y atraer leads
es por eso que el 71% de las empresas, tanto B2B como B2C, invierten en embajadas continuas

¿Cómo están incorporando las empresas B2B el marketing de influencers?

Aquí hay un ejemplo.

Cherwell Software, una empresa B2B especializada en software de Gestión de Servicios de TI, lanzó la campaña para aumentar el conocimiento de marca, promover el liderazgo de pensamiento e incrementar las ventas dirigiéndose a más empresas de TI.

Para lograr sus objetivos, invitaron a 15 influencers – expertos del sector – a co-crear contenido que promueva la solución de Gestión de Servicios de TI de próxima generación. Como resultado, estos expertos produjeron publicaciones en blog, un e-book, desarrollaron una landing page así como contenido orgánico y de pago para alcanzar los objetivos de la campaña.

¿Cuál fue el resultado?

Su contenido, el e-book en particular, fue visto 170% más que otro contenido, y esta campaña fue responsable del 22% de todas las ventas durante el año.

¿Cuál es el lugar de las redes sociales en todo esto?

Es bien sabido que el marketing de influencers se trata principalmente de redes sociales. Los influencers comparten el contenido que co-crean en sus plataformas sociales. Para las empresas B2B, esto puede ser Twitter, LinkedIn o Facebook.

Al hacerlo, te ayudan a llegar a más audiencias, ya que redirigen a sus seguidores a tu negocio a través de su contenido. Como resultado, obtienes más clientes potenciales, que luego puedes convertir usando herramientas de automatización CRM. Para maximizar el impacto de estos clientes potenciales, muchas empresas B2B también utilizan plataformas de personalización de video impulsadas por IA que les permiten enviar alcance de video individualizado a prospectos por nombre y empresa, mejorando significativamente las tasas de participación más allá de lo que el contenido de influenciadores solo puede lograr.

3. Transmisión en vivo

Ahora, ya que hemos discutido el tipo de contenido que ayuda a lograr personalización para impulsar las ventas, echemos un vistazo al contenido que se puede usar para escucha social e interacción directa con posibles compradores.

Dicen que no hay un tipo universal de contenido para cada plataforma de redes sociales. Eso no es exactamente cierto, sin embargo. "Los videos han demostrado ser efectivos en todas las plataformas sociales, con el 98% de las personas dando su preferencia al contenido de video, en comparación con solo el 67% de las personas que apoyan contenido estático", dice Neightan White, investigador en TopWritersReview.

Durante el año pasado, el video en vivo se ha convertido en uno de los tipos de contenido más demandados en redes sociales. Las marcas regularmente transmiten en vivo para comunicarse con sus seguidores y responder preguntas frecuentes.

HubSpot, por ejemplo, ha sido muy activo en Facebook, transmitiendo regularmente en vivo para cubrir las últimas tendencias en redes sociales y responder las preguntas más frecuentes:La función de video en vivo de Facebook incluye una sección de comentarios en vivo, donde una marca puede comunicarse con los clientes, permitiendo una mejor conexión y un enfoque más personal.

¿Te funcionará?

Este es exactamente el tipo de contenido que estás buscando cuando se trata de CRM y venta social.

A las personas ya les encanta este tipo de contenido, ya que acerca las marcas a ellas. El 80% de los consumidores ya han confirmado que preferirían ver un video en vivo que leer un blog.

Para las empresas B2B, los videos en vivo funcionan con la misma efectividad que con las marcas B2C. Este contenido tiene un impacto significativo en la conversión de leads, trayéndote más posibles compradores y, en última instancia, aumentando las ventas.

Pensamientos Finales

Es una idea común que es más difícil para las marcas B2B tener una estrategia de redes sociales efectiva. A menudo se percibe que las marcas B2B solo pueden ganar nuevos clientes e impulsar ventas participando en largas reuniones aburridas.

Sin embargo, esto está lejos de la realidad.

Hoy en día, las empresas B2B pueden llevar a cabo una estrategia de redes sociales exitosa que puede ayudarles a impulsar las ventas de manera aún más efectiva que las largas reuniones aburridas.

Lograr tus objetivos de ventas, en este caso, depende de tu relación con tus seguidores, quiénes también son tus posibles compradores. Usar herramientas de automatización de CRM y producir contenido de alta calidad que aporte valor, cree una conexión personalizada y permita interacción directa entre una marca y un cliente, tiene un impacto significativo en el logro exitoso de tus objetivos de ventas.

Daniela McVicker es una bloguera con amplia experiencia escribiendo sobre diseño UX, planificación de contenidos y marketing digital. Actualmente contribuye a muchas fuentes autorizadas donde ayuda a individuos y organizaciones a mejorar sus habilidades de escritura, diseño y planificación de contenido web. Sus publicaciones siempre están llenas de ejemplos y contenido accionable que los lectores pueden poner en práctica inmediatamente.

Las organizaciones inbound tienen 4 veces más probabilidades de calificar su estrategia de marketing como efectiva. (HubSpot)

La generación de leads inbound es el santo grial del marketing. Ningún negocio puede sobrevivir sin leads y casi todos los negocios luchan por mantener su embudo de ventas lleno y satisfecho. ¿Por qué es eso?

Principalmente porque no existe una estrategia única que pueda guiar a los especialistas en marketing a través del proceso de atraer, conectar y convertir prospectos en clientes que paguen. Eso sería demasiado fácil.

Sin embargo, existe un esquema de las ideas más efectivas que se pueden usar para impulsar ventas para cualquier tipo de negocio. Entonces, si eres como cualquiera de los especialistas en marketing apasionados que se encuentran en aguas profundas cuando se agotan los leads, saca tu libreta de ideas porque estás a punto de inspirarte.

#1 Desarrolla y automatiza tu embudo de ventas

Mapear la generación de leads inbound a tu embudo de ventas te permitirá dirigirte efectivamente a prospectos en cada etapa del viaje de compra produciendo contenido relevante y atractivo en forma de blogs, guías, videos, infografías y más. La generación de leads inbound solo es efectiva cuando se dirige a segmentos específicos y se optimiza para avanzar a los prospectos hacia una conversión y, en última instancia, una venta. Te ayudará a abordar y superar objeciones comunes, atraer leads calificados que tengan un interés genuino en tu producto y priorizar prospectos de mayor valor.

Una vez que desarrolles tu embudo de ventas, inmediatamente identificarás los puntos de caída que indican oportunidades de optimización y obtendrás una comprensión más profunda de la mentalidad de tus clientes — qué impulsa sus acciones, qué problemas están tratando de resolver y qué tan cerca están de una compra/conversión. La automatización de marketing te dará los medios para enviar automáticamente el contenido correcto a los clientes correctos en el momento correcto, resultando en una reducción de la complejidad del ciclo de ventas y el tiempo de conversión. Según Pardot, el 77% de los compradores quieren contenido diferente en cada etapa de su investigación. Además, estudios muestran que los leads alimentados producen, en promedio, un aumento del 20% en oportunidades de ventas en comparación con los leads no alimentados.

La buena noticia es que casi todos los esfuerzos de marketing pueden automatizarse, especialmente cuando los equipos usan adopción digital para garantizar que las herramientas de automatización se adopten y se usen correctamente. Por ejemplo, Buffer te permite programar tu contenido de redes sociales con anticipación, Zapier hace que sea fácil conectar diferentes aplicaciones para automatizar flujos de trabajo, mientras que IFTTT reúne las aplicaciones y dispositivos que usas todos los días, optimizando tus experiencias. La automatización de correo electrónico también es una parte crucial de la estrategia de generación de leads inbound, así que asegúrate de que se implemente con tu embudo de ventas en mente y cree el máximo valor para los prospectos.

#2 Tomar decisiones basadas en datos

Las campañas de generación de leads inbound efectivas dependen en gran medida de los datos de clientes y mercado. Actuar por corazonada en el mundo del marketing puede ser un error muy costoso. Si produces contenido que sea irrelevante para tu audiencia objetivo o que sea difícil de descubrir debido a palabras clave de baja calidad, no solo desperdiciarás tu tiempo y energía, sino que también obstruirás tu embudo de ventas con leads no calificados.

La generación de leads inbound a menudo se centra en alimentar la parte superior del embudo de ventas, que representa la etapa de conciencia y se ocupa de prospectos que no tienen conocimiento de tu marca o ni siquiera saben (todavía) que necesitan tu producto. La única forma de llegar a esta multitud es apuntar ampliamente, dirigiéndose a varios ángulos y puntos de dolor que podrían captar su atención. Antes de que comiences a elaborar tu estrategia de generación de leads inbound y producir contenido educativo, usa herramientas como Google's Keyword Planner o Semrush para establecer las palabras clave más valiosas con alto volumen de búsqueda y potencial de conversión. Por ejemplo, crear contenido alrededor de palabras clave genéricas y populares como 'blogging' o 'sales tips' te pondrá en competencia directa con miles de otros creadores de contenido que están explorando este tema. Pero si profundizas y descubres palabras clave más estrechas de cola larga que se refieran a un tema específico y de nicho, tus posibilidades de llegar a la parte superior de los resultados de búsqueda y mantenerte en la mente aumentan significativamente.

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Una lista rica de palabras clave objetivo te ayudará a generar ideas para tus campañas de contenido y herramientas como Buzzsumo te ayudarán a identificar qué tipo de contenido funciona bien para cualquier tema o competidor. Tomar decisiones bien informadas es un paso fundamental para campañas de generación de leads inbound — tu contenido debe resolver un problema para tus clientes, no llenar un vacío en tu calendario editorial.

#3 Mejora tu copy para aprovechar las emociones

Muchas personas dan por sentado el copywriting. Solo porque puedas armar una oración, no significa que seas copywriter. Crear copy altamente convertidor es una habilidad que requiere mucho refinamiento y puede llevar a conversiones significativamente más altas cuando se hace correctamente. A su vez, un mal copy es una forma segura de perder prospectos inmediatamente después de que aterricen en tu sitio web o página de destino. El copy que es demasiado vago, vendedor o engañoso puede incluso dañar tu marca y ganarte algo de mala karma.

Enfocarse en beneficios en lugar de características es una de las reglas más importantes del buen copywriting. ¿Cuál es la diferencia entre los dos? El copy enfocado en beneficios se esfuerza por responder la pregunta "¿qué valor obtendrá mi cliente al usar esto?". El copy enfocado en características, por otro lado, aborda preguntas más técnicas, como "¿qué parte de mi producto permite que el cliente obtenga ese valor?".

A menos que se dirija a una audiencia muy específica y técnica, sus prospectos no se preocuparán mucho por los detalles — necesitará conectar con ellos a un nivel más profundo y evocar emociones para impulsarlos a tomar la acción deseada. Llenar su texto con verbos de acción y enfocarse en la narración de historias en lugar de una venta simple garantiza un mayor compromiso y conversiones más altas. Para equipos de ventas B2B que buscan destacarse, el video outreach personalizado puede amplificar esta conexión emocional—herramientas como Sendspark le permiten grabar un solo video e usar clonación de voz con IA para generar miles de videos personalizados individualmente dirigidos a prospectos específicos por nombre y empresa, transformando cómo comunica beneficios y construye rapport a escala.

Recuerda que escribir para las masas debilitará tu copy. Deberías enfocarte en intentar convertir a un número menor de personas más adecuadas en lugar de tratar de complacer a cada visitante. Asegurar que tu copy esté salpicado con la cantidad correcta de CTAs que causen atención te ayudará a generar más leads a través del contenido que creas.

#4 Usa imágenes naturales y evita las fotos de banco de imágenes

Crédito de imagen: Stocksy

Finalmente, alguien ha detenido las terribles y cursis fotos de banco de imágenes de infectar cada blog y sitio web del planeta. Se ha comprobado, una y otra vez, que el cerebro humano procesa y se involucra con la información visual mucho mejor y más rápido que cualquier otro medio. Las campañas de generación de leads inbound a menudo implican contenido altamente visual, como videos e infografías, en un esfuerzo por captar la atención de las personas y generar suficiente interés para influir en sus decisiones.

Gracias al auge de la nueva generación de bibliotecas de imágenes de stock gratuitas, como Unsplash, DepositPhotos o Stocksy, embellecer tu contenido con imágenes de alta calidad y naturales es más fácil que nunca. Las imágenes que se ven genial pueden tener un impacto masivo en los esfuerzos de generación de leads si se tejen deliberadamente en el resto del contenido, agregando una motivación adicional para que los consumidores hagan clic, compartan o compren.

Sin embargo, ten en cuenta que las imágenes que uses deben seguir tus directrices de marca (más sobre esto más adelante) y contribuir a tu identidad de marca. Si ilustras tu contenido con fotos aleatorias que se ven genial pero agregan poco o ningún valor, correrás el riesgo de perder el interés del consumidor tan pronto como se den cuenta de que el contenido no coincide con lo visual que eligieron para hacer clic.

#5 Diseña opt-ins inteligentes

Imagina acercarte a un extraño en una tienda de comestibles y pedirle su dirección de correo electrónico porque te gustaría enviarle algo que crees que le encantará. ¿Te sorprendería más si felizmente compartieran sus detalles de contacto personales contigo o si te dieran el dedo? La misma regla se aplica a la comunicación en línea, especialmente cuando se trata de la relación de compra/venta entre un negocio y sus clientes.

Las campañas de generación de leads inbound a menudo se centran en capturar direcciones de correo electrónico — ya sea que estés invitando a las personas a registrarse para tu webinar o descargar un ebook gratuito, el objetivo final es entrar en su bandeja de entrada y enviar seguimientos personalizados para traerlos de vuelta a tu sitio y, finalmente, convertir.

