En este artículo exhaustivo, descubrirá cómo integrar Mailchimp, una plataforma de marketing por correo electrónico ampliamente utilizada, con diversos sistemas de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) puede optimizar sus esfuerzos de marketing y mejorar su proceso de toma de decisiones. Aprenderá cómo esta integración puede ayudar a segmentar clientes potenciales, personalizar mensajes de correo electrónico, analizar datos de marketing, gestionar suscriptores y generar informes personalizados, todo para aumentar su éxito en marketing.

Conclusiones clave:

• La integración de CRM con Mailchimp permite estrategias de marketing por correo electrónico dirigidas al segmentar clientes potenciales y existentes en su CRM.
• Los datos de CRM se pueden utilizar para personalizar mensajes de correo electrónico, mejorando la experiencia general del cliente.
• Las herramientas analíticas proporcionadas por las integraciones de CRM ofrecen información valiosa sobre patrones y tendencias en datos de correo electrónico, lo que ayuda a tomar decisiones de marketing más informadas.
• Integrar CRM con Mailchimp hace que la gestión de suscriptores y cancelaciones de suscripción sea más manejable y eficiente.
• Los sistemas de CRM como Teamgate, Pipedrive y SugarCRM ofrecen diferentes niveles de integración con Mailchimp, cada uno ofreciendo características únicas y opciones de precios.

Lee más: 8 de los mejores programas de software de CRM de ventas

Los beneficios de las integraciones de CRM para Mailchimp

Mailchimp es un servicio que se especializa en automatización de marketing y marketing por correo electrónico. Esta plataforma integral le permite comunicarse con prospectos, clientes potenciales y clientes existentes para promocionar productos y servicios por correo electrónico. 

Mailchimp dice en su sitio web:

Nuestro enfoque de marketing se centra en prácticas saludables de gestión de contactos, campañas bellamente diseñadas y análisis de datos poderosos. Estamos aquí para ayudarlo a convertirse en un experto en marketing. ¿Listo para comenzar?

Muchos vendedores de marketing piensan que Mailchimp es meramente una aplicación basada en web que funciona en navegadores de internet. Sin embargo, ahora puede integrar esta plataforma con varios CRM, incluido Teamgate. Eso le permite centralizar sus prácticas de gestión de relaciones con clientes y marketing por correo electrónico. 

Hay varias cosas que puede hacer cuando utiliza integraciones de CRM de Mailchimp:

• Segmente clientes potenciales y existentes en su CRM y envíeles mensajes de marketing por correo electrónico dirigidos. 
• Use la información en su CRM para personalizar mensajes de correo electrónico a clientes. 
• Diseñe, envíe y guarde plantillas de correo electrónico basadas en información de CRM.
• Use herramientas analíticas en su CRM para identificar patrones y tendencias en datos de correo electrónico y use estas información para tomar mejores decisiones de marketing. 
• Use herramientas analíticas de Mailchimp para ver tasas de apertura, clics, conversaciones y éxito para campañas de correo electrónico.
• La integración de CRM con Mailchimp también le permite gestionar suscriptores y cancelaciones de suscripción.
• Genere informes personalizados basados en información de CRM y Mailchimp y tenga más éxito en marketing por correo electrónico.

Integrar su CRM con Integraciones de Mailchimp puede ser un proceso largo y laborioso que implica código complejo e ingeniería de datos, habilidades que su empresa podría no tener. El mejor CRM para Mailchimp tendrá conectores sin código/bajo código listos para usar y una interfaz simple de arrastrar y soltar, apuntar y hacer clic que facilite la integración. No necesitará crear canalizaciones de datos ni contratar los servicios de un ingeniero de datos, lo que le ahorrará tiempo y dinero. 

