Las llamadas en frío siguen siendo una habilidad vital en ventas, que permite a los profesionales iniciar conversaciones significativas con clientes potenciales. A pesar de los canales de comunicación en evolución, un guión de llamada en frío bien elaborado puede mejorar significativamente tu capacidad para conectar con prospectos, entender sus necesidades y guiarlos hacia una solución.

En este artículo, exploraremos tres guiones efectivos de llamadas en frío, cada uno diseñado para ayudarte a navegar conversaciones con confianza y cerrar acuerdos de manera más eficiente.

Conclusiones clave:

Los guiones proporcionan un enfoque estructurado para una llamada de ventas, asegurando que se cubran todos los puntos cruciales. Ayudan a mantener el control de la conversación y a guiarla hacia el resultado deseado. Los guiones también permiten que los representantes de ventas respondan efectivamente a varios escenarios, aumentando así sus posibilidades de éxito.
Hacer preguntas ayuda a identificar los puntos débiles del prospecto y a entender mejor sus necesidades. Permite que los representantes de ventas posicionen su producto/servicio como una solución a esos problemas. Hacer las preguntas correctas también ayuda a calificar al prospecto, asegurando que los esfuerzos del vendedor se dirijan hacia clientes potenciales que sean un buen ajuste.
Los objetivos principales de las llamadas en frío son generar interés, calificar prospectos y asegurar una reunión de seguimiento o una venta. Los guiones facilitan estos objetivos proporcionando una hoja de ruta para la conversación. Incluyen una presentación poderosa, preguntas investigativas para entender las necesidades del prospecto, y una declaración de cierre fuerte para asegurar el siguiente paso en el proceso de ventas.

Contenidos

Introducción a las Llamadas en Frío
La Importancia de los Guiones de Llamadas en Frío
3 Ejemplos de Guiones de Llamadas en Frío
Puntos Clave de los Guiones Comunes de Llamadas en Frío
Elevando tu Estrategia de Llamadas en Frío con CRM
Preguntas Frecuentes: Llamadas en Frío

Introducción a las Llamadas en Frío

Las llamadas en frío, una táctica fundamental en ventas, a menudo evoca una mezcla de sentimientos entre los profesionales de ventas. Aunque se ve como una habilidad desafiante pero esencial, entender sus matices puede mejorar significativamente la tasa de éxito de un representante de ventas. Profundicemos en los conceptos básicos de las llamadas en frío, sus objetivos y el papel fundamental de los guiones en este proceso.

¿Qué es una Llamada en Frío?

Las llamadas en frío implican contactar a clientes potenciales que no han expresado previamente interés en tu producto o servicio. Es un enfoque proactivo de ventas, destinado a presentar tus ofertas e identificar clientes potenciales.

¿Cuál es el Propósito de una Llamada en Frío?

Los objetivos principales de una llamada en frío son:

Establecer una conexión con el prospecto.
Identificar sus necesidades y desafíos.
Presentar una solución que aborde esas necesidades.
Asegurar una reunión de seguimiento o venta, iniciar el proceso de ventas.

¿Por Qué son Importantes los Guiones al Hacer Llamadas en Frío?

Frío Los guiones de llamadas juegan un papel crucial en las llamadas en frío por varias razones:

ConsistenciaConsistencia: Garantizan que el mensaje de ventas se entregue de manera consistente en todas las llamadas, manteniendo la calidad y claridad de la información presentada a los clientes potenciales.
Confianza: Los guiones proporcionan un esquema estructurado para la conversación, que puede ayudar a reducir la ansiedad y construir confianza en los representantes de ventas, especialmente aquellos nuevos en las llamadas en frío.
ConversiónEfectividad: Un guión bien elaborado está diseñado para atraer al prospecto, abordar objeciones comunes y guiar la conversación hacia un resultado positivo, mejorando así las tasas de conversión.
Cumplimiento: En industrias reguladas, los guiones ayudan a asegurar que los representantes de ventas cumplan con los estándares legales y éticos durante sus llamadas.

Al integrar guiones en estrategias de llamadas en frío, los equipos de ventas pueden mejorar su rendimiento, lograr mejores resultados y navegar las complejidades de iniciar conversaciones con nuevos prospectos de manera más efectiva.

La Importancia de los Guiones de Llamadas en Frío

Entendiendo los Desafíos de las Llamadas en Frío

Las llamadas en frío pueden ser desalentadoras, a menudo enfrentándose al rechazo y altos niveles de estrés. Es una realidad difícil que puede afectar significativamente la salud física y mental de los representantes de ventas. Los estudios indican que aproximadamente el 77% de los individuos experimenta síntomas físicos debido al estrés, mientras que el 73% experimenta síntomas psicológicos regularmente. Este estrés puede reducir la productividad hasta un 10%, destacando la necesidad de estrategias efectivas para manejar estos desafíos.

El Papel de los Guiones de Llamadas en Frío

Los guiones de llamadas en frío sirven como herramientas estratégicas, guiando a los representantes de ventas a través de conversaciones desde el saludo inicial hasta el cierre. Ayudan a reducir la ansiedad, mejorar la eficiencia y garantizar que los puntos clave se cubran de manera consistente. El uso software de llamadas en frío junto con estos scripts también ayuda a los representantes a mantenerse organizados, ya que registra llamadas automáticamente, realiza un seguimiento de los resultados y proporciona acceso rápido a interacciones anteriores, de modo que cada llamada comienza con contexto y propósito. Para agilizar aún más su flujo de trabajo y realizar un seguimiento de las interacciones con prospectos, muchos equipos integran sus esfuerzos de llamadas en frío con una plataforma de acceso a datos como DreamFactory, que proporciona acceso a API controlado a fuentes de datos de clientes, garantizando que su equipo de ventas tenga acceso en tiempo real a la información que necesita.

Así como los scripts estructurados mejoran la eficiencia y los resultados en ventas, la tecnología moderna está transformando otras industrias de formas similares. Herramientas como una Generador de Guiones con IA hacen posible que los cineastas exploren historias y diálogos frescos en una fracción del tiempo que tomaría a través de procesos de escritura tradicionales.

Por Qué los Equipos de Ventas Resisten los Guiones

A pesar de los beneficios evidentes, es sorprendente notar que casi la mitad de todos los equipos de ventas operan sin un manual estandarizado. Esto contrasta fuertemente con las tasas de ganancia más altas reportadas por empresas con procesos de ventas definidos, lo que subraya la importancia de adoptar estrategias de ventas estructuradas. Aún así, muchos argumentan que no los necesitas, pero nosotros argumentamos que esas personas están más avanzadas en su viaje de ventas y han olvidado cuán fundamental es un guión de ventas para sentirse cómodo en el teléfono y lanzar un producto o servicio.

3 Ejemplos de Guiones de Llamadas en Frío

#1. Guión de llamadas en frío de Keith Rosen:

Entrenador de ventas líder Keith Rosen ha visto un gran éxito con uno de sus muchos guiones de llamadas en frío que se ven a continuación.

La apertura:

¿Hola (indique su nombre)?

(Cliente potencial: Sí.)

(Su nombre) aquí de (Nombre de la empresa). ¿Tienes un minuto rápido?

¡Excelente! (Su nombre), estoy seguro de que es una persona ocupada y desea respetar su tiempo, así que seré breve. La razón de mi llamada es esta. Nos especializamos en (trabajar con propietarios de pequeñas empresas, vendedores, gerentes, etc.) para que usted/ellos puedan: indique su razón convincente – (el resultado final del beneficio que ofrece).

Bueno, Sr./Sra.... Smith, dependiendo de lo que esté haciendo actualmente, no sé si tiene una necesidad o un interés en nuestros servicios. Pero con su permiso, esperaba hacerle algunas preguntas y ver si hay algo que estamos haciendo de lo que podría beneficiarse. ¿Se sentiría cómodo dedicando solo algunos minutos conmigo si me apego a mi horario?

Preguntas de seguimiento para establecer los puntos débiles del cliente potencial:

Si pudiera crear la solución ideal para (su empresa), qué de su producto/servicio actual le gustaría mejorar o cambiar.
Si pudiera eliminar mágicamente tres de sus mayores problemas, dolores de cabeza o estrés, ¿cuáles serían?
¿Cómo afectan estos desafíos a usted/su negocio (línea de fondo)?

Resumir y confirmar:

"Para mi propia comprensión, lo que realmente está diciendo es... (Recapitule lo que el cliente potencial compartió con usted; sus problemas, desafíos y objetivos). ¿Es eso exacto/correcto?
¿Sería seguro decir que si hubiera una manera para usted de... (Reafirme su mayor obstáculo. Por ejemplo, "superar el desafío/obstáculo/problema de..."; Reafirme su objetivo o meta más importante que compartió con usted). ¿Valdría la pena explorarlo/discutirlo con más detalle?

Programar el siguiente paso:

"Entonces reunámonos durante (indique el cronograma. Ej: veinte minutos) para ver si hay una coincidencia. Responderé sus preguntas, le compartiré varias opciones y le demostraré cómo nuestro producto/servicio abordará específicamente sus desafíos/objetivos. Sr./Sra.________, ¿tiene su calendario a mano? ¿Qué día sería bueno para usted, hacia el principio o el final de la semana?

¿Te van mejor las mañanas o las tardes?

Una vez que determine la hora de la reunión, continúe con:

"Fantástico. Estoy ansioso por conocerlo el (día) a las (hora).

(Confirme todos los tomadores de decisiones.)

Gracias. ¡Que tengas un gran día!"

#2. Guión de llamadas en frío de James K. Kim

La apertura:

Hola, [Nombre del cliente potencial], soy [Su nombre] con [Su empresa]. ¿Cómo va tu [Día de hoy]?

(nota: He descubierto que "¿Cómo va tu martes (o cualquier día que llames)?" obtiene una respuesta más positiva de los clientes potenciales de llamadas en frío que el estándar "¿Cómo estás?" No estoy seguro de por qué, pero así es.)

Escucha, [Nombre del cliente potencial], sé que probablemente recibes toneladas de llamadas, así que haré esto rápido.