En la era digital, la dirección de correo electrónico es una moneda poderosa cuyo valor crece con el tiempo. Se necesita más que un formulario de registro aburrido para convencer a las personas de intercambiar su dirección de correo electrónico a cambio de algo particularmente valioso para ellos. Herramientas como Sumo conveniente OptinMonster harán que la construcción de listas de correo electrónico parezca un paseo por el parque — puedes crear hermosos pop-ups que aparezcan en clics, temporizadores y antes de que los visitantes salgan de tu sitio, agregar barras deslizantes o formularios de barra lateral y ver prosperar tu tráfico y lista de correo.

#6 Haz tus formularios de generación de leads más amigables

Las personas están cada vez más impacientes con formularios largos y mal diseñados formularios de captura de leads. La gratificación inmediata que buscan todos los usuarios en línea es un factor extremadamente poderoso cuando se trata de formularios de generación de leads. Las personas quieren lo que quieren y lo quieren rápido. El formulario es un punto crítico para convertir visitantes en leads para tu negocio, así que asegurarse de que esté optimizado para causar la menor frustración posible es clave.

Si no estás teniendo mucho éxito logrando que los visitantes completen tus formularios, intenta reducir la fricción eliminando campos de formulario innecesarios y reduciendo el número de campos obligatorios. Agregar un botón de llamada a la acción prominente botón de llamada a la acción, colocar el formulario arriba del pliegue y tranquilizar a los visitantes de que sus datos personales están en buenas manos también debería contribuir a aumentar tu tasa de conversión. Haz que tus formularios se vean menos como formularios usando elementos de interfaz de usuario no estándar, como imágenes interactivas o controles deslizantes de alternancia, y usa lógica condicional para obtener más información de tus usuarios y poder dirigirse a segmentos de audiencia específicos.

#7 Prueba A/B todo

Crédito de imagen: mobileseopros

Crear una página de destino estelar desde cero puede requerir serios conocimientos de diseño y redacción. Cometerás errores, y eso está bien. Lo que no está bien es pensar que una vez que se lanza una campaña o una página de destino, deberías lanzarte a construir la siguiente. Error.

A veces, un pequeño ajuste aparentemente insignificante, como cambiar el color de un botón de llamada a la acción, puede disparar tus conversiones. Una buena regla general para cualquier negocio que esté experimentando con técnicas de marketing en línea es hacer pruebas A/B de todo. Ejecutar experimentos dirigidos te dará una visión sin precedentes sobre tu base de clientes, sus preferencias y hábitos. Es la única forma de asegurar que siempre estés ejecutando la versión de mejor desempeño de tu sitio web o campaña.

Visual Website Optimizer (VWO) es una de las mejores herramientas de prueba A/B para especialistas en marketing. Permite a los usuarios ajustar, optimizar y personalizar su sitio web con ayuda mínima de TI y elimina las conjeturas de la optimización de conversiones. También puedes usar Google Analytics (GA) para rastrear y medir el impacto de los cambios que hagas, pero ten en cuenta que es solo una función básica, así que tus hallazgos serán limitados.

#8 Proporciona valor y supera expectativas

"Promete un atlas, entrega el mundo" es un consejo excelente para aquellos que buscan llevar su generación de leads entrante a un nivel superior. La única forma de ganarte la confianza de tus clientes es proporcionar continuamente valor sin pedir nada a cambio. De la misma manera que los minoristas en línea ejecutan campañas de merchandising para atraer a sus clientes a regresar y gastar dinero con ellos, los negocios invierten en campañas de generación de leads entrantes educativas para entregar contenido lleno de valor en forma de libros electrónicos gratuitos, cursos en video, hojas de trucos, libros de trabajo, y más, para nutrir los leads que aún no están listos para hacer una compra.

Dar contenido de alta calidad de forma gratuita es una forma confiable de construir rapport con tus visitantes y posicionarte como un experto en el campo. Si continúas lanzando contenido genuinamente útil de manera regular, podrás construir una base de clientes leal y comprometida, así como atraer más tráfico de la parte superior del embudo.

Y si tu contenido toca un punto dulce con tus clientes, es probable que lo compartan con sus redes sociales, dándote exposición adicional e impulsando potencialmente más tráfico al sitio. El contenido de formato largo también es una excelente manera de construir enlaces y obtener algo de jugo SEO, así que si lo haces bien, los beneficios de superar expectativas son cristalinos.

#9 Establece directrices de marca y mantén la consistencia

Puede que hayas pasado horas creando el logo perfecto, gastado mucho dinero en un redactor que creó el eslogan perfecto e incluso impreso toneladas de tarjetas de presentación bellamente diseñadas – pero nada de esto permanecerá consistente si no has establecido las directrices de tu marca. Una directriz de marca es un conjunto de herramientas y reglas de diseño sobre cómo usar los elementos de tu marca. La directriz de la marca generalmente viene en formato de libro o PDF, explicando cómo funciona tu marca y cómo los diferentes elementos de diseño se unen para formar la identidad de tu marca. La directriz de la marca es utilizada por cualquiera que trabaje en tu marca – un diseñador, un redactor o cualquier otra persona que cree material de marketing para tu marca.

Los elementos en las directrices de la marca diferirán de un negocio a otro, pero cada directriz debe tener lo siguiente:

Paleta de colores – un conjunto de colores utilizados en todos tus gráficos de marca
Tono de voz – ¿es usted divertido, persuasivo, informativo?
Tipografía – una tipografía para títulos y cuerpo de texto asociado con tu marca (puedes crear tu propia tipografía)
Diferentes versiones del logo de la marca – video, redes sociales, impresión
Estilo de contenido – ¿tu contenido es pesado en imágenes? ¿Formato largo? ¿En pequeñas dosis?

Puede ser tentador ajustar el color de tu logo para una pieza de marketing determinada, pero el cambio puede no ser reconocible para tu audiencia o cliente y por lo tanto no generará leads. La directriz pondrá en su lugar un conjunto de reglas, que asegurarán que los elementos de tu marca se usen de manera consistente y efectiva.

Afortunadamente, puedes crear fácilmente tu directriz tú mismo. Fortify conveniente Canva ambas ofrecen plantillas gratuitas para comenzar de inmediato o crear tus propias plantillas originales, aplicación Hemingway te ayudará a escribir contenido impactante y consistente y Adobe Spark te proporcionará todas las herramientas que necesitas para crear tu logo y otros gráficos.

#10 Usa análisis

Analizar tus datos te permitirá entender mejor a tus consumidores y cómo alcanzarlos. Invierte tiempo y esfuerzo en conocer los viajes de tus usuarios a través de tu sitio, lo que te ayudará a evaluar campañas de marketing que no están funcionando. Entre muchas herramientas analíticas, FullStory ofrece la oportunidad única de no solo conocer a tus consumidores en profundidad rastreando su compromiso con una nueva función o analizando tasas de conversión de campañas, también te permite ver (en formato de video) su viaje en tu sitio web – dónde fueron, qué problemas encontraron y qué los impulsó a hacer una compra o abandonar. Estos conocimientos se ponen a disposición en todo tu equipo, lo que te ayudará a tomar decisiones ejecutivas sobre cómo usar mejor tus recursos.

Las herramientas analíticas también pueden ser clave para generar una cantidad significativa de nuevos leads. Por ejemplo, usa herramientas como Hotjar para identificar los puntos de generación de leads en tu sitio web. Hotjar ofrece mapas de calor de clics y desplazamiento (entre muchas otras características excelentes) para medir el contenido más atractivo y cautivador. Los datos pueden revelar que ciertas palabras clave generan una gran cantidad de leads, como resultado, puedes enfocarte en esas palabras clave al escribir contenido para tu sitio o campañas de marketing para generar más leads.

Usa Google Analytics (GA) para medir e incrementar tu ROI e impulsar más tráfico a tu sitio. GA es una herramienta muy robusta y te proporciona una cantidad enorme de datos sobre el tráfico de referencia de redes sociales, visitas de página y tiempo promedio por página. Usa las herramientas proporcionadas para identificar contenido que disfruten tus consumidores y qué canal los alcanza mejor, y produce más para generar nuevos leads.

#11 Optimiza tu contenido para optimización de motores de búsqueda (SEO) y optimización de redes sociales (SMO)

La base de tus esfuerzos de generación de leads entrantes es el contenido que produces. Produce contenido valioso y relevante para atraer e involucrar a tu audiencia objetivo. Asegúrate de que tu contenido sea impactante y impulse a tu audiencia a compartirlo. El contenido de alta calidad te ayudará a destacarte entre el ruido y generar más leads.

El contenido con valor es importante para aumentar tu SEO, porque los motores de búsqueda equiparan contenido de alta calidad con un sitio web de alta calidad. Mantén un registro de tu contenido y realiza una auditoría de contenido para ver cuánto de tu contenido cae en las siguientes categorías – informativo o promocional. Asegúrate de que produces una buena mezcla de contenido, incluyendo elementos visuales, y comienza a compartirlo en redes sociales. Identifica las palabras clave con las que quieres que tu sitio web se asocie en los motores de búsqueda y usa herramientas como Google Keywords para aumentar tu SEO. Cuanto más popular sea tu contenido en redes sociales, más Google lo considera de alto valor, así que aumenta tus rankings de SEO.

Aumentar tu SMO aumentará automáticamente tu SEO, así que es importante que optimices tu contenido para eso. Dado que SMO se trata de tu presencia en redes sociales, comienza por interactuar con tu audiencia. Debes comentar, dar like y compartir tus propios posts, así como los de otros. Incluye un botón de llamada a la acción al final de tus posts e incentiva a las personas a compartir, comentar y dar like. Conviértete en un líder y proporciona contenido bien investigado y de alta calidad que agregue valor a la vida de tus lectores. Facilita que tus seguidores compartan tu contenido proporcionando botones para compartir, asegúrate de que todos tus iconos de redes sociales sean claramente visibles en tu sitio y proporciona opciones de suscripción (correo electrónico, boletín informativo, RSS).

#12 Utiliza prueba social y testimonios para construir credibilidad

Para generar con éxito más clientes potenciales de entrada, debes producir contenido en el que tus seguidores confíen. Una forma de construir credibilidad es utilizar prueba social. Puede ser cualquier cosa, desde una recomendación de un amigo hasta la reseña de un experto. Si puedes conseguir que un experto de tu campo recomiende tu producto, asegúrate de hacerlo de manera clara y evidente en tu sitio web – las personas siempre buscan consejo y reseñas antes de hacer una compra. Tener a una figura conocida respaldándote puede ser una excelente manera de asegurar esos clientes potenciales de entrada.

No olvides incluir y solicitar testimonios de tus clientes. Los testimonios son una de las formas más persuasivas de prueba social, ya que son las palabras de un consumidor y no de un experto y, por lo tanto, se perciben como más relacionables y confiables. Permite que los recién llegados tomen decisiones basadas en lo que otros como ellos han experimentado. Incluye una foto de alta calidad para acompañar cada testimonio, ya que investigaciones recientes han demostrado que hace que los testimonios sean más creíbles.

Otra forma de aumentar tu credibilidad es aumentar el compromiso en tu contenido. El volumen de compromiso (me gusta, comparticiones, comentarios) indica el valor de tu contenido. Si tu publicación recibe mil retuits, es más probable que más personas hagan clic y lean tu contenido. Esto también te ayudará a aumentar tu SEO y tu alcance de audiencia, que puede generar nuevos clientes potenciales de entrada.

#13 Emplea urgencia

Por último pero no menos importante, inducir el sentido de urgencia es una excelente manera de generar nuevos clientes potenciales de entrada o impulsar a un consumidor indeciso a realizar una compra. Una forma de emplear urgencia es crear un plazo y usar lenguaje sensible al tiempo en un correo electrónico o boletín informativo. Usa lenguaje como "Solo por tiempo limitado" o "Termina mañana" para impulsar tráfico a tu sitio para realizar una compra. Incluye un reloj de cuenta regresiva en tu boletín informativo y en tus redes sociales para recordar a tus seguidores la urgencia. Es posible que desees enviar un correo electrónico de último momento para un efecto más dramático.

Cree demanda y necesidad con escasez. Inste a sus seguidores con productos y ofertas de "solo 3 quedan" y "mientras existan existencias". Las existencias que disminuyen rápidamente pueden convertir a los seguidores inciertos en leads entrantes. Sin embargo, asegúrese de ser honesto sobre las cantidades de stock, sus seguidores descubrirán si está mintiendo y no estarán contentos. Invierta tiempo y esfuerzo en su titular y mantenga el cuerpo de su texto conciso y breve. Desea que sus seguidores sientan la presión de la escasez de su producto – no desea que se pierdan en su boletín.

Finalmente, utiliza un botón de Llamada a la Acción claro. Todos tus esfuerzos serán en vano si no le dices a tus seguidores qué hacer con la información proporcionada. Haz que tu CTA sea un enlace altamente visible o un botón con una redacción orientada a la acción. También puedes usar Fomo, una herramienta que muestra acciones recientes de consumidores para aumentar la conversión en tu sitio y te ayuda a generar más clientes potenciales.

Conclusiones clave

Según Hubspot, el 65% de los especialistas en marketing admiten que generar tráfico y clientes potenciales es su principal desafío de marketing. Una forma de pensar en la generación de clientes potenciales de entrada es imaginarlo como una telaraña – cada campaña es un hilo de seda; cuantos más hilos tengas, más grande es tu telaraña, mayores son tus posibilidades de atrapar algo. Se necesita tiempo y habilidad para tejer una telaraña lo suficientemente grande, pero también te durará mucho tiempo. Sin clientes potenciales, tu negocio desaparecerá.