Nota: Para confundir las cosas, Mailchimp ahora contiene alguna su propia funcionalidad de CRM. (Ha evolucionado de una herramienta simple de marketing por correo electrónico a una plataforma de servicio de automatización de marketing y marketing por correo electrónico integral.) Sin embargo, en opinión de Teamgate, ninguna empresa exitosa en la industria de SaaS debería depender de Mailchimp para la gestión de relaciones con clientes, ya que hay herramientas mucho mejores que logran este objetivo. Como máximo, Mailchimp agrega y organiza información del cliente como números de teléfono, direcciones físicas y direcciones de correo electrónico. Una empresa en crecimiento no podría confiar en Mailchimp para identificar y nutrir clientes potenciales a partir de información de cuentas de clientes en un centro de llamadas ocupado, por ejemplo. Usted podría usar Mailchimp como un CRM si tiene un negocio muy, muy pequeño con un par de cientos de clientes, pero eso es todo. ¡La integración de CRM con Mailchimp es más adecuada para un sistema CRM real!

Obtenga más información sobre el mejor CRM para Mailchimp a continuación:

1. Mejor CRM para Mailchimp: Teamgate

Teamgate es, sin lugar a dudas, el mejor CRM para Mailchimp en general. Le permite enviar mensajes de marketing por correo electrónico personalizados y dirigidos a clientes prospectivos y existentes en el sistema de CRM de Teamgate con solo unos pocos clics del ratón. Eso optimiza los flujos de trabajo y aumenta la productividad. Para que ocurra la integración de Teamgate-Mailchimp:

1. Exporte información de contacto de las listas de Teamgate.
2. Defina sus criterios de segmentación.
3. Haga clic en el icono de Mailchimp en la parte superior de las listas.
4. Exporte los contactos a Mailchimp.

Este simple proceso de cuatro pasos le permite usar información de contacto del cliente para obtener resultados de marketing por correo electrónico más efectivos. 

Otro caso de uso para la integración de Teamgate-Mailchimp es la capacidad de fusionar campos personalizados en Teamgate con campos en Mailchimp. Puede hacerlo haciendo clic en "Crear un nuevo campo" en campos de "Mailchimp" en la página de integración de Mailchimp en Teamgate. Este proceso le permite fusionar rápidamente campos personalizados de Teamgate y Mailchimp para campañas de marketing por correo electrónico actuales y futuras. 

A veces, un CRM hace que sea difícil transferir registros entre ese CRM y Mailchimp. Pipedrive, por ejemplo, la siguiente entrada en esta lista de mejores CRM para Mailchimp, requiere un proceso de sincronización largo que muchas pequeñas empresas en el sector de SaaS podrían no entender. Teamgate es diferente. Simplifica las transferencias de registros e incluso le envía una confirmación por correo electrónico cada vez que mueve registros entre su CRM y Mailchimp. No hay adivinanzas.

Además, Teamgate asigna a todos los contactos exportados una etiqueta, lo que le permite filtrar esos contactos cuando sea necesario. Si hay un problema con la transferencia de registros, cualquier información de error aparecerá en la página Historial de exportación en Teamgate (en las secciones de Migración de datos en Configuración). Teamgate también asignará una etiqueta a estos contactos que no se pudieron transferir, lo que facilita encontrar esta información. ¡Fusionar un CRM con Mailchimp nunca ha sido tan fácil! 

Obtenga más información sobre las integraciones de CRM de Teamgate y Mailchimp aquí.

Características clave de la integración de CRM de Teamgate con Mailchimp

• Segmente y filtre clientes por campaña de Mailchimp.
• Ver el estado de lectura, clics y desuscripción de cada prospecto/cliente desde la página de contacto de prospecto/cliente de Teamgate.
• Ver qué campañas de Mailchimp se han enviado a qué prospectos y clientes dentro de Teamgate mediante etiquetas personalizadas aplicadas automáticamente, eliminando complejidades de flujo de trabajo.
• Marcar automáticamente prospectos y clientes existentes.