En pocas palabras, ayudamos a las empresas a [indicar el problema o el problema candente que resuelve, por ejemplo, reducir costos, aumentar ingresos, ahorrar tiempo, hacerlo más fácil, etc.].

Lo hacemos por [cómo resuelves el problema], haciéndolo [beneficios para el cliente].

[Nombre del cliente potencial], ¿estarías abierto a la idea de simplemente ver cómo funciona esto?

Preguntas de calificación:

Excelente, pregunta rápida [Nombre del cliente potencial]: ¿quién más está involucrado en el proceso de toma de decisiones para algo como esto?

¿Y qué suelen hacer en esta situación? ¿Tiene sentido para usted que ellos también vean esto?

¿Cómo tomarás una decisión si somos la opción adecuada?

Cierre:

Excelente, [Nombre del cliente potencial]. Suena como que podría ser una buena coincidencia. ¿Cómo se ve tu calendario para [día] a las [hora] tu hora?

#3. El enfoque de Jamie Masters para guiones de llamadas en frío

A Jamie Masters le gusta adoptar un enfoque más natural para sus guiones, un ejemplo está a continuación.

La apertura:

"Sr. Cliente potencial, ¿te he atrapado en un buen momento?" Si dicen que sí:

Excelente, gracias. Me gustaría tomar 2 minutos para decirle por qué llamé. Si al final de 2 minutos, tiene alguna pregunta, me encantaría responderla. Si no, simplemente puede dejarme ir. ¿De acuerdo?

Sí.

El lanzamiento:

Ok, excelente. La razón por la que llamé es porque leí su sitio web y sé que está reclutando personal de ventas. Puede ser un desafío, número uno ENCONTRAR a las personas adecuadas y dos MANTENERLAS a bordo una vez que las tiene. Debido a nuestra experiencia (usando nuestro software patentado) y la habilidad de las personas que contratamos para realizar toda la evaluación preliminar, tenemos una tasa de éxito ligeramente superior al 90 % – ayudando a nuestros clientes a contratar personal de ventas que se convierten en productores de primera categoría dentro del primer año. Y como bien puede imaginarse, los vendedores exitosos tienden a permanecer durante mucho tiempo.

¿Actualmente tiene un sistema en lugar que le proporciona la fuerza de ventas que necesita para satisfacer la demanda de su empresa?

Sí, lo hacemos.

Eso es excelente, la única forma en que alguna vez podremos ayudarlo es si podemos ayudarlo a hacerlo mejor.

-o-

No, no lo hacemos.

Superando Objeciones:

"Honestamente, eso no es inusual, lo escuchamos todo el tiempo. Parece que podríamos tener mucho de qué hablar. ¿Te gustaría programar una llamada para la próxima semana para ver si tiene sentido que trabajemos juntos?" (pausa)

[Usamos "todo el tiempo" dos veces en el intercambio anterior para que parezca más real – menos ensayado]

El Seguimiento:
Excelente, tengo disponibles la mayoría de las tardes para conversar. ¿Qué día te viene bien?

Puntos Clave de los Guiones Comunes de Llamadas en Frío

Los guiones de llamadas en frío efectivos son más que solo palabras en una página; son herramientas estratégicas que guían a los representantes de ventas a través de interacciones exitosas con clientes potenciales. Al examinar guiones comunes, podemos extraer lecciones clave que mejoran la efectividad de los esfuerzos de llamadas en frío. Estos conocimientos se enfocan en entender al prospecto, calificar su adecuación y dirigir la conversación hacia pasos siguientes accionables.

Enfoque Estructurado: Los guiones proporcionan una hoja de ruta para las conversaciones, asegurando que se cubran todos los puntos cruciales.
Construcción de Confianza: Tener un guión reduce la ansiedad y genera confianza, especialmente para nuevos representantes de ventas.
Consistencia: Los guiones aseguran que el mensaje de ventas se entregue consistentemente en todas las llamadas.
Adaptabilidad: Los guiones bien elaborados permiten flexibilidad, permitiendo que los representantes manejen varios escenarios de manera efectiva.

Conclusión: Elevando Tu Estrategia de Llamadas en Frío con CRM

En el ámbito de las ventas, dominar el arte de las llamadas en frío es una habilidad crucial que puede impactar significativamente tu tasa de éxito. A través de los conocimientos y estrategias discutidas en este blog, desde entender la importancia de los guiones de llamadas en frío hasta las consideraciones prácticas y lecciones clave de guiones comunes, hemos cubierto una hoja de ruta completa para mejorar tus técnicas de llamadas en frío. Implementar estas estrategias puede transformar tus llamadas en frío de una tarea desalentadora en una herramienta poderosa para generar prospectos y cerrar acuerdos.

Sin embargo, para maximizar verdaderamente la efectividad de tus esfuerzos de llamadas en frío, integrar un robusto sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) como Teamgate CRM es esencial. Teamgate CRM ofrece un conjunto de características diseñadas para optimizar tu proceso de ventas, haciéndolo más fácil, más eficiente y, en última instancia, más exitoso.

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Más Recursos:

Lee algunos consejos sobre cómo escribir correos de ventas que obtengan una tasa de respuesta del 100 por ciento.
Formas inteligentes y fáciles de capturar prospectos sin costo.
Cómo gestionar tus prospectos para convertirlos en acuerdos.

Preguntas Frecuentes: Llamadas en Frío

P: ¿Cómo Puedo Mejorar Mis Técnicas de Llamadas en Frío?

R: Impulsa tu éxito en llamadas en frío practicando la escucha activa, fomentando la empatía y navegando hábilmente las objeciones. Refina tu guión para mayor claridad e impacto, establece objetivos alcanzables y utiliza cada llamada como una oportunidad de aprendizaje para perfeccionar tu enfoque.

P: ¿Cuáles Son los Tiempos Óptimos para Llamadas en Frío?

R: Maximiza tu efectividad en llamadas en frío comunicándote en las primeras horas de la mañana (8-10 AM) o últimas horas de la tarde (4-6 PM) según la zona horaria local de tu prospecto. Estas ventanas se eligen estratégicamente para aumentar las tasas de contacto respetando las horas pico de trabajo del prospecto.

P: ¿Cuáles Son Algunas Estrategias para Navegar Guardianes en Llamadas en Frío?

R: Al encontrarte con guardianes, mantén una actitud respetuosa y profesional, articula el propósito de tu llamada de manera sucinta y solicita al tomador de decisiones por nombre. Cultivar una relación positiva con los guardianes puede mejorar significativamente tu acceso a contactos clave.

P: ¿Cuál es la Duración Ideal de una Llamada en Frío?

R: La duración de una llamada en frío debe alinearse con tu objetivo, ya sea asegurar una reunión de seguimiento o recopilar información clave. Las llamadas breves podrían durar 2-5 minutos para presentaciones iniciales, mientras que discusiones más exhaustivas podrían extenderse a 15-20 minutos.

P: ¿Cómo Puedo Dejar un Correo de Voz Efectivo Durante Llamadas en Frío?

R: Elaborar un correo de voz convincente implica ser conciso, claro y atractivo. Preséntate a ti mismo, tu empresa y la razón de tu llamada, destacando cualquier conexión mutua o soluciones a sus desafíos. Establece claramente tus datos de contacto y una llamada a la acción específica para fomentar una respuesta.

El correo electrónico es una especie de moneda digital que usamos para navegar en línea.

¿Quieres descargar un contenido gratuito? Paga con tu correo electrónico. ¿Quieres comprar un par de zapatos? Ingresa tu dirección de correo electrónico para obtener un descuento del 10% y luego rastrear tu pedido más tarde. ¿Quieres crear una cuenta en Facebook, Twitter, Instagram u otra plataforma o aplicación? Comparte tu dirección de correo electrónico para obtener acceso. El correo electrónico es un elemento crucial de nuestra identidad en línea y saber cómo aprovechar su poder es ganar en grande. Por supuesto, compartir tu correo electrónico no está exento de riesgos. Con tanta información personal vinculada a él, algunas personas incluso usan servicios como monitoreo de crédito para protegerse contra el robo de identidad y el fraude.

Si aún no has escuchado la frase "el dinero está en la lista de correo", no has hecho tu tarea. Claro, plataformas de redes sociales y el marketing de contenidos son herramientas increíblemente poderosas para hacer crecer tu negocio también, pero compararlas con marketing por correo electrónico sería como comparar manzanas con naranjas.

Cada canal sirve un propósito diferente, por lo que es difícil decir cuál funciona mejor. Sin embargo, para gastar efectivamente tu presupuesto de marketing, necesitas identificar los canales que generan los mejores resultados para ti.

Por ejemplo, aquí se compara el desempeño del email marketing con los resultados de las campañas de redes sociales y marketing de contenidos.

Digamos que tienes 2000 fans en Facebook, 2000 seguidores en Twitter y 2000 suscriptores de correo electrónico. ¿Es lo mismo? Absolutamente no.

El alcance orgánico de Facebook se ha desplomado por 52% el año pasado y se sitúa alrededor de 6%, mientras que el engagement orgánico de Twitter es aún más bajo (alrededor del 2%). La tasa promedio de apertura de correos electrónicos en todas las industrias y dispositivos en 2016 fue 24.88%, una cifra excelente en comparación con el desempeño de Facebook y Twitter.

Volviendo a nuestra comparación, esto se reduciría a las siguientes cifras:

498 personas abrirían tu correo electrónico;
120 personas verían tu publicación en Facebook;
40 personas verían tu tweet.

Obviamente, el email marketing supera con creces a las redes sociales en términos de alcance orgánico y tiene significativamente más potencial para generar ingresos. Lo mismo ocurre con las tasas de clics, conversión y conversión directa. Lo más importante, estudios han demostrado que el correo electrónico tiene un mejor ROI, que es en lo que todo se reduce en los negocios. Las áreas donde las redes sociales funcionan mejor que el correo electrónico incluyen engagement, viralidad, branding y conversiones asistidas.

Pero una cosa que hace que el email marketing sea tan atractivo es que es mucho más fácil construir una lista de correo de 2000 personas que obtener 2000 nuevos seguidores en Twitter o Facebook

Y aquí se explica cómo puedes hacerlo 10 veces más rápido.

