La calificación y puntuación inteligente de clientes potenciales dentro de su CRM permite que su equipo de ventas dedique más de su valioso tiempo a enfocarse en clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse en acuerdos.

¿Qué es un cliente potencial calificado?

Un cliente potencial calificado, o cliente potencial calificado por marketing, es un prospecto que ha identificado y que ha mostrado o registrado un interés activo en comprar su producto o servicio. Este cliente potencial debe cumplir con un conjunto de criterios de calificación para permitir que progrese a través de su pipeline de ventas.

¿Qué es la calificación de prospectos?

Los vendedores y los equipos de ventas utilizan su CRM para analizar el valor que cada cliente potencial representa para una empresa, clasificándolos según un conjunto de valores preestablecidos. La puntuación que reciben determina su valor y se clasifican y organizan en orden de importancia y prioridad en consecuencia.

Con el objetivo de dedicar menos tiempo a clientes potenciales con menor probabilidad de convertirse en acuerdos, la puntuación de clientes potenciales le ofrece excelentes facilidades de análisis para enfocarse en los clientes potenciales más importantes para su pipeline.

¿Cuáles son los procesos de puntuación y calificación de clientes potenciales?

La calificación y puntuación de clientes potenciales van de la mano, pero ¿qué sucede antes de que un cliente potencial se califique?

Entonces, por medio de páginas de destino en su sitio web, redes personales, seminarios y ferias comerciales, o cualquiera de múltiples otras fuentes, ha logrado adquirir los datos de contacto de un cliente potencial. Pero, ¿cómo califica ese cliente potencial y vale realmente la pena su tiempo?

En función de la experiencia anterior y los criterios que ha establecido en su CRM, puede puntuar su cliente potencial y priorizar la probabilidad de que ese cliente potencial realice una compra. En resumen, Teamgate CRM de ventas dirigirá inteligentemente sus esfuerzos sobre cómo calificar clientes potenciales a través del análisis puntuación de prospectos. Además, utilizando el seguimiento de fuente e industria, puede mover prospectos a través del cartera de ventas a medida que se califiquen utilizando la función simple de arrastrar y soltar. El estado de individuos y empresas se puede cambiar fácilmente a través de otro menú desplegable simple.

El CRM de Teamgate está diseñado de manera única para hacer la calificación de leads y la puntuación de clientes potenciales un proceso simplificado e intuitivo. Como todos sus contactos de clientes potenciales, historial de comunicaciones e información se almacenan dentro de su CRM y le ofrecen la valiosa posibilidad de evaluar y puntuar las posibilidades de que cada cliente potencial se califique.

La puntuación de clientes potenciales es un proceso completamente automatizado controlado directamente dentro del CRM de Teamgate y administrado según sus parámetros de puntuación de prioridad. Se pueden asignar diferentes puntuaciones a diferentes categorías de clientes potenciales dirigidos. Cuando el cliente potencial se transfiere a Teamgate, el CRM calcula la puntuación, lo que le ahorra tiempo valioso y le permite reaccionar en consecuencia.

La información considerada durante el proceso de puntuación de clientes potenciales idealmente no necesita ser demasiado detallada en las etapas iniciales de la priorización de clientes potenciales. Los criterios utilizados para la puntuación de clientes potenciales se pueden agregar a medida que crece y recopila nuevas vías de información. Depende de usted decidir qué criterios utilizará para priorizar sus clientes potenciales de manera más efectiva: los ejemplos pasados de clientes potenciales calificados le ayudarán mucho en este proceso.

El sistema de puntuación que utiliza cuando califica clientes potenciales es decidido por usted, según criterios específicos de su industria, experiencia pasada u otros factores; lo que significa que decide el perfil de sus clientes ideales. Dentro del CRM de ventas de Teamgate, la información que agrega sobre sus clientes potenciales calificados de marketing le ayudará a decidir si un cliente potencial puede convertirse en un acuerdo o si debe descalificarse. Vale la pena recordar que incluso los clientes potenciales no calificados pueden reciclarse en cualquier momento, ya que toda la información seguirá existiendo en su CRM. Teamgate le ofrece el conjunto más inteligente de herramientas para convertir y recalificar sus clientes potenciales en cualquier momento. El análisis de CRM gestión de leads y calificación son las herramientas verdaderamente inteligentes para el equipo de ventas moderno verdaderamente inteligente.

Valor para el cliente y cómo medirlo

Un proceso de calificación de leads intuitivo ayuda a gerentes de ventas, equipos de ventas, profesionales de marketing y profesionales de desarrollo empresarial a determinar y distinguir si los clientes potenciales están lo suficientemente interesados, son el ajuste correcto y están listos para avanzar a través del pipeline de ventas. El modelo de pipeline de arrastrar y soltar del CRM de Teamgate administra todo el proceso de ventas de una manera clara, visualmente interpretable y analítica, lo que lleva a un mejor desempeño de ventas y una mayor rentabilidad.