"Las actualizaciones de contenido se tratan de facilitar que tu lector ejecute las estrategias de tu artículo." ~ James Scherer, Wishpond.com

Adelante e intenta adivinar la cantidad de publicaciones de blog que se publican cada día.

La respuesta es 2M. Sí, 2 millones de publicaciones de blog se escriben y publican cada día. Solo para darte contexto sobre la magnitud de esta cifra, aquí hay algunas estadísticas asombrosas sobre el consumo de contenido en general:

• El lector promedio dedica alrededor de 15 segundos a leer el artículo en el que aterriza. De hecho, 55% de las personas dedican menos de 15 segundos activamente comprometidas en una página.
• Solo 20% de los lectores terminarán un artículo que comenzaron a leer.
• El visitante promedio solo leerá 25% de un artículo.
• Los lectores dedican aproximadamente el doble del tiempo con contenido de noticias de formato largo en sus teléfonos móviles que con formato corto.
• El 43% de las personas admiten estar hojeando publicaciones de blog. (HubSpot, 2016)

Ahora bien, no me malinterpretes. De ninguna manera estoy abogando por menos contenido. Al contrario, creo que el éxito de cualquier negocio en línea rentable radica en su capacidad de producir contenido asombroso que se destaque y genere alto compromiso. Pero ¿cómo te haces notar en un canal de marketing tan ridículamente saturado con una audiencia que sufre de fatiga de contenido? Dándoles a tus lectores cosas más valiosas de lo que jamás podrían esperar.

Esencialmente, las actualizaciones de contenido son "bonificaciones" gratuitas y de alto valor que creas para tus lectores para ayudarlos a actuar sobre el consejo que compartes en el artículo. Se llaman actualizaciones porque estas piezas de contenido adicionales elevan la experiencia de lectura de las personas a un enfoque más práctico y vienen como "extras" además del valor de tu publicación. Digamos que es como comprar un reloj despertador y recibir pilas como regalo complementario gratuito "por cuenta de la casa". Sí, podrías obtener las pilas en otro lugar, pero eso sería tal molestia, ¿verdad?  

Típicamente, los lectores pueden acceder y descargar actualizaciones de contenido compartiendo su dirección de correo electrónico, lo que convierte estas bonificaciones en una herramienta fantástica para construir listas. Estamos bastante acostumbrados a ver ofertas de actualización de contenido al final de un artículo, pero, de hecho, el material de bonificación puede incluirse al comienzo y en toda la extensión del artículo.

Como imanes de clientes potenciales específicos de publicación y en pequeñas dosis, las actualizaciones de contenido son una de las formas más efectivas de construir una lista de correo electrónico. Pero ¿qué hace que una actualización de contenido deseable? El factor clave para producir material de bonificación atractivo es mantenerlo súper relevante para tu artículo. No hay nada malo en ofrecer algo simple como una lista de verificación, una hoja de trucos, una plantilla o un libro de trabajo, siempre y cuando se vea como algo que agregue valor y facilitaría ejecutar las estrategias del artículo.

Aunque es poco realista esperar que todos los visitantes terminen de leer tus artículos (sin importar cuán bien escritos estén), puedes llenarlos con ofertas adicionales para hacer crecer tu lista de correo electrónico y aprovechar al máximo el tráfico que obtienes.

Y aquí está todo lo que necesitas saber sobre la creación de actualizaciones de contenido que enviarán a tus lectores a una locura de descargas.

Elimina la fricción del usuario hacia el resultado deseado

Estamos acostumbrados a ver imanes de clientes potenciales promocionados en páginas de aterrizaje dedicadas, en paneles laterales y ventanas emergentes. Los especialistas en marketing a menudo van a grandes esfuerzos para crear páginas visualmente impactantes en un esfuerzo por tentar a los visitantes a ingresar su información personal y dirección de correo electrónico para descargar o acceder a lo que se ofrece. Hay varios pasos involucrados en este tipo de ruta de conversión, aumentando significativamente la probabilidad de abandonos.