Haz que sea ridículamente fácil registrarse

Gracias al estilo de vida cada vez más digitalizado, el promedio de atención es 8 segundos. Las personas encuentran cada vez más difícil concentrarse en una cosa por más tiempo del que tarda en desplazarse por el feed de Facebook. Lo cual es una noticia terriblemente mala para los vendedores que necesitan mantener a su audiencia pegada a las pantallas.

Si haces que el proceso de registro sea demasiado complicado, las personas se distraerán y nunca completarán la conversión. Permite un registro de un clic para asegurar que estés optimizando tus conversiones y manteniéndolo muy simple para que los desorientados se unan a tu lista.

Otro elemento que tendrá un enorme efecto en tu tasa de conversión es el tipo de llamada a la acción que uses. Tanto la copia como el diseño del botón influirán en la decisión de tu prospecto. Una CTA bien diseñada se destaca del resto de la oferta y es generalmente lo primero que ve un visitante. Tendrás que ejecutar algunas pruebas A/B para ver qué colores funcionan mejor en tu sitio web o página de destino, pero la regla general es apuntar a un alto contraste y un color llamativo.

Al redactar la copia de tu CTA, utiliza el consejo de Joanna Wiebe de Copyhackers.com . Ella dice que la mejor manera de ponerte en el lugar de tu visitante es usar la frase "Quiero ____" cuando se te ocurran ideas para la copia del botón. Completa el espacio en blanco con palabras que creas que describen mejor los beneficios de tu oferta. Por ejemplo, si estás ofreciendo una guía de productividad gratuita, comenzarías con Quiero "Aprender los secretos de la productividad". Ves, es realmente un consejo excelente.

Haz tus "sobornos" tentadores y relevantes

Una oferta de opción relevante se enfocará en destacar los beneficios que un prospecto no puede rechazar. Pero aviso, solo podrás idear sobornos irresistibles si tienes una audiencia objetivo claramente definida y sabes qué motiva a tus prospectos. Si intentas vender hielo a un esquimal, fracasarás bastante rápido.

Este es el momento en el que revisas tus personas compradoras y evalúas cuidadosamente tus propios objetivos. ¿Quiénes son las personas que intentas atraer? ¿Cuáles son sus pasiones, puntos débiles y deseos? ¿Qué es lo que haces o has hecho en el pasado que intriga y motiva a otros? Responder estas preguntas temprano te ayudará a definir y adaptar mejor tu oferta de registro.

Los sobornos de opción populares pueden incluir acceso a una comunidad cerrada, ofertas o descuentos especiales, contenido muy valioso, o cualquier otra cosa que se ajuste a tu marca.

Fuente de imágenes: SocialTriggers

Implementa desencadenantes emocionales

Según el multimillonario de internet Jeff Walker, hay 9 desencadenantes mentales que pueden influir en las decisiones de las personas. Profundamente arraigados en nuestra psique mental, estos desencadenantes a menudo funcionan sin que nos demos cuenta y, por lo tanto, son armas increíblemente poderosas de influencia. Estos son los desencadenantes en la lista de Walker: autoridad, reciprocidad, confianza, anticipación, simpatía, eventos/rituales, comunidad, escasez y prueba social.

Cuando se trata de construir una lista de correo electrónico, muchos de estos desencadenantes pueden incorporarse en tus tácticas para aumentar su efectividad. Aquí hay un poco más sobre los desencadenantes que funcionan bien en email marketing:

Autoridad. Un doctor, profesor o juez son algunos de los mejores ejemplos de lo poderosa que es la idea de autoridad. Las personas tienden a buscar ayuda y orientación de quienes son expertos establecidos y respetados en sus campos, ya que les ayuda a tomar decisiones más rápida y eficientemente. Al posicionarte como un líder de la industria, tendrás mejores posibilidades de convencer a las personas para que se suscriban a tu lista de correo electrónico.
Escasez. Estamos motivados por la percepción de escasez y a menudo actuamos por impulso para obtener algo mientras está disponible. Agregar el elemento de escasez (o urgencia) a tu titular u oferta puede tener un efecto significativo en las tasas de conversión.
Confianza. Lograr que tus prospectos confíen en ti casi tanto como confían en sus amigos o familiares llevará bastante tiempo y esfuerzo, pero una vez que rompas el hielo, será pan comido desde allí. Concéntrate en desarrollar relaciones sólidas con tus prospectos y aprende cómo mejorar tu credibilidad si es un poco inestable.
Prueba social. Si puedes usar testimonios, citas, estadísticas de alto nivel o estudios de casos para demostrar cómo ayudaste a otras personas a lograr sus objetivos o resolver sus problemas, tus prospectos automáticamente depositarán más confianza en ti y tu oferta. Un ejemplo muy simple de este desencadenante es la tendencia de las personas a elegir ir a un restaurante que tiene más gente adentro que otro que se ve vacío. Seguir a la multitud requiere menos pensamiento.
Simpatía. La personalidad vende. Si puedes lograr que tus prospectos te caigan bien, venderles (u obtener que se suscriban a tu lista de correo primero) será mucho más fácil. Es importante mantener tus mensajes simples y relacionables, escribir de manera humana y usar imágenes de alta calidad y profesionales, así como añadir tu propia foto de perfil cuando sea apropiado.

Utiliza páginas de destino personalizadas

El analizador de titulares de CoSchedule es un gran ejemplo de cómo las empresas inteligentes implementan tácticas de construcción de listas que también las ayudan a aumentar la conciencia de marca, construir confianza y simpatía. Regalar cosas gratis aumentará tu credibilidad y te ayudará a desarrollar una relación basada en valor con tus prospectos, solo necesitas asegurarte de que el proceso de registro se reduzca al mínimo.

Con esta táctica, la mejor manera de capturar correos electrónicos y construir tu lista de correo es creando una página de destino separada para el contenido o herramienta que estás ofreciendo. De esta manera, puedes bloquear fácilmente el contenido valioso y rastrear el desempeño de tu campaña.

Layers CoSchedule

Organiza sorteos que atraigan a tu audiencia objetivo

Si puedes ponerle un precio a lo que estás regalando gratis, tus posibilidades de éxito aumentan significativamente. Para captar la atención de tu audiencia objetivo, debes volver a tu buyer persona e estudiar tu audiencia para identificar los premios que sería demasiado difícil ignorar. Las ofertas ridículamente atractivas lo más probable es que se compartan con amigos e incluso se hablen fuera de línea. También puede ser una oportunidad para aumentar tu seguimiento en redes sociales y generar conciencia, dependiendo de cómo y dónde decidas realizar el sorteo.

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Sin embargo, vale la pena tener en cuenta que los sorteos solo serán efectivos si el premio principal es algo que la gente ama y apenas puede resistirse. Si puedes conseguir productos que estén a punto de lanzarse, están agotados o son bastante caros, es más probable que tu sorteo sea un éxito. Probablemente sea mejor ejecutar algunas campañas a menor escala para probar el concepto, averiguar las reglas y captar el sentimiento general hacia tu marca, y luego ir con todo.

Utiliza bots para automatizar las suscripciones por correo electrónico

Como uno de los canales de marketing con mejor desempeño, el correo electrónico también es un campo de batalla fieramente competitivo para los especialistas en marketing. Con tantas tácticas diferentes a su disposición, a menudo luchan por cubrir todo el rango y, por lo tanto, se pierden oportunidades perfectas. Por eso la automatización del marketing se está convirtiendo en una solución que salva vidas. Si puedes automatizarlo, deberías haberlo hecho ayer.

Los bots de mensajería están superando dramáticamente el correo electrónico, ya que alrededor 50% de las personas abren mensajes de bot en comparación con alrededor del 25% de las tasas de apertura de correo electrónico. Otra cosa excelente acerca de los mensajes de bot es que son tan persistentes como el correo electrónico, por lo que si lo desean, las personas pueden volver a esos mensajes más tarde. También puedes usar bots para enviar mensajes directos a nuevos seguidores en Twitter, Facebook o Instagram e incluir un enlace a una página de destino con tu oferta, que es una táctica increíblemente efectiva si atraes el tipo correcto de seguidores.

Layers Engadget

Colabora con influencers

Ser respaldado por un influencer de gran nombre y posicionarse frente a su base de seguidores devotos sin duda resultará en un aumento considerable en registros de correo electrónico. Si tienes la oportunidad de trabajar con una celebridad de la industria, aprovéchala. Y aunque la promoción cruzada no es un fenómeno raro en el mundo del marketing digital, debes asegurarte de que tus objetivos y valores de marca se alineen con los de la persona con la que te asocies. De lo contrario, terminarás dañando tu marca, generando tráfico de baja calidad e inundando tu lista con correos electrónicos que no tienen potencial.

La forma más confiable y creíble de publicidad es la recomendación personal, ya que según Nielsen, el 83%, u 8 de cada 10 consumidores globales, confían en las recomendaciones de boca a boca de amigos y familiares. Los influencers a menudo disfrutan de una relación basada en la confianza con su comunidad y pueden ser increíblemente poderosos en términos de influir en su opinión. Busca a alguien que tenga el tipo correcto de audiencia y no sea un competidor directo de tu negocio.

Incentiva el reenvío de correo electrónico a un amigo

Nuevamente, las recomendaciones personales pueden ser increíblemente efectivas. Deliveroo ofrece dinero en recompensa si invitas a un amigo que pida comida por primera vez. Dropbox logró un crecimiento asombroso principalmente debido a esta idea de growth hacking para ofrecer almacenamiento gratuito a usuarios que invitaron a sus amigos a registrarse e intentar la aplicación. Uber y Airbnb también están tratando de capitalizar esta técnica usando incentivos monetarios. Dado que estas startups increíblemente exitosas parecen estar adoptando la táctica felizmente, es seguro asumir que está generando suficientes ingresos para cubrir los costos. Si no puedes permitirte ofrecer incentivos que involucren dinero, encuentra una oferta diferente que resuene con tu audiencia.