Una estrategia diversa de generación de clientes potenciales de entrada ciertamente conducirá a un aumento en las ventas. Pero los puntos clave a considerar incluyen:

Asigna la generación de clientes potenciales de entrada a tu embudo de ventas para poder dirigirse efectivamente a los prospectos en cada etapa del proceso de compra.
Utiliza datos para impulsar tus decisiones: investiga palabras clave y contenido tendencia para comenzar desde una posición fuerte.
Tómate en serio la redacción – enfócate en comunicar los beneficios de tu producto en lugar de características, mantenlo accionable y aprovecha las emociones humanas.
Aprovecha las imágenes de stock naturales gratuitas de alta calidad – nunca puede haber demasiadas imágenes.
Utiliza las herramientas disponibles para agilizar el proceso de crear una lista de correo e impulsar tráfico.
Asegúrate de que tus formularios de generación de clientes potenciales soliciten solo información esencial y sean simples y convenientes de llenar.
Dedica tiempo a las pruebas A/B de cambios en tu sitio web, correo electrónico o campañas de contenido para lanzar con confianza y mejorar tus conversiones.
Crea contenido educativo rascacielos para educar e involucrar a tus visitantes.
Establece las directrices de tu marca desde el principio, para que puedas alinear todos tus esfuerzos de marketing.
Utiliza análisis para entender mejor el viaje de tu cliente a través del sitio.
Asegúrate de que estés produciendo la combinación correcta de contenido, incluidos elementos visuales para optimizar el SEO y SMO de tu sitio.
Aumenta tu credibilidad a través de prueba social.
Induce un sentido de urgencia para impulsar a tus compradores a tomar una decisión de compra rápida.

La generación de clientes potenciales comienza con entender a tus clientes, así que siempre pregúntate "¿qué hay en ello para mi cliente?"

Según HubSpot State of Inbound 2016 informe, más del 70% de los profesionales de ventas cuestionados dijeron que cerrar más ventas es su principal prioridad para 2018. Parece que todos quieren saber cómo aumentar las ventas.

Sin sorpresas, ¿verdad?

Sin embargo, el territorio de ventas se ha vuelto más complejo que nunca debido a grandes cambios dentro de la industria.

Cambios que dejan a la mayoría de las empresas esperando que los servicios de marketing inbound entreguen valor de inmediato, permitiendo un cierre más fácil.

Entonces, ¿por qué no vimos los resultados de estos esfuerzos de marketing el año pasado?

La respuesta es simple: el marketing inbound no es suficiente.

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Al final del día, necesitas tener un proceso de ventas y marketing profundamente integrado que fusione ambos equipos sin problemas. Sin embargo, el primer lugar por donde empezar es:

Comunica las ventajas de las ventas inbound a tu equipo: Sin embargo, asegúrate de estar familiarizado con la metodología primero.
No tengas miedo de experimentar: necesitas desarrollar lo que nos gusta llamar "La mentalidad de ventas inbound".

¡Echemos un vistazo a algunos pasos prácticos que puedes tomar hacia la creación del enfoque correcto para aumentar las ventas en 2018!

Construir una mentalidad de ventas inbound

Como con el marketing, Internet ha cambiado las cosas. El comprador tiene más información al alcance de su mano que nunca, por lo tanto, el poder de elegir entre muchos proveedores diferentes de productos y servicios.

Pero debe tenerse en cuenta que, mientras que una buena estrategia de marketing inbound atraerá los mejores clientes potenciales, las ventas inbound efectivas cierren realmente el trato y pongan dinero en el banco.

Lee esa última oración nuevamente, porque creo que muchos de los chicos de marketing olvidan esto.

Recuerda – los especialistas en marketing lo generan. Pero los vendedores lo cobran.

Enfócate en un paso práctico en particular en esta etapa:

Primero quieres educarte: La certificación gratuita de ventas inbound de HubSpot es uno de los mejores lugares para comenzar. Si no tienes tiempo para eso, busca a un profesional o una agencia certificada que pueda educarte.

Menos entrada, más salida

Vayamos al grano y reconozcámoslo por lo que es; hacer más no te da más.

Trabajar más, hacer el trabajo tedioso NO garantiza márgenes más grandes – de hecho, todo lo contrario.

Ya casi es 2018 y tu equipo de ventas necesita ser tanto consciente del tiempo como inteligente.

Comienza con la clásica regla de Pareto 80/20 ya que esta metodología te enseñará cómo aumentar las ventas.

En términos de aumentar las ventas, enfócate en el 20% de prospectos que producen el 80% de tus ventas.

Pasos prácticos:

Consigue que tu equipo implemente una mentalidad de regla 80/20: asegúrate de comunicarla correctamente para garantizar que tu equipo esté 100% de acuerdo con tu visión.
Prioriza tus compradores más activos: Haz esto en lugar de invertir tiempo y recursos en reactivar a los clientes menos activos en tu base de datos (usando la regla 80/20 encontrarás que este tipo de ejecución de segmentación es más fácil que nunca).
Desarrolla confianza con esos compradores: Proporciona mensajería personalizada en todos los ciclos de comunicación, que puedes escalar y personalizar a escala usando herramientas como Sendspark, una plataforma de personalización de video impulsada por IA que te permite generar automáticamente miles de videos individualizados dirigidos a cada prospecto por nombre y contexto.

No vendas (aún) – Ayuda en su lugar

Uno de los mayores errores que cometen los equipos de ventas: cuando piensan en cómo aumentar las ventas, piensan directamente en lo que quieren hacer: VENDER tan pronto como sea posible y VENDER más.

¡No te apresures! Este tipo de mentalidad crea problemas a largo plazo con los compradores de hoy que no siempre están interesados en comprar algo al instante a menos que tu producto sea sin duda lo mejor del mercado, lo cual es bastante raro en el entorno empresarial altamente competitivo de hoy.

Con ventas inbound no estás corriendo un sprint sino un maratón, lo que te puedo asegurar que vale todo el trabajo duro inicial.

Pasos prácticos:

Revisa tus activos actuales y biblioteca de conocimiento: siempre hay algo con lo que puedes ayudar primero y vender después (por ejemplo, consulta gratuita)
Asegúrate de ayudar de manera personalizada a un cliente que encuentre tu ayuda relevante y que le hagas más fácil cerrar la venta.
Trabaja directamente con tu equipo de marketing inbound para proporcionar soluciones creativas que serían útiles para el cliente (por ejemplo, creación de contenido adaptado a negocios específicos)

Elige un CRM que te ahorre tiempo

Echa un vistazo alrededor…

Tu equipo está inspirado con la nueva metodología de Ventas Inbound que has introducido.

Se están cerrando más tratos que nunca cuando te enfocas en tus mejores compradores.

Todo parece estar funcionando. Sin embargo, cuando el ciclo empresarial se cierre, necesitaremos nuevos clientes potenciales nuevamente para alcanzar las cuotas de ventas.

En este punto, ya te estás preguntando a ti mismo y a tu equipo, ¿cómo aumentar las ventas nuevamente para mantenernos en la cima?

Para lograr impulso continuo donde los clientes potenciales se generen automáticamente, necesitas las herramientas adecuadas para administrar, analizar y mejorar tus Ventas Inbound.

Ante todo, todo negocio necesita un CRM.

¿Pero tu CRM actual cumple con los estándares de 2018 para apoyar las Ventas Inbound?

Si no tienes un CRM deberías estar preocupado; 2018 podría no cumplir con tus grandes esperanzas.

Pasos prácticos:

Revisa las características de tu CRM actual: ¿Admite Ventas Inbound?
Calcula dónde tu equipo está gastando la mayor parte del tiempo: ¿Es ingresando, importando y exportando datos diariamente/semanalmente/mensualmente, o estás enfocado en comunicarte con el 20% de clientes potenciales que te traen el 80% de los resultados?
Calcula el tiempo dedicado a generar informes: Mide el tiempo que tú y tu equipo actualmente dedican a preparar informes para la gerencia y reuniones internas del equipo.

Relacionado: Razones por las que Sales Stack es Obligatorio para Startups

Brinda Valor Gratis. No Esperes Nada a Cambio.

Dependiendo de tu negocio, piensa en algo que podrías proporcionar que se viera como "ir la milla extra" al proporcionar ayuda.

Los clientes potenciales quedarán sorprendidos por productos o servicios premium gratuitos que tu negocio se compromete a proporcionar sin ningún compromiso superficial.

Esto demostrará que crees en el valor que estás proporcionando, pero más importante aún, estás listo para invertir en el cliente potencial por adelantado.

Pasos Prácticos:

Revisa tus ofertas actuales: ¿Podrían algunas de ellas convertirse en contenido premium que podrías regalar de forma gratuita?
Calcula (si aún no lo has hecho) el Valor de Vida del Cliente: Si supera tus expectativas a largo plazo para compradores seleccionados, asegúrate de recompensarlos con contenido premium gratuito que puedan usar en su beneficio.
Planifica y crea contenido premium futuro: ¿Qué podrías crear que funcionara junto con ofertas futuras altamente personalizadas?

Personaliza Toda la Experiencia de Ventas

No puedo enfatizar esto lo suficiente.

Si el marketing inbound proporciona valor, las ventas inbound deberían proporcionar una experiencia de ventas distinta desde las llamadas de introducción y conexión, pasando por el cierre y las revisiones mensuales.

Pasos prácticos:

Revisa tus compradores más activos: ¿Qué les gusta? ¿Cuáles son sus necesidades? Comienza con cosas simples como comunicación general, antes de adoptar esto en toda tu documentación de marketing y ventas.
Organiza reuniones que los clientes potenciales realmente disfruten asistir: Convierte esas reuniones de oficina aburridas en algo más imaginativo; almuerzo, cena o un evento deportivo importante.
Asigna recursos adicionales: Contrata recursos adicionales para ayudar a que tus clientes potenciales se sientan especiales y comprendidos (p. ej. gestor de cuenta personal / gerente VIP).

Cierra aconsejando, no vendiendo

La mayoría de los gerentes de ventas piensan en el cierre como la línea de meta, el punto donde la mayoría de los equipos de ventas abren una botella de champagne, a menudo antes de que un cliente potencial haya firmado en la línea punteada.

Con las ventas inbound, piensa en el cierre como la línea de salida donde una oportunidad aún mayor podría estar esperando justo a la vuelta de la esquina.

Como profesionales experimentados en ventas inbound, no estás vendiendo, sino asesorando hasta el punto de una decisión final.

E incluso entonces tu enfoque principal debe ser continuar apoyando a tus compradores al 100% después de cerrar el trato – así es cómo aumentas las ventas al final del día.

De esta manera no solo construirás confianza (con la oportunidad de vender más), también construirás una reputación. Esto sin duda convertirá al comprador en un defensor de tus productos y servicios, trayendo nuevos clientes potenciales a tu embudo de ventas sin que tengas que mover un dedo.

Pasos prácticos:

Revisa tus técnicas de cierre actuales: Piensa en cómo puedes continuar el camino de ventas con soporte de vida útil extendido.
Improvisa con tu vocabulario de fase de cierre: Cambia tu enfoque a "asesorar" en lugar de "vender" o "cerrar".
Crea una lista de ofertas que puedas vender más o incluso regalar: Preferiblemente cosas gratuitas que podrías ofrecer a los compradores después de que se conviertan en un cliente, como un valor adicional inesperado.

Resumen

En resumen, para realmente superar tu cuota de ventas de 2018 necesitarás un equipo de gerentes de ventas dedicados que:

Tengan una mentalidad impulsada por Inbound
Se enfoquen solo en las áreas más grandes e impactantes
Inviertan en las herramientas correctas y más actualizadas
Estén listos para ayudar primero, vender después
Se sientan cómodos entregando más de lo esperado a través de contenido premium
Se ajusten adecuadamente a lo largo del viaje del comprador
Cierren, pero continúen asesorando con enfoque en construir lealtad y respeto.

Lo que necesitas saber sobre inbound este año

Hace 10 años, los blogs eran una estrategia de marketing entrante y ventas altamente efectiva. Hoy, una marca necesita más; una marca necesita videos brillantes, artículos informativos e interesantes, contenido de redes sociales peculiar, e imanes de prospectos cada vez más imaginativos y vibrantes en el intento de mantenerse competitiva. Es mucho que asimilar, pero la verdad es que el marketing entrante se mueve rápidamente. Muy rápidamente.

Las cosas están siempre cambiando, en gran escala. Una combinación de nuevas tecnologías y el comportamiento del consumidor en constante evolución está forzando la mano del marketing entrante a adaptarse aún más. A veces puede parecer demasiado, solo intentando mantenerse en el loop. Pero, todos sabemos una cosa importante; enterrar tu cabeza en la arena no te lleva a ningún lado.

Pero, intenta no desesperar, ¿estamos aquí para ofrecerte una advertencia sobre las tendencias entrantes más candentes de este año? Entonces, siéntate e asegúrate de leer hasta el final, porque estamos a punto de revelar todas las principales tendencias que necesitas conocer en el próximo año.

Comenzando aquí…

Trend 1 – La realidad virtual se convierte en algo real

En el pasado, había la noción de que la realidad virtual requiere equipos costosos o complejos. Pero, eso fue antes de que Pokémon Go apareciera en escena, ofreciendo a los usuarios un juego de realidad virtual que requiere nada nada más que una conexión a internet y un smartphone moderno. Bienvenido al futuro.

El juego alcanzó 25+ millones de activos usuarios diarios, demostrando definitivamente el hecho de que la realidad virtual es ahora una realidad, una tecnología viable que atrae a los clientes como nunca antes.

Añade a esto el hecho de que el 75% de las marcas más valiosas de Forbes ya están invirtiendo activamente en realidad virtual, y suponemos que sabes lo que eso significa para el futuro. La tecnología de realidad virtual ya está integrada en muchos dispositivos cotidianos, y en el próximo año veremos a los comercializadores enriquecer su contenido por medio de este emocionante nuevo medio. Mucho.

Antes de que pienses, "oh, no tenemos presupuesto para eso…", considera esto. Empresas como McDonald's y Coca-Cola están encontrando medios de bajo costo para emplear la realidad virtual en sus estrategias de marketing actuales.