• No es solo Mailchimp. Teamgate se integra con numerosas herramientas digitales para obtener mejores resultados de marketing en tu empresa. Puedes seleccionar qué integraciones se muestran en tu espacio de trabajo de Teamgate y acceder a información de múltiples plataformas en un solo monitor.
• Apoya el marketing por correo electrónico con información detallada de conversión de prospectos sobre posibles clientes con el conjunto de herramientas de inteligencia de ventas de Teamgate. Estas herramientas personalizan tus objetivos de marketing y te ayudan a calificar prospectos contra tu perfil de cliente ideal (ICP). 
• Administra prospectos para campañas de Mailchimp con herramientas especializadas de ventas y rendimiento que monitorizan el desempeño organizacional. Puedes descubrir rápidamente qué métodos de marketing por correo electrónico funcionan (y cuáles no) a través de una interfaz de usuario simple de arrastrar y soltar, apuntar y hacer clic. Eso permite a los equipos de ventas priorizar los esfuerzos de marketing. 
• La información detallada de Teamgate, paneles de ventasy herramientas analíticas complementa las campañas de marketing de Mailchimp. Rastrea y obtén datos en tiempo real sobre el desempeño departamental. También, usa métricas clave para aumentar pipelines de ventas y crecimiento, simplifica gestión de leads, y mejora la gestión general de cuentas en tu organización en crecimiento.
• No necesitas integrar Teamgate con Mailchimp para mejorar el marketing por correo electrónico. Este CRM tiene sus propias características de marketing por correo electrónico integradas que funcionan con varios proveedores de servicios de correo electrónico, ayudándote a conectar con prospectos y clientes existentes. 

Precios de Teamgate para integraciones de CRM de Mailchimp

Los planes de precios de Teamgate comienzan desde solo $9 por mes por usuario (facturado anualmente), lo que hace que esta plataforma sea una opción asequible para tu organización. El plan Professional, que cuesta $26 por usuario por mes, incluye una integración (en este caso, presumiblemente Mailchimp). También puedes usar la integración de CRM de Mailchimp (e integraciones ilimitadas adicionales) en el plan Enterprise de Teamgate, que cuesta solo $65 por usuario por mes.

Todas estas razones y más hacen que Teamgate sea el mejor CRM para Mailchimp! 

Obtén más información sobre Teamgate

2. Pipedrive

Pipedrive es posiblemente más conocido que Teamgate como CRM. Sin embargo, eso no significa que sea una mejor opción para empresas que desean combinar la gestión de relaciones con clientes con marketing por correo electrónico. Esto se debe a que la integración de CRM con Mailchimp no es tan extensa como en Teamgate. Por ejemplo, no recibirás correos electrónicos después de encontrar errores de transferencia de Mailchimp. Además, configurar el proceso de transferencia es mucho más complicado que en Teamgate, lo que hace que este último sea una mejor opción para empresas SaaS más pequeñas con recursos limitados. 

Eso no quiere decir que Pipedrive sea inútil para la integración de CRM con Mailchimp. Lejos de eso. Este CRM tiene una interfaz fácil de usar que casi cualquiera puede entender rápidamente, y el proceso de integración es bastante simple. 

Pipeline dice en su sitio web sobre sus integraciones de CRM de Mailchimp:

A casi la mitad de nuestros clientes les gustó tanto nuestro enfoque simple pero poderoso que cambiaron de una herramienta de CRM existente. ¿La otra mitad? Bueno, ni siquiera sabían que necesitaban Pipedrive hasta que lo probaron.