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Produce recursos valiosos

No hay necesidad de presumir la importancia del contenido sólido, todo especialista en marketing decente sabe que es oro. El único problema con el content marketing es que lleva tiempo aumentar y mostrar resultados. Sin embargo, producir recursos de alta calidad y valiosos es una solución inteligente y efectiva para este problema. Con una página de destino personalizada o formularios de captura de correo electrónico integrados inteligentemente, contenido descargable de formato largo, hojas de trabajo y herramientas en línea cerradas pueden generar mucho interés y ayudarte a hacer crecer rápidamente tu lista de correo sin sudar la gota gorda.

Hay docenas de herramientas en línea que puedes usar para poner los formularios de captura en funcionamiento en prácticamente ningún tiempo (Email Before Download, WP Subscribe Pro, App Sumo o OptinMonster). Si decides construir una página de destino dedicada para cerrar tu contenido y recopilar direcciones de correo electrónico, consulta estos constructores de páginas de destino fáciles de usar, como Instapage o Unbounce. Algunos especialistas en marketing eligen un enfoque más agresivo, que es mantener los recursos bloqueados hasta que se comparta una dirección de correo electrónico. Es una excelente manera de identificar prospectos calificados para marketing, ya que la barrera inicial de compartir la dirección de correo electrónico desanima a todos los que simplemente están navegando. La otra opción sería ofrecer acceso gratuito a todo el contenido y recursos y utilizar ventanas emergentes o herramientas similares para atraer a los visitantes a suscribirse a un boletín.

Rediseña tu página de destino principal para enfocarse en el formulario de suscripción por correo usando los desencadenantes mentales mencionados anteriormente

Si en serio quieres construir una lista de correo electrónico, tómate tu tiempo para revampar (o construir desde cero) la página de destino principal, teniendo en cuenta los desencadenantes mentales que impulsan a las personas a tomar medidas inmediatas. El punto focal de una página robusta de captura de clientes potenciales debe ser el formulario de suscripción por correo electrónico que sin disculpas pide a los visitantes que se unan a la lista de correo a cambio de algo muy especial. Asegúrate de que estés comunicando los beneficios claramente — cuando tengas dudas, simplemente lee tu copy de la página de destino en voz alta y pregúntate a ti mismo "¿y qué?".

Aquí hay varios ejemplos de gurus de email exitosos que saben cómo optimizar el proceso de captura de correo electrónico mejor que nadie.

Layers , que está lleno de tácticas inteligentes e información invaluable.

Layers OkDork

Layers VideoFruit

Layers PJRvs

Como puedes ver en los ejemplos anteriores, los desencadenantes mentales más importantes son la autoridad y la prueba social, así que asegúrate de incluirlos en tu diseño también.

Además de incorporar los desencadenantes mentales, también debes prestar atención al móvil penalización de intersticiales intrusivos implementada por Google en enero de este año. La penalización afectará las páginas "donde el contenido no es fácilmente accesible para un usuario en la transición desde los resultados de búsqueda móvil". Uno de los ejemplos proporcionados por Google indica que las páginas que muestran un popup que cubre el contenido principal y aparece inmediatamente después de que el usuario navega a una página desde los resultados de búsqueda o mientras está mirando la página pueden no ocupar un lugar tan alto.

Conclusión

Y eso es todo, hemos cubierto las tácticas de construcción de listas más efectivas que pueden ayudarte a darle algo de vida a tu estrategia actual.

Si puedes construir tu propia pequeña comunidad de suscriptores interesados en las mismas cosas que tú, convertir esta lista de correo en una fuente de ingresos pasivos será increíblemente fácil. Sin embargo, es muy importante recordar que necesitas saber por qué estás construyendo la lista y cómo vas a ganar dinero con ella mucho antes de que comiences a implementar cualquiera de las tácticas que discutimos aquí. Tu idea de negocio influirá masivamente en cómo construyas esa lista. Por ejemplo, si estás ejecutando una organización de ventas B2B, herramientas como Sendspark pueden convertir tu lista de correo en alcance de video personalizado que aumenta dramáticamente el compromiso y las tasas de conversión, permitiéndote maximizar el valor de cada relación con suscriptores.

En este artículo, enfatizaremos la importancia de las líneas de asunto del correo electrónico y el texto de preencabezado en la determinación del éxito de tus campañas de marketing por correo electrónico. Profundizaremos en los hallazgos de investigación sobre cómo estos elementos influyen en las tasas de apertura de correos electrónicos y exploraremos consejos prácticos y ejemplos para crear líneas de asunto y preencabezados convincentes que resuenen con tu audiencia.

Conclusiones clave:

Un asombroso 33% de los destinatarios de correos electrónicos decide abrir un correo electrónico basándose únicamente en su línea de asunto.
El texto de preencabezado, a menudo pasado por alto, juega un papel crucial en el apoyo de la línea de asunto y da una idea del contenido del correo electrónico.
Es esencial ver la línea de asunto y el texto de preencabezado como una unidad cohesiva, trabajando juntos para involucrar al destinatario.
La longitud y claridad de ambos elementos son vitales, con su visibilidad variando según el dispositivo y el cliente de correo electrónico.
Evitar errores comunes, como dejar el texto de preencabezado vacío o usar texto de codificación de backend, puede mejorar significativamente la efectividad de tus correos electrónicos.

¿Estás ignorando tus líneas de asunto y texto de preencabezado?

La investigación de Convince & Convert reveló que "el 33% de los destinatarios de correos electrónicos decide si abre o no un correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto". Sí, ese es el impacto que una simple línea de asunto puede tener en tus tasas de apertura de correos electrónicos. No puedo enfatizar lo suficiente lo crucial que es crear líneas de asunto tentadoras para que esos correos electrónicos se abran.

¿Cómo creas una, y cuáles son los conceptos básicos para escribir esas líneas de asunto tan desencadenantes? Según Mailchimp, "las líneas de asunto de correo electrónico más efectivas son breves, descriptivas e incluyen una razón convincente para que el usuario haga clic en "abrir". Dicho esto, las líneas de asunto no son los únicos guerreros que harían que tu mensaje se entregara y registrara en las mentes de los suscriptores. Hay más que eso.

Durante mucho tiempo, los especialistas en marketing por correo electrónico han estado gritando a voz en cuello a favor de buenas líneas de asunto, pero el texto de preencabezado es igualmente importante. Ha sido eclipsado durante mucho tiempo pero ahora los tiempos están a punto de cambiar. En caso de que no estés consciente, un preencabezado es un texto que sigue la línea de asunto cuando ves un correo electrónico en tu bandeja de entrada. Su propósito principal es apoyar el contenido de la línea de asunto y darte una idea de qué contiene el cuerpo de tu correo electrónico.

Así es como aparece el texto de preencabezado cuando ves tus correos electrónicos en una computadora portátil. Observa que es una especie de explicación de la línea de asunto para fortalecer su mensaje aún más.

Y así es como el mismo texto de preencabezado se ve mientras ves un correo electrónico sin abrir en tu teléfono inteligente.

Habiendo aclarado el aire alrededor del texto de preencabezado y la línea de asunto, ahora veremos por qué debes usar texto de preencabezado, cómo impactar el texto de preencabezado y la línea de asunto, y cómo usar ambos elementos cruciales en sincronía para aumentar las tasas de clics y el éxito de tus campañas de marketing por correo electrónico.

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El error más común que cometen los especialistas en marketing por correo electrónico es considerar el texto de preencabezado y las líneas de asunto como entidades diferentes. No hagas eso. Siempre debes pensar y crear el preencabezado de tu correo electrónico en perfecta armonía con su línea de asunto, y viceversa. Estos dos textos están estrechamente colocados, y juntos tienen más impacto que solo luchar la batalla solos. Un equipo bien emparejado de texto de preencabezado y línea de asunto definitivamente despertaría la curiosidad del suscriptor y haría que actúen sobre tus correos.

Por ejemplo, aquí hay un excelente ejemplo de cómo puedes agrupar ambos elementos y usarlos para completarse y complementarse mutuamente. Los suscriptores están obligados a iniciar una conversación al ver tales textos. Entonces, ¿por qué no aprovecharlos al máximo?

Línea de asunto: ¿Te gusta de forma descarada?

Preencabezado: ¡Apuesto a que sí! Aquí están los 6 iconos de camisetas de verano que necesitas conocer

Si aún no estás claro sobre cómo maximizar el impacto a través del texto de preencabezado y la línea de asunto, entonces buscar servicios profesionales como especialistas en Salesforce Marketing Cloud o expertos en correo electrónico de Mailchimp te salvaría el día. Para equipos de ventas B2B que buscan personalizar el alcance a escala, herramientas como Sendspark demuestran el poder de elaborar comunicaciones personalizadas — y los mismos principios de mensajería clara y convincente que funcionan en la prospección por video también se aplican a las líneas de asunto y preencabezados de correo electrónico. No solo preencabezados o líneas de asunto, los expertos en correo electrónico pueden incluso transformar el contenido de toda tu estrategia de marketing por correo electrónico.

Mantenlo breve

La cantidad de longitud de tu preencabezado o tu línea de asunto que es visible para un suscriptor depende principalmente de qué dispositivo y cliente de correo electrónico estén usando. Para un escritorio, la longitud del texto de preencabezado visible depende de cuán ancha haya configurado un suscriptor su ventana del navegador y sus personalizaciones de bandeja de entrada de correo electrónico.

¿Cuánto tiempo debe ser?

Aquí hay una compilación creada por Litmus que muestra los límites de caracteres para el texto de preencabezado por algunos de esos clientes de correo electrónico más populares.

Aquí hay un ejemplo perfecto de una línea de asunto y texto de preencabezado cortos pero contextuales que no revelan el contenido del mensaje de inmediato. Observa cómo la marca ha aprovechado la longitud del texto haciéndola distintiva en la bandeja de entrada.

Línea de asunto: Playa, por favor.

Texto de preencabezado: Conoce el JT Beach Jogger. Crujiente, ligero y construido para días perezosos y aventuras épicas.

¿No logras envolver tu cabeza alrededor de estos textos de preencabezado y líneas de asunto? Usar plantillas de correo electrónico probadas y confiables como plantillas de correo electrónico de Marketo o plantillas de correo electrónico de Salesforce es tu mejor opción. Puedes aprovechar su experiencia para toda tu campaña de marketing por correo electrónico.