Específicamente, McDonald's están ayudando a los clientes convertir cajas de cartón en gafas de realidad virtual compatibles con smartphones . Su campaña de marketing de realidad virtual no cuesta una fortuna, y la tuya tampoco tiene que hacerlo.

Aquí hay otra tendencia que vamos a ver mucho más…

2. Contenido interactivo en todas partes

¿Sabías que un tipo particular de contenido representa el 84% de los compartidos en redes sociales de Facebook? Es loco, pero es cierto. El humble quiz.

¿Quieres otra estadística salvaje? BuzzFeed – un sitio web famoso por sus cuestionarios – presume de un increíble tasa de finalización del 96% de los participantes. ¿Quién no querría eso?

Lo que estas estadísticas revelan es que el contenido interactivo ofrece un potencial de engagement fuera de escala. Lo que las estadísticas no te dicen es cuán pocos negocios 'serios', y organizaciones B2B, los están utilizando activamente a su mejor ventaja.

De hecho, fuera de algunos equipos de marketing muy exigentes – como el detrás de la serie de televisión de gran éxito, The Walking Dead – pocos tienen cualquier contenido interactivo en la actualidad.

En el próximo año espera que esto cambie dramáticamente, ya que los cuestionarios, documentos técnicos interactivos, infografías responsivas y concursos se propagan como incendios en las llanuras del marketing entrante. Para equipos que buscan personalizar su alcance a escala, herramientas como Sendspark están haciendo que sea más fácil crear contenido de video personalizado y atractivo para prospectos individuales, llevando el compromiso interactivo a nuevas alturas en ventas y marketing B2B.

¿Y aquí hay otra cosa que puedes esperar? Una inundación de móvil , y aquí está el porqué.

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3. Mobile será #1

Los teléfonos móviles se han hecho responsables de el 90% de Twitter visualizaciones de vídeo. También representan el 80% de todo el tráfico de redes sociales y, por primera vez en la historia, más del 50% del tráfico de internet de EE.UU. (51.2%).

Lo que esto significa es que móvil ha desplazado al escritorio como la forma principal en que los usuarios acceden e interactúan con el contenido. Ten esto en cuenta. Móvil no es solo un proyecto paralelo; tampoco es una estrategia auxiliar u la opción secundaria. Móvil es el principal medio por el cual los usuarios se conectan e interactúan con el marketing de entrada.

Si quieres mantenerte competitivo acepta este hecho y ajusta en consecuencia. Por ejemplo; los usuarios pasan el 89% de su tiempo de medios móviles en aplicaciones. Si no tienes uno, estás perjudicando tus esfuerzos de marketing entrante. Herramientas como Adalo hacen que sea más fácil que nunca crear aplicaciones móviles personalizadas sin requerir recursos extensivos de desarrollo, permitiendo incluso a equipos pequeños crear aplicaciones basadas en bases de datos para iOS, Android y la web.

En el pasado, información como esta era agradable de saber, pero no crítica. Hoy, es imperativo que te mantengas informado y al tanto de información que cambia las reglas del juego como esta.

Afortunadamente, no tienes que invertir tiempo valioso supervisando y manejando personalmente este cambio de móvil a escritorio. En el próximo año, verás la ayuda llegar en forma de…

4. Los robots ayudarán a tu marketing

En primer lugar, ¡no, no esos robots!

Si eres un comercializador, es posible que ya sepas que una función de chat en vivo en el sitio mejora la generación de prospectos hasta en un 400-800%. Esta es una noticia real. Agregar la funcionalidad de chat en vivo potencialmente te permite convertir tu tráfico entrante en clientes reales, a un ritmo previamente inimaginable.

La desventaja es que un operador de chat en vivo puede ser costoso. Incluso si contratas a un empleado en el extranjero – digamos, $5 por hora – eso sigue siendo $100+/día para mantener la función de chat en vivo viable en todo momento.

O al menos así era, hasta que llegó el ChatBot.

Sí; los ChatBots han vuelto, y esta vez son lo suficientemente inteligentes como para pasar convincentemente por humanos. Uno de ellos aprobó la prueba de Turing el año pasado. En el mundo corporativo, 25 (!!!) startups de ChatBot fueron destacadas por Venture Radar.

Esto indica dramáticamente que los ChatBots están a punto de entrar en la 'etapa de adopción masiva', ayudándote a convertir el tráfico entrante mejor, y más rentablemente que nunca.

5. Cantidad por encima de calidad. (A veces)

La historia ha sido siempre que la calidad supera al volumen cuando se trata de contenido. Recientemente, parece que algunas personas están empezando a tener dudas serias, y aquí te explicamos por qué.

En 2015, Jeff Bezos de Amazon compró el Washington Post. ¿Su estrategia de contenido? Producir tantos artículos como sea posible – incluso si no son particularmente buenos. ¡Ay!

Para cumplir con esta estrategia, Bezos reclutó robots y escritores de baja calidad para crear contenido sobre temas como – esto no es una broma – noveno lugar de Logan Dooley en el evento de trampolín de los Juegos Olímpicos para hombres.

¿El resultado?

La Washington Post actualmente publica una nueva publicación cada 1.2 minutos (eso es un asombroso 1,200 por día). Poco después de implementar esta estrategia de contenido masivo, la publicación de Bezos venció al New York Post, sin lugar a dudas, en tráfico en línea, por primera vez en la historia.

La premisa de este caso de estudio abre la puerta para el contenido masivo como una estrategia viable. No me malentiendas, la calidad seguirá siendo enormemente importante, especialmente la alta calidad, pero el volumen está avanzando. En el futuro, se espera que veas a más editores lanzar más contenido que nunca.

6. Marketing a través de influenciadores

El marketing de influenciadores no es un fenómeno nuevo. Lo que es nuevo está usándolo como estrategia entrante. En el pasado muy reciente, vimos que 'entrante' entrara en las conversaciones de los usuarios fuera de los canales de publicidad tradicionales, y esperamos completamente que esta tendencia gane impulso hacia el futuro.

Aquí hay un ejemplo destacado de marketing entrante-influenciador ejecutado brillantemente. Kit Harrington – el actor que juega a Jon Snow en la serie Game of Thrones – aparece en un clip de comedia donde su personaje asiste a una cena contemporánea.

Los resultados, además de ser hilarantes, llevaron a 12+ millones de visualizaciones en YouTube, innumerables comparticiones y un aumento en el tráfico entrante (suponemos).

Toma otro ejemplo, esta vez de la industria de noticias deportivas. Uninterrupted – la plataforma de noticias deportivas de la estrella profesional de baloncesto LeBron James – presenta videos de múltiples jugadores de la NBA, dirigiendo decenas de miles de visualizaciones a su contenido, fuera de las rutas de publicidad tradicionales.

Si eso no es una estrategia de inbound efectiva, ¿entonces qué lo es?

UninterruptedLos videos de pueden no haber solicitado millones de visualizaciones, pero teniendo en cuenta que fue diseñado como una estrategia de contenido de cola larga, los números realmente son asombrosos. En el futuro puedes esperar ver a muchos más influenciadores involucrados en el mundo del marketing entrante.

Junto con lo que acabamos de decir sobre el cambio, hay dos veteranos de la industria establecidos desde hace mucho que no tienen intención de desaparecer, al menos no en el futuro cercano.

7. Blogs y SEO

El marketing entrante es posiblemente el medio más efectivo para promover tu producto o servicio – al menos en la era digital. Con estrategias continuamente en evolución que involucran seminarios web, cuestionarios y contenido de realidad virtual a punto de dejar su marca, no debemos olvidar las herramientas de 'pan y mantequilla' del marketing entrante exitoso. SEO y Blogging no tienen intención de desaparecer en poco tiempo – no importa cómo se sienta a nivel de intuición.

Comencemos con SEO. Según un informe de HubSpot, los prospectos emanados de los resultados orgánicos de Google y Bing, se convirtieron en un asombroso 15%. Mientras tanto, 80% de todos los usuarios ignoran los anuncios pagos en los motores de búsqueda. La conclusión es que SEO es indispensable – y continuará en esa línea.

Lo mismo se aplica a los blogs. Alrededor desde hace mucho tiempo como medio de promoción y marketing, muchos pueden tener la impresión de que este perro ha tenido su día. Pero, el hecho sigue siendo que las empresas que publican un promedio de 4 publicaciones de blog por semana aún logran obtener 350% más tráfico que aquellas que no lo hacen.

En otras palabras, la noticia más importante para el próximo año es simplemente esto; los favoritos no irán a ningún lado. SEO y blogging continuarán siendo una parte importante del marketing entrante efectivo – incluso cuando cada vez más soluciones de alta tecnología se vuelven disponibles.

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Para resumir, repasemos las 7 tendencias de marketing de atracción que puedes esperar en el año que viene:

La Realidad Virtual Se Convierte en Realidad
El Contenido Interactivo Explota
Mobile Se Vuelve Más Grande que Desktop
Los ChatBots Mejoran Tu Marketing de Atracción
La Cantidad Iguala la Importancia de la Calidad
Los Influenciadores Se Convierten en una Parte Importante del Inbound
Los Blogs y SEO Siguen Siendo Cruciales

Ese es un montón de cambio – pero de una manera, el marketing de atracción va a seguir siendo prácticamente igual a como siempre ha sido.

La función principal sigue siendo llegar a tus clientes potenciales con contenido que quieren y necesitan. Se trata de usar todas las armas en tu arsenal para atraer visitantes del sitio web y nutrir tus prospectos.

Lo que está cambiando, es que las empresas están haciendo lo que siempre han hecho, pero ahora, están empleando nueva artillería, como robots, tecnología de realidad virtual y contenido interactivo complejo.

La gran pregunta es esta; ¿qué significa todo esto para tu empresa?

Tecnologías como la realidad virtual pueden de hecho ser mucho más accesible, pero por ahora siguen siendo demasiado lejanos para el negocio promedio.

Sin embargo, en realidad, todo lo que significa es que debes continuar practicando las mejores estrategias de marketing entrante disponibles para ti, mientras mantienes un ojo en las tendencias en evolución que pueden, y lo harán, eventualmente cambiar tu industria.

Y para ayudarte a hacer exactamente eso, a continuación puedes descargar nuestro PDF Gratuito con 7 Formas de Crear Contenido de Alto ROI Rápidamente. Puede que no presente robots, pero te apreciará te hagan significativamente más efectivo en el uso de las herramientas que ya posees en tu estrategia entrante.

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El primer ministro británico Benjamin Disraeli una vez dijo que "Hay tres tipos de mentiras: mentiras, malditas mentiras y estadísticas." El puro poder de los números para influir en el pensamiento y la toma de decisiones de las personas es cada vez más fuerte, ya que estamos lidiando con enormes cantidades de información que llegan a nosotros cada día. Con números, la historia siempre es simple – o es buena o no tan buena para que tu negocio haga (o no haga) algo.

Las ventas es un trabajo acelerado que requiere mucha energía, planificación anticipada y pensamiento estratégico. ¿Quién tiene tiempo para recopilar estadísticas interesantes (Y asegurarse de que no sean mentiras) de toda la web? Exactamente, no los representantes de ventas.

Así que salimos y reunimos las estadísticas de ventas más notables y reveladoras que destrozarán tus viejas creencias y percepciones.

Una muestra: Según InsideSales, si haces seguimiento con los clientes potenciales web en 5 minutos, tienes 9 veces más probabilidades de convertirlos.

Correo electrónico

Correos Electrónicos de Estadísticas de Ventas

El 35% de los destinatarios de correos electrónicos abren un correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto. (Comparehare)

Hay mucha ciencia detrás de escribir una línea de asunto fuerte. Con un gran número de personas usando una línea de asunto para decidir si eliminar o echar un vistazo adentro, una línea de asunto con bajo rendimiento puede convertirse rápidamente en la peor pesadilla de un representante de ventas. Para conectar con clientes potenciales y mostrar los beneficios de un cierto producto, o para entregar un valor único, primero debe tentar al cliente potencial a hacer clic en el correo electrónico. Si puede mejorar sus líneas de asunto implementando las mejores prácticas de línea de asunto de correo electrónico, como, por ejemplo, incluir palabras "alerta", "venta", "nuevo" o "video", su equipo podrá mejorar su desempeño.

El correo electrónico es 40 veces más efectivo para obtener nuevos clientes que Facebook y Twitter combinados. (McKinsey)

Adquirir nuevos clientes es la misión más importante de cada equipo de ventas. La gestión del tiempo y la priorización de tareas son enormemente importantes cuando se trata de generar una buena cantidad de clientes potenciales y alcanzar objetivos de ventas. Si tu equipo de ventas sabe qué canales funcionan mejor, puede dedicar todos sus esfuerzos a ellos y mejorar sus números. El correo electrónico, parece, es el rey de la generación de clientes potenciales.

Los correos electrónicos de nutrición de clientes potenciales generan un CTR 8% más alto en comparación con los envíos de correo electrónico generales, que generan solo una tasa del 3%. (HubSpot)

Hemos hablado extensamente sobre la importancia de construir un proceso de ventas robusto. Una de las partes clave de ese proceso es la nutrición de clientes potenciales, ya que solo una pequeña fracción de todos los clientes potenciales de ventas se convierten eventualmente. Dado que el correo electrónico es la herramienta de comunicación preferida en línea, crear mejores campañas de nutrición de clientes potenciales más dirigidas ayuda a los equipos de ventas a calificar clientes potenciales y mover a los realmente interesados hacia abajo del funnel mucho más rápido y eficientemente. Los correos electrónicos de nutrición de clientes potenciales difieren de los correos electrónicos generales de muchas maneras. Pueden adaptarse a la etapa de cada cliente potencial en el ciclo de compra, utilizan un lenguaje más dirigido y personalizado, así como proporcionan mayor valor a los clientes potenciales inspirando confianza y lealtad.

