Lugar de trabajo y felicidad – dos palabras que no siempre van juntas. La mayoría de los empleados encuentran su lugar de trabajo estresante, monótono y aburrido, especialmente si trabajan en ventas y necesitan estar constantemente al teléfono… ¿Y si hubiera una forma de cambiar eso? ¿Te sentirías mejor con tu trabajo si tu empleador se preocupara más por tu bienestar y mejorara el ambiente de la oficina?

Hay muchos estudios que demuestran los beneficios de tener empleados felices y tiene sentido que un empleado feliz quiera permanecer en la empresa más tiempo. Sin embargo, muchas empresas no pueden permitirse invertir tiempo en mejorar la cultura de oficina y la felicidad. Podrías argumentar que las pequeñas empresas no pueden permitírselo. De hecho, las grandes empresas pueden ser aún más ignorantes e intentar reducir costos en todo lo posible, como hacer que su personal trabaje en edificios sin ventanas, comprarles el té más barato posible y no pagar horas extras (historia verdadera pero no señalaremos a nadie).

Nos alegró trabajar con una verdadera genio de oficina, Lilli Hender, y compartir algunos conocimientos sobre el bienestar laboral. Para ser honesto, quedamos sorprendidos y conmocionados con algunos de sus hallazgos… pero empecemos con algunos hechos básicos y reveladores.

Lilli realizó un estudio con el objetivo de medir la satisfacción laboral y los factores principales que afectan la felicidad en el trabajo. Aunque casi la mitad (48%) de los encuestados están bastante felices, es preocupante que el 35% de los empleados se sientan ambivalentes o infelices en el trabajo. Dado que pasamos la mitad del día en el trabajo, los empleadores deberían estar preocupados por hacer que el espacio de trabajo sea lo más positivo posible. Si aún no lo has pensado, aquí hay algunos puntos comprobados para implementar en tu lugar de trabajo a fin de mejorar la satisfacción de los empleados:

• Horarios flexibles. Los horarios flexibles no siempre significan trabajar desde casa. También incluye trabajar de forma remota, en el extranjero o en una cafetería. A veces tienes una cita médica o bancaria (que solo funcionan durante la mayoría de las horas de trabajo de las personas) que puede interrumpir tu día de trabajo. A veces solo necesitas refrescar tu mente y un cambio de escenario para mantenerte motivado y creativo.

• Creo que lo que más nos sorprendió es que el 60% de las mujeres aún van a trabajar incluso si están enfermas en lugar de tomarse un día libre. Bueno, eso realmente no ayuda a nadie; la mujer que está enferma no descansa lo suficiente para recuperarse porque tiene miedo de quedarse atrás con el trabajo. Además, otros miembros del equipo podrían enfermarse como resultado de que alguien más esté enfermo en la oficina. El problema es que los empleadores deben ser muy claros y honestos sobre la salud de sus empleados y hacerles saber que está bien tomarse un día libre y descansar.

• Además, un enorme 78% de los empleados creen que trabajar desde casa mejoraría su felicidad. Las empresas no pueden ignorar el hecho de que el deseo de horarios de trabajo flexibles sería beneficioso para la productividad y el bienestar general de los empleados. Si deseas saber más sobre este tema, te recomendamos que veas la charla de Jason Fried, que plantea la pregunta de si trabajar en la oficina limita nuestra productividad (te sorprenderá mucho sus hallazgos)