Necesitas mantener tu texto de preencabezado conciso y crujiente pero asegúrate de que no parezca vago o vacío. Aquí hay un ejemplo clásico de Adidas que seleccioné personalmente de mi bandeja de entrada para mostrar cómo un intento de ahorrar contenido puede arruinar el mensaje de tu marca y dejar a los suscriptores preguntándose.

Verifica

Otro error importante que cometen los especialistas en marketing por correo electrónico es no insertar texto de preencabezado en absoluto. A veces, en lugar de un texto lucrativo, todos tus correos electrónicos solo tienen texto de codificación del backend, que opaca la impresión de tu marca. No solo exhibe la "negligencia" hacia tus suscriptores, sino que también los haría perder interés en tu correo electrónico futuro. Aquí hay un ejemplo de lo que estoy hablando. Entonces, asegúrate de verificar todo antes de presionar el botón de envío.

Conclusión

Las líneas de asunto y principalmente el texto de preencabezado pueden parecer una pequeña parte del panorama del marketing por correo electrónico, pero los pequeños detalles son importantes, como dicen. Entonces, sigue estos consejos para mantener a tus suscriptores comprometidos.

En este artículo, obtendrás información exclusiva sobre las estrategias utilizadas por ocho profesionales de marketing líderes en la industria para elaborar frases de cierre de correo electrónico que cierren tratos. Desde invocar urgencia hasta personalizar contenido e implementar tácticas de escasez, aprenderás cómo la frase de cierre correcta puede impactar significativamente la tasa de respuesta y el éxito de conversión de tus correos electrónicos.

Conclusiones clave:

Aprovechar el poder de la escasez y la urgencia puede impulsar efectivamente a los prospectos a tomar la acción deseada.
El contenido altamente personalizado tiende a disfrutar de una tasa de respuesta más alta y fomenta un mejor compromiso del cliente.
Las frases de cierre únicas y creativas pueden dejar una fuerte impresión y contribuir a una tasa de conversión más alta.
El seguimiento de los prospectos que no responden es crucial para identificar cualquier error cometido durante el proceso de presentación.
Siempre enfócate en las necesidades y puntos débiles de los prospectos para alinear mejor tu solución con sus expectativas.

Sin importar qué estilo o tono elijas usar, la frase de cierre afectará enormemente cómo tus prospectos recuerdan tu correo electrónico y cuán dispuestos están a responder.

Cerrar con fuerza requiere una buena combinación de investigación, creatividad y pensamiento estratégico. Continúa leyendo para descubrir cómo los mejores profesionales de marketing de la industria elaboran sus líneas de cierre ganadoras.

Marcus Miller

Marcus Miller, estratega de marketing digital en una agencia de marketing digital del Reino Unido Bowler Hat, dice que las personas "a menudo necesitan un empujón para cruzar la línea". Encuentra que la urgencia y la disponibilidad son sus cartas más fuertes al cerrar un trato.

"Somos un equipo pequeño y tenemos una gran reputación, así que solo tenemos recursos limitados. El mejor cierre para nosotros es que tenemos tiempo limitado y estamos en alta demanda."

Aprovechar el factor de escasez parece ser un enfoque efectivo, ya que la agencia obtiene aproximadamente el 50% del trabajo que cotizan. También es una forma de filtrar rápidamente prospectos calificados, "La mayoría que no nos eligen tiende a no hacerlo por el precio. Ahora bien, no somos costosos, pero siempre hay alguien que hará un trabajo deficiente más barato. A menudo, los trabajos que obtenemos tienden a ser con personas que tienen experiencia del verdadero costo del trabajo barato y saben que hacer el trabajo correctamente necesita un presupuesto realista."

Paul Jarvis

Fuente de la imagen: Pjrvs

Escritor y diseñador, Paul Jarvis, tuvo su parte de generación de clientes potenciales por correo electrónico en los días en que realizaba trabajos como freelancer. Amablemente ha acordado compartir su frase de una línea que parecía cerrar la mayoría de sus tratos:

Me encantaría la oportunidad de trabajar contigo y ayudar a que tu negocio crezca en [lista el resuelto punto de dolor específico por el que vinieron a mí] .

"Aunque era diseñador, siempre relacionaba todo lo que hacía con su línea de fondo (es decir, ganar dinero) y los problemas por los que vinieron a mí (es decir, aumentar ingresos, hacer crecer su audiencia, construir su boletín informativo, aumentar conversiones, etc)", explica Jarvis.

Ahora usa correo electrónico para distribuir sus artículos más recientes sobre la intersección de creatividad y comercio a su lista de correo de casi 30k suscriptores.

Dan Scalco

"El objetivo no es que los convenzas de que eres la mejor opción para ellos. El objetivo es que ellos se convenzan a sí mismos de que eres la mejor opción", cree Dan Scalco, fundador de la empresa de marketing digital Digitalux. A diferencia de muchos otros empresarios que buscan trucos de conversión poco conocidos, Dan Scalco se basa en una personalización intensiva en lugar de una frase exacta para cerrar un trato por correo electrónico.

"Me gusta determinar cuál es su punto de dolor más grande en una conversación y usar esa información para reforzar el valor de mi servicio. Por ejemplo, si son una pequeña o mediana empresa que tiene dificultades para convertir prospectos en su sitio web, reitero cómo Digitalux ha ayudado a cientos de negocios como el suyo a aumentar conversiones. Luego entraría en detalles específicos sobre cómo lo hicimos", dice.

Gracias al alto nivel de personalización, sus campañas disfrutan de una tasa de respuesta decente y demuestran que hacer el esfuerzo adicional a menudo es el único truco de conversión necesario.

John Chen

Fuente de la imagen: Contentrific

Como alguien que ha creado contenido para marcas como Apple y Microsoft, John Chen tiene algunos secretos de redacción publicitaria bajo la manga. Habiendo recientemente fundado un blog de marketing de contenido Contentrific, donde tiene como objetivo educar a los empresarios sobre el poder de las palabras, es un experimentador entusiasta con una amplia experiencia en el juego del marketing por correo electrónico.

"Demasiado a menudo en la industria de marketing de contenido encontrarás innumerables propietarios de negocios que piensan que el marketing de contenido se trata solo de llegar a la primera página de Google", dice Chen. "¿Por qué esperar 6 meses y esperar clasificar, cuando puedes seguir adelante y crear contenido, compartirlo donde está tu audiencia ahora mismo, crear valor, conveniente dirigirte directamente a ellos?"

Para comunicar este mensaje y dejar una fuerte primera impresión, usa una frase de cierre bastante única en sus correos electrónicos, No voy a clasificarte. Google lo hace. Solo te clasificaré en los ojos de tu lector con contenido poderoso, así que Google no tiene más remedio que clasificarte.

Que su enfoque refrescante es un ganador se confirma por la tasa de respuesta del 75-80% en una muestra de 500+ clientes.

Hariesh Manaadiar

Hariesh Manaadiar es un bloguero de nicho especializado en la dinámica industria de envíos y transporte. Usa su blog para educar a sus lectores sobre los procesos y procedimientos en la industria, pero cuando se trata de cerrar un trato, dice que las reuniones cara a cara son una pieza invaluable del rompecabezas.

Aunque diferentes situaciones requieren diferentes ángulos, Manaadiar encontró que una frase de cierre funciona bien en su campo, "Espero con entusiasmo la oportunidad de explicar nuestros servicios en persona y cómo podemos agregar valor a tu negocio y brindarte ahorros de costos". Su único y exclusivo objetivo es entrar por la puerta y ver a dónde los lleva la reunión.

"En la industria en la que estoy, la parte más difícil es llegar a la etapa de la reunión, después de la cual si el cliente realmente tiene negocios, he podido asegurarlo", agrega Manaadiar.

Sam Hurley

Fuente de la imagen: Optim-Eyez

Sam Hurley, uno de los comerciantes digitales más influyentes y fundador de Optim-Eyez, sabe mucho sobre cómo convertir clientes potenciales en clientes que pagan. Estima que su tasa de conversión de correo electrónico (o tasa de éxito) es superior al 80%, lo cual es asombroso en el mundo hostil del marketing por correo electrónico.

No es particularmente aficionado a depender de una línea de cierre para hacer el trabajo duro, pero dice que en sus correos electrónicos personales usa algo similar a "¡Espero con entusiasmo el futuro juntos!".

"Esto no solo sugiere que el trato ya está en marcha, sino que también describe el futuro como un esfuerzo colaborativo", explica Hurley.

Sin embargo, una frase de cierre es solo un pequeño detalle de un cuadro mucho más grande, "Hablar con los prospectos correctos es el 80% del éxito y mis clientes potenciales actualmente son todos entrantes. Considerando eso, mi tasa de respuesta siempre es del 100%...".

Fahad Mohammed

El objetivo de Fahad desde los 11 años ha sido hacer un trato de miles de millones de dólares. Hoy es el CEO de Bay Street Brands, una agencia de publicidad digital dedicada a ayudar a empresas y emprendedores a construir una marca en redes sociales, y sigue esforzándose por hacer realidad ese sueño.

Para sellar un trato en un correo electrónico, Mohammed utiliza una frase de cierre superior compartida con él por un experto en ventas internacional Grant Cardone:

"Entiendo que necesitas pensarlo, sin embargo, pensarlo no cambia el hecho de que esta inversión resuelve tu problema, te ahorra dinero. Tarde o temprano vas a hacer esto, saquemos el tiempo de la ecuación y hagámoslo para que puedas volver a enfocarte en las otras cosas en tu negocio que requieren tu atención. No hacerlo te costará, hacerlo te costará y es un hecho, es mejor pagar un poco más y obtener lo que quieres versus pagar un poco menos y cometer un error. Necesito tu firma aquí". Normalmente enviaría un contrato junto con esto y haría un seguimiento por teléfono para confirmar los detalles finales.

Esta estrategia de cierre produce una impresionante tasa de éxito del 60%.

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Eric Christopher

Más conocido como ERock, Eric Christopher es un estratega de marketing innovador, escritor y orador consumado, fundador y CEO de BizFamous.com conveniente LocalBusinessRockstar.com, y un gran defensor del marketing educativo. ERock tiene décadas de experiencia en marketing y disfruta compartiendo las lecciones que ha aprendido en el camino. Esta vez, regaló toda la propuesta que les está ganando mucho negocio:

Asunto: ¿Hablabas en serio o bromeabas?