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El 92% de los compradores dice que elimina correos electrónicos de remitentes desconocidos. (A Sales Guy)

Esta es una estadística que causa ansiedad para los equipos de ventas que dependen mucho de campañas de alcance por correo electrónico en frío. Los compradores son cada vez más protectores de su espacio en línea "personal" y protegen ferozmente sus datos de contacto. Violar ese espacio personal casi siempre terminará la relación vendedor-comprador antes de que tengan la oportunidad de surgir. Una forma mucho mejor para que los equipos de ventas capitalicen el poder de los correos electrónicos es a través de marketing de contenidos y campañas de nutrición de clientes potenciales. Una vez que obtienes el consentimiento de las personas para enviar mensajes promocionales en el futuro, la carpeta de spam se convierte en una amenaza menos para las campañas de correo electrónico de ventas.

El representante de ventas promedio dedica hasta 4 horas al día haciendo seguimiento a clientes potenciales enviando correos electrónicos y faxes, dando seguimiento a llamadas, formateando propuestas y realizando otras tareas administrativas que se pueden eliminar usando plantillas prediseñadas y automatización. En promedio, podría tomar alrededor de 45 minutos crear una propuesta por correo electrónico de la forma estándar, y solo 2 minutos si se usaba una plantilla. (Insidesales)

Para un equipo de ventas, nada cuesta más que el tiempo desperdiciado. Usar automatización de correo electrónico y plantillas de correo electrónico personalizables para reducir la carga de trabajo administrativo es una excelente manera de fomentar la priorización y optimizar procesos de ventas. Si un representante de ventas puede tener 40 minutos extra haciendo seguimiento a clientes potenciales cálidos, tiene mejores probabilidades de cerrar más acuerdos cada día. Un buen CRM puede resultar esencial para crear una base de datos de plantillas personalizables que se pueden personalizar usando datos únicos de clientes y productos y ejecutar automatización de correo electrónico a la perfección.

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CRM

Fuente de la imagen: Teamgate

La pérdida de productividad y los clientes potenciales mal administrados cuesta a las empresas al menos $1 billón cada año. (CMO Council)

Perder conveniente dinero es una perspectiva deprimente para cualquier equipo de ventas. Un CRM de ventas robusto puede ayudarte a mantener la generación y gestión de clientes potenciales bajo control, así como detectar (y corregir) cualquier problema en casi tiempo real. Al descargar la información de sus cabezas y sin dejar espacio para el error humano, los representantes de ventas pueden enfocarse en construir relaciones en lugar de preocuparse por detalles sin importancia.

El 95% de los compradores elige un proveedor de soluciones que "Les proporcionó amplio contenido para ayudarles a navegar a través de cada etapa del proceso de compra." (The Whole Brain Group)

El propósito del marketing de contenidos es dar a los clientes potenciales las respuestas que necesitan. A medida que buscan en internet el tipo de información que les atrae, pueden progresar rápidamente desde la etapa de menor conocimiento a una mentalidad lista para comprar. Para asegurar que tu producto o servicio se mantenga en la mente de los clientes potenciales mientras avanzan por el funnel, es una gran idea comprometerse con ellos en momentos relevantes y ofrecer contenido relevante. Ahí es donde entra un CRM.

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El 71% de los representantes de ventas dice que dedican demasiado tiempo a la entrada de datos. (Heinz Marketing)

Si Las tareas se pueden automatizar, ¿por qué desperdiciar el precioso tiempo de tus representantes de ventas en entrada de datos? Un CRM les dará más tiempo para trabajar realmente con sus clientes potenciales y no preocuparse por lo pequeño.

Inbound

Entrada de Estadísticas de Ventas

El jueves es el mejor día para prospectar. El miércoles es el segundo mejor. (Brevet)

¿Necesitas llevar tu generación de clientes potenciales inbound a un nivel superior? Asegúrate de que actúes en los días y horarios correctos para lograr los mejores resultados. Sendspark y otras herramientas de personalización impulsadas por IA pueden amplificar tu alcance automatizando mensajes personalizados individualmente que destacan aún más cuando se sincronizan estratégicamente.

El 49% de los especialistas en marketing B2B utilizan la calidad de leads de ventas para evaluar el éxito del marketing de contenidos. (DMN3)

La alineación de los equipos de ventas y marketing tiene una enorme influencia en el éxito de cualquier campaña de generación de leads de entrada. No es raro que estos dos equipos se culpen mutuamente si los resultados son decepcionantes. Usar un CRM como herramienta para que ambos equipos rastreen y registren el desempeño de sus campañas eliminaría la incertidumbre del marketing de contenidos.

Aproximadamente el 96% de los visitantes que llegan a tu sitio web no están listos para comprar. (Marketo)

Solo porque alguien esté navegando tu sitio web, no significa que quiera comprar algo de inmediato. De hecho, es muy poco probable que lo hiciera. Adoptar un CRM ayuda a los equipos de ventas a organizar mejor sus campañas de nutrición de leads y a abordar el proceso de ventas de manera estratégica.

El 83% de los especialistas en marketing B2B utilizan el marketing de contenidos para la generación de leads. (MarketingProfs)

¿El marketing genera el tipo correcto de leads? ¿Qué contenido tiene el ROI más alto? ¿Qué nos puede decir sobre nuestra base de clientes y sus necesidades? El marketing de contenidos es una de las mejores y más populares herramientas para la generación de leads que puede acelerar tu ciclo de ventas.

La generación de leads de alta calidad es el principal desafío para el 61% de los especialistas en marketing B2B. (Marketing Insider Group)

El contenido correcto para las personas indicadas en el momento correcto de su proceso de compra es el mantra de un especialista en marketing de contenidos que arroja luz sobre la dificultad de la tarea. Automatizar informes, rastrear la cantidad de SQLs (leads calificados de ventas) generados a través de contenido y monitorear el flujo de leads —todo en una sola herramienta— es un sueño hecho realidad para los equipos de ventas ocupados.

Llamadas en frío

llamadas en frío

Se necesita un promedio de 8 intentos de llamadas en frío para llegar a un prospecto. (Brevet)

Revisar el pipeline de ventas y planificar (y priorizar) la lista de tareas del día siguiente puede ayudar a los representantes de ventas a gestionar mejor su tiempo y asignar suficiente tiempo para todas las tareas. Para asegurarte de que estés abordando las tareas más importantes durante tu momento más productivo del día, asegúrate de implementar un CRM confiable.

El 85% de los prospectos y clientes están insatisfechos con su experiencia telefónica. (Salesforce)

La experiencia del cliente es crucial para asegurar un lead, y un cliente insatisfecho es más probable que comparta su encuentro insatisfactorio con otros, lo que lleva a un marketing de boca en boca dañino. Entonces, aumenta tus posibilidades de asegurar un lead preparándote para tu llamada. Evita darle a tu prospecto la oportunidad de terminar la llamada antes de que ni siquiera hayas comenzado, abriendo tu discurso con "¿Tienes un momento para discutir X?". En su lugar, proporcionales información sobre tu producto y cómo puede ayudarles.

El 93% de los leads convertidos se contactan en el 6.º intento de llamada. (HubSpot)

Desafortunadamente, las llamadas en frío no son divertidas y requieren mucho esfuerzo, pero es una excelente técnica de ventas para dominar. Con la práctica, no solo se hará más fácil, sino que también mejorarás en la obtención de acuerdos. Tener un guión de llamadas eliminará parte del dolor de las llamadas en frío, así que prepara uno, saca tu lista de llamadas y comienza a llamar.

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El mejor momento para hacer llamadas en frío es de 4 p.m. a 5 p.m. El segundo mejor momento es de 8 a.m. a 10 a.m. Los peores momentos son las 11 a.m. y las 2 p.m. (InsideSales)

Ser persistente cuando se hacen llamadas en frío no es suficiente para asegurar el éxito. De hecho, puede ser ineficaz si te estás perdiendo los tiempos óptimos para hacer esas llamadas. Asegúrate de priorizar y organizar tu horario de manera que estés llegando a los momentos picos para llamadas en frío para asegurar tu éxito en ventas. Llévalo un paso más allá y contacta a tus prospectos enviando algo pequeño para presentarte antes de que hagas la llamada. Te recordarán con cariño y te ayudará a acercarte un paso más a convertir tu lead en una venta.

Copywriting

redacción publicitaria

Vale la pena invertir tiempo en escribir texto de titulares. En promedio, 8 de cada 10 personas leerán el texto del titular, pero solo 2 de cada 10 leerán el resto. (Copyblogger)

Al igual que las líneas de asunto del correo electrónico, los titulares deben ser claros, intrigantes y fieles a su significado para captar la atención del lector. Si estás experimentando con marketing de contenidos, asegúrate de que tu texto de titular sea atractivo e.

Los correos electrónicos con "Tú" en la línea de asunto se abrieron 5% menos que aquellos sin él. (Stynson)

Las personas encuentran el uso de "Tú" en la línea de asunto demasiado directo. Elimínalo de tu copia para evitar molestar a tus destinatarios y reemplázalo con algo que cree un sentido de urgencia y exclusividad. Invesp encontró que la tasa de apertura aumentó un 22% cuando se invocó el efecto FOMO.

Usar "Diariamente" o "Semanalmente" en las líneas de asunto aumenta las tasas de apertura, mientras que "Mensualmente" las reduce. (Sadestra)

No compliques demasiado tu horario de correo electrónico, utiliza las mejores prácticas para dominar las técnicas de nutrición de leads. Esta estadística sugiere que tus boletines de correo electrónico o mensajes simples deben enviarse ya sea diariamente o semanalmente para cumplir con las expectativas de los prospectos.

Los últimos 5 minutos de una presentación de ventas son los más memorables, así que termina con una historia —el 63% de los asistentes recuerdan historias. (SERP)

Como la mayoría de la alimentación de prospectos ocurre a través del correo electrónico, intenta incorporar y dominar la narración de historias para ganar a tus prospectos. Construir asociaciones positivas a través de historias atractivas te ayudará a ganarte la confianza de los prospectos y lograr un mejor reconocimiento de marca.

Los correos electrónicos con "Gratis" en la línea de asunto se abrieron un 10% más que los que no lo tenían. (HubSpot)

Incluir un bonificación o extra en tu oferta puede ayudarte a cambiar las opiniones de los prospectos y lograr que se involucren con tu producto. ¡Mejora tu oferta y aprovecha este truco de redacción publicitaria!

En Teamgate, nos encanta crear un proceso de ventas repetible que guíe y apoye a los equipos de ventas a lo largo de todo el ciclo de ventas, desde el primer contacto con un prospecto hasta el cierre de un acuerdo.

Según Marketo, cuando los equipos de ventas y marketing están sincronizados, las empresas cierran acuerdos 67% mejor, pero solo 30% de los CMOs tienen un proceso claro o un programa para hacer de la alineación entre marketing y ventas una prioridad, y apenas 44% de las empresas están utilizando algún tipo de sistema de puntuación de leads.

Para alcanzar el tipo de sincronización que impulsa mayores ventas, una empresa necesita seguir un proceso claro con reglas y criterios explícitamente definidos. Un estudio de Harvard Business Review estudio encontró que hay una diferencia del 18% en el crecimiento de ingresos entre empresas que definen un proceso de ventas formal y las que no. Por lo tanto, parece que crear un proceso de ventas confiable y escalable es de suma importancia para todas las empresas que tienen sus objetivos en el crecimiento.

Si se pregunta cómo lograr esta tarea complicada, hemos reunido el consejo más pertinente que lo guiará en la dirección correcta.

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Comprenda y documente su ciclo de ventas actual

La duración promedio del ciclo de ventas es la cantidad de tiempo que toma cerrar un acuerdo, midiendo desde el primer contacto con un prospecto hasta el punto de conversión, promediado en todos los acuerdos ganados.

Una análisis de las tuberías de cientos de empresas ha revelado que la duración promedio de Lead a Opportunity (o de MQL a SQL) es de 84 días y la duración promedio de Opportunity a Close (o de SQL a Deal) es de 18 días. Eso coloca la duración promedio del ciclo de ventas en 102 días. Esto, por supuesto, varía significativamente según la fuente de la oportunidad, la calidad de los leads, la complejidad de la venta, y así sucesivamente.

Sin embargo, antes que nada, debe decirse que no existe un único dirección ciclo de ventas. Diferentes mercados, productos y dinámicas internas del equipo significan que la única forma de desarrollar un proceso de ventas de clase mundial es conocer su ciclo de ventas típico de clientes como la palma de su mano.

El paso más importante para construir un proceso de ventas excelente es auditar su línea de base y documentar cada paso que un lead realiza hasta que se convierte. Si nunca ha hecho esto antes, le sorprenderá ver cuánto caos y confusión pueden nublar lo que parece ser un proceso directo. Solo sabiendo qué necesita ser cambiado o mejorado puede comenzar con confianza a implementar nuevas tácticas y estrategias.

La duración promedio del ciclo de ventas es de 102 días. Fuente de la imagen: Pexels

Para rastrear los pasos que sus representantes de ventas tomaron con cada lead, responda con precisión estas preguntas y verá rápidamente una imagen clara del estado actual de su ciclo de ventas.

¿Cómo se enteró de nuevos leads? ¿Cuándo fue notificado? ¿Cómo se distribuyeron?
¿Cuál fue la forma inicial de contacto: una llamada telefónica, un correo electrónico, un contacto cara a cara? ¿Cuánto tiempo después de que llegaron?
¿Qué preguntas se hicieron y cómo se respondieron durante la primera conversación?
¿Cuándo logró hacer contacto con los nuevos leads (1ª llamada o correo, 1er seguimiento, etc.)?
¿Cómo manejó y coordinó el representante de ventas el seguimiento? ¿Utilizó una herramienta de recordatorio, hizo una nota en su sistema CRM o confió en su memoria?
¿Qué materiales de ventas recibió el lead? ¿En qué etapa del ciclo se le entregó al lead?
¿Cuál fue la razón principal de sus leads perdidos cerrados?
Aproximadamente, ¿cuánto tiempo tardó el lead en pasar de una etapa a otra?