Características clave de la integración de CRM de Pipedrive con Mailchimp

• Administra tareas básicas de gestión de relaciones con clientes y marketing por correo electrónico de Mailchimp desde una única plataforma. 
• Al igual que Teamgate, Pipedrive te permite filtrar y segmentar campañas de Mailchimp según datos de clientes. Eso te ayuda a crear campañas más segmentadas que se dirijan a clientes específicos según ubicación, características compartidas, hábitos de compra y otros factores. Aunque Teamgate sigue siendo el mejor CRM para Mailchimp, Pipedrive aún puede lograr algunos resultados de marketing exitosos en tu organización. 
• Envía correos electrónicos personalizados a clientes según la información en Pipedrive. Entrega correos electrónicos con nombres y ubicaciones de clientes, por ejemplo. 
• Como se mencionó anteriormente, la integración de Pipedrive-Mailchimp es bastante fácil. Solo haz clic en el botón de Mailchimp dentro de Pipedrive para exportar contactos. Pipedrive tiene un vídeo en su sitio web que explica el proceso de integración muy bien, lo que hace que esta tarea sea simple para empresas SaaS de todos los tamaños. 

Precios de Pipedrive para integraciones de CRM de Mailchimp

El plan más económico de Pipedrive cuesta $14.90 por usuario por mes (facturado anualmente), lo que lo hace más caro que Teamgate. Sin embargo, no está claro si este nivel permite la integración de CRM con Mailchimp o si los usuarios necesitarán actualizar a uno de los modelos de precios más caros, que van desde $24.90-$99 por usuario por mes (facturado anualmente).

Lee más: Los 6 beneficios más grandes de los CRM

3. SugarCRM

SugarCRM es una bestia de un sistema CRM, que cuenta con características que benefician a empresas SaaS de todos los tamaños. De hecho, tiene su propia herramienta de automatización de marketing, lo que podría hacer que la integración del producto con Mailchimp sea una tarea innecesaria. Sin embargo, si ya estás familiarizado con las características e interfaz de Mailchimp, es posible que quieras intentar una integración. 

Es importante notar que SugarCRM en sí no ofrece ninguna integración de CRM con Mailchimp, a diferencia de Teamgate y Pipeline. Sin embargo, muchos usuarios logran una integración exitosa con el conector de Mailchimp o un producto de terceros. 

Mailchimp equipo de marketing y ventas sobre esta integración:

Con plataformas poderosas como SugarCRM y Mailchimp, los negocios pueden producir campañas oportunas e hiperrelevantes para aumentar las ventas e impulsar más ingresos.

Nota: Usar una herramienta de terceros para la integración de SugarCRM-Mailchimp puede abrir una caja de Pandora, especialmente si esa herramienta es de código abierto. Esto se debe a que los desarrolladores podrían no actualizar ni asegurar sus conectores, aumentando las probabilidades de una violación de datos. También podrías no cumplir con marcos de gobernanza de datos como GDPR al transferir datos de Sugar a Mailchimp. El incumplimiento de estos marcos podría resultar en costosas sanciones gubernamentales que tu empresa no puede permitirse. 

SugarCRM: Características clave de la integración de CRM con Mailchimp

• Elimina silos de datos integrando SugarCRM con Mailchimp. Conecta flujos de trabajo de gestión de relaciones con clientes y automatización de marketing por correo electrónico y usa información de clientes para impulsar resultados de marketing por correo electrónico. 
• Actualizar la información del cliente en SugarCRM actualiza automáticamente esa misma información en Mailchimp. Actualizar la información de gestión de campañas en Mailchimp actualiza automáticamente esa misma información en SugarCRM.
• No necesitas exportar datos manualmente de Sugar a Mailchimp. El conector de este último (o una herramienta de terceros) hará todo el trabajo duro por ti.

SugarCRM: Precios para integraciones de CRM de Mailchimp

Para beneficiarte de todas las características de SugarCRM, deberás optar por el nivel Marketing Mavericks de la plataforma, que cuesta $1,000 por mes por 10,000 contratos. Si esto resulta más barato o más caro que Teamgate o Pipeline depende del alcance de tu negocio. SugarCRM no tiene un modelo de precios "por usuario por mes", lo que dificulta la comparación con los otros dos productos en esta lista del mejor CRM para Mailchimp. 