Hola NombrePersona,

Sé que dijiste que estabas interesado en trabajar con BizFamous,

así que podemos ayudarte [inserta el resultado deseado o beneficio aquí]…

¿Hablabas en serio o solo bromeabas?

Estamos listos para comenzar inmediatamente, ya que consideramos la oportunidad

para ayudarte a [inserta el resultado deseado o beneficio aquí] muy en serio…

¿Puedes imaginar cómo te sentirás cuando lo hagamos juntos?

No desperdiciemos más tiempo precioso…

¿Cuándo te gustaría comenzar, NombrePersona?

¡Gracias!

Firma

PD- Si deseas participar en una llamada rápida por cualquier motivo, avísame… ¡estamos aquí para ayudarte!

ERock explica que, "Realmente nos enfocamos en lo que dijeron que realmente querían. Luego los invitamos a experimentar la emoción de ese sentimiento e invocamos un poco de escasez para implicar que el tiempo se está acabando".

Si te preguntas qué tan exitosa es esta propuesta, la respuesta es muy. "Nuestra tasa de respuesta es típicamente del 75%, así que 3 de cada 4 personas responderán independientemente de su decisión final. Generalmente cerraremos 4 de cada 5 acuerdos, si hemos hecho un buen trabajo articulando el valor de nuestra oferta," revela Christopher.

Pero no se acabó hasta que la dama gorda canta, ¿verdad?

ERock dice que no se rinden con los prospectos que no responden y usan un truco especial que aprendió de un libro de un antiguo negociador de rehenes líder internacional del FBI ("Never Split The Difference" de Chris Voss). Envían el siguiente correo electrónico de seguimiento que ha demostrado ser extremadamente efectivo para generar respuestas e iluminar errores cometidos durante la propuesta.

Línea de asunto: ¿Has abandonado este proyecto?

Hola NombrePersona,

¿Parece que has abandonado este proyecto? Si es así, ¿me extenderías la cortesía profesional de hacerme saber por qué?

Me ayudaría saber qué hubiera podido hacer mejor o qué hice mal… ¿cuál es la UNA cosa que hubiera podido mejorar?

¡Gracias NombrePersona!

Firma

Dominando el arte de las frases de cierre de ventas

Dominar el arte de crear frases de cierre de ventas persuasivas puede influir drásticamente en las respuestas de tus prospectos e impulsar tus cierres de tratos.

Siempre enfócate en crear un sentido de urgencia mientras mantienes tu cierre de correo conciso y orientado a la acción. Una llamada a la acción clara, como programar una llamada rápida o solicitar comentarios, puede marcar la diferencia en obtener una respuesta. Para amplificar estos esfuerzos de personalización a escala, considera usar Sendspark, una plataforma de personalización de video impulsada por IA para ventas B2B que te permite grabar un solo video y luego generar automáticamente miles de videos personalizados individualmente con clonación de voz de IA y fondos dinámicos, distribuyéndolos a través de tus plataformas favoritas de correo electrónico y LinkedIn para obtener el máximo impacto.

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Preguntas frecuentes: Frases de cierre de ventas

P: ¿Cuál es la importancia de una frase de cierre de ventas en un correo electrónico?

R: Una frase de cierre de ventas en un correo electrónico es crucial porque impacta qué tan bien tus prospectos recuerdan tu mensaje y su disposición a responder. Es la impresión final y la llamada a la acción, por lo tanto, influye directamente en la efectividad de tu propuesta de ventas.

P: ¿Puedes dar un ejemplo de una frase de cierre de ventas que use urgencia y escasez?

R: Sí, Marcus Miller, un estratega de marketing digital, utiliza la siguiente frase de cierre: "Somos un equipo pequeño y tenemos una gran reputación, así que solo tenemos recursos limitados. El mejor cierre para nosotros es que tenemos tiempo limitado y estamos en alta demanda". Esta frase utiliza tanto urgencia como escasez para motivar al prospecto a actuar.

P: ¿Cuál es un ejemplo de una frase de cierre de ventas que personaliza mucho el contenido?

R: Dan Scalco, fundador de Digitalux, personaliza sus frases de cierre basándose en el mayor punto débil del prospecto. Un ejemplo podría ser: "Reitero cómo Digitalux ha ayudado a cientos de empresas como la suya a aumentar conversiones. Luego entraría en detalles específicos sobre cómo hicimos esto".

P: ¿Cuál es una frase de cierre de ventas única que puede causar una fuerte impresión?

R: John Chen, fundador de Contentrific, utiliza una frase de cierre única que se enfoca en el poder del contenido: "No te voy a posicionar. Google lo hace. Solo te posicionaré en los ojos de tu lector con contenido poderoso, así que Google no tiene más remedio que posicionarte". Esta línea de cierre causa una impresión memorable al destacar el valor del contenido.

P: ¿Cuál es una frase de cierre de ventas efectiva de seguimiento cuando un prospecto no responde?

R: ERock, fundador y CEO de BizFamous.com, utiliza la siguiente frase como seguimiento: "¿Parece que has abandonado este proyecto? Si es así, ¿me extenderías la cortesía profesional de hacerme saber por qué?" Este enfoque no confrontacional anima a los prospectos a proporcionar retroalimentación valiosa que puede ayudar a mejorar tu enfoque de ventas.

Correo electrónico de activación como herramienta para nutrir relaciones con clientes

Un desencadenante de correo electrónico te proporciona los medios para comunicarte con tus clientes cuando se cumplen ciertas condiciones. Aprende algunas formas excelentes de usar correos electrónicos desencadenantes.

5 tipos de correos electrónicos desencadenantes que puedes usar para nutrir clientes

Nutrir clientes es algo que debe ocurrir a lo largo de todo el viaje del cliente. Es lo que impulsa a las personas de ligeramente interesadas a cliente comprometido a defensores de la marca. Para lograr el objetivo de mantener a los clientes comprometidos, debes permanecer en su vista, haciendo cosas que agreguen valor a su viaje.

Una forma de hacer esto es enviar correos electrónicos desencadenantes impulsados por comportamientos específicos del cliente. Esta es una forma efectiva de mantener su atención en tu marca.

¿Qué es un correo electrónico desencadenante?

Un correo electrónico desencadenante se envía a la bandeja de entrada de tu cliente cuando participa en una cierta actividad o cumple un criterio específico.

Un tipo de correo electrónico desencadenante se basa en eventos. Por ejemplo, si tu cliente realiza un pedido, envías un correo de confirmación. Ese es un correo electrónico desencadenante basado en el evento de realizar una compra.

A continuación, hay correos electrónicos basados en segmentos. Estos son correos electrónicos que se envían a clientes o empresas que caen en ciertas categorías. Imagina que vendes software educativo. Podrías crear un correo electrónico mensual para clientes que han comprado tu software para uso en el aula, y otro para padres que han descargado una versión gratuita para uso en el hogar.

Cinco ejemplos de correos electrónicos desencadenantes que nutren

1. Mantener la conversación en movimiento

Cuando los clientes están inicialmente comprometidos, las marcas hacen un excelente trabajo manteniéndolos comprometidos. Podrían enviar un correo electrónico cuando el cliente se registra o realiza una compra, un seguimiento unos días después, y varios otros durante el transcurso de un mes. Luego, nada o casi nada después de eso.

¿Por qué no mantener a los clientes comprometidos con una serie continua de correos electrónicos que te permita informarles sobre las mejores prácticas de tus productos, consejos para la resolución de problemas y otro contenido valioso? También podrías usar estos correos electrónicos para recordar a los clientes que tienes asistencia disponible para que la usen si tienen alguna pregunta. Por ejemplo, si estás ofreciendo herramientas en línea, puedes sugerir servicios adicionales, como plataformas donde los usuarios pueden obtener ayuda con tareas, ya sea aprender nuevo software o encontrar a alguien para escribir mi tarea por mí cuando están abrumados de trabajo.

Resumen: utiliza tus correos electrónicos para comprometer a los clientes en ese espacio abierto entre realizar una compra y necesitar comprar tu producto o servicio nuevamente.

2. Ponte en contacto con clientes inactivos

Los clientes ocupados no tienen tiempo para pensar en tu marca o tus productos regularmente. Desafortunadamente, la falta de compromiso resultante podría disminuir tus perspectivas futuras con ellos. Necesitas una estrategia para comunicarte con clientes que no han interactuado con tu marca.

Los correos electrónicos desencadenantes son una solución perfecta para esto. Simplemente elige criterios. Esto podría ser:

Clientes que no han realizado una compra en seis meses.
Seguidores que no han hecho clic en ningún correo electrónico anterior.
Clientes que no han iniciado sesión a través de tu aplicación.

Una vez que identifiques a quién te gustaría comunicarte, puedes redactar el correo electrónico ideal, o una serie de correos electrónicos para hacerlo. Podrías considerar una oferta especial, un recordatorio de que tienen productos en su carrito de compras, o hacerles preguntas adicionales para ayudarte a enviarles el contenido más relevante que puedas en el futuro.

Aquí hay otra cosa a tener en cuenta. Tus correos electrónicos también pueden incluir un poco de un punto de dolor. No hay nada malo en indicar que su falta de compromiso podría llevar a que se cancele su suscripción o que se pierdan alguna oferta especial.

3. Comunícate con noticias e información importante

Algunos correos electrónicos desencadenantes están relacionados con el servicio al cliente y la asistencia en lugar de ventas y marketing. Usa correos electrónicos desencadenantes para comunicarte con tus clientes para:

Confirmar un cambio realizado en su cuenta.
Advertirles que una garantía o acuerdo de servicio está por vencer.
Informarles que el envío se ha retrasado o cancelado.
Abordar información faltante en su cuenta.
Advertencia de un cargo denegado.

Estos correos electrónicos no solo mantienen a los clientes comprometidos, sino que también los mantienen informados. La mayoría de los clientes aprecian saber sobre elementos que podrían impactarlos financieramente o de otra manera. Para las empresas SaaS que administran facturación por suscripción, plataformas como Baremetrics pueden ayudar a automatizar estas notificaciones críticas y rastrear métricas de salud del cliente para desencadenar comunicaciones oportunas.