Lo diferente de las actualizaciones de contenido es que son ofertas mucho más simples en apariencia y más accesibles que tienen un efecto explosivo en las tasas de conversión. Brian Dean de Backlinko vio un 785% aumento en las conversiones en un día al agregar una actualización de contenido a una de sus publicaciones de blog de mejor desempeño.  

Gracias a su diseño simplista, la actualización de contenido se destaca lo suficiente para atraer la atención del lector pero aún parece parte de la publicación del blog. A menudo se diseñan para parecer cuadros de información con un fondo color melocotón y un marco simple.

Aquí está lo que Teamgate utilizó para su prueba súper exitosa:

Y después de ingresar tu dirección de correo electrónico, aparecería un enlace muy directo a la actualización de contenido:

Las ofertas de actualización de contenido no necesitan ser mensajes de venta llamativos. Mantén las cosas sofisticadas al mínimo, y comenzarás a ver los beneficios muy pronto.

Debe ser valioso y relevante al contexto, la audiencia e incluso al mes

Esto puede sorprenderte, pero nadie quiere tu documento técnico de 10 páginas sobre tendencias de marketing. Quizás es un excelente contenido, pero si llegué a tu sitio buscando información sobre anuncios de Instagram, es poco probable que me tentara descargar un documento genérico.

Las actualizaciones de contenido son tan efectivas para impulsar conversiones porque se crean específicamente para esa publicación de blog en particular, lo que significa que atrapas a las personas en el estado mental correcto y proporcionas una solución procesable a su problema. Si tu oferta de actualización de contenido es un ajuste perfecto para lo que el lector está buscando, compartir su dirección de correo electrónico parecerá un pequeño precio a pagar.

También deberías pensar en adaptar tu actualización de contenido al tipo de audiencia que estará consumiendo tu artículo. Esto puede determinar el formato, el estilo y la longitud de tu actualización de contenido. Por ejemplo, si estás escribiendo para el público creativo, necesitarás tener en cuenta el aspecto del diseño de la pieza así como perfeccionar tu texto. Si el artículo está dirigido a gerentes de alto nivel, sabrás que necesitas mantenerlo breve y al punto — una lista de verificación o un resumen funcionarían mejor.

Dependiendo de la industria en la que te encuentres, podría haber potencial para aprovechar la estacionalidad o una cierta época del año, también. El período navideño es un gran momento para que los blogs de comercio electrónico produzcan contenido sobre descuentos, consejos de compra y guías de regalos. Los blogs de fitness están prosperando en primavera y verano, cuando la mayoría de las personas están preocupadas por mejorar su apariencia. Enero es el mes de las resoluciones de Año Nuevo, cuando todos buscan trucos y consejos rápidos que podrían llevar a lograr sus objetivos mucho más rápido.

Al crear actualizaciones de contenido, no ignores el panorama general pero mantén el contenido muy enfocado en agregar valor a la publicación y facilitar la vida de tus lectores.

Las personas se venden por sus emociones en lugar de que les digas que lo obtengan

Como se mencionó anteriormente, para que tus imanes de contenido sean efectivos, la información que ofreces debe resolver un problema y facilitar la vida de tu audiencia objetivo. Debes ofrecerles algo de valor para que renuncien a su correo electrónico, así que enfócate en sus emociones. Utiliza narrativas sólidas para convencer y persuadir a tu audiencia. Por ejemplo, entrelaza tu imán de contenido (es decir, eBook) en tu publicación, en lugar de crear una ventana emergente llamativa. Esto demuestra a tu audiencia que eres confiable y, a su vez, los hace más propensos a volver por más. Los estudios de caso también son excelentes para establecer ese tipo de relación con tu audiencia.