Lee más: La Guía Definitiva sobre Marketing Inbound vs Outbound

4. SuiteCRM

Si estás buscando un CRM de código abierto (¡gratuito!) con integraciones de CRM de Mailchimp, no busques más allá de SuiteCRM. Este popular sistema se integra con Mailchimp, permitiéndote optimizar campañas de correo electrónico mientras agregas datos para la gestión de relaciones con clientes. Al igual que SugarCRM, no hay integraciones de CRM integradas para Mailchimp. Nuevamente, deberás combinar las dos plataformas a través de Mailchimp o a través de un conector de terceros. Este último, por supuesto, aumenta el riesgo de violaciones de datos e incumplimiento de la gobernanza de datos. 

Mailchimp equipo de marketing y ventas sobre su conector de SuiteCRM:

Ver información actualizada de campañas y suscriptores dentro del CRM y segmentar en MC según datos de CRM usando la integración de SuiteCRM y Mailchimp.

SuiteCRM: Características clave de la integración de CRM con Mailchimp

• Ver la actividad de campañas de correo electrónico, como tasas de apertura, clics y rechazos directamente en SuiteCRM. ¡Ahora los miembros del equipo no necesitan perder tiempo alternando entre un CRM y Mailchimp!
• Programa transferencias de registros de clientes de SuiteCRM a Mailchimp con una frecuencia que se adapte a las necesidades de tu negocio SaaS y las capacidades (¡o limitaciones!) de tu infraestructura de datos.
• La integración de CRM con Mailchimp te permite agregar y eliminar listas y campañas de Mailchimp desde SuiteCRM con solo unos pocos clics del ratón. 

SuiteCRM: Precios para integraciones de CRM de Mailchimp

No necesitará revisar diferentes niveles de precios y sopesar los costos de cada uno en SuiteCRM, que sigue siendo 100 por ciento de código abierto y completamente gratuito de usar. Por supuesto, aún necesitará una suscripción a Mailchimp para combinar las dos plataformas. Debido a que es de código abierto, no espere funcionalidades avanzadas de CRM en SuiteCRM como las que encontraría en Teamgate, SugarCRM o HubSpot, la siguiente entrada en esta lista del mejor CRM para Mailchimp. En opinión de Teamgate, un CRM de código abierto nunca puede reemplazar uno de pago, especialmente en cuanto a soporte de usuario, documentación, personalización, privacidad de datos, seguridad de datos, gobernanza de datos y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

5. HubSpot CRM

¿Aún buscando el mejor CRM para Mailchimp? HubSpot es uno de los sistemas CRM más populares del mundo, utilizado por muchas empresas Fortune 500. Ofrece un rango increíble de características para la gestión de relaciones con clientes, permitiendo a sus usuarios agregar, organizar, compartir, procesar y analizar información de clientes para ventas, marketing, servicio al cliente y crecimiento empresarial. Pero, ¿cómo se comparan las integraciones de CRM de Mailchimp de HubSpot con las de otros sistemas en esta lista? ¿Cómo beneficia la integración de HubSpot CRM con Mailchimp a su negocio?

HubSpot CRM probablemente se sitúa en algún lugar entre Pipedrive, que ofrece las capacidades más básicas para la integración de CRM con Mailchimp, y Teamgate, que ofrece las características más extensas de Mailchimp. HubSpot también tiene un nivel de precios gratuito, algo que Teamgate y Pipedrive no tienen. (Sin embargo, deberá actualizar a un plan de pago para integrar HubSpot CRM con Mailchimp).

Nota: HubSpot tiene dos integraciones de CRM de Mailchimp, lo que puede confundir a sus usuarios. La primera, integración de Mailchimp HubSpot, sincroniza contactos de CRM con Mailchimp y registra la actividad de campañas de correo electrónico, como tasas de apertura, envío, clic y rechazo. La segunda, Sincronización de datos, no atiende específicamente a Mailchimp pero permite a los usuarios sincronizar listas de clientes en HubSpot CRM con la aplicación de marketing por correo electrónico. Sin embargo, no registra la actividad de campañas de correo electrónico.