4. Recompensa la defensa de marca

Cuando los clientes hacen cosas que benefician tu marca, usa el correo electrónico para recompensarlos. Idealmente, esto los motivará a continuar haciendo lo mismo. ¿Cuáles son los eventos que podrían desencadenar un correo electrónico como este?

Un cliente al que refirieron realiza una compra.
Escriben un testimonio para tu sitio web.
El cliente completa una encuesta útil.
Comparten tu contenido o etiquetan tu marca en una publicación.
Un vendedor hace una conexión gracias a su referencia.

También puedes ponerte en contacto con los clientes para celebrar su lealtad durante un período de tiempo. Considera enviar un mensaje de "aniversario" a los clientes que han formado parte de tu programa de lealtad durante un año, por ejemplo. Para las empresas B2B que buscan personalizar el alcance hacia defensores y clientes clave, Sendspark ofrece personalización de video impulsada por IA que puede hacer que tus comunicaciones de recompensa sean aún más memorables y atractivas.

Recuerda que cuanto más efectivos sean estos correos electrónicos, mejor. Quieres que tus clientes los vean y se comprometan. Considera usar herramientas para hacer que tu contenido de correo electrónico sea más atractivo y preciso, como Canva, GrabmyEssay, Grammarly, Studicus, o LanguageTool.

5. Incorporar nuevos clientes

Usa correos electrónicos desencadenados para ayudar a los clientes nuevos a aprender más sobre tus productos y servicios. Mejor aún, al enviar una serie de correos electrónicos, puedes hacer que el proceso sea mucho menos intimidante. Para personalizar tus correos electrónicos de incorporación, puedes enviarlos cuando tus clientes completen ciertas tareas. Por ejemplo, puedes enviarles un video instructivo para usuarios avanzados después de que completen un tutorial en línea.

Al incorporación de tus clientes, esencialmente actúas como una guía turística, mostrándoles los detalles que necesitan para usar tu producto correctamente. No solo enseñarles todas las funciones ayudará con la retención de clientes, sino que también puede motivarlos a recomendar tus productos a otros.

Aprovecha los Correos Electrónicos Desencadenados

¡Sé creativo! Los correos electrónicos mencionados anteriormente son solo una pequeña muestra. Analiza cuidadosamente los viajes que tus clientes podrían tomar antes y después de que compren tus productos. Luego usa correos electrónicos desencadenados cuidadosamente dirigidos y personalizados para proporcionarles mejores experiencias en el camino. Un correo electrónico desencadenado bien cronometrado y relevante tiene el poder de alentar a los clientes a avanzar a través del embudo de ventas, animar a otros a usar tus servicios y continuar interactuando con tu marca en el futuro.

Hablando sobre el marketing por correo electrónico B2B, un medio que ha demostrado ser constantemente de mayor utilidad es el marketing por correo electrónico. Cada vez más empresas se están orientando hacia mejorar su presupuesto de marketing por correo electrónico porque la investigación ha demostrado que es muy efectivo.

La investigación gira fuertemente en torno a cómo este tipo de marketing genera ROI. Pero, ¿cómo se escriben correos electrónicos B2B? El mejor uso de este marketing se destina a generar leads. Los leads luego se convierten en clientes en los próximos tiempos. Aunque se ha establecido que el marketing por correo electrónico es la respuesta a tus problemas B2B, la pregunta aún más grande es qué constituye una copia ideal que sea la más efectiva.

El amplio ámbito del marketing por correo electrónico implica una amplia gama de estrategias de comunicación. Estos van desde boletines informativos y respondedores automáticos hasta seguimientos y encuestas. A pesar de todas las opciones disponibles, el enfoque más común y utilizado efectivamente son los boletines informativos en el correo electrónico para dirigirse a la audiencia potencial. Para equipos de ventas que buscan llevar la personalización más lejos, herramientas como Sendspark permiten la personalización de video impulsada por IA a escala, permitiéndole grabar un solo video y generar automáticamente miles de versiones personalizadas individualmente dirigidas a prospectos específicos por nombre y empresa.

Lo importante a considerar es que hay una línea muy fina entre un boletín informativo de correo electrónico efectivo o inefectivo. Es inútil abrumar al consumidor que no está interesado y obligarlo a darse de baja. Esto sucede cuando los usuarios reciben correos electrónicos que no están relacionados contigo.

Conoce tu audiencia objetivo

Si buscas dirigirte a la audiencia correcta, es importante segmentar la audiencia de acuerdo con sus personas únicas. Conoce las necesidades, problemas y soluciones a esos problemas. Usar un buscador de correo electrónico gratuito puede ayudarte a identificar los contactos correctos. Entonces, en lugar de emocionarte demasiado con el marketing por correo electrónico y enviar boletines informativos genéricos, dirigirse al lugar correcto es importante.

La segmentación implica recopilar datos de usuarios en cualquier oportunidad posible. Las interacciones en redes sociales, las visitas a páginas de destino, los formularios de suscripción y las descargas proporcionan datos valiosos de usuarios. Estos datos de usuario pueden hacer maravillas para ti y tu negocio al permitirte incluir lo que más interesa a la audiencia.

Si administrar este proceso de segmentación parece abrumador, asociarse con una agencia especializada de marketing por correo electrónico B2B puede simplificar el esfuerzo, garantizando que tus campañas sean dirigidas y efectivas.

El marketing B2B no siempre tiene que ser impersonal y aburrido, contrario a lo que se cree popularmente. Con una afluencia de información, es mejor diseñar el boletín informativo de una manera que sea específica del usuario y más personal.

¡Cuéntale antes de venderle!

Los boletines informativos no están diseñados para vender el producto directamente. Estos funcionan para educar al consumidor. No puedes esperar que los consumidores tomen una decisión de compra a través de un correo electrónico o incluso una serie de correos electrónicos. El boletín informativo debe diseñarse de una manera que deje un impacto en la mente del consumidor. Aunque no sean clientes potenciales en ese momento, el boletín informativo debe ser lo suficientemente convincente para que cuando llegue una necesidad relacionada, la primera marca o producto que se le venga a la mente sea la tuya.

Por lo tanto, los boletines informativos también tienen ese espacio para incluir información adicional que complemente la información del producto.

La investigación en el área también muestra que abordar la necesidad cuando el consumidor desea como "Leer más" funciona mejor que fichas como "Comprar ahora". Entonces, prepara el terreno para el consumidor y edúcalo en lugar de obligarlo a hacer una compra inmediata. Esta estrategia funciona mejor.

¡El diseño es la clave!

El diseño es lo primero que el consumidor encontrará. Antes de que lea el contenido, desarrolla una impresión de tu marca en la mente al ver el diseño. El diseño debe tener algunos atributos básicos.

Debe ser limpio y fácil de digerir.
Debe complementar el contenido del correo electrónico y la persona del comprador.
Los gráficos deben ser atractivos.
El llamado a la acción debe ser visible y activo.
La fuente debe ser buena y generada de un estilo de fuente

Todos estos atributos están guiados por el conocimiento de actitudes, necesidades y preferencias del consumidor. El esquema de colores también juega un papel esencial.

La fuente se puede generar desde Fontalic. El boletín informativo debe ser receptivo ya que la mayoría de los usuarios abren sus correos electrónicos en sus teléfonos celulares. Debe representarse sin problemas en todos los dispositivos para generar leads. También es importante probar el boletín informativo con varios navegadores.

Uno de los pilares de los boletines informativos buenos y creativos es que debe ser fácil de escanear. El destinatario debe ser capaz de captar la idea principal en los primeros segundos de abrir el correo electrónico. Un formato vertical, espacio en blanco para separar diferentes elementos, párrafos cortos, más gráficos, menos contenido escrito, imágenes autoexplicativas: todos estos factores se suman a un mensaje fácil de comunicar.

Aprovecha el análisis de usuarios

Analizar el análisis de correos electrónicos es muy importante. Los datos de usuario son magia en tus manos. Te da una idea de lo que los usuarios están pensando, qué les gusta y qué no les gusta, cuánto tiempo pasan en tu boletín informativo, qué los atrae y los hace hacer clic.

Después de tener un buen conocimiento de lo que les interesa a los usuarios, ayuda a optimizar tu prueba y orientarte en consecuencia. Por ejemplo, el contenido puede estar bien, pero tu boletín informativo falla en atraer la atención debido a una línea de asunto débil o al momento en el que estás enviando correos electrónicos!

Al probar las diversas variables, puedes tomar una decisión informada en la dirección correcta. ¡Analizar los datos te ayuda a proporcionar al cliente lo que quiere ver y te permite evitar lo que los repele!

Refleja tu estrategia de marketing

El boletín informativo debe ser parte del todo mayor de la estrategia de marketing. Si no es una continuación de toda la campaña, falla en conectar al consumidor con la estrategia y el producto. Si el consumidor debe volver al sitio web por cada pequeña cosa, simplemente pierdes leads.

Aunque es una pequeña sección de tu correo electrónico, es posiblemente la parte más crucial. Sí, estoy hablando del asunto de un correo electrónico. Es lo primero que ve un lector, y juzga el correo electrónico por ello. Es un elemento vital de marketing por correo electrónico y tiene muchos aspectos útiles.

Ya sea que estés vendiendo un servicio o intentando persuadir a alguien para que lea un artículo en tu sitio web, necesitas líneas de asunto llamativas que obliguen al lector a enfocarse en tu correo electrónico. Muchos negocios utilizan variación en sus líneas de asunto para obtener una buena respuesta del marketing por correo electrónico.

Siempre necesitas una línea de asunto única o de lo contrario será aburrida y no atraerá a muchos lectores. Como resultado, necesitas aprender el arte de hacer una línea de asunto llamativa que venda tu producto. Puede haber muchas estrategias de marketing por correo electrónico para esto, pero la mayoría de los negocios utilizan algunas técnicas estándar.

