Lo que necesita saber sobre cómo elegir el CRM correcto para ayudar a su pequeña empresa a crecer.

Un CRM para el crecimiento de pequeñas empresas

Eres una pequeña empresa con un gran producto. Tus clientes iniciales te aman. Tus inversores también te aman y quieren verte crecer.

Entonces, parece que necesitas un CRM que sea lo suficientemente inteligente y poderoso para manejar ese crecimiento. Pero, ¿cuál eliges?

Primero, ¿qué es CRM? CRM significa gestión de relaciones con el cliente y es un tipo de herramienta de software para profesionales de ventas. Los CRM ayudan a las pequeñas empresas a mantener, gestionar y nutrir sus relaciones con los clientes desde el primer contacto hasta el prospecto al cliente, construir relaciones sólidas.

Exploremos algunos de los principales factores que una pequeña empresa puede considerar al elegir un CRM de ventas.

Veremos cómo un CRM debe crecer mientras su empresa crece; problemas de precios; y la adopción del personal de un nuevo CRM.

Por qué las pequeñas empresas necesitan un CRM

Muchas pequeñas empresas no tienen el conjunto completo de recursos necesarios para competir en el mercado moderno.

Subfinanciadas, con personal insuficiente, sin poder contratar a los expertos necesarios, ven software CRM de ventas para pequeñas empresas como algo costoso y demasiado desafiante técnicamente.

Pero en eso se equivocan.

No hay dos empresas que enfrenten los mismos desafíos y presenten los mismos problemas a resolver. Por eso es esencial encontrar el CRM de ventas que sea una combinación perfecta para su proceso comercial.

Cómo elegir un CRM sabiamente

Elige un CRM que crezca con tu empresa – La escalabilidad es una preocupación importante al invertir en un CRM. Una pequeña empresa debe elegir un CRM que sea totalmente escalable y esté diseñado para crecer con su empresa, capaz de responder a todas sus necesidades ahora y en cinco años.

Barato no siempre significa valor – El precio puede ser una preocupación importante para la pequeña empresa. Pero una pequeña empresa debe intentar elegir un CRM con características escalables, como complementos e integraciones, y un precio que coincida con esta escalabilidad.

Incorpore a su personal y a su nuevo CRM – La disposición del personal para incorporarse es completamente necesaria para el éxito de su nuevo CRM. Para que su personal adopte el nuevo CRM, su consejo e participación son vitales. El CRM debe resolver todos sus problemas, enfrentar todas sus preocupaciones, ahorrarles tiempo valioso y ser simple de aprender y usar.

¿Qué esperan las pequeñas empresas de un CRM?

¿Qué expectativas debería tener de un software CRM para pequeñas empresas?

• Fácil de empezar
• Asequible
• Pequeño pero poderoso
• Totalmente personalizable
• Integraciones inteligentes
• Escalable – Puede crecer según creces

Fácil de empezar – Gracias al equipo de experiencia del cliente de Teamgate, puedes eliminar el miedo a las ventas incorporación de CRM.

Desde la instalación, tutoriales en línea personalizados, acceso a atención al cliente individualizada y una interfaz muy fácil, el software de CRM de ventas Teamgate es la solución de ventas más simple y más fuerte para pequeñas empresas. No es de extrañar que Teamgate haya sido galardonado con el puesto número 1 en la Lista de software CRM más fácil de usar de Capterra.

Asequibilidad – Las pequeñas empresas rara vez pueden permitirse soluciones costosas.

Teamgate es el fácilmente CRM de ventas asequible, que en realidad te ahorra dinero a largo plazo. Debido a su funcionalidad escalable, que decide cuánto deseas invertir.

Pequeño pero poderoso – Las soluciones CRM de Teamgate para pequeñas empresas cubren todos los aspectos de su proceso de ventas. A través de una configuración fácil e interfaz simplemente diseñada, Teamgate ofrece una experiencia de usuario simplista y comprensible.

La escalabilidad de Teamgate es una de las características que la convierte en uno de los mejores programas de CRM en línea, ideal para pequeñas empresas. Su funcionalidad es tan compleja o tan simple como la necesites.

Gestiona expértamente todo tu proceso de ventas desde la gestión de prospectos, gestión de contactos y gestión de ventas, hasta acuerdos cerrados y servicio al cliente, en pasos claros y fácilmente gestionables.

Totalmente personalizable – Cada empresa tiene diferentes necesidades a resolver. Cada etapa de Teamgate proceso de ventas es totalmente personalizable, lista para coincidir con esas necesidades.

Con campos personalizados, cada uno de sus contactos puede ser etiquetado, identificado y rastreado de forma única. Junto con campos y etiquetas preestablecidos, también es posible personalizar todos sus contactos con sus propios campos y etiquetas, lo que lo hace totalmente flexible.

