Optimización de su flujo de trabajo con informes de marketing automatizados

Los informes de marketing automatizados pueden hacer muchas cosas diferentes para beneficiar su negocio. Pero hay varias anomalías. Para empezar, la mayoría de los especialistas en marketing no conocen todas las herramientas de marketing e informes disponibles, ni qué hacen y cómo lo hacen. Bueno, el marketing digital es una industria muy incipiente que busca la innovación y progresa cada día. Los patrones y tendencias cambian tan rápidamente que incluso los especialistas en marketing experimentados tienen dificultades para mantenerse al día. 

Todo especialista en marketing necesita demostrar que lo que está haciendo es valioso. La forma más eficiente de hacerlo es a través de informes de marketing. Sin embargo, en esta era digital, el aspecto principal que afecta el flujo de trabajo es la entrada de datos manual, que no solo es tediosa sino también ineficiente. Si le preocupa su flujo de trabajo, el marketing automatizado puede jugar un papel crucial para aumentar su productividad general. 

En un nivel fundamental, los informes de marketing automatizados se trata de optimizar el flujo de trabajo. El alcance de los informes de marketing automatizados va mucho más allá de simplemente automatizar su flujo de trabajo para tareas repetitivas. Desde optimizar la audiencia objetivo en la que su equipo de ventas enfoca sus esfuerzos hasta optimizar el tiempo de su fuerza laboral, hay más en los informes de marketing de lo que puede imaginar. 

Con las herramientas adecuadas de informes de marketing automatizados, puede optimizar fácilmente su flujo de trabajo eliminando los recursos y el tiempo de su ecuación. Lo más importante es que optimizar su flujo de trabajo con informes de marketing automatizados puede aumentar su tasa de cierre de clientes potenciales. 

Este artículo se enfoca específicamente en cómo los informes de marketing automatizados hacen que su flujo de trabajo sea más efectivo y generen un mayor retorno de inversión en su actividad. 

Vamos a empezar. 

#1 Reduzca sus costos de personal

Cuando optimiza su flujo de trabajo con informes de marketing automatizados, puede capacitar a su personal para competir con un departamento de ventas y marketing de 50 personas. No tiene que pasar mucho tiempo investigando y analizando números que activen ciertos criterios de marketing. Con marketing automatizado, puede configurar campañas de marketing e informes de nutrición de clientes potenciales que se activan automáticamente cuando cumplen con sus criterios específicos. Solo se necesitan unos pocos meses para automatizar su flujo de trabajo. Después de eso, estará enviando cientos y miles de correos electrónicos personalizados todos los días de forma automática.  

#2 Aumente los ingresos y el tamaño promedio del trato 

Los informes de marketing automatizados liberan su tiempo para otras tareas importantes, permitiéndole obtener más información de los datos. Como resultado, ayuda a mejorar su flujo de trabajo de marketing digital al brindarle más tiempo para comercializar los presupuestos de su cliente de manera más eficiente. En consecuencia, le da un ROI mejorado. Además, es probable que vea un aumento en el valor de vida útil del consumidor. Y cuando integra esto con la priorización y una mejor gestión de clientes potenciales, es probable que sus actividades de ventas y marketing produzcan un mejor retorno de inversión. En informes automatizados, tiene todo lo que necesita para implementar una estrategia de flujo de trabajo mejor. Entonces, contribuyó a un aumento del tamaño del trato de una forma u otra. 

#3 Mejore la responsabilidad de su equipo de marketing y ventas 

Cuando automatiza sus informes de marketing, deja muy claro dónde están las congestiones en su equipo. Con informes de marketing automatizados, puede tener procesos claramente definidos e informes de vista de halcón del proceso de la organización. Por lo tanto, si su equipo de marketing y ventas no logra nutrir cientos de clientes potenciales para que se conviertan en "clientes potenciales calificados para ventas", recibirán una retroalimentación imparcial de que necesitan trabajar en sus campañas de nutrición. Todo estará en el informe y su equipo lo recibirá muy a menudo. Esto no solo reduce la política de la empresa y las conversaciones difíciles, sino que también mejora la responsabilidad de su equipo. Como resultado, podrá determinar si su equipo está funcionando de manera efectiva o no.    

#4 Menos repetición y más creatividad 

Una de las razones más importantes por las que necesita optimizar su flujo de trabajo es porque naturalmente libera el tiempo de su equipo para concentrarse más en tareas creativas. Cuando reemplaza tareas manuales, tediosas y repetitivas con campañas y reglas automatizadas, esto permite que su personal se mantenga productivo y mejore su efectividad. Pueden trabajar en algo significativo todos los días con informes de marketing automatizados, despidiéndose de tareas mundanas y repetitivas. Verá no solo resultados positivos en sus campañas de marketing, sino también caras más felices en su departamento. 