7 consejos comprobados para proporcionar resultados positivos:

1. Mantenerlo breve

Nadie quiere leer una línea de asunto larga. Así como las estrategias de marketing para idear una línea ingeniosa para la publicidad, puedes usar ideas inteligentes para el marketing por correo electrónico. Mantenerlo bajo 50 caracteres para que un lector pueda terminar de leerlo rápidamente. Pero asegúrate de que incluya palabras simples que sean fáciles de entender. Tus lectores no están preparados con un diccionario para descubrir el significado de tus correos electrónicos.

2. Mantenerlo simple

No utilices líneas de correo electrónico que puedan confundir a los usuarios. Los lectores no son tan tontos como para hacer clic en un correo electrónico que intenta atraer a los usuarios. Indica el tema principal de tu correo electrónico en una línea simple para que cualquiera que no esté familiarizado con los productos de tu empresa pueda entender fácilmente el tema de un vistazo. Cuanto más fácil sea, más clics obtendrá.

3. Sorprende a los lectores

¿Alguna vez recibiste un correo electrónico que tenía una línea de asunto loca y sorprendente que te obligaba a hacer clic en él? La mayoría de nosotros hemos caído bajo esta persuasión ya que nuestra mente nos obliga a saber más al respecto. Pero ten cuidado para que la línea de asunto coincida con el cuerpo de tu correo electrónico o se verá insatisfacción de los lectores. Algunos ejemplos pueden ser:

Aquí te explico por qué tu estrategia de marketing es terrible.
¿Por qué aún no estás consciente de esto?

Ten cuidado con estos, ya que definitivamente persuadirán a las personas para que hagan clic, pero si el cuerpo de tu correo electrónico no es lo suficientemente bueno, perderán interés.

4. Escasez

La escasez es una estrategia de marketing bien conocida que ha demostrado funcionar bien. Los maestros de marketing famosos en el mundo siempre han declarado la efectividad de la escasez en una estrategia de marketing. Cuando alguien ha pensado en perder algo bueno, siempre tienden a enfocarse en ello. Esta estrategia aumenta las ventas a un gran nivel. Algunos ejemplos son:

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No hagas spam a los lectores con este tipo de correos electrónicos, ya que descubrirán tu estrategia. Solo envía este tipo de correos electrónicos una vez y publica otro después de un cierto período de tiempo.

5.Personalización

A todos les encanta cuando los llamas por su nombre. Tiene un efecto psicológico en su cerebro y los hace sentir mejor. Al llamarlos por su nombre, puedes verte como una figura familiar, y aumenta la posibilidad de ser visto o hecho clic. Utiliza "tú" para hacer el correo electrónico más amigable. También puedes utilizar la ubicación de un usuario para proporcionar un correo electrónico más personalizado, pero asegúrate de que no sea inquietante. Para equipos de ventas que deseen llevar la personalización aún más lejos, Sendspark utiliza clonación de voz con IA y fondos dinámicos para generar automáticamente miles de videos personalizados individualmente dirigidos a prospectos específicos por nombre y empresa, lo que puede aumentar dramáticamente el engagement más allá del correo electrónico tradicional.

6. Evita usar falsas promesas

No utilices falsas promesas para tus líneas de asunto de correo electrónico. Trae una mala reputación a tu empresa, y los lectores pierden su confianza. Si has escrito sobre una oferta en la línea de asunto, pero no está presente en el cuerpo del correo electrónico, irritará al lector ya que pensará que ha perdido su tiempo. Además, tal experiencia negativa llevará mucho tiempo para recuperarse, y tu negocio definitivamente enfrentará un tiempo terrible.

7. Utiliza preguntas convincentes

Puedes hacer una pregunta convincente que se relacione con tu negocio para que las personas interesadas puedan hacer clic en ella. Es útil porque solo las personas interesadas harán clic en ella y las ventas serán mayores. No solo quieres que las personas lean tu correo electrónico, sino también que compren tu producto o servicio. Muchos negocios utilizan la pregunta convincente, así que asegúrate de que tu asunto destaque. Algunos ejemplos pueden ser:

¿Has probado estas técnicas de SEO?
¿Estás familiarizado con las técnicas de marketing más efectivas?

Nuevamente, asegúrate de que la pregunta se relacione con el cuerpo de tu correo electrónico, y las personas puedan tener una idea sobre tu correo electrónico.

Estas siete tácticas son beneficiosas para el marketing por correo electrónico. Con variaciones en tus correos electrónicos, puedes atraer a más personas "interesadas" que estarán dispuestas a comprar tus productos o leer tus artículos. Las grandes corporaciones ahora están utilizando marketing por correo electrónico; por lo que puede ser un poco difícil destacarse. Pero con las estrategias correctas, puedes tener éxito.

En el mundo actual, el correo electrónico es una parte tan central de la vida laboral moderna. Y todos sabemos que el recurso que es súper caro para todos nosotros es… tiempo. Aquí en Teamgate, estamos constantemente intentando hacer que nuestra herramienta sea más fácil de usar. Incluye la creación de nuevas funcionalidades que ayuden a acelerar realmente el proceso y a hacer las ventas más eficientes.

Una de nuestras adiciones más nuevas es el módulo Bandeja de entrada de ventas que te da la posibilidad de enviar y recibir correos electrónicos directamente desde tu cuenta de CRM. Esta nueva función te ahorra una tremenda cantidad de tiempo cada día ya que no tienes que cambiar entre herramientas.

Esta poderosa une la programación y el CRM en un solo lugar. Cada reunión reservada a través de Cal.com se sincroniza instantáneamente con Teamgate, asegurando que tus contactos, ofertas y actividades se mantengan perfectamente actualizados. Desde la llamada de presentación inicial hasta la demostración final, tu equipo puede gestionar todo el viaje del cliente sin cambiar de herramientas. funciona con tus proveedores de servicios de correo electrónico favoritos – Microsoft Outlook, Gmail o Yahoo.

Sincroniza tu buzón personal con Teamgate CRM y te permite tener todos tus correos electrónicos relacionados con clientes en tu CRM sin trabajo manual. La Bandeja de entrada de ventas es muy útil cuando se transfieren datos de clientes a tus colegas.

Este módulo te permite rastrear tus conversaciones adjuntando copias de correos electrónicos que has enviado o recibido a la tarjeta de contacto de cualquier cliente. Los correos electrónicos sincronizados siempre te mantienen bien informado de los tratos relevantes y te ayudan a cerrarlos aún más rápido.

Si eso no es suficiente, agregamos más valor. Hemos creado plantillas de correo electrónico en Teamgate, lo que permite a tu equipo enviar comunicaciones altamente personalizadas a escala—de manera similar a cómo Sendspark capacita a equipos de ventas B2B con personalización de video impulsada por IA para campañas de prospección.

¿Y si el usuario está enviando el mismo correo electrónico o una serie de correos electrónicos a todos los clientes potenciales o contactos que tiene en CRM?
¿Cómo puede enviar un correo electrónico para presentar su producto/servicio a todos (o a una parte) de sus clientes potenciales?
¿Y si el usuario quiere enviar una actualización personalizada al cliente?

¿Tiene un CRM que lo mantiene organizado?

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Ahora todo es posible con solo un par de clics usando plantillas de correo electrónico en Teamgate. Están disponibles para todas estas secciones:

Prospectos
Contactos
: Empresas

Para enviar tu plantilla de correo electrónico, solo necesitas ir a la sección Clientes potenciales / Contactos / Empresas, encontrar a la persona correcta (o una empresa), hacer clic en una dirección de correo electrónico introducida y seleccionar "Enviar plantilla". Hiciste 2 clics, lo que necesitas hacer es otros 2 clics – ¡selecciona una de las plantillas que tienes y haz clic en ENVIAR!

Y listo. Ahorra aún más tiempo con Teamgate.

Preguntas frecuentes: Cómo crear plantillas de correo electrónico en Teamgate | Cómo usar y enviar plantillas de correo electrónico en Teamgate

Introducción a las Llamadas en Frío

¿Qué es una Llamada en Frío?

¿Cuál es el Propósito de una Llamada en Frío?

¿Por Qué son Importantes los Guiones al Hacer Llamadas en Frío?

La Importancia de los Guiones de Llamadas en Frío

Entendiendo los Desafíos de las Llamadas en Frío

El Papel de los Guiones de Llamadas en Frío

Por Qué los Equipos de Ventas Resisten los Guiones

3 Ejemplos de Guiones de Llamadas en Frío

#1. Guión de llamadas en frío de Keith Rosen:

#2. Guión de llamadas en frío de James K. Kim

#3. El enfoque de Jamie Masters para guiones de llamadas en frío

Puntos Clave de los Guiones Comunes de Llamadas en Frío

Conclusión: Elevando Tu Estrategia de Llamadas en Frío con CRM

Más Recursos:

Preguntas Frecuentes: Llamadas en Frío

Haz que sea ridículamente fácil registrarse

Haz tus "sobornos" tentadores y relevantes

Implementa desencadenantes emocionales

Utiliza páginas de destino personalizadas

Organiza sorteos que atraigan a tu audiencia objetivo

Utiliza bots para automatizar las suscripciones por correo electrónico

Colabora con influencers

Incentiva el reenvío de correo electrónico a un amigo

¿Tiene un CRM que lo mantiene organizado?

Produce recursos valiosos

Rediseña tu página de destino principal para enfocarse en el formulario de suscripción por correo usando los desencadenantes mentales mencionados anteriormente

Conclusión

¿Tiene un CRM que lo mantiene organizado?

Dominando el arte de las frases de cierre de ventas

Preguntas frecuentes: Frases de cierre de ventas

5 tipos de correos electrónicos desencadenantes que puedes usar para nutrir clientes

¿Qué es un correo electrónico desencadenante?

Cinco ejemplos de correos electrónicos desencadenantes que nutren

1. Mantener la conversación en movimiento

2. Ponte en contacto con clientes inactivos

3. Comunícate con noticias e información importante

4. Recompensa la defensa de marca

5. Incorporar nuevos clientes

Aprovecha los Correos Electrónicos Desencadenados

1. Mantenerlo breve

2. Mantenerlo simple

3. Sorprende a los lectores

4. Escasez

5.Personalización

6. Evita usar falsas promesas

7. Utiliza preguntas convincentes

¿Tiene un CRM que lo mantiene organizado?

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