Fuentes extranjeras conocidas, como Yahoo Finance, escriben sobre el premio prestigioso recibido por Teamgate, expertos en CRM de ventas de nueva generación. Yahoo Finance.
Recordamos que el premio a Teamgate fue otorgado por la conocida FinancesOnline.com plataforma, valorada en el mercado por su enfoque crítico y cuidadoso hacia las soluciones destinadas a procesos comerciales B2B y SaaS. Teamgate triunfó en tres nominaciones – ganó Servicio al cliente excepcional 2015, Experiencia de usuario excepcional y Solución más económica 2015 títulos.
Servicio al cliente excepcional 2015 El premio a Teamgate fue otorgado por sus servicios de atención al cliente de nivel superior. Los expertos de FinancesOnline.com evaluaron la calidad de la retroalimentación y el tiempo de respuesta al enviar consultas al vendedor. Los resultados del estudio mostraron que la atención al cliente fue muy rápida y igualmente fluida – los clientes recibían respuestas el mismo día con explicaciones concisas y fáciles de entender sobre cómo resolver el problema específico. Alex Hillsberg – jefe del grupo de expertos de FinancesOnline.com – reveló que la solución Teamgate "recibió evaluaciones positivas de los usuarios en varias plataformas de revisión B2B, foros y redes sociales". A. Hillsberg está convencido de que los futuros clientes de Teamgate también recibirán este nivel excepcional de servicio.
La simplicidad de la interfaz de usuario de Teamgate, adaptada a funciones CRM complejas, se convirtió en la razón principal por la que FinancesOnline.com otorgó a Teamgate el producto Experiencia de usuario excepcional título. Los expertos quedaron sorprendidos por la experiencia intuitiva y orgánica de usar la solución, prestando especial atención al bien adaptado funcionalidad de arrastrar y soltar y soluciones visuales atractivas para el usuario. El panel de evaluación también señaló que el CRM de nueva generación ofrece sistemas de gestión de ventas con amplias funcionalidades – desde cargar nuevos contactos en la base de datos hasta analizar todas las oportunidades de ventas en cada etapa del proceso de ventas. "Los conocimientos de Teamgate al generar pronósticos de ventas e informes de embudo de ventas ganaron el favor de los expertos," – dijo A. Hillsberg. Según él, este premio garantiza a los clientes potenciales una experiencia de usuario de nivel superior al trabajar con soluciones Teamgate CRM.
Solución más económica 2015 premio otorgado al equipo de Teamgate por evaluar propuestas de precios atractivas de la empresa. Alex Hillsberg reconoció que Teamgate CRM es una excelente opción para empresas más pequeñas que no pueden asignar grandes fondos para productos similares. Este premio garantiza a los usuarios de la solución mencionada un producto de calidad a un precio asequible. Hillsberg también señaló que "a medida que crece el negocio, es muy fácil cambiar los parámetros del software, lo que permite ajustar continuamente la configuración del software con las necesidades actuales de la empresa."
El panel de evaluación también destacó la herramienta de análisis de ventas de la solución Teamgate, que ayuda a monitorear la ejecución de planes de ventas, su realismo y la comparación de los resultados de los miembros del equipo con los objetivos de la empresa. Los especialistas señalaron que Teamgate CRM puede procesar datos en tiempo real y proporcionar informes basados en hechos con la información más reciente sobre el estado de los procesos comerciales. "La herramienta de análisis de ventas ayuda a evaluar mejor todo el proceso de ventas e identificar las acciones necesarias que determinarían el volumen y los resultados de ventas." – enfatizó Alex Hillsberg, jefe del grupo de expertos de FinancesOnline.com.