• Ambiente de trabajo. Escuchamos mucho sobre "cultura de lugar de trabajo" estos días, sin embargo, aún no se discute abiertamente dentro de las empresas. "Los lugares de trabajo funcionan como ecosistemas" – dice Lilli, "todo, desde el código de vestimenta hasta el diseño del espacio, marca una diferencia en la felicidad". Las oficinas de planta abierta son una tendencia creciente, ya que las empresas piensan que las personas se sienten más felices y productivas si trabajan todas en un espacio… excepto que no es así. De hecho, las oficinas de planta abierta tienen los empleados menos felices – prefieren trabajar en habitaciones separadas más pequeñas. Lo mismo ocurre con un código de vestimenta – no es sorpresa que la ausencia de código de vestimenta tenga un impacto positivo en la felicidad de los empleados. Teniendo en cuenta estos hechos, las empresas deberían discutir estos puntos con sus empleados e intentar ajustarse a sus deseos en lugar de imponerles. Tenemos un buen artículo sobre la creación de un ambiente de trabajo positivo, si deseas profundizar en esto.

• Actividades después del trabajo. Si te estremeces de horror cada vez que escuchas las palabras "team building", tu empresa no lo está haciendo bien. Hay muchas formas de fomentar el desarrollo del equipo sin salir de la oficina o gastar una fortuna en actividades. No estamos hablando de búsquedas del tesoro de oficina, "verdad o reto" u otros juegos de oficina anticuados – todos los odiamos. ¿Por qué no hacer un descanso y tomar un café juntos? ¿O almorzar en un restaurante local para celebrar el último viernes de esta semana? No tiene que ser obligatorio si las personas tienen planes, pero todos deberían sentirse invitados y bienvenidos para unirse. Incluso puedes configurar una encuesta virtual y dejar que los empleados decidan sobre la actividad del viernes en la oficina. Como ejemplo, nosotros Teamgate celebramos el Día del Vecino con una parrilla junto al río. No hace falta decir, fue un éxito.

• Programas de bienestar. Es importante entender las raíces subyacentes de la infelicidad en el trabajo. Lilli señala que sentirse abrumado de trabajo es la mayor fuente de estrés (47%) por lo tanto, las empresas deberían estar buscando formas de apoyar a su personal. Vale la pena mencionar que cada vez más empresas en el Reino Unido están comenzando a adoptar programas de bienestar y los empleados ven tales iniciativas como una buena forma de abordar el estrés. Por ejemplo, proporcionar acceso a refrigerios nutritivos y opciones de bebidas saludables es una forma de mantener los niveles de energía. Sin embargo, no hay un programa único que se adapte a todas las empresas. Por eso vale la pena investigar las necesidades de tu equipo, la demografía y la edad antes de adoptar un programa de bienestar.

• Incentivos. Muchas empresas piensan que un aumento salarial y bonificaciones aumentan la motivación y la felicidad de los empleados. Bueno, están completamente en lo correcto y los hechos hablan por sí solos – "el salario es claramente un factor determinante cuando se trata de la felicidad en el lugar de trabajo: 67% decían que un aumento salarial mejoraría su satisfacción en el lugar de trabajo" – dice Lilli. Además, 41% afirman que el salario es "el elemento más valioso en su vida laboral". La simple verdad es – las empresas que aseguran un aumento salarial y bonificaciones tienen más probabilidades de retener a sus empleados.

Un término medio

Ten en cuenta los hechos anteriores y piénsalo un poco. Está claro que las empresas todavía tienen trabajo por hacer para mejorar sus lugares de trabajo. Lo que hemos aprendido aquí en Teamgate es que las necesidades del equipo son una prioridad para asegurarse de que cada día sea "un buen día" en la oficina. Estamos lejos de ser perfectos, pero estamos aprendiendo y mejorando constantemente. Intentamos mantener una relación saludable y positiva dentro del equipo y lograr un gran ambiente de oficina. Cada empresa debe entender que invertir en sus empleados traerá beneficios a largo plazo. Tomará tiempo ver resultados, pero si haces del bienestar parte de la cultura de tu empresa, eventualmente marcará una diferencia ahora y en el futuro.

Lilli es una licenciada en Literatura Inglesa. Antes de unirse a Office Genie, fue pasante en Aesthetica Magazine y en BBC. Puedes contactar a Lilli a través de su Twitter o LinkedIn.