Saber dónde se encuentra antes de realizar cualquier cambio en su proceso de ventas lo ayudará a medir su impacto y garantizar que se tomen las decisiones correctas en el camino.

El objetivo de cada equipo de ventas es acortar su ciclo de ventas. Cuanto más corto sea el ciclo de ventas de una empresa, más rápido ganan dinero, así de simple. Por eso de tu ciclo de ventas es una de las métricas más importantes que miden la eficiencia y efectividad del equipo de ventas de una empresa. Analizar estadísticas del ciclo de ventas para encontrar puntos en los que los leads se desaceleran o avanzan rápidamente con la esperanza de descubrir formas de optimizar el proceso, es la prioridad número uno para los profesionales de operaciones de ventas. Aquí hay tres formas de medir la duración del ciclo de ventas de su empresa:

1. Cuando se crea un lead. La forma más obvia de reconocer el comienzo de un ciclo de ventas es rastrear cuándo se crea un lead en su CRM. Luego, para conocer la duración de su ciclo de ventas, simplemente mira cuándo se cierra ese acuerdo. Vale la pena señalar, sin embargo, que los problemas de duplicación de leads y la variabilidad de cuándo se crean los leads y cuándo se trabajan pueden sesgar su análisis.
2. Cuando se crea una oportunidad. Algunos equipos de ventas optan por considerar el momento en que un lead se convierte en una oportunidad como el comienzo del ciclo de ventas para tener más información contextual sobre sus acuerdos en el CRM y reducir el tiempo que lleva limpiar los leads. Debido a que cambiar el estado del lead es una tarea manual realizada por un representante de ventas, a menudo existe el riesgo de que no se cree según criterios consistentes. Imponer reglas estrictas para el proceso de cuándo se debe convertir un lead en una oportunidad es crucial para asegurar que tenga una vista precisa de su tubería.
3. Cuando comienza la conversación de ventas. Medir la duración real de la conversación de acuerdos cerrados ganados es probablemente el indicador más preciso de cuánto tiempo toma convertir un lead. Sin embargo, este método también conlleva el riesgo de error humano, ya que depende de que un representante de ventas actualice el CRM para cada correo que envía o cada prospecto que se dirige.

La solución que muchos equipos de ventas están encontrando es automatizar todo el proceso. Y se puede hacer eligiendo un software de ventas moderno como Teamgate que puede analizar la duración de las conversaciones, automatizar la entrada de datos en el CRM y crear informes por representante, acuerdo, equipo o empresa para reducir la carga del análisis del ciclo de ventas. Para equipos que buscan mejorar sus esfuerzos de alcance, herramientas como Sendspark ofrecen personalización de video con tecnología de IA que puede aumentar el compromiso con los prospectos durante puntos de contacto críticos en su ciclo de ventas.

Las etapas típicas de una tubería de ventas y cómo crear una

Piense en las etapas de ventas como hitos en su proceso de ventas, señalando qué tan lejos del punto de conversión típico se encuentran sus leads. Aunque las etapas exactas y sus nombres varían de empresa a empresa, la idea básica es la misma: los leads están en una etapa abierta o en una etapa cerrada, como ganada o perdida.

Como ejemplo, aquí están las etapas predeterminadas en Teamgate. Puedes personalizarlas como desees.

Para los propósitos de este artículo, concentrémonos en las etapas típicas de una tubería de ventas:

Generación de clientes potenciales. En esta etapa, una empresa se enfoca en encontrar y atraer nuevos prospectos a través de campañas de marketing, con el objetivo de capturar su información de contacto (consultas). Los métodos de marketing B2B más efectivos para generar clientes potenciales incluyen correo electrónico, eventos y contenido.
Nutrición de clientes potenciales. Una vez que un cliente potencial expresa interés en un producto o servicio, generalmente se incorpora a una campaña de nutrición de clientes potenciales para establecer los puntos débiles y continuar fomentando la relación. La automatización de marketing es la táctica preferida para calificar aún más los clientes potenciales y enviar los mejores al equipo de ventas. Según Forrester Research, las empresas que se destacan en la nutrición de clientes potenciales generan 50% más clientes potenciales listos para ventas con un costo 33% menor.
Cliente potencial calificado por marketing (MQL). Basándose en su definición de cliente potencial calificado por marketing, su CRM puede utilizar la puntuación de clientes potenciales para rastrear actividades y comportamientos significativos para determinar qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Esta es una etapa vital en su proceso de ventas que lo ayudará a garantizar que su equipo de ventas reciba clientes potenciales de alta calidad listos para ventas.
Cliente potencial aceptado por ventas (SAL). Una vez que ventas recibe un cliente potencial de marketing, debe verificar si cumple con los criterios de orientación clave y aceptarlo o rechazarlo. Típicamente, los SAL se identifican como teniendo una propensión verificada a comprar.
Cliente potencial calificado por ventas (SQL). Los SQL representan una oportunidad comercial cuantificable con una necesidad, cronograma y presupuesto aclarados. Están cerca de tomar la decisión final de compra y pueden pasar a oportunidades ganadas o perdidas.
Acuerdo cerrado. En esta etapa, aproximadamente 27% de las oportunidades se convierten en acuerdos, según Capterra. Ayudar con la implementación es una de las tácticas que los representantes de ventas utilizan para mejorar y acelerar el proceso de conversión.
Posterior a la venta. Una venta no es el fin del embudo, ya que la relación con el cliente continúa desarrollándose y ambos equipos de ventas y marketing deben trabajar para seguir atrayendo a los compradores y agregar valor a través de programas de lealtad, ampliaciones de venta y ventas cruzadas.

Si recién está creando su embudo de ventas, hay algunas reglas básicas que puede seguir para crear etapas de ventas claramente definidas y un proceso fluido:

Elimine la ambigüedad. Asegúrese de que cada etapa de su ciclo de ventas sea autoexplicativa e inmediatamente clara. La mejor manera de examinar el estado actual de su ciclo de ventas es probarlo con un nuevo empleado. Si un nuevo representante de ventas no puede ver una diferencia entre la Etapa 1 y la Etapa 2, significa que tiene un problema.
Defina los criterios de etapa. Uno de los factores que determinará si sus etapas de ventas son fáciles de entender es conocer el "disparador" que mueve un cliente potencial de una etapa a otra. Para mantener la coherencia y claridad en su embudo, asegúrese de que cada representante de ventas sepa por qué y cuándo cambiar el estado de un cliente potencial.
Adopte la perspectiva del comprador. La nueva escuela de ventas enseña que el proceso de ventas debe reflejar cómo compra un cliente, no cómo vende un representante de ventas. Esto significa que sus etapas de ventas deben ser parte del viaje del comprador, no de los pasos del vendedor. Mapee su viaje del comprador para identificar las etapas clave y reemplace los hitos centrados en el vendedor, como "Demostración completada" y "Prueba", con etapas impulsadas por el comprador, como "Evaluación de soluciones" y "Evaluación de compatibilidad técnica".
Deje de pensar de manera lineal. El orden en el que se logran los hitos es cada vez menos importante, ya que los representantes de ventas comienzan a reconocer que diferentes clientes toman decisiones de diferentes maneras. En lugar de adherirse a un proceso rígido y lineal, permita que sus compradores progresan a través del embudo como deseen, incluso si eso significa que se registren para una prueba antes de ver una demostración. Enfóquese en la lista de actividades que deben suceder para hacer posible la venta y deje que el comprador siga su propio camino.
Monitoree e itere. Dado que cada empresa es única y sigue un proceso de ventas diferente, no existe una estrategia de optimización única que pueda llevar su negocio a un nivel superior. Sin embargo, debe hacer que sea una prioridad rastrear el tiempo que los clientes potenciales pasan en cada etapa de su ciclo de ventas para identificar rápidamente oportunidades de optimización. Si nota que los clientes potenciales tienden a quedarse en una etapa o incluso a desertar por completo, podrá implementar algunas medidas y evitar la pérdida de acuerdos.

Los beneficios de una rutina diaria para su equipo de ventas

La mala gestión del tiempo siempre resultará en un desempeño de ventas decepcionante. Los representantes de ventas a menudo son maestros del multitarea, pero incluso los mejores pueden beneficiarse de una rutina diaria que ayude a establecer las prioridades correctamente y garantizar que las tareas clave se cumplan a tiempo. Para ayudar a su equipo a impulsar el desempeño de ventas por las nubes, introduzca algunos hábitos prácticos que se convertirán en parte de sus programas diarios.

Revise y planifique antes de terminar el día. Dedique 10-15 minutos al final de cada día para revisar su embudo y priorizar la lista de tareas del día siguiente. Verifique sus eventos de calendario, notas de reuniones y correos electrónicos para asegurar que no se pierda información importante que ponga en peligro su capacidad para cerrar.
Aquí hay un ejemplo de la agenda de Teamgate que es útil para vendedores ocupados.
Comience su día con fuerza. Mientras disfruta su primera taza de café, revise su lista de tareas del día anterior y examine su bandeja de entrada para ver si hay algún problema de alta prioridad que deba abordarse de inmediato. La clave aquí es no distraerse por la infinidad de correos electrónicos y solicitudes de baja importancia. Adherirse a un plan lo ayudará a mantenerse en el camino sin importar cuántas tareas tenga que malabarear.
Agrupe sus tareas. La mejor manera de abordar las tareas más importantes durante su hora más productiva del día es organizando sus tareas en grupos. En lugar de manejar cada tarea de forma independiente, reserve tiempo para un conjunto de tareas que requieran un nivel de energía similar y un tipo de enfoque para reducir el tiempo desperdiciado en reajustes y refoque de su atención. Al separar una cierta cantidad de tiempo para cada grupo de tareas y programarlas en su calendario, podrá administrar mejor su tiempo y mantener su mente enfocada.
Automatice donde sea posible. Con tantas herramientas útiles a su disposición, los vendedores están aprendiendo a liberar tiempo en sus horarios y enfocarse en lo que mejor saben hacer: interactuar con los clientes y cerrar acuerdos. Aproveche las tecnologías disponibles para asegurar que su tiempo se gaste en actividades que tengan el mejor ROI.

Conclusión

El error más grande que puede cometer es tratar su proceso de ventas como un proyecto que se completa una sola vez. Hacer un hábito de rastrear sus métricas de desempeño de ventas diariamente y reevaluar el proceso de ventas cada cinco a seis meses es una forma segura de asegurar que su mapa de proceso de ventas se actualice regularmente y siga siendo un trabajo en progreso, como debería ser.

En lugar de perder tiempo en entrada manual de datos, clientes potenciales fríos y tareas que desvíen su atención de la tarea más importante en cuestión (vender), mejore y modernize su proceso de ventas con la ayuda de un CRM inteligente que lo mantendrá en su juego.

Aquí hay una verdad simple: existe una manera para que tu negocio genere más leads con menos dinero, disfrute de mejores rendimientos y atraiga leads más calificados. También viene con el beneficio adicional de evitar que tus prospectos te odien.

Es marketing de entrada.

Se acabaron los días en que hacer 80 llamadas al día para generar nuevos leads se consideraba una táctica progresista. Nuestro deseo cada vez menor de hablar con desconocidos por teléfono ha llevado a las empresas a reevaluar sus esfuerzos y buscar nuevas formas de atraer clientes potenciales.

Parece que tropezaron con una mina de oro.

¿Deberías estar haciendo llamadas en frío?

Déjame responder esto haciéndote otra pregunta. ¿Cuándo fue la última vez que te encontraste con una historia de éxito titulada algo como "Cómo usé llamadas en frío para hacer crecer mi startup a 11 millones de usuarios"? Exactamente, la última vez que te sorprendió una historia como esa fue nunca.

Lo que sucede es que las llamadas en frío son una táctica de ventas intrusiva y anticuada que genera más odio y resentimiento que quedarse atrapado detrás de un caminante lento mientras corres a la puerta de un aeropuerto. En los viejos tiempos, antes del identificador de llamadas y los mensajes de texto, las llamadas en frío eran el la manera de obtener leads para negocios de todos los tipos y tamaños. En teoría, llamar a clientes potenciales para hablar sobre un producto que probablemente necesiten no suena del todo mal. Incluso podrías argumentar que les estás facilitando la vida. Pero ¿cuándo fue la última vez que respondiste una llamada de un número desconocido? Pues bien, ahí lo tienes.

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Los consumidores están cada vez más protegiendo su información personal y privacidad y son cada vez menos propensos a responder llamadas de números desconocidos. Llegar a leads en frío se está convirtiendo en una misión imposible. Lo cual, a su vez, señala el ROI decreciente de las llamadas en frío.

Según una investigación de Lead Creation, 55% de profesionales senior en ventas que participaron en la encuesta pensaron que la efectividad de las llamadas en frío ha disminuido enormemente durante los últimos cinco años.

Varias otras fuentes respetables respaldan estos hallazgos de investigación:

Según InsideView, el 90% de los ejecutivos de nivel C dijeron que "nunca" responden a llamadas en frío o ráfagas de correo electrónico.
HubSpot reporta que las llamadas en frío cuestan al menos un 60% más por lead que otros métodos, como la venta social. El informe más reciente del Estado del Marketing de Entrada de HubSpot ha revelado que solo 19% de los compradores se fían de los vendedores para tomar decisiones de compra.
Solo el 5% de las llamadas telefónicas de leads comerciales resultan en una venta (DSWA)
Los clientes no quieren tratar con vendedores hasta que están 70% en el camino del proceso de compra (HubSpot)

La realidad es que Internet, y Google en particular, han cambiado la forma en que recopilamos información y tomamos decisiones de compra. Con acceso a una gran cantidad de información al alcance de nuestra mano en cualquier momento de nuestro viaje de compra, hemos aprendido a encontrar respuestas a preguntas relacionadas con productos sin hablar con representantes de ventas e interactuamos con ellos solo cuando prácticamente ya tenemos nuestra mente decidida. En pocas palabras, Google ha eliminado el tipo de llamada en frío molesta y ha traído una nueva tendencia: llamadas inteligentes, que es más una táctica de marketing de entrada que cualquier otra cosa. Pero más sobre esto más adelante.