#5 Redefinir sus procesos de marketing 

Con marketing automatizado, puede visualizar su viaje del cliente y estrategia de ventas para crear procesos alrededor de ellos. Los informes le dicen cuáles son las mejores formas de abordar una campaña de marketing y cuáles son las peores. Aunque esto puede sonar emocionante, podrá crear procesos alrededor de su viaje del cliente, permitiéndole refinar cómo nutre y orienta sus clientes potenciales. Refinar su estrategia de ventas de antemano le da una ventaja. De esta manera, no tiene que esperar a que termine la campaña para ver los resultados. El informe funciona como una herramienta que le permite realizar análisis predictivos basados en números y gráficos. Entonces, puede ajustar fácilmente sus estrategias de campaña que se adapten mejor al escenario actual. De esta manera, estará completamente optimizando su flujo de trabajo. 

#6 Nunca deje de hacer pruebas A/B 

Otra razón por la que se enfatiza la optimización de su flujo de trabajo con informes de marketing automatizados es que le permite probar sus campañas para ver cuál funciona mejor. Facilita la ejecución de pruebas A/B continuas, a diferencia de las páginas de destino tradicionales. Supongamos que está realizando pruebas A/B en cada campaña, incluso en cada etapa del proceso de ventas y marketing. Con el tiempo, podrá notar mejoras incrementales en todas sus actividades de marketing. Como resultado, podrá generar una mejora sustancial en la eficiencia del embudo de marketing. No tiene que dejar de hacer pruebas A/B por el bien de su campaña. Puede hacerlo libremente. 

#7 Apunte a clientes potenciales en múltiples canales 

Puede comunicarse con su base de clientes objetivo de manera personalizada en numerosos canales en línea y fuera de línea. Gracias a los informes de marketing automatizados, podrá crear una secuencia de marketing, usando la cual puede elegir enviar a la audiencia una llamada telefónica, tweet, mensaje de texto, postal o un correo electrónico cuando lleguen a etapas específicas del viaje del cliente. Las herramientas de informes de automatización de marketing tienen más opciones cuando se trata de crear una secuencia de marketing que permite la orientación multicanal. Cuando crea una secuencia de marketing perfecta, su equipo puede trabajar sin problemas en cada secuencia. Esto aumenta las posibilidades de que sus campañas lleguen a los clientes objetivo. Antes de eso, los especialistas en marketing usaban el método de prueba y error, donde se acercaban al cliente desde cada canal posible. Esto no solo obstaculizó el flujo de trabajo sino que también se consideró un desperdicio de recursos.    

#8 Lleve su actividad de marketing a un nivel ultra-dirigido 

Dado que puede crear secuencias de marketing dedicadas, crear campañas de marketing dirigidas a gran escala ya no es solo un sueño. Aunque se considera la mayor oportunidad para que los especialistas en marketing aprovechen todas sus opciones, es alcanzable en gran medida. Con los informes, se entera de qué les gusta a los clientes sobre este producto en particular y qué no les gusta. Le permite determinar las razones por las que los clientes entregarán su dinero por este producto. Como resultado, con la ayuda de una secuencia de marketing, los especialistas en marketing nunca tuvieron el privilegio u oportunidad de comunicarse con 1000 clientes potenciales diferentes con 1000 enfoques de marketing diferentes de manera completamente automatizada. Ahora imagínese las posibilidades del resultado si acierta.    

#9 Mejore el valor de vida útil del cliente a través de ventas cruzadas y ventas adicionales 

¿Sabe cuántos ingresos deja su negocio sobre la mesa al no implementar o recordar una serie de ventas cruzadas y ventas adicionales? Los informes de marketing automatizados cierran esta brecha al eliminar el aspecto humano de las ventas cruzadas y ventas adicionales. Esto se logra mediante la creación de una serie de reglas automatizadas. Con los informes, se entera del comportamiento del cliente, como qué hacen después de comprar el producto o qué accesorios adicionales compran justo después. Por ejemplo, supongamos que es un especialista en marketing de comercio electrónico que vende accesorios para bicicletas. Además de ventas adicionales genéricas, como inspirar al cliente con productos populares de regalos navideños o recordarle que ordene neumáticos nuevos, puede configurar ventas adicionales altamente personalizadas. 

Es decir, si alguien compra una bicicleta que tiene una actualización de cambios opcional, puede automatizar una campaña de correo electrónico informando al cliente sobre una actualización en particular un mes antes de su cumpleaños. De esta manera, está dando valor de vida útil al cliente, ya que le está sugiriendo que actualice su bicicleta en la ocasión de su cumpleaños. Suena simple pero puede ser significativamente dramático. Todo esto es gracias a los informes. 