Otra forma de asegurar la confianza de tu audiencia es incluir testimonios en tu sitio web o incluso en tu publicación. Los consumidores encuentran que las reseñas y opiniones de otros clientes son más confiables que la promesa de la marca. Asegúrate de hablar sobre los beneficios de unirse a tu lista de correo – eBooks, hojas de trucos, códigos de descuento, etc., pero hazlo con las palabras de tus clientes ya existentes y satisfechos. Incluye enlaces/botones de acción debajo de cada testimonio (incluso si son antiguos) para que el contenido esté disponible instantáneamente para tu audiencia.

Crea estudios de caso donde destaces las historias de éxito de tus clientes para crear credibilidad y construir confianza con tu audiencia. Los estudios de caso son largos y para que sean exitosos, el contenido dentro de ellos debe ser de gran valor para el consumidor. Úsalo para responder preguntas y dudas sobre tu marca, enfócate principalmente en el éxito de tus clientes ya existentes.

Recuerda, a la gente le encanta lo gratis, así que asegúrate de que tus ofertas sean claramente visibles y fácilmente accesibles para tu audiencia.

La investigación muestra que usar la escasez y hacerlo exclusivo hace que la gente lo quiera más

Se ha sabido durante un tiempo que la escasez puede aumentar significativamente el valor percibido de un producto o servicio. El miedo a no obtener algo porque se agota impulsa a las personas a tomar decisiones impulsivas y actuar mucho más rápido.

Si bien no es particularmente relevante para ofertas digitales (te sería difícil anunciar una mejora de contenido como "bajo en stock"), puedes aprovechar el factor de urgencia para impulsar a los visitantes a actuar inmediatamente. Por ejemplo, puedes lograr más conversiones agregando un temporizador de cuenta regresiva a tu oferta o indicando una fecha "disponible hasta". Esto le dará a tus visitantes una razón adicional para obtener rápidamente la mejora de contenido. Para comenzar fácilmente, consulta Fomo, un complemento de un clic que crea urgencia mostrando comportamientos clave de los clientes en tiempo real.

Fuente de imágenes: Fomo

La exclusividad es un catalizador enorme de ventas para muchas de las marcas de lujo. La gente quiere lo que es raro y exclusivo. Quieren estar entre los pocos seleccionados que obtienen lo que otros solo podrían soñar. Si sabes cómo aprovechar la exclusividad, tus conversiones se dispararán.

Buffer compiló una lista de 12 frases que implican exclusividad y podrían usarse en la copia de tu oferta: solo miembros, inicio de sesión requerido, clase llena, membresía ahora cerrada, pedir una invitación, solicitar ser uno de nuestros probadores beta, ofertas exclusivas, conviértete en un iniciado, sé uno de los pocos, consíguela antes que todos los demás, sé el primero en enterarte, solo disponible para suscriptores.

Al destacar la exclusividad de tus mejoras de contenido, animarás a las personas a unirse a tu lista de correo (¡que es lo que quieres!).

Hazlo enfocado en el problema y proporciona una solución procesable

Fuente de imágenes: Pexels

Cuando comiences a revisar tus reportes de Google Analytics para encontrar los artículos más populares, podrás identificar rápidamente los temas que más interesan a tus lectores. Lo mejor de crear una mejora de contenido es que sabes que el tema es relevante e interesante para tu audiencia. Todo lo que necesitas hacer entonces es descubrir cómo mejorar la publicación del blog con una pieza de contenido procesable. Esencialmente, una mejora de contenido es la parte del "cómo" de la solución propuesta.

Uno de los mejores consejos es tomarte el tiempo para revisar todos los comentarios de los lectores en tus artículos de alto tráfico. Lo más probable es que tus lectores ya te hayan dicho qué tipo de mejora de contenido tendría el mayor valor. Tal vez sea una transcripción, si estás publicando videos, o una plantilla de hojas de cálculo, si hiciste una pieza paso a paso sobre cómo crear un calendario editorial. Sea lo que sea lo que quieran tus lectores, no debería tomarte mucho tiempo producirlo.