¿Pueden las llamadas en frío ser incorrectas para tu negocio?

Las empresas que invierten mucho en esfuerzos de llamadas en frío siempre corren varios riesgos. En primer lugar, la bandera roja más grande es que el ROI ha estado disminuyendo constantemente. Es cada vez más difícil conseguir a las personas correctas en el teléfono, sin mencionar mantener su interés y convertir una venta en el primer punto de contacto. Habiendo aprendido a navegar por el mundo en línea, los compradores prefieren ser atraídos a una marca por su autenticidad, superioridad o capacidad de cumplir con expectativas específicas, en lugar de ser bombardeados por mensajes de ventas irrelevantes.

Luego está el factor odio. El consumidor moderno valora la comunicación personalizada, la narrativa y las marcas que tienen un propósito mayor que simplemente amasar dinero. Básicamente, todo lo que las llamadas en frío no son. La abundancia de información que nuestros cerebros necesitan procesar cada día y la energía que usamos para mantener el ritmo con el mundo que nos rodea deja poco o ningún espacio para tomar decisiones no planificadas. Tratar con una llamada no deseada genera muchas emociones desagradables. Cuando se asocia con una marca, estas emociones pueden causar mucho daño. Las personas odian que les vendan y mientras las llamadas en frío no se usen para establecer una conexión en lugar de impulsar un producto o servicio, no lograrán cumplir con las expectativas cambiantes del comprador.

Entonces, ¿deberías estar haciendo llamadas en frío?

Depende. Aunque es una técnica de marketing de salida no deseada, las llamadas en frío pueden resultar ser un activo tremendo para empresas que saben cómo hacerlas correctamente. Cuando se combinan con técnicas inteligentes de marketing de entrada, las llamadas en frío se pueden actualizar a llamadas inteligentes, ayudar a los negocios a recopilar comentarios, desarrollar relaciones personales y entender mejor a sus usuarios. Por ejemplo, si estás comenzando, las llamadas en frío pueden ser una forma rápida y económica de validar tu idea de negocio, descubrir objeciones comunes del comprador y evaluar la efectividad de tu presentación.

Para empresas que se preocupan principalmente por obtener más leads calificados en lugar de comentarios de clientes, las llamadas en frío solo deben ser una opción si se integran con una estrategia sólida de marketing de entrada.

Entonces, para sacar el máximo provecho de las llamadas en frío, necesitas dominar el proceso de ventas de entrada.

Introducción al proceso de ventas de entrada

Las ventas de entrada son vender de la manera en que los prospectos compran.

La forma anticuada de vender era construir todo el proceso de ventas alrededor de las necesidades del negocio en lugar de enfocarse en el comprador. Con la llegada de Internet, sin embargo, esto se ha invertido. En lugar de basar todo en la suposición de que un prospecto quiere tu producto o servicio, un vendedor inteligente de entrada (u vendedora) encuentra la manera de conseguir que el prospecto entregue toda la información importante, permitiendo una comunicación más personalizada y dirigida. Una vez que un cliente potencial expresa interés explícito en el producto o servicio, un representante de ventas calificado puede aprovechar ese conocimiento y adaptar la presentación para destacar los beneficios correctos del producto.

Al enfocarse en las necesidades personales, puntos débiles, frustraciones y objetivos de los compradores, las empresas pueden crear propuestas más personalizadas y alinear su producto para satisfacer las necesidades del cliente. Este enfoque es particularmente efectivo cuando se combina con plataformas de personalización de vídeo que utilizan IA para crear mensajes individualizados, lo que permite a los equipos de ventas atraer prospectos con contenido auténtico y personalizado que resuena en cada etapa de su recorrido de comprador.

Veamos cómo se desarrolla el proceso de ventas de entrada.

#1 Comienza definiendo el viaje de tu comprador

Tradicionalmente, los vendedores enfocaban toda su energía en seguir algún tipo de estructura de guión y marcar ciertas casillas, tal como fueron capacitados por su gerente, en lugar de escuchar activamente al cliente e intentar abordar sus puntos débiles. Esto es exactamente lo que vuelve loco a los clientes: no quieren ser prospectados, "calentados" o cerrados. Buscan una solución a un problema o orientación sobre cómo lograr un objetivo particular. Si un representante de ventas no puede ayudar, Google definitivamente lo hará.

Para ser relevante y crear valor para el cliente, los vendedores deben entender las diferentes etapas de un viaje de compra y cómo eso afecta las expectativas de un prospecto. El viaje se puede dividir aproximadamente en tres etapas diferentes: conciencia, consideracióny decisión. A medida que avanzan a través de diferentes etapas, los prospectos reducen sus opciones y forman una visión más clara de qué quieren y por qué. Para asegurar que tu empresa encabece su lista, el departamento de marketing necesita trabajar estrechamente con el equipo de ventas para cubrir todas las bases.

Cuando intentes averiguar los detalles específicos de cada etapa, intenta hacerte las siguientes preguntas:

Etapa de conciencia. ¿Cómo recopilan información los compradores y se enteran más sobre el problema que tu producto o servicio está resolviendo? ¿Cómo describen o definen los compradores el problema que tu producto o servicio aborda? ¿Cómo deciden los compradores si el problema necesita ser prioritario?

Cómo identificar a los compradores en esta etapa: visitan tu blog, interactúan con tu redes sociales, comparten o de otra manera se involucran con tu contenido.

Ideas de contenido adecuadas: publicaciones de blog, libros electrónicos, informes, reportes con investigación original, videos.

Etapa de consideración. ¿Cómo se educan los compradores sobre las soluciones disponibles? ¿Cómo perciben las ventajas y desventajas de diferentes soluciones? ¿Qué influye en su decisión al elegir la solución adecuada?

Cómo identificar a los compradores en esta etapa: visitan tus páginas de producto, consultan tus páginas de beneficios y características, la sección "Acerca de nosotros" y contenido de área de experiencia.

Ideas de contenido adecuadas: contenido de formato largo, como guías y libros electrónicos, seminarios web, interacciones en vivo, comparaciones y reseñas.

Etapa de decisión. ¿Qué criterios utilizan los compradores al evaluar tu producto o servicio? ¿Qué objeciones o preocupaciones tienen que podrían disuadirlos de convertirse? ¿Qué diferencia tu oferta de la competencia? ¿Esperan los compradores poder probar el producto antes de hacer una compra? Además de la decisión de compra final, ¿necesitan los compradores tomar otras decisiones importantes, como considerar estrategias de implementación o capacitación?

Cómo identificar a los compradores en esta etapa: leen tus casos de estudio y testimonios, buscan artículos de comparación y reseñas, visitan páginas de precios y la sección "Contáctanos" de tu sitio.

Ideas de contenido adecuadas: casos de estudio y testimonios, demostraciones, pruebas, literatura del producto.

Responder estas preguntas antes de levantar el teléfono o redactar un correo de ventas te ayudará a ver el proceso desde una perspectiva diferente y garantizar que tu viaje del comprador esté optimizado para mantener los prospectos moviéndose hacia abajo en el embudo de ventas hacia una compra.

También debes considerar desarrollar personas de comprador para segmentar tus clientes según sus necesidades, puntos de dolor y objetivos. Esto te ayudará a crear contenido dirigido para cada persona en diferentes etapas durante el viaje de compra.

Fuente de la imagen: Blog Jinbound

#2 Desarrolla tu proceso de ventas

Una vez que hayas comprendido completamente las diferentes etapas de tu viaje del comprador y cómo los prospectos progresan o por qué se retiran, es hora de desarrollar un proceso de ventas que apoye este viaje e incremente la probabilidad de conversiones.

El proceso de ventas inbound se alinea perfectamente con el viaje del comprador, apoyando a los clientes con información adicional oportuna mientras avanzan de identificar un desafío u oportunidad que desean perseguir a decidir qué solución mejor satisface sus necesidades. Las tres cosas principales que debes recordar sobre la venta inbound es que es personalizada, centrada en el comprador y de asesoramiento.

La mejor manera de abordar esto es seguir un marco de cuatro partes:

Identificar
Conectar
Explorar
Asesorar

Fuente de la imagen: HubSpot

Identificar. Hay varias formas en que puedes separar los compradores activos de los pasivos e identificar posibles clientes potenciales. La forma más fácil de saber si alguien ha entrado en la etapa de conciencia es mirar tus datos de análisis. Si alguien visitó tu sitio web, leyó una publicación de blog, completó un formulario, abrió un correo electrónico, se involucró contigo en redes sociales, o dejó cualquier otro tipo de pista que sugiera que está activo en un viaje de compra, se mueve de la categoría "Desconocidos" a "Prospectos".

Conectar. Típicamente, esta es la etapa donde comenzaría la llamada de salida. Obtienes una lista de clientes potenciales y los martilleas por teléfono, independientemente de si tu producto es el adecuado o no. Los vendedores inbound, por otro lado, se enfocan en liderar con un mensaje personalizado que se alinea con la etapa de conciencia del viaje de compra. Por ejemplo, según la persona de comprador que más se asemeja el prospecto (por ejemplo, director de RRHH en una empresa de comercio electrónico o CEO en una startup tecnológica), el representante de ventas puede ofrecer una consulta gratuita, un libro electrónico o un documento técnico sobre el tema que el prospecto está explorando. El objetivo aquí es ayudar al cliente potencial a educarse sobre todas las opciones disponibles. Si el comprador acepta la oferta (descarga tu libro electrónico o reserva una consulta), se considera un prospecto calificado.

Explorar. En esta etapa, los vendedores inbound aún no están seguros de si pueden ayudar al prospecto, así que inician conversaciones exploratorias para desarrollar confianza adicional y descubrir objetivos de compra. Ese es el momento en que puedes levantar el teléfono y ver realmente el valor del cliente potencial. Sin embargo, es importante entender que el propósito de una llamada aquí es aprender más sobre los desafíos del prospecto para poder determinar si tu producto es un buen ajuste. A través de preguntas estratégicas y una propuesta de valor inteligente, los vendedores inbound pueden guiar a los prospectos a sacar sus propias conclusiones sobre si un producto es la mejor solución para ellos. Una vez que se establece una coincidencia, un cliente potencial calificado se convierte en una oportunidad.

Asesorar. Durante esta etapa, los representantes de ventas inbound ponen toda la información que han recopilado al hablar con compradores en contexto y adaptan su oferta a la situación única del comprador. Los representantes de ventas se esfuerzan por mostrar estas oportunidades cómo su producto está posicionado de manera única para abordar su problema y por qué es mejor que cualquier otra solución. Si un comprador encuentra que la oferta es un ajuste perfecto, se convierte y se convierte en un cliente.

El marketing inbound es tan efectivo porque permite que los consumidores avancen a una velocidad que les resulta cómoda y proporciona a los comercializadores y vendedores suficiente información sobre cada prospecto para hacer que su experiencia de compra sea más orgánica y agradable.

Cliente potencial calificado por marketing vs. Cliente potencial calificado por ventas

Ya hemos establecido que un cliente potencial es un prospecto que ha expresado explícitamente su interés en un producto o servicio y está buscando activamente más información. Sin embargo, los clientes potenciales también pueden categorizarse para indicar una etapa específica en un ciclo de ventas. Como sugieren los nombres, diferentes equipos pueden ser responsables de manejar diferentes tipos de clientes potenciales. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre clientes potenciales calificados por marketing (MQL) y clientes potenciales calificados por ventas (SQL)?

Clientes potenciales calificados por marketing

La mayoría de los clientes potenciales de marketing inbound se generan a través de campañas de marketing, pero no todos los clientes potenciales de marketing están calificados. Los MQL se identifican fácilmente según su comportamiento en tu sitio o hacia tu marca. Típicamente, los MQL son prospectos que demuestran una participación profunda con tu producto y envían señales de compra, pero no pueden describirse como oportunidades completamente desarrolladas todavía. Se denominan clientes potenciales calificados por marketing porque están más listos para ventas que tus clientes potenciales habituales y deben ser cultivados por el equipo de marketing antes de que puedan ser entregados a ventas. Los comercializadores a menudo diseñan campañas de activación especiales para identificar MQL. Por ejemplo, alguien que descarga una guía de compra, se registra para una prueba gratuita o solicita una demostración se considera un MQL ya que exhibe intención de compra.

Clientes potenciales calificados por ventas

Los clientes potenciales calificados por ventas, o SQL, están más arriba en la cadena de valor que los MQL porque esencialmente significan que el prospecto ha sido examinado y aceptado como un cliente potencial por el equipo de ventas. En teoría, convertir un MQL en un SQL debería ser bastante fácil — una vez que un prospecto levanta la mano identificándose como un cliente viable, todo lo que un equipo de ventas necesita hacer es dominar la demostración del producto y cerrar el trato. Sin embargo, cada empresa define un MQL de manera diferente, así que el rango de calidad es muy amplio. Recibir un MQL de baja calidad es un gran dolor para el equipo de ventas, ya que no pueden ofrecer el nivel de personalización que un comprador necesita y a menudo recurren al piloto automático, entregando un mensaje genérico que no articula claramente cómo un producto puede resolver el problema del comprador o ayudar a lograr un objetivo.

Lo que debes hacer en lugar de hacer llamadas en frío

Lo he dicho una vez y lo diré de nuevo — deja de hacer llamadas en frío y comienza a hacer llamadas inteligentes. No hay una estrategia única para todos en ventas, especialmente cuando se trata de hablar con clientes potenciales no calificados. Una vez que tus prospectos entren en la etapa de decisión y se identifiquen como SQL, prepárate para involucrarlos en una conversación y guiarlos suavemente hacia una decisión de compra.