#10 Programe campañas y publicaciones con anticipación 

Los informes de marketing automatizados pueden ayudarle a optimizar su flujo de trabajo manteniéndose organizado en todo momento. Le permite programar sus publicaciones en redes sociales y campañas de marketing con anticipación. Los informes le indican cuándo y cómo acceden los clientes potenciales a sus cuentas de redes sociales. Le indica qué plataformas de redes sociales prefieren más y cuándo están activos. Si sabe todo esto, puede programar todas sus campañas en consecuencia de manera que los clientes no se pierdan nada de lo que publique. Como resultado, se mantendrán constantemente comprometidos con sus publicaciones. Esta es una excelente manera de crear marca. Y lo mejor es que puede programar sus publicaciones en función de diferentes segmentos de su audiencia. Su audiencia está dispersa por todas partes en las plataformas sociales. Entonces, en lugar de programar un mensaje para toda la base de datos, puede programar variaciones diferentes del mismo mensaje para los diferentes segmentos de su audiencia. 

#11 Ahorre tiempo administrando sus campañas de redes sociales 

Como especialista en marketing, conoce la importancia de las redes sociales. Puede hacer o deshacer su marca. Entonces, es críticamente importante que tome en serio las campañas de redes sociales. Sin embargo, dado que requiere que publique regularmente en plataformas de redes sociales, puede consumir mucho de su tiempo. Sin embargo, con informes de marketing automatizados, puede administrar todas sus campañas de redes sociales utilizando un único panel de control. Le indicará cuándo su audiencia objetivo es más probable que se conecte en línea y qué actividades prefieren hacer. De esta manera, puede crear una estrategia sólida para todas sus campañas de redes sociales. Y con la ayuda de una herramienta de automatización, puede administrar todas sus publicaciones de redes sociales a través de un único panel de control. No solo ahorra mucho tiempo de su personal, sino que les permite enfocarse en otros aspectos importantes.  

#12 Reutilice el contenido existente para nutrir clientes potenciales 

Una de las ventajas más significativas de los informes de marketing automatizados es que le dice exactamente qué tipo de contenido su base de clientes objetivo busca en Internet. Puede aprovechar esto para reutilizar su contenido web existente y nutrir clientes potenciales. ¿Cómo? Bueno, es casi como darle a sus blogs y artículos una segunda vida. Puede configurar reglas automatizadas y recomendar contenido a su audiencia objetivo que eduque a los clientes potenciales y lectores durante el ciclo de vida del cliente. Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos a los lectores que leyeron su artículo sobre un tema específico, diciéndoles que si desean más información sobre el tema, hagan clic en este enlace o publicación en particular. Si bien se considera la mejor manera de comprometer a su cliente, lo que les dice que le importan, también es una excelente manera de generar clientes recurrentes en su sitio web. Como resultado, puede asegurarse de obtener el máximo provecho de su inversión en marketing de contenidos.  

#13 Reduzca el tiempo necesario para crear campañas de marketing 

Puede ejecutar sus campañas de marketing de manera más efectiva y eficiente con informes de marketing automatizados. El informe le dice todo sobre el comportamiento del cliente. Ahora, puede crear instantáneamente una campaña y cerrarla cuando sienta que el sentimiento del cliente está cambiando hacia esta campaña. Anteriormente, los especialistas en marketing solían ejecutar toda la campaña durante meses antes de darse cuenta de si tenía éxito o no. Hoy, con la ayuda de los informes, puede saber si la audiencia está mostrando interés en la campaña. Si no es así, puede cambiar inmediatamente algunos cambios e iniciar la campaña nuevamente. Y si usa herramientas de automatización, es aún más fácil crear campañas. Al hacer esto, está ahorrando mucho tiempo y optimizando completamente el flujo de trabajo. 

#14 Elimine la incertidumbre en la calificación de clientes potenciales 

Los informes constantes le permiten crear un conjunto de criterios y reglas que permiten que su equipo califique los clientes potenciales entrantes según la información y las acciones del cliente potencial. Esto evita completamente la incertidumbre. Ahora, estará seguro de que este grupo objetivo específico está interesado en esta campaña en particular, y el otro grupo objetivo le gusta algo más. Anteriormente, los especialistas en marketing se basaban completamente en la incertidumbre y pruebas y errores para probar sus campañas. Con los informes, puede priorizar sus clientes potenciales en diferentes escalas como prefiera. Entonces, puede categorizarlos como "clientes potenciales calificados para ventas" o "clientes potenciales calificados para marketing". En caso de que el cliente potencial se clasifique como un cliente potencial de marketing calificado, significa que el cliente potencial permanece en la campaña de nutrición hasta que se convierte en un cliente potencial calificado para ventas. Esto permite que su equipo se enfoque en convertir los clientes potenciales calificados para ventas y no pierda tiempo en clientes potenciales no calificados. Literalmente descartan los clientes potenciales no calificados o los abordan con otras tácticas. En general, esto mejora el flujo de trabajo y la productividad de su equipo. 

Conclusión 

Puede ver que hay muchas formas de optimizar su flujo de trabajo con informes de marketing automatizados. Hemos intentado explicar todos sus aspectos utilizando los beneficios de los informes de marketing automatizados. Se trata de elegir la herramienta de informes correcta. Los informes le ayudan a planificar sus estrategias y campañas con anticipación para que el margen de error sea menor.