Integraciones inteligentes – Para mejorar aún más la funcionalidad de los sistemas CRM para pequeñas empresas, muchos Las soluciones CRM permiten una integración inteligente con el sitio web de la empresa.

Teamgate no es la excepción, con un amplio rango de integraciones que añaden funcionalidad automatizada a tu proceso de ventas.

• Colabora más fácilmente entre ventas y soporte de ventas con integraciones como Zendesk y Freshdesk.
• Mejora la comunicación entre equipos con Slack.
• La integración intuitiva entre Teamgate CRM y MailChimp te permite dirigirte a clientes potenciales y contactos específicos con campañas de marketing por correo electrónico.
• Teamgate Forms para WordPress te da el poder de conectar tu sitio web directamente con Teamgate.
• Además, una integración inteligente entre Teamgate y LinkedIn te permite importar contactos dirigidos directamente desde la red de LinkedIn.

Escalabilidad – Las empresas exitosas crecen, pero necesitan saber cómo crecer y cómo funcionar adecuadamente bajo demandas comerciales y físicas cada vez mayores. Necesitan ser escalables.

Por eso las pequeñas empresas necesitan tener medidas implementadas que permitan que los procesos establecidos crezcan sin problemas.

Teamgate sales CRM está diseñado para escalar a medida que creces, permitiendo a sus usuarios actualizar según sus necesidades, desde el nivel de entrada básico hasta el plan empresarial del CRM.

Con un rango de integraciones en constante expansión, Teamgate asegura que, independientemente del tamaño de tu negocio, tu CRM siempre esté equipado para competir en cada nuevo nivel.

Características inteligentes de CRM para pequeños negocios

Existe una amplia gama de herramientas CRM diseñadas específicamente para pequeños negocios, y deben considerarse cuidadosamente. A continuación se presentan algunas de las funciones clave de la combinación de estas herramientas.

#1 – Gestión de contactos – Las capacidades de gestión de contactos de Teamgate están diseñadas para llevar tus interacciones con clientes al siguiente nivel.

Todas las comunicaciones históricas con clientes (tanto personas como empresas) – correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, transferencias de archivos y propiedad de cuenta – se almacenan en una ubicación fácilmente accesible.

La gestión de contactos detallada y altamente organizada te da una visión general más clara de tus clientes y la salud de tu relación. También es imperativo tener acceso a toda esa información sin importar dónde vayas; dándote esa imagen completa de cada cliente.

La gestión de contactos de Teamgate también permite a colegas – con permiso – asumir sin problemas el manejo de clientes con acceso completo a todo el historial de comunicación histórica.

#2 – Ventas gestión de cartera – Los sistemas CRM para pequeños negocios deben ser capaces de gestionar cada etapa del embudo de ventas para adaptarse a tu proceso de ventas.

Desde la gestión de clientes potenciales hasta la gestión de ventas, Teamgate te permite identificar oportunidades disponibles, identificar oportunidades perdidas, localizar cuellos de botella en tu proceso de ventas y hacer pronósticos para el futuro.

Con información fácilmente interpretable, la gestión de embudo de Teamgate te ofrece la capacidad de acceder a información enormemente valiosa sobre gestión de clientes potenciales, informes de marketing, informes de embudo y pronósticos futuros; todo vital para el crecimiento de cualquier pequeño negocio.

#3 – Gestión de leads – El superior sales CRM de Teamgate es el compañero perfecto de gestión de clientes potenciales para pequeños negocios.

Gestiona todos tus clientes potenciales desde un lugar conveniente, ayudando en un proceso de calificación limpio. Planifica actividades, interactúa con y segmenta clientes potenciales según criterios establecidos por ti, y simplemente convierte clientes potenciales calificados en acuerdos.

Las herramientas CRM de Teamgate para pequeños negocios te ofrecen una amplia gama de herramientas de importación de clientes potenciales fáciles e intuitivas para usar en múltiples fuentes.

Nunca más tendrás que preocuparte por duplicar detalles de contacto cuando importes datos. Los contactos se pueden segmentar según las categorías. Se pueden aplicar filtros adicionales a los contactos – creando una base de datos bien organizada y fácilmente buscable.

Deja que Teamgate CRM escale tus ventas

1. A medida que tu negocio crece, elegir el CRM de ventas adecuado que se adapte a tus necesidades es esencial.
2. Reconocer tus necesidades y el CRM correcto que puede resolver esas necesidades y crecer junto con tu negocio es un gran comienzo.
3. Teamgate CRM puede ofrecerte todo lo anterior, además el software se está actualizando constantemente sin problemas para satisfacer cualquier necesidad futura.
4. Es escalable, asequible, fácil de usar y lleno de características diseñadas para manejar y simplificar cada etapa de tu proceso de ventas de pequeños negocios.
5. No dejes que las tareas que alguna vez te parecieron fáciles se conviertan en los obstáculos que corten tu crecimiento.