La mejora de contenido es solo efectiva cuando es útil y está llena de consejos y trucos exclusivos. Debe ser orientada a la acción y tener como objetivo ayudar a los lectores a aplicar lo que aprendieron de tu publicación en el blog.

Proporciona resultados tangibles y gratificación instantánea

Cuando alguien está buscando una solución a un problema, la quiere resuelta inmediatamente. La tecnología nos ha malcriado hasta el punto de que hay una aplicación para todo y podemos acceder a la información, productos y servicios que necesitamos en unos pocos segundos.

Algo tan vago como "únete a nuestra lista de correo para recibir consejos y trucos increíbles cada mes" desalentará a la mayoría de las personas porque suena impersonal y no promete gratificación instantánea. Enfócate en redactar copias de llamada a la acción convincentes para tus mejoras de contenido para asegurar que los beneficios se comuniquen claramente.

Dirigirse al deseo de las personas de acceso instantáneo a productos, experiencias y soluciones es un atajo para aumentar las conversiones y hacer crecer tu lista de correo rápidamente. Pero asegúrate de poder entregar la mejora de contenido tan rápido como prometes porque a la gente no le gusta esperar para recibir algo.

Utiliza prueba social

La prueba social es una táctica utilizada para aumentar la conversación aliviando la mente de los consumidores preocupados. Casi 70% de los clientes leen reseñas de productos antes de hacer una compra y las reseñas de clientes son 12 veces más confiables que la copia de ventas del fabricante. Los consumidores básicamente buscan aprobación de terceros del producto o servicio que están a punto de comprar antes de comprometerse a comprar. El poder de la prueba social es innegable. Esta es la razón por la cual casi todas las grandes empresas muestran testimonios de consumidores en su sitio web, y tú también deberías hacerlo. Asegúrate de que los testimonios se muestren claramente y en el formato correcto. Ya sea que decidas tener una página de reseña de clientes separada o los muestres directamente debajo del producto o servicio (calificaciones por estrellas/comentarios), asegúrate de que sea el formato correcto para tu negocio. Los estudios han demostrado que los testimonios pueden aumentar las conversiones en páginas de ventas hasta 34%, así que asegúrate de estar aprovechando al máximo tus testimonios.

Otra forma excelente de tranquilizar a tu audiencia y captar su atención es hacerles saber cuántas personas han descargado una pieza de contenido o han comprado tu producto o servicio. Utiliza tus estadísticas para traer credibilidad a tu marca y tu contenido. Los números actuarán como aprobación de terceros de tu oferta y cuanto más alto sea el número, más probable es que el próximo visitante confíe en ella.

Si tu servicio o producto ha sido mencionado en los medios, hazle saber a tu audiencia. Toma fragmentos, si es posible, de cualquier mención de tu producto o servicio en los medios (es decir, artículos, reseñas, podcasts) y pégalos en tu página de inicio. Asegúrate de que sean concisos y claramente visibles. La forma más simple y probablemente más conveniente de mostrarlo es tener una sección "Destacado en" en tu página de inicio seguida de un puñado de elementos reconocibles. Las menciones en los medios es otra forma excelente de incorporar naturalmente tus mejoras de contenido en tus publicaciones y sitio web.

Conclusión

Entonces, los puntos clave a recordar para tus mejoras de contenido asesinas son: asegúrate de estar proporcionando material tentador y valioso. Elimina el ruido y mantenlo simple – convierte tus mejoras de contenido en parte de tu publicación y mira cómo crece tu lista de correo. Las mejoras de contenido son solo efectivas para aumentar las conversiones cuando se crean específicamente para esa publicación en particular – así que asegúrate de estar prestando atención a a quién te diriges. Haz uso de la prueba social para aumentar la credibilidad y el deseo y no olvides el miedo a perderse algo. El real y la herramienta FOMO, que te ayuda a impulsar tu producto y servicio creando la sensación de escasez alrededor de tu producto o servicio. Nada peor que perderse un gran negocio, ¿verdad?