Características clave de la integración de HubSpot CRM con Mailchimp

• Como se mencionó anteriormente, la integración de Mailchimp de HubSpot (la primera integración de HubSpot CRM para Mailchimp) rastrea la actividad de campañas de correo electrónico, lo que la convierte en una herramienta valiosa si su negocio desea mejorar la efectividad de sus mensajes de marketing. Puede ver esta actividad, clics por ejemplo, directamente en HubSpot, lo que reduce el cambio de pantalla para los miembros del equipo. Como resultado, la integración de HubSpot CRM con Mailchimp permite que los equipos se enfoquen en ventas en lugar de navegar por herramientas de CRM y marketing por correo electrónico.
• La integración de HubSpot CRM también supervisa cualquier error de sincronización al transferir datos de HubSpot a Mailchimp. (Pipedrive no hace esto en absoluto). Si los registros de clientes no se transfieren a Mailchimp, puede tomar medidas rápidas y no poner en peligro las campañas inminentes de marketing por correo electrónico. 
• Tanto la integración de HubSpot CRM como Sincronización de datos sincronizan sin esfuerzo los datos de CRM con Mailchimp a través de formularios emergentes. Puede sincronizar todo tipo de datos, incluyendo contactos e cronogramas (HubSpot) y miembros de la lista, fechas de envío de correo electrónico, fechas de apertura de correo electrónico, fechas de clics de correo electrónico y fechas de rechazo de correo electrónico (Mailchimp). 

Precios de HubSpot CRM para integraciones de CRM de Mailchimp

Existe el nivel gratuito mencionado anteriormente en HubSpot, pero ese modelo de precios no le permitirá integrar este CRM con Mailchimp. Para ese objetivo, hable con HubSpot para obtener una cotización personalizada sobre sus necesidades de integración de CRM. (HubSpot tiene un sistema de precios complicado con varios niveles/características). También es importante tener en cuenta que HubSpot tiene un modelo de precios basado en el uso, lo que significa que resulta más caro para muchos contactos. Dependiendo de sus requisitos, HubSpot podría ser una de las plataformas más caras en esta lista del mejor CRM para Mailchimp. 

Lee más: Proceso de Ventas: Cómo Construir una Máquina de Ventas Efectiva

¡Por qué Teamgate es el mejor CRM para Mailchimp!

Si bien los otros CRM enumerados anteriormente se integran con Mailchimp, solo Teamgate lo ayuda a realizar completamente sus objetivos de marketing por correo electrónico. Combine exitosamente sus objetivos de gestión de relaciones con clientes y marketing por correo electrónico en un sistema y facilite la comunicación y el envío de mensajes de marketing por correo electrónico altamente dirigidos a clientes potenciales y existentes. Con segmentación a través de etiquetas y campos personalizados, puede exportar fácilmente sus contactos de CRM. Las etiquetas asignadas automáticamente para cada exportación y campaña de Mailchimp hacen que el seguimiento del rendimiento y el filtrado sean muy fáciles. Además, filtre según el estado de cada campaña para individuos específicos viendo tasas de apertura, tasas de clics y estados de desuscripción desde dentro de su área de contacto de CRM de Teamgate.

Otras razones por las que Teamgate es el mejor CRM para Mailchimp incluyen su interfaz simple de arrastrar y soltar, conector de Mailchimp sin código listo para usar, y precios asequibles por usuario por mes. Puede beneficiarse de las integraciones de CRM de Mailchimp de Teamgate inscribiéndose en un plan Professional o Enterprise. 

Si desea más información, ¿por qué no contactar a Teamgate para una demostración de producto? 

Teamgate actualmente ofrece una prueba gratuita de 14 días, que incluye funcionalidad completa e integraciones. Reclame su prueba y descubra por qué esta plataforma es, sin duda, ¡el mejor CRM para Mailchimp!