Así es cómo puedes convertir tus SQL en clientes.

Llamada de descubrimiento

No todas las llamadas de descubrimiento van bien, pero las que sí casi siempre conducen a una venta. Una parte aparentemente inocente de un proceso de ventas, las llamadas de descubrimiento son en realidad un trabajo difícil y juegan un papel importante en el éxito de un representante de ventas.

El propósito de una llamada de descubrimiento es profundizar en la situación de un prospecto, obtener una mejor comprensión de sus necesidades y objetivos, y aprender más sobre sus puntos de dolor. Solo con esta información en la mano puede un representante de ventas posicionar con éxito el producto como la mejor solución y sellar el trato.

Una de las cosas más importantes a recordar al programar una llamada de descubrimiento es entrar en la conversación con un plan claro de los próximos pasos. Por ejemplo, si un representante de ventas establece una coincidencia de producto, debe esforzarse por configurar la próxima llamada o reunión de inmediato, mientras tiene el prospecto al teléfono. Una de las tácticas más populares utilizadas para empujar a los SQL más abajo en el embudo de ventas es las llamadas de demostración.

Llamada de demostración

Específicamente diseñada para demostrar cómo un producto mejorará la vida del prospecto e incluso podría convertir sus luchas en fortalezas, las llamadas de demostración son una de las mejores formas de convertir los clientes potenciales. La información recopilada durante una llamada de descubrimiento puede usarse ahora, ya que el representante de ventas tiene la oportunidad de crear un discurso altamente personalizado que aborde todos los problemas / objetivos discutidos anteriormente.

Al alinear las necesidades del comprador con la oferta del producto y enfatizar características y beneficios relevantes, un representante de ventas tiene una probabilidad mucho mayor de convertir el cliente potencial en cliente. Siempre y cuando el cliente potencial no sienta que está siendo "demostrado". En este punto, es mejor evitar la jerga de la industria y los mensajes de ventas vacíos y enfocarse en aprovechar la información que ya tienes.

Las llamadas en frío están muertas

Y nadie está llorando.

Los consumidores claramente están abrazando el marketing inbound y prefieren ser educados y cultivados (incluso si saben que todo es con la esperanza de lograr una venta) que ser sometidos a un discurso irrelevante.

Lo que una vez se consideró un "mal necesario" que generaba suficientes clientes potenciales para que las empresas compensaran una baja moral del equipo de ventas, ya no es la táctica predeterminada entre los representantes de ventas exitosos. Saber qué botones presionar y cómo abordar a cada cliente potencial para construir una relación y convertirlos en clientes ha renovado el vigor de los vendedores por su oficio. Si quieres profundizar en este poderoso proceso de ventas, deja de hacer llamadas en frío y trabaja con tus clientes potenciales inbound.

Como hemos analizado recientemente las mejores prácticas de captura de prospectos , continuar con un tema sobre gestión de prospectos parecía lógico. Entonces, este artículo trata sobre las acciones que se deben tomar cuando ya se tiene una cantidad sólida de prospectos capturados. No importa realmente si utilizas hojas de cálculo o un CRM para gestionar tu proceso de ventas, los consejos compartidos en este artículo se pueden aplicar en cualquier caso.

Pero antes de entrar en detalles, señalemos por qué la gestión de prospectos es importante:

Ayuda al negocio a entender qué tácticas traen los mejores prospectos.
- Por lo tanto, permite optimizar tu estrategia de ventas.
Documenta el historial completo de interacciones y experiencias del prospecto con tu empresa.
- Por lo tanto, tu proceso de ventas se vuelve más personalizado y consultivo en lugar de genérico e insistente.

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Todo está en tus Manos

Mantener las cosas bien organizadas viene con la sensación de que todo está en tus manos y estás listo para lo que venga después. Sabes que los visitantes inesperados no te harán entrar en pánico, encontrarás lo que buscas en una habitación ordenada y todo eso. Asimismo, mantener tus prospectos de ventas organizados puede ayudarte a sentirte más seguro y listo para calificarlos o convertirlos cuando sea necesario.

Cada persona tiene su propia forma de mantener las cosas organizadas, pero aquí hay algunos consejos y trucos útiles para todos:

Campos personalizados es una buena forma de asegurar que rastrees toda la información necesaria para satisfacer las necesidades de tu negocio. Cuanta más información tengas sobre un prospecto, más fácil será calificarlo y convertirlo. Teamgate Los usuarios de Teamgate pueden configurar campos personalizados una vez que comienzan a usar el CRM o después si piensan que falta algo útil.
Etiquetado de tus prospectos de ventas permite diferenciarlos entre sí y categorizarlos para realizar convenientemente acciones, por ejemplo, exportación, adición a una lista de correo, etc. Además, las etiquetas pueden ser útiles al ver informes. Teamgate no solo proporciona una serie de etiquetas predeterminadas, también se admiten etiquetas personalizadas para asegurar que las necesidades de tu negocio se satisfagan.
Asegúrate de que tus prospectos no estén duplicados. Intenta mantener la lista lo más limpia posible porque esto permite enfocarte en los prospectos correctos. Para facilitar y acelerar la deduplicación, es posible que desees comenzar a usar un CRM. Tales sistemas automatizan el flujo de trabajo; por ejemplo, Teamgate marca posibles duplicados y permite a los usuarios fusionarlos instantáneamente.
Rastrear el estado de tus prospectos de ventas para asegurar que se tomen las acciones necesarias en el momento correcto. Al asignar valores de estado a los prospectos, puedes segmentarlos en función de actividades de ventas previas, mantener a los representantes de ventas en la parte superior del embudo de ventas, priorizar el alcance, habilitar el seguimiento y nutrir tus prospectos.
Si sigues estos consejos, ordenar y filtrar tus prospectos no solo será fácil sino también beneficioso. Al ordenar y filtrar puedes encontrar los prospectos necesarios mucho más rápido. Además, esto ayuda a categorizar prospectos y realizar acciones con múltiples elementos a la vez.

Finalmente, mantenerse organizado no es nada sin la planificación. Asegúrate de planificar tus actividades de ventas con anticipación y mantente en el cronograma. Un CRM puede ser de gran utilidad en este caso, porque la mayoría de los CRM, incluido Teamgate, admiten calendarios de eventos y recordatorios. Los prospectos de ventas bien organizados y el cronograma de actividades son una buena forma de comenzar la nutrición de prospectos.

Construir Relaciones Rinde Frutos

Cultivo de clientes potenciales ayuda a elevar el perfil de la empresa a los ojos de los clientes potenciales y construir relaciones con ellos en cada etapa de tu embudo de ventas. Invertir esfuerzo adicional en la nutrición de prospectos definitivamente rinde frutos. Por lo tanto, hemos compilado una lista de cosas a considerar:

Las campañas de nutrición deben ofrecer valor y crear conciencia de marca. Construye relaciones con clientes potenciales proporcionándoles contenido relevante y valioso. Desde publicaciones de blog para videos, desde infografías para libros electrónicos, y así sucesivamente – crea contenido que atraiga, involucre y sirva a tu audiencia objetivo.
Enfócate en adquirir prospectos de calidad. Recuerda que la cantidad es menos importante, especialmente si posees una pequeña empresa y tienes recursos de ventas limitados.
Crea contenido dirigido, porque si entiendes quién es tu audiencia, es más probable que llegues a ellos. Es hora de que tus equipos de marketing y ventas unan sus esfuerzos porque ventas puede identificar qué buscan en un prospecto y esto es lo que marketing necesita para crear contenido bien dirigido. Para equipos de ventas B2B que buscan escalar el alcance personalizado, Sendspark ofrece una solución impulsada por IA que te permite grabar un único video y generar automáticamente miles de videos personalizados individualmente para prospectos.
Usa múltiples canales de comunicación. Las personas pueden preferir diferentes formas de ser contactadas y, afortunadamente, hay varios canales disponibles, por ejemplo, correo electrónico, páginas de destino, formularios web, anuncios, boletines informativos, redes sociales, teléfono, etc. Puedes usarlos en combinación, por ejemplo, para redirigir prospectos usando diferentes canales, o de forma independiente, por ejemplo, enviar boletines informativos solo a ciertos prospectos.
La comunicación debe ser oportuna y bidireccionalNo pierdas la oportunidad de interactuar con tus clientes potenciales, asegúrate de contactarlos lo antes posible y presenta tu propuesta de valor o los próximos pasos. Además, brinda la oportunidad de que te contacten, puede ser a través de un chat en vivo, redes sociales, teléfono o correo electrónico.

Finalmente, considera automatizar el proceso de nutrición de clientes potenciales. Usar un CRM ayuda a ahorrar tiempo y garantiza que no pierdas los seguimientos necesarios. Por ejemplo, los correos electrónicos automáticos instantáneos pueden hacer que tus prospectos se sientan bienvenidos e informados. O, si mantienes tu base de datos de clientes potenciales bien organizada, puedes comunicarte fácilmente con categorías particulares enviando boletines. Por ejemplo, Teamgate admite una integración con la poderosa plataforma de marketing por correo electrónico MailChimp. No solo puedes automatizar la distribución de boletines, sino también rastrear las estadísticas sin salir del CRM.

Sabe qué es lo que estás buscando

Gestión de oportunidades también puede mejorarse con puntuación de prospectos, que se utiliza junto con tácticas de marketing entrante para decidir cuál de tus clientes potenciales está listo para convertirse. Para asegurarte de que la puntuación de clientes potenciales te ayude a cerrar más acuerdos, también es importante seguir los otros consejos de este artículo. Una buena organización de clientes potenciales y un cuidadoso cultivo contribuyen a aprovechar al máximo la puntuación de clientes potenciales. Esto funciona de manera inversa también – la puntuación de clientes potenciales ayuda a categorizar clientes potenciales e identificar aquellos que necesitan ser cultivados.

Como la puntuación de clientes potenciales no es un proceso particularmente simple, nos aseguramos de describirlo en detalle. En resumen, esto es lo que necesitas saber al respecto:

Los esfuerzos de ventas y marketing deben unirse para identificar clientes potenciales ideales y decidir los criterios de puntuación de clientes potenciales.
La puntuación de clientes potenciales es necesaria si tienes suficientes clientes potenciales y quieres centrar el esfuerzo en los correctos.
Para puntuar tus clientes potenciales, necesitas formularios de captura de leads en tu sitio web para recopilar datos relevantes.
Capturar y canalizar los datos a software CRM es la forma más conveniente de puntuar clientes potenciales. Luego, puedes comenzar a rastrear las interacciones con tus clientes potenciales.

Mejorando el ciclo interminable

Rastrear las interacciones de tus clientes potenciales te permite recopilar y analizar información. Esto es útil para los procesos de puntuación de clientes potenciales y calificación. Al rastrear clientes potenciales, llegas a saber quiénes son, qué impacto tiene el cultivo en ellos, y cuándo es el mejor momento para convertir.

Primero y principal, en lugar de esforzarte por recopilar todos los datos posibles, concéntrate en los más relevantes que ayudarían a calificar y convertir clientes potenciales capturados. El siguiente paso es el análisis de datos, que, no hay secreto, es más conveniente cuando se automatiza. Teamgate Insights ofrece una serie de plantillas que facilitan el análisis. Por ejemplo, puedes:

Identificar rápidamente de dónde provienen tus clientes potenciales.
Seguir la trayectoria de clientes potenciales para obtener una visión general de tu proceso de gestión de clientes potenciales.
Auditar el historial de clientes potenciales para entender cómo los criterios de clientes potenciales están vinculados a la cantidad de oportunidades y acuerdos cerrados.
Analizar datos para decidir los criterios de puntuación de clientes potenciales, o revisarlos.

En resumen, rastrear tus clientes potenciales y su ciclo de gestión ayuda a identificar dónde se pueden hacer optimizaciones. Te sugerimos que consideres usar un CRM para automatizar este proceso, porque el tiempo ahorrado en el análisis puede invertirse en la optimización, ya que la gestión de clientes potenciales es un ciclo interminable.

¿Demasiado trabajo? ¡Piensa en automatizar!

En pocas palabras, es posible que quieras mantener tus clientes potenciales sistematizados para nutrirlos, puntuarlos y rastrearlos más fácilmente. Construir relaciones duraderas con clientes potenciales comienza con la nutrición de clientes potenciales y debes tener una estrategia para ello. Además, necesitas pensar en tu perfil ideal de cliente para poder puntuar tus clientes potenciales y aprovechar al máximo la puntuación de clientes potenciales, es decir, calificar y convertir exitosamente los clientes potenciales. Finalmente, rastrear interacciones y analizar datos es la clave del éxito, porque la gestión de clientes potenciales es un ciclo continuo, que debe mejorarse constantemente.

Si miraras atrás los consejos que hemos compartido en este artículo, probablemente estarías de acuerdo en que automatizar algunos, o todos, los procesos podría ser una buena idea. Esto puede sonar como una declaración cliché, pero usar software CRM ahorraría tiempo y ayudaría a tu equipo a trabajar de manera más eficiente. Solo piénsalo, podrías lidiar con diferentes tipos de clientes potenciales, categorizarlos y aplicar diferentes estrategias de cultivo más rápidamente. Además, tendrías la oportunidad de mirar informes y decidir sobre criterios de puntuación de clientes potenciales, identificar mejoras necesarias, entender de dónde provienen tus clientes potenciales, y mucho más. Nunca volverías a perderte en tus hojas de cálculo porque los CRM ayudan a mantener todo bien organizado y accesible.

Por cierto, lo que hemos discutido aquí es solo el comienzo de un proceso de ventas. Así que, atento a más artículos sobre los próximos pasos del proceso y algunos consejos y trucos